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文档简介

1、公司接待管理制度一、目的为了进一步规范各种业务接待行为，厉行节约，有效控制接待费用，严格执行内部控制管理各种规定，制定本制度。二、适用范围公司接待事务是指公司在日常业务中发生的各种经营业务和其他活动所产生的接待吃饭等接待费用，本制度适用于公司各级接待费用的申请和审查。三、接待费用的管理接待事务实施“窗口接待、统一安排”，综合管理部负责为公司接待事务的窗口管理部门安排吃饭和发放烟酒收据。四、类型贵宾接待公司重要客户、政府部门领导、公司领导以重要客户的来访、参观等接待标准作为贵宾的接待(2)业务接待政府部门(科)室的负责人、公司和业务客户所在的负责人等负责业务接待的政府部门的一般员工、外包方和客户

2、派遣到公司参观的一般员工的接待标准是业务接待。(三)会议的接待应邀参加公司会议、训练、活动的各级领导、专家、老师、记者等接待标准是会议的接待。(四)其他接待(1)窗口部门根据接待对象水平的不同和对公司业务的影响的不同，分为重要来宾和一般来宾。五、标准接待对象等级房价(元/间)伙食费(元/位)酒水(元/瓶)备注重要贵宾四星300500100150300400根据当时的情况，超过标准的事要得到公司领导的认可业务接待会议的接待三星公司200300100200300重要来宾三星公司20030080100100200一般来宾二星10020080100以下(一)优先公司签订的协议酒店(2)结算时必须开具增

3、值税发票，住宿费可以开具增值税专用发票。(3)结算需要刷卡，留下信用卡支票。(4)必须开具结算发票，结算金额必须与卡金额一致(5)未经批准而超过标准的接待费，由接待申报人自负。六、陪伴(一)重要贵宾陪同领导或要求行政服务部参加的，窗口部门必须提前一天通知行政服务部。(2)接待人员一般需要窗口部门的负责人和相关人员同行，邀请工作中重要的客人，所以各有关部门请分负责人出席。 陪同人数一般控制在23人，最多是接待客人的2倍以下。(3)接待的，白天不准喝任何酒的其他外来人吃饭的，陪同人要喝酒，必须适量，不能因酒损害公司形象。五、接待的管理(一)吃饭接待审查(1)公司膳食接待费用提前申请，实行定额审查的

4、原则。 在部门申请用餐前，填写业务招待申请单，注明接待理由和用餐人数，经过部门负责人、签名，由行政服务部接受公司负责人的批准。 吃完饭后，事务员(或同伴)在账单上签字确认。(二)、接待用茶、烟、水果等由窗口部门申请，在招待申请单中明确记载。 行政服务部根据领导的指示酌情处理。(3)行政服务部未参加的接待，费用结算时由经营者自己垫付，或提前申请借款。六、本制度由行政服务部制定并解释。七、本制度自公布之日起施行。客户接待管理工作流接待处行政服务部的有关领导业务接待申请书号码：年月日领事部门领事人邀请日饮食店早中晚邀请事项邀请人数乘务员邀请地点公司餐厅外部酒店伙食费预算烟酒以内容为主序列号。名字分类数量单价金额备注由部长签字年月日分歧领导的

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