卷烟营销师技能鉴定初级基础知识

1、基础知识理论练习AB01(市场概念)标识点短主题理解001营销以理解()开头。a要求b市场c概念d营销002市场的核心是把握()a要求b消费者需要cd需要003()是烟草企业最重要、最长期的赞助。a烟草消费者b零售客户c工业企业d内部员工多主题在004营销中，市场是由具有特定的()、可以通过交换满足这种欲望和要求的所有潜在客户组成的。a欲望b期待c要求需要d005烟草消费者是烟草公司的赞助。a是最坚固的b是最重要的c最长时间d是最强的判决问题006()市场的实体是客户，因此客户是构成市场的核心。AB02(需求概念)识别点短主题根据001马斯洛的五阶段需求理论，最高水平的需求是。A.生理需求B.

2、安全性要求C.自我实现要求D.社会需要002需求确定的难点和重点是()a了解消费者的购买力b了解消费者的欲望c了解消费者的要求d了解消费者的购买欲望003要求可分为()a现实要求和潜在要求b内部和外部需求c直接和间接需求d实际和表面要求多主题以下对004 Maslow五阶段欲望理论的叙述是正确的()。A.最低水平的需求是生理需求B.最高水平的要求是社会要求马斯洛的第五阶段需求理论继续上升D.Maslow的需求层次理论将消费者需求分为五个层次005需求等于()和()a购买欲望b付款能力需要cd渴望判决问题根据006 () Maslow的需求层次理论，最高层次的需求是社会需求。AB03(市场营销的

3、含义)认证点短主题001营销是一种组织功能和计划，通过创建、沟通和传达给客户()，管理客户关系，使组织和利益相关者受益。a品牌b产品c利润d值002营销的本质是创建和传达()。a品牌价值b客户价值c剩馀价值d市场价值003()是贯穿整个营销活动的核心目标。a研究b要求c客户d转发多主题004客户价值是客户感受的综合反映。有形收益b无形收益c成本d收入005营销传播的最终目标是()。a使消费者认识到产品或服务的价值b让消费者接受产品或服务的价值c使消费者认识到产品或服务的价值d让消费者了解产品或服务的价值。判决问题006()对营销最简洁的定义是“满足他人和获取利益”。AB04(市场营销管理的主要

4、阶段和任务)认证点短主题001 4P营销组合理论意味着()。a价格、权力、渠道、促销b价格、宣传、渠道、产品c价格、广告、渠道、产品d产品、定价、渠道、促销002()是企业在营销过程中的指导思想a营销策略b市场机会c客户d品牌004()是制定营销策略的必要步骤和方法。Stp市场定位理论B 4P营销组合C 4R营销理论D 6P营销理论多主题004 4P营销组合理论意味着()。a产品b价格c通道d促销005营销管理流程的主要阶段和任务是()。a制定市场营销战略b市场机会分析c与客户密切联系d建立强大的品牌和平共处设计市场供应商判决问题将006产品提供给消费者的所有努力和活动统称为渠道活动。AB05

5、(营销渠道概念)认证点短主题001营销渠道也称为()a营销方法b分销渠道c销售渠道d服务渠道002()是制造商和最终用户之间的pass finder和strickera终端b客户c频道d消费者003()是通道的重要部分。a零售终端b消费者c业务d行业多主题004营销渠道是导致()无缝消费的一组相互依存的组织。a价值b产品c利润d服务005是区分企业和竞争对手的手段。a深度广告b强大的促销c优势渠道系统d强大的品牌判决问题006()优点可以复制通道系统。AB06(营销渠道的基本含义)认证点短主题对001消费者来说，营销渠道的基本意义是。a快速b有效c方便的d费用对002制造商来说，营销渠道的基本

6、含义是()。a快速b有效c方便的d费用003营销渠道的沟通价值在()营销促销b市场信息C AB不是D AB。多主题004营销渠道的基本含义交易价值b通讯价值c成本值d传播值005营销渠道的沟通价值a最小化成本b利润最大化c营销促销d市场信息判决问题006营销渠道的基本含义是交易价值和传播价值。AB07(营销渠道设计的主要内容)认证点短主题001营销渠道设计包括()。通道a长度b通道宽度c通道类型d以上都是002通道长度解决为()。频道究竟是这个布局有多密集的问题b产品流通水平问题c市场范围问题d市场认知度问题003通道宽度解决如下()频道究竟是这个布局有多密集的问题b产品流通水平问题c市场范围

7、问题d市场认知度问题多主题004营销渠道设计包括()。通道a长度b通道宽度c通道类型d通道放置005企业通过增加渠道获得的收益()。a市场范围增加b产品销售的灵活性和目标提高c通道控制级别提高d渠道竞争力判决问题006()通道长度解决了通道密度的问题。AB08(市场营销的新环境)认证点短主题001今天市场营销面临的新情况和新挑战是。经济社会的快速发展b全球烟草控制的兴起C A和b都是D A和b都不是002烟草企业面临以下新的营销现实()。a新的社会力量b新的消费能力c新企业能力d以上都是003()是营销人员总要考虑的问题基于烟草控制框架的烟草营销方法b为烟草消费者创造和传递价值C A和b都是D

8、 A和b都不是多主题004今天烟草营销面临的新情况和新挑战()经济社会的快速发展b全球烟草控制的兴起c烟草品牌集中度进一步提高d香烟消费者越来越少了005烟草企业面临新的营销现实()。a新的社会力量b新的消费能力c新企业能力d新品牌发展计划判决问题006()根据2009年全球控烟框架协议，烟草企业全面禁止任何形式的烟草广告。AB09(市场营销的新发展)认证点短主题001()是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，将其用于产品规划和设计，为企业的市场运营服务。a体验营销b关系营销c绿色营销d互动式行销002()以提供产品的体验服务，以有形产品为载体，以生产、运营高质量产品，扩大企业和消费

9、者之间的距离为目标，满足消费者的体验需求。体验营销b关系营销c绿色营销d交互式营销003()的核心目标是客户忠诚度。体验营销b关系营销c绿色营销d交互式营销多主题为004零售客户进行的关系营销包括发展和维持以下烟草商业企业和零售客户之间关系的各种活动():a客户经理的日常访问b成立零售客户协会c面向零售客户的定期研讨会采用D Yuxi消费者领导战略和维持关系战略005营销的基本组成部分()。a服务营销b关系营销c体验营销d互动式行销判决问题006()数据库营销旨在与客户建立一对一的交互。AB10(产品定位和需求定位之间的区别)认证点短主题001()表示一切转移消费者需求。a产品导向b消费导向c

10、需求导向d生产方向在002()中，企业注重了解需求、满足需求，产品不是最佳的，是最合适的。a产品导向b消费导向c需求导向d生产方向003产品定位和需求定位之间的区别如下():a产品导向关注生产者本身，需求导向关注消费者b不同的开发理念导致不同的焦点。c不同的发展理念导致企业的发展空间不同。d面向需求，企业不受产品定义的束缚多主题004产品导向和需求导向的区别如下()a产品导向关注生产者本身，需求导向关注消费者b不同的着眼点导致不同的开发理念。c不同的开发理念导致企业的发展空间不同。d面向需求，企业不受产品定义的束缚005以下无效说明为():以产品为中心的推送策略b面向产品的产品销售是需求的“拉”c需求导向仅限于类似的产品市场d面向需求，企业不受产品定义的束缚判决问题006()产品定位代表营销发展的一般趋势。AB11(供应链的概念)单一主题：001供应链的说明如下():a、在生产和分销过程中，与向最终用户活动提供产品或服务的上游和下游相关的网络链结构。b、产品生产和销售流程包括该企业形成的链。c，整个供应链必须包括产品或服务的最终用户。d、单一企业可以形成完整的供应链。002高效供应链通常对应于()。a、供应过程相对稳定的基于功能的产品。b、供应过程不确定的基于功能的产品。c、具有稳