农商银行信息科技战略规划

1、农业商业银行信息科技战略规划目录第一章信息技术发展的目标、原则和实施策略3总体目标3指导原则3实施战略4第二章完善信息技术治理，明确信息技术发展方向5完善信息技术管理机制，凝聚信息技术风险管理合力5制定和完善信息技术战略规划，提高信息技术核心能力5加强人才队伍建设提高信息技术专业服务能力增加信息技术投资，确保信息技术稳定发展7加强制度和标准建设，推进信息技术标准化管理第三章加强基础设施建设确保系统安全稳定运行8促进数据中心和备灾系统的建设，以确保可持续的业务发展8加强网络系统建设确保网络系统安全8加强系统平台集成，提高信息技术管理水平9第四章推进应用系统建设，满足业务发展需求9建立全面的客户服

2、务平台，为业务发展打下坚实的基础10加强电子渠道建设，落实惠农金融服务宗旨继续完善各种应用系统，丰富农村金融服务11推进风险管理体系建设，夯实风险管理基础12加强管理信息系统建设提高科学决策水平12第五章完善信息技术风险管理，有效防范信息技术风险13加强信息技术风险管理，提高信息技术风险防控能力13建立信息安全保障体系提高信息安全管理14加强应急系统建设，提高业务连续性15加强运营服务管理体系建设实现持续有效运营15加强标准化项目管理提高应用系统质量16加强信息技术外包管理防范外包风险16第一章信息技术发展的目标、原则和实施策略总体目标坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，转变增长方式，走差异

3、化、特色化发展道路，以提升核心竞争力为发展目标，将信息技术融入银行整体发展战略，提升信息技术管理水平，推进信息技术创新，推进业务与信息技术融合，推进风险控制、战略发展和流程银行再造，努力满足多层次、多元化的金融服务需求。推进信息技术治理体系建设，建立适应发展目标的信息技术组织结构和决策监督机制，提高信息技术治理水平；推进信息技术管理能力建设，加快信息技术管理由粗放型向标准化、精细化转变；推进信息技术建设和研发，深化信息技术在企业管理中的应用；推进全面风险管理信息技术基础环境建设，夯实全面风险管理基础；充分发挥信息技术的创新作用，支持特色金融服务和业务模式，为建设创新能力强、专业优势明显的现代商

4、业银行提供有效的信息技术支持和保障。指导原则在此期间，我行信息技术发展应坚持“技术与管理并重、先进性与实用性相结合、统一性与差异性相结合”的原则。坚持技术与管理并重的原则。通过组织和机构的支持，规范管理流程，实施管理措施，持续改进加强领导和统筹规划。总行应加强对信息技术工作的组织领导，统筹规划信息技术发展的总体目标和主要任务，加大投入，充分调动各方积极性和主动性，群策群力，形成信息技术建设合力，努力缩小与大中型银行在信息技术建设上的差距。积极探索，循序渐进。我们要努力建设信息技术专业人才队伍，逐步提高自主研发和管理能力，加强对核心技术和产品的自主控制，积极应用先进成熟的技术和产品。要充分利用社

5、会资源，利用社会力量，积极探索战略合作方式，加强经验交流和资源共享，提高产品研发和部署能力，降低信息技术建设成本，满足金融服务需求。要坚持循序渐进、分步实施、持续改进，促进信息化建设全面协调发展。第二章是完善信息技术治理，明确信息技术发展方向。科学分析和评价自身发展水平，明确信息技术发展目标、方向，推进信息技术治理，建立信息技术风险管理机制。完善信息技术管理机制，集中力量进行信息技术风险管理。进一步明确信息技术风险管理职责，强化责任意识，将信息技术工作纳入日常工作日程，对信息战略、信息建设、技术风险管理等重大问题做出科学决策。完善治理结构，完善信息技术管理委员会职责，推进首席信息官制度，履行管

6、理职责。加强制度建设，完善决策流程；要明确风险管理部门和审计部门的信息技术风险管理职责，设置信息技术风险管理和审计专业岗位。要逐步建立与现代农村金融企业制度相适应的信息技术管理体系和机制。按照改革发展的方向，要完善信息技术决策和监督机制以及信息技术建设、管理和运行机制。科学构建信息技术运行管理机制，加强信息技术专业化建设和精细化管理，有效支持信息技术服务差异化需求。完善信息披露机制，充分发挥内部审计部门的监督作用，有效披露信息建设和管理决策过程。制定和完善信息技术战略规划，提高信息技术核心能力。充分借鉴行业先进管理和技术经验，利用后发优势，坚持走可持续发展之路。坚持服务“三农”的市场导向，结合

7、金融支农发展战略，顺应农村金融市场发展趋势，科学制定信息技术中长期发展规划，明确信息技术建设和管理的阶段性目标，提升核心竞争力。标准化基础设施。加强基础设施集约化建设，加强基础设施规划和整合，建立安全可靠的数据中心基础设施，满足未来五至十年的业务发展需求；合理部署网络、主机、存储、系统、数据库等资源，提高资源共享水平，提高资源利用率，降低基础设施能耗。优化应用程序架构。增加应用流程再造，参考应用系统建设模式如加强信息技术人才队伍建设，制定信息技术人力资源规划，积极引进信息技术专业人才，构建结构合理、技术过硬的信息技术专业人才队伍，人员数量应与业务发展规模、信息技术发展水平相适应；争取在三年内使

8、信息技术人员的数量和比例达到省协会规定的标准。建立和完善信息技术人员的激励和约束机制，完善信息技术专业人员的职级制度和薪酬制度，完善晋升机制，拓展信息技术人员的职业发展空间。加强信息技术专业人才队伍建设，加强专业培训，不断提高科技人员的专业素质；重点加强信息技术风险管理、审计以及需求管理、项目管理、架构管理和其他领域的专业人员培训。加大信息技术投入，确保信息技术稳定发展。我们将继续增加对信息技术的投资，每年对信息技术的投资将继续稳步增长。在信息技术基础设施建设方面，保证基础设施、系统平台、软硬件的维护和管理以及资金投入，为业务的持续发展提供基础保障。在信息安全建设方面，我们将确保信息安全技术和

9、管理的资金需求，确保信息安全工作的持续发展，不断提高信息安全管理水平。在信息技术风险管理和审计方面，我们将满足持续、定期工作的需要，不断提高信息技术风险管理水平。在科技创新方面，我们将积极研发新技术和产品，支持农村金融服务，提高可持续发展能力。加强制度和标准建设，推进信息技术标准化管理。充分借鉴行业先进管理经验和标准，建立信息技术工作流程、管理体系和标准体系，不断提高信息技术管理能力。建立持续的信息技术系统评估和改进机制，逐步完善信息安全、运维、项目开发、外包服务、业务连续性管理等领域的管理体系。通过有效手段，确保各项制度的实施。提高标准管理水平，加强标准研究和制定，推进基础设施建设、软件研发

10、、生产运营、数据管理和信息技术流程管理等各种标准的应用。第三章加强基础设施建设，确保系统安全稳定运行加强基础设施建设，努力提高基础设施运行维护管理能力，有效提高系统安全稳定运行水平。推进数据中心和备灾系统建设，确保业务可持续发展。根据业务发展战略，制定数据中心建设规划，提高基础设施建设水平，满足业务可持续发展的需求。逐步建设和完善安全、可靠、规范的机房设施。重点加强电力、通信、消防等基础安全工作。我们计划建立一个集中电源控制系统，以提高日常运行的安全性，提高管理效率，充分利用技术手段，实现成本节约。提高机房设施的冗余和扩容，提高机房资源的利用率和效率。加强重要数据的备份和管理，实现重要业务数据

11、和软件媒体的远程存储，加强数据验证和恢复机制，确保重大突发事件下的客户信息安全。逐步推进防灾体系建设，积极探索多种方式开展灾害公关运用先进的网络技术，不断提高网络安全水平，提高网络运行效率，扩大网络服务范围，扩大网络覆盖范围，逐步填补边远地区金融信息技术服务的空白。加强网络基础设施建设，充分考虑业务增长因素，结合信息系统建设规划，优化改造生产网络、办公网络和互联网，支持新业务和配套应用系统的快速部署，确保数据传输的安全、稳定和高效；利用无线网络技术，加强网络覆盖，重点加强边远地区支付渠道建设。为提高网络安全管理能力，在推进跨行业、跨部门互联网互联和推广网上银行、电子商务、手机银行等网络金融服务

12、的过程中，要加强网络系统安全基础设施建设，加强网络系统安全管理，建立可控的安全防范机制。加强系统平台集成提高信息技术管理水平加强整体规划和管理，提高资源配置和管理能力，提高资源的安全性、易用性和可扩展性。开展操作系统、数据库、中间件、主机、存储、网络等软硬件平台的优化，降低平台复杂度，提高资源分配的灵活性，减轻基础平台运维负担。加强系统开发和测试平台建设，建立可靠的系统开发和测试环境，逐步提高系统开发和测试的自动化水平，提高开发产品的安全性和可靠性。加强运行监控平台建设，加强资源配置信息、利用率、能耗等数据的收集和分析，实现资源规划、申请、审批、调配、回收和规划配置的科学管理，提高事件和问题管

13、理的能力和效率。加强正版软件管理，提高国产软件产品利用率，降低信息化建设成本。第四章推进应用系统建设，满足业务发展需求信息技术工作必须以业务需求为导向，稳步推进应用系统建设，不断优化系统性能，促进业务管理能力提升，推动金融服务和产品创新。为客户搭建综合服务平台，为业务发展打下坚实基础为增强我行竞争力，将在整合现有客户信息的基础上，构建全面的客户服务平台，逐步建立客户数据模型和数据标准，建立统一的客户信息视图，整合和统一管理分散在各系统中的客户信息数据，支持客户分类管理和差异化需求，提高服务质量和服务效率。按照“流程银行”的理念，推进业务操作流程和流程创新；在流程的所有阶段加强风险控制，并实施合

14、规要求。加强电子渠道建设，实现惠农金融服务目标。以电子渠道建设为重要支撑，拓展服务渠道，增加服务品种，加大服务力度，建立多层次、广覆盖的服务渠道体系。通过规范网点与便捷服务相结合，推进自助银行和自助服务区建设，扩大自动存取款机、销售终端和转账终端等自助设备的部署范围，推进指定和移动农村金融服务，扩大农村金融服务覆盖面，满足农村居民汇款、补贴、“新农保”、“新农合”等资金转移的基本需求，形成城乡多渠道金融服务格局，努力实现全天候金融服务。积极探索农村网上银行、手机银行、电子商务等网上支付系统建设m完善信贷管理体系，推进信贷档案电子化建设和农民信用评级体系建设，支持小农户普惠制贷款和农村合作经济组

15、织贷款的发放和管理，规范信贷业务流程，提高经办效率。根据农村客户的需求和特点，丰富银行卡功能，提高银行卡支持服务水平，形成覆盖“三农”和县域经济的银行卡产品体系。科技创新在为农民提供存取款、财务管理、支付结算等金融服务的同时，简化服务流程，完善银行卡安全防控体系，营造银行卡安全支付环境。加强中间业务体系建设，丰富中间业务品种，提高产品附加值，增强竞争力，满足广大城乡客户多元化金融服务需求。通过中间业务平台，拓展收付款业务功能，分配各种惠农补贴，落实惠农国策；促进农村金融市场电子商务和金融管理的发展，改善农民生活，拓宽农民增收渠道；落实“完善农村社会保障体系”要求，充分发挥网点多、覆盖面广的优势，增强银行与新农保、新农合等机构业务系统的信息交流能力，不断满足农村客户新的金融服务需求。积极参与银行间支付结算业务系统建设，为银行间账户管理、资金划转和资金归集提供全天候服务，提高支付结算效率，满足农村客户跨区域金融服务需求。根据业务发展需要，适时开展国际结算业务体系建设，满足发达地区农村个人或企业办理国际结算和结汇售汇金融服务的需求，支持农村外向型经济发展。推进风险管理体系建设夯实风险管理基础积极推进信用风险管理体系建设，加强信用风险信息的收集、整理和分析，建立和完善信用评级体系，加强信用风险信息共享，提高信贷投放辅助决策能力，有效防范信用风险。