GJB9001C标准转换培训试题

1、GJB9001C标准培训课程试题名称：江苏启东航空新实用技术学院张卫兵分院一、单项选择题(每题2分，共80分)1.gjb9001c标准中提到的质量管理原则不包括(c)A.关注顾客b，系统管理c，领导力d，持续改进2.根据GJB9001C标准对书面信息的管理要求，以下陈述是正确的(d)GJB9001C标准没有提到质量手册和程序文件，所以没有必要编写质量手册和程序文件。组织的现有文件控制程序和记录控制程序必须重命名为成文信息的控制程序新的标准结构是组织的政策、目标和过程的文件结构的模型当规定质量管理体系的要求时，没有必要用新标准中使用的术语代替组织使用的术语。3.第7.3条，共3条。GJB9001

2、C标准涉及人员意识，要求组织确保其控制范围内的相关人员知道(c)员工技术精湛b，员工对企业的贡献c，偏离质量管理体系要求d的后果，企业的高质量和高效率4.如果组织确定有必要向质量管理体系输出更改，更改应在(c)中进行。A.按计划进行。以系统的方式进行。更新计划的日期5.GJB9001C标准要求设计和开发输入应完整且清晰(c)a、满足设计开发输出b，满足设计开发评审c，满足设计开发目的d，满足设计开发控制6.组织环境是指对组织方法有影响的内部和外部结果的结合(三)。A.运行和决策b，质量管理c，目标d的建立和实现，管理7.法定要求是(b)强制性的a，标准b，立法c，立法授权d，成立8.创新是实现

3、或重建(c)新的或改变的实体。a、定位角色b、合理管理c、分配价值d、使用价值9.在组织和顾客之间没有任何交易的情况下，组织生产的产出是(a)a、产品b、过程c、服务d、活动10.在确定所需人员能力时，应考虑以下哪些方面？(四)a，经验b，培训c，教育d，以上11.人为因素适用于所考虑的实体(d)人类参与影响b，人类错误c，人类行为d，人类影响特征根据GJB9001C，以下陈述不正确(c)组织应实施适用于质量管理体系范围的所有要求质量管理是系统应能保证预期结果外包活动由外包商控制，不在质量管理体系的范围内。考虑到组织的业务过程、产品和服务的性质，组织的质量管理体系可能覆盖多个站点13.书面信息

4、的作用是(d)A.为产品符合性和过程有效性提供证据，为审核提供依据，并在必要时实现可追溯性14.根据GJB9001C标准第9章“绩效评价”中“监测、测量、分析和评价”(9.1)的“一般规定”(9.1.1)，组织应对质量管理体系进行评价(A)a、绩效和有效性b、符合性和有效性c、适应性、充分性和有效性d，所有以上15.不应被视为“设计和开发输入”的下列项目是(b)A.适用法律法规的要求b .产品规格c、组织已承诺实施标准或行业标准d，由于产品和服务的性质造成潜在的失败后果16.关于组织的利益相关者对组织质量管理体系的需求和期望，以下陈述是正确的(b)答：它们通常与客户的需求和期望一致，因此只要客

5、户的需求和期望得到满足，其他方也可以满足它们。所有相关方的需求和期望可用作持续满意度和法律法规要求的风险评估的输入如果各方的需求和期望有冲突，以顾客的要求为准D.以上都是事实1质量目标可以表示为每个功能、水平和过程质量要达到的结果。质量目标可以是战略目标，也可以是运行水平指标质量目标应该是量化的，可以评价的d、质量目标应符合质量方针19.与客户的沟通包括(d)A.与产品和服务相关的信息b、客户财产的管理或控制c、紧急措施d的具体要求，所有上述内容20.为了解相关方的需求和期望，组织应确定(a)A.对质量管理体系、质量管理体系的范围、产品和服务的特性和组织的经营战略有影响的乙方21.对于术语“产

6、品和服务”，不正确的表达是(d)在大多数情况下，“产品和服务”被用作一个单独的术语，而“b”包括所有的产出类别包括硬件、服务、软件和工艺材料d，产品和服务没有区别22.8.5.6“变更控制”要求中包含的典型活动有(b)实施变更前的验证或确认，纠正措施23.在以下描述中，质量体系计划不包括(c)A.质量目标和实现质量目标的计划c、制定质量方针d、变更计划24.不属于风险和机会的计划是(d)A.应对风险和机遇的措施。如何将措施融入质量管理体系过程并实施如何评价这些措施的有效性25.组织应对计划和运行质量管理体系所确定的外部书面信息进行适当的(B)处理，并加以保存以防止意外变化。A.发布和使用b .

7、标记和管理c .授权和修改d .保持可读性26.GJB9001C标准指出，沟通前确定的外部供应商的信息要求是充分的，沟通内容不包括(c)A.b .能力，包括所要求的人员的资格C.外部供应商的绩效控制和管理d .外部供应商现场实施的验证或确认活动27.对于组织建立质量目标的过程，陈述是不正确的(D)a、考虑适用的要求，符合质量方针b、可测量、C.应保留产品和服务的质量目标和风险的记录信息28.机遇可能导致新的实践、新产品的引进、新客户的开发、合作关系的建立、新技术的使用以及其他满足(c)需求的有利可能性a、组织b、顾客c、组织或其顾客d、组织及其顾客29.一个生产型上市企业，下列不受组织控制的从

8、事影响质量和业绩工作的人员是(A) A、股票持有人b、文件管理人员c、售后服务人员d、产品设计和开发人员30.不合格过程输出、产品和服务的处理方法包括(d)A.纠正缺陷B、暂停产品和服务的提供C、获得发布产品或服务的授权d、A、B、C31.根据GJB9001C标准8.7，以下正确表述是不合格输出控制的目的是(c)a、防止不合格品b的发生，防止类似不合格品的再次发生c、防止意外使用不合格产品d，防止意外使用不合格产品根据GJB9001C标准第8.3.4条，以下误差为(a)组织设计和开发过程控制的活动是评审、验证和确认。b、评价活动是评价设计和开发结果满足要求的能力验证活动是为了确保设计和开发的输

9、出满足设计和开发输入的能力。确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期的使用要求33.根据GJB9001C标准第9.1.1条，以下误差为(c)组织应确定要监视和测量的对象b、组织应确定监视和测量的时间组织应保存所有监视和测量活动的书面信息器官一、组织应监控顾客的需求和期望得到满足的感觉程度组织应确定获得顾客需求和期望得到满足的程度的信息和方法。组织应监视顾客对组织是否满足其要求的感受d、A、B35.根据GJB9001C标准，以下是正确的(c)GJB9001C标准在处理不符合项和采取纠正措施后，不需要保留书面信息。组织必须在处理不符合项并采取纠正措施后，更新在计划过程中识别的风险和

10、机会。组织应保留书面信息作为纠正措施结果的证据D.上述全部36.根据GJB9001C标准，关于“领导力”，以下陈述是正确的(c)最高管理者应制定质量方针和目标B.最高管理层批准质量手册。最高管理者应在其职责范围内支持其他相关管理者的领导作用d、最高管理者应合理授权相关人员对质量管理体系的有效性负责根据GJB9001C标准，关于“基于风险的思维”，以下风险是正确的(b)应识别风险并消除所有风险最高管理者应该促进对风险和机会的充分理解顾客需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要的因素。风险评估是一项操作层面的活动，最高管理层不需要参与其中。38.关于质量政策文件的发布，以下陈述是正确的(a)作为

11、组织的最高级别文件，应确保其机密性在适当的时候，利益相关者可以获得组织应对质量方针所表达的意图和方向有一个统一的和受控的解释。d、应分散到所有受组织控制的工作中，代表组织工作影响人员素质39.纠正措施应适应(b)A.纠正b .不符合的影响c .预防措施d .组织规模40.根据GJB9001C标准第10.3条，改进的例子包括(d)A.纠正、纠正措施b、持续改进c、突变、创新和重组d，所有这些第二，阐述(每题10分，共20分)61.请你将你的工作与GJB9001C标准的要求进行比较，并写下你应该掌握的标准条款。62.请说明如何根据GJB9001C第6章“规划”的要求和组织的实际情况，并结合自己的经验和体会，科学、合理、有效地应对风险和机遇，实现组织既定的质量目标和管理绩效。答：GJB9001C第6章“计划”的要求包括应对风险和机遇的措施、质量目标及其实施计划以及变更计划。应对风险和机遇的措施要求在组织和规划质量管理体系时，应考虑4.1中描述的因素和4.2中提到的要求。确定需要解决的风险和机会，以便组织的质量管理体系能够实现其预期结果，增强有利影响，避免或减少不利影响，并实现改进。1.结合企业电力生产行业的发展趋势和市场前景，规划企业产品开发和采用新技术等。确定市场和产品定位。2.在质量管理体系的策划过程中，早期质量策划工具用于对过程输入、活动和