组织行为学高起专大作业及答案

1、一、名词说明(每个问题4分，共20分)1，可访问性认识：基于几个案例，决策者往往容易确定事件发生的频率或发生的概率。2，有效性：有效性是指测量的有效性程度，即测量工具正在测量的特性的确切程度，或者只是测试的准确性、实用性。3、工作丰富：工作丰富是以员工为中心的工作重新设计，旨在基本改变工作内容和责任水平，为工人提供更具挑战性的工作。4，管理阶段：管理阶段使主要机构或管理人员可以直接有效地管理和控制下属或单位的数量。5、组织结构：组织所有员工为了实现组织目标，在管理中进行分工，在工作范围、责任、权力方面形成的结构体系。第二，简单的回答(每个问题10分，共40分)1、如何构建能力模型？企业的能力模

2、型可以在哪些方面使用？a:目前的质量模型是针对职位的。当前职位的优秀员工素质特征和未来战略发展和企业文化的要求，调查分析后的质量评价、比较分析、结果、良好的质量模式对企业的招聘、培养、人才阶梯建设等具有不可替代的作用。目前企业对能力模式做了多少，是中层以上和主要职位的能力模式。2、部门系统的优点和缺点是什么？答：业务部门制的优点：首先，每个业务部门都有自己的产品和市场，可以规划未来发展，可以灵活应对市场的新情况，迅速做出反应。第二，首席执行官摆脱日常行政工作，成为强有力的决策机构，同时有助于各部门发挥各自的主动性和创造力，提高整个组织的效率。第三，各部门可以通过适当的比较和竞争，提高企业活力，

3、促进企业发展的目的。第四，各部门自主经营，责任意识明显，可以有效地进行目标管理和自我控制，在这种条件下，最高领导班子的经营范围可以适当扩大。第五，事业部作为独立的北冰洋会计中心，轻松评价各部门的成果，引导组织的战略决策。事业部制的不足：第一，各部门都要具备完整的功能体系，因此招聘多，费用高。第二，各部门自主经营，独立核算，多在各部门自身利益考试问题上，无视整个组织的利益，影响各部门之间的合作；第三，如果各个业务部门过于独立，则很容易出现资源浪费，如销售部门、采购部门、营销部门、品牌维护部门的重复设置等。3、非正式群体的积极作用和消极作用是什么？答：(a)积极影响1、满足成员的需要。2、加强组织

4、的凝聚力。3、有助于组织成员的沟通。4、为实现组织目标做出贡献。(b)负面影响这种组织中普遍存在一种“追随行为”现象。从负面的角度来看，如果这种倾向与组织目标冲突，可能会侵犯整个组织功能的运行，从而导致严重后果。2、此类组织不允许具有“新建”的成员。如果出现这样的成员，非正式组织会将其视为“脱脱者”，被边缘化，被孤立，直到该成员拒绝组织，这可能会影响整个组织的运作。3、非正式组织的成员在自己的组织中获得“归属感”、“安全感”满足的同时，如果整个组织的结构功能发生变化，或者组织体系的变化威胁到这种非正式组织的存在，那么该成员就会一致抵制这种变化，妨碍组织改革进程。4、这样的非正式组织很容易形成“

5、集体思维”模式。成员之间表现出对集团内部公认规范完全信任的“心理相容”的倾向，并致力于对此进行一致的解释。如果这种趋势违反了组织的行为规范、规制，就会阻碍组织的发展。5、非正式组织成员之间的交流非常频繁，信息传递速度很快，但容易导致小规模集体主义，对组织内的信息传递、人际关系、功能操作等产生妨碍或歪曲的反作用。4、组织变革与组织发展的关系和差异简述。答：1，组织现有的稳定性和平衡不适应新形式变化的要求，打破原有的稳定性和平衡，建立适应新形式的新的稳定性和平衡，变化的目的是使组织适应新形式的竞争和发展。2、组织的变化主要涉及组织结构、任务、技术和人员管理措施及制度的变化，因为组织的变化不符合外部

6、竞争情况的需要，一些组织的行动有一定的紧迫性和必要性，以提高组织的效率和竞争力。组织的发展是发掘组织自我更新和潜力的过程，与组织的变化相比，紧迫性弱，预防力强，发展的重点主要在于人的观念和行动方式。三、案例分离问题(每个问题20分，共40分)魏亮是高山大学经济系讲师，担任经营学教授。去年他是全校的高级教师。他喜欢教书。仔细研究了教学方法，但在研究和着述方面产业平坦，没有什么好转。今年系里一批年轻的硕士或博士课程学生来了，改变了教职员的结构。他们的特点是学历高，基础好，知识新，知识广。但是不像魏老师那样细心地教。其中最有名的人是孙康，刚32岁，毕业于博托，来到学校不到3月，在相关专业杂志上发表了

7、3篇论文。后来有人传说学校为了提高知名度，将调整先进教师的标准，重视研究成果和着述。对于这种主张，魏老师不相信“老师主要教好书”。孙强被选为今年年底的前辈教师，获得了1000韩元的奖金。但是魏亮还没想好。问题：1、魏亮为什么想不通？他应该如何对待奖金和荣誉？请用公平理论分析2.高山大学经济科长如何做好魏亮的思想工作？A: 1，通过案例可以看出，一方面，魏亮老师对先进教师的认识观念，一方面，没有随着学校高级教师评价标准的变化而改变，另一方面，有了不公正的感觉。从亚当斯的公平理论来看，如果一个人的劳动投入和报酬的比例等于另一个人的劳动投入和报酬的比例，他会感到公平，显然魏亮认为他教得很仔细；劳动投入大的话，要调查超敏教师，结果不能评价。孙强只是会写字，没有那么用心教，劳动投胎不大，但受到了高级教师的评价。他觉得两个人的劳动投入和收入的比例不一样，很不公平。2、高山大学经济科长要做好魏梁先生的思想工作，协调是否正确，达到平衡状态，同时感受到