电大-流通概论(小抄)

1、一、单项选择题1商人资本是最早出现的(A)。A资本形态 B货币形态 C商品形态 D交换形态2商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按(B)进行分类。A流通范围 B业种 C流通阶段 D业态3以下属于无店铺零售商业的是(C)。A专卖店 B仓储式商店 C邮寄商店 D便利店4主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是(C)。A包装陈列 B花车陈列 C挂钩陈列 D推车陈列5零售商业的首项功能是(C)。A服务 B休闲娱乐 C分类、组合、备货 D信息传递6仓储式商店的目标顾客为(B)。A家庭主妇 B中小商人和团体 C普通大众 D高中档顾客7对于货源较远的商品的进货策

2、略可选择(A)。A集中组织B分散组织 C集中与分散相结合 D联合进货8商流费用不包括(D)。A搜寻费用 B谈判费用 C签约履约费用 D保管费用9众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称(C)。A超市批发 B共同批发 C窗口批发 D代理批发10通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在(D)之间。A05一O6米 B06一O7米C07一O8米 D08一O9米11以零售业务为主的网上交易形式是(A)。A网上商店 B网上拍卖市场 C网上贸易市

3、场 D网上采购市场12下列哪类商品不能进入商品交易所交易(C)。A大量需求与大量供给的商品 B耐久性商品C具有垄断性质的商品 D替代性商品13以下坚持了可持续发展理念的物流是(D)。A服务化物流 B第四方物流 C社会化物流 D绿色物流38414作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式(D)。A物流模式 B授权模式 C自营模式 D配销模式15专卖店是指专门经营或授权经营(C)的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。A零售商 B批发商 C制造商 D个体户16供应链管理的本质是(B)。A一个企业的物流管理 B跨企业的物流管理C采购物流管理 D销售物流管理17零售企业处理顾客投诉有多

4、种方式，它们是(B)。A现金退还、商品调节、价格调节 ，B现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意D现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意18以下不属于“市场失败”的经济现象是(A)。A价格大战 B分配不公 C经济的不稳定 D外部不经济19对零售业进行的分类，业种的分类是根据(D)。A店铺选址 B行业 C企业性质 D经营商品的大类20“零售引力法则”是由(A)提出的。A威廉雷利 B戴维霍夫 C尼尔森 D豪威尔21零售商业的事业主体是(C)。A个体零售商(业户) B制造商 C法人零售商(企业) D批发商22特许连锁是一种以(A)为

5、基础的零售企业经营方式。A契约 B股份 C信誉 D资本23超级市场的主通道可保持在(C)之间。A0812米 B0915米C2135米 D182124消费者购买心理的哪个阶段(D)，通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，且容易看得清楚。A观察阶段 B兴趣阶段 C欲望阶段 D评价阶段25在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是(A)。A商品分类编码 B商品仓储自动化C商品包装加工自动化 D商品配送自动化1第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了(D)。 A. 乒上业 B农业 C畜牧业 D商业2零售商业的服务对象是(B)

6、。 A再销售者 B个人消费者 C. 产业用户 D事业用户3开发、制造PB商品的主体是(C)。 A制造商 B. 批发商 C. 零售商 D消费者4从宏观上看，(A)的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，就是商业的又一显著特征。 A. 商业组织 B. 商品 C. 大型商业企业 D批发商业5. 特许连锁是一种以(D)为基础的零售企业经营方式。 A. 资本 B. 股份 C. 信誉 D. 契约6。百货商店的目标市场是(A)。 A. 高中档顾客 B. 普通大众 C. 流动顾客 D各个消费层次的顾客7。一般来说，核心商圈的顾客大约占(A) A5570 B1525 C. 1015

7、 D10以下8。在店铺选址应避免的地域中，不正确的是(B)。 A. 快速车道旁 B. 同类商店集聚地 C. 高层建筑物内 D. 店铺密度过大的地区9采购批量与采购费用的关系是(B)。 A成正比 B. 成反比 C. 没有比例关系 D. 不确定10零售企业在经营商品的(A)，可以采取为生产企业代销的方式。 A. 投入期 B. 成长期 C. 成熟期 D衰退期11POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商品进行(A )。 A单晶管理 B店铺管理 C. 现金管理 D部门管理12主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的(C)。 A. 2030 B40一50 C7080 D. 90左

8、右13批发商用户需求(C)。 A. 富有弹性 B弹性无穷大 C缺乏弹性 D. 弹性为零14商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是(B)。 A开户保证金 B履约保证金 C变更追加保证金 D初始保证金15. 有一商品的条码为24，其中691的含义是(A) A. 制造商国家或地区 B. 制造商代码 C. 商品代码 D校检码16在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是(D)。 A. 商品配送自动化 B商品仓储自动化 C. 商品包装加工自动化 D商品分类编码17以下不属于“市场失败”的经济现象是(A)。 A. 价格大战 B分配不公 C. 经济的不稳定 D外部不经济18“共同

9、配送”这一配送形式出现在配送发展的(D)。 A萌芽阶段 B. 发育阶段 C. 成熟阶段 D迅速成长阶段19(B)是各国最主要的商品流通政策。 A. 大型店政策 B反垄断政策 C. 消费者保护政策 D专卖政策20配送中心的作业流程管理中，进货入库作业管理的数量检查有四种方式，其中事先收到有关列明商品种类的单据，待货物到达时再列出商品数量属于(C)。 A直接检查 B. 自-查 C. 半盲查 D. 联合检查 21商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有(B)。 A商业所实现的产值占劳动就业率的比例 B商业所实现的产值占国内生产总值的比例 C. 商业所实现的产值占国民收入的比例 D商业所实现的

10、产值占第三产业产值的比例22“零售引力法则”是由(A)提出的。 A. 威廉霄利 B戴维霍夫 C. 尼尔森 D豪威尔23商流费用不包括(D) A. 搜寻费用 B谈判费用 C. 签约履约费用 D保管费用24商品交易所的首要功能是(C)。 A平抑价格 B价格形成 C. 供求调节 D风险规避25以零售业务为主的网上交易形式是(A)。 A. 网上商店 B网上拍卖市场 C. 网上贸易市场 D. 网上采购市场1第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了(D)。 A. 手工业 B农业 C. 畜牧业 D商业2零售商业的服务对象是(B)。 A再销售者 B个人消赀者 C产业用户 D事业用户3开发、制造PB

11、商品的主体是(C)。 A制造商 B批发商 C零售商 D. 消费者4无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是(B)。 A. 百货店 B超级市场 C. 便利店 D购物中心5，特许连锁是一种以(D)为基础的零售企业经营方式。 A. 资本 B股份 C. 信誉 D契约 6百货商店的目标市场是(A)。 A. 高中档顾客 B普通大众 C. 流动顾客 D. 各个消赞层次的顾客 7一般来说，核心商圈的顾客大约占(A)。 A5570 B15一25 C. 1015 D10以下 8一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的o618米之间，其中黄金段的高度一般在(D)之间。 A1218米 B0105米 C

12、0S一085米 D08512米 9采购批量与采购费用的关系是(B)。 A成正比 B成反比 C. 没有比例关系 D不确定 10零售企业在经营商品的(A)，可以采取为生产企业代销的方式。 A. 投入期 B成长期 C. 成熟期 D衰退期 11POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商品进行(A)。 A. 单晶管理 B店铀、管理 C. 现金管理 D部门管理 12商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现(C)的陈列形式。 A丰富 B高级 C. 廉价 D别人买过 13批发商用户需求(C)。 A，富有弹性 B. 弹性无穷大 C. 缺乏弹性 D. 弹性为零 14商品交易所保证金制度中，主要期

13、货合约成交后的清算的保证金是(B)。 A. 开户保证金 B履约保证金 C. 变更追加保证金 D初始保证金 15有一商品的条码为24，其中691的含义是(A)。 A. 制造商国家或地区 B制造商代码 C. 商品代码 D校检码 16在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是(D)。 A. 商品配送自动化 B商品仓储自动化 C. 商品包装加工自动化 D商品分类编码 17超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是(C)。 A. 分类陈列 B整齐陈列 C. 巴集中陈列 D，主题陈列 18“共同配送”这一配送形式出现在配送发展的(B)。 A. 萌芽阶段 B发育阶段 C

14、. 成熟阶段 D，迅速成长阶段 19(B)是各国最主要的商品流通政策。 A大型店政策 B反垄断政策 C. 消费者保护政策 D专卖政策 20(C)管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。 A. 物流信息 B物流成本 C. 物流作业 D. 物流服务1第二次社会大分工是(B)。 A.农业与手工业的分离 D手工业与农业、畜牧业的分离 C商业与畜牧业、手工业的分离 D畜牧业与农业的分离2零售商业的服务对象是(B)。 A再销售者 D个人消费者 C产业用户 D事业用户3开发、制造PB商品的主体是(C)。 A.制造商 B批发商 C.零售商 D消费者4对零售业进行的分类，业态分类是根

15、据(A)。 A销售方式 D经营环境 C企业性质 ， D行业特征5特许连锁是一种以(D)为基础的零售企业经营方式。A.资本 D股份 C信誉 D.契约6百货商店的目标市场是(D)。 ， A各个消费层次的顾客 D普通大众 c流动顾客 D高中档顾客7一般来说，核心商圈的顾客大约占(A)。 A5570 B1525 C10一15 D10以下8一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的o6一18米之间，其中黄金段的高度一般在(D)之间。 A12一18米 B0105米 C，05085米 D08512米 9，真空地带理论是由(D)提出的。该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售

16、商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。 A斯卡尔 B.吉思特 C.迈克纳尔 D尼尔森 10零售企业在经营商品的(A)，可以采取为生产企业代销的方式。 A投入期 D成长期 C成熟期 D，衰退期 11商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点(B)以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。 A规模 D范围 C目标顾客 D，收入水平 12商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现(C)的陈列形式。； A丰富 U高级 C廉价 D别人买过 13批发商用户需求(C)。 A富有弹性 B弹性无穷大 C缺乏弹性 D弹性为零14商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是(B)。 久

17、开户保证金 D履约保证金 C变更追加保证金 n初始保证金 15有一商品的条码为24，其中0402的含义是(C)。 丸制造商国家或地区 6制造商代码 巴商品项目代码 a校检码 16在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是(D)。 a商品配送自动化 B商品仓储自动化 c商品包装加工自动化 D商品分类编码 17狭义上物流指的是(C)。 A生产物流 B供应物流 C销售物流 D回收物流 18“共同配送”这一配送形式出现在配送发展的(B)。 A萌芽阶段 B发育阶段 C成熟阶段 D.迅速成长阶段 19百货店发展到现阶段，其主要形式有(D)。 A.独立的百货店 B大型百货店 C.百货商业集团 D.独立或

18、单体的百货店和连锁百货店 20(C)管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。 A.物流信息 B物流成本 C.物流作业 D物流服务1、商人资本是最早出现的（A）A、资本形态 B、货币形态 C、商品形态 D、交换形态2、商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（B）进行分类。A、流通范围 B、业种 C、流通阶段 D、业态3、以下属于无店铺零售商业的是（C）A、专卖店 B、仓储式商店 C、邮寄商店 D、便利店4、主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是（C）A、包装陈列 B、花车陈列 C、挂钩陈列 D、推车陈列5、零售商业的首项

19、功能是（C）A、服务 B、休闲娱乐 C、分类、组合、备货 D、信息传递6、仓储式商店的目标顾客为（B）A、家庭主妇 B、中小商人和团体 C、普通大众 D、高中档顾客7、对于货源较远的商品的进货策略可选择（A）A、集中组织 B、分散组织 C、集中与分散相结合 D、联合进货8、商流费用不包括（D）A、搜寻费用 B、谈判费用 C、签约履约费用 D、保管费用9、众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（C）A、超市批发 B、共同批发 C、窗口批发 D、代理

20、批发10、通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（D）之间。A.0506米 B.0607米 C.0708米 D.0809米11、以零售业务为主的网上交易形式是（A）A、网上商店 B、网上拍卖市场 C、网上贸易市场 D、网上采购市场12、下列哪类商品不能进入商品交易所交易（C）A、大量需求与大量供给的商品 B、耐久性商品C、具有垄断性质的商品 D、替代性商品13、以下坚持了可持续发展理念的物流是（D）A、服务化物流 B、第四方物流 C、社会化物流 D、绿色物流14、作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式（D）A、物流模式 B、授权模式 C、自营模式 D、配销模式15

21、、专卖店是指专门经营或授权经营（C）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。A、零售商 B、批发商 C、制造商 D、个体户16、供应链管理的本质是（B）A、一个企业的物流管理 B、跨企业的物流管理C、采购物流管理 D、销售物流管理17、零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（B ）A、现金退还、商品调节、价格调节B、现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C、商品调节、价格调节、服务调节、向顾客表示歉意D、现金退还、商品调节、价格调节、向顾客表示歉意18、以下不属于“市场失败”的经济现象是（A）A价格大战 B分配不公 C 经济的不稳定 D外部不经济19、对零售业进行的分类

22、，业种的分类是根据（D）A、店铺选址 B、行业 C、企业性质 D、经营商品的大类20、“零售引力法则”是由（A）提出的。A、威廉 雷利 B、戴维 霍夫 C、尼尔森 D、豪威尔21、零售商业的事业主体是（C）A、个体零售商（业户） B、制造商 C、法人零售商（企业） D、批发商22、特许连锁是一种以（A）为基础的零售企业经营方式。A、契约 B、股份 C、信誉 D、资本23、超级市场的主要通道可保持在（C）之间A 0812米 B 0915米C 2135米 D 1821米24、消费者购买心理的哪个阶段（D），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐

23、、美观，且容易看得清楚。A、观察阶段 B、兴趣阶段 C、欲望阶段 D、评价阶段25、在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（A）A、商品分类编码 B、商品仓储自动化C、商品包装加工自动化 D、商品配送自动化1不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（C）的，这是现代批发市场的基本特征。A成熟化 B条理化 C二规范化 D法制化2批发市场既不同于集市和商品交-易所，也不同于单体批发商或批发企业，是一种独特的批发组织，因而也具有独特的功能，即（B）。 A媒介功能、管理功能、传递功能B媒介功能、服务功能、管理功能C.媒介功能、储存功能、服务功能D金融功能、服务功能、管理功能3结合

24、我国的国情，我们应该适度发展（C），以进一步完善商品市场体系，促进商品流通效率的提高。A中央批发市场 B自由批发市场 C.区域批发市场 D外资型批发市场4批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体，具体又可分为（D）等。A上市者、中间批发商、交易参加者、市场管理者B上市者、代理批发商、交易参加者、市场监督者C上市者、代理批发商、中间批发商、专业委员会D上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者5商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者，这些交易者主要有四种，即投机散户、投机大户、经纪公司和场内经纪人。（A）俗称“抢帽子交易者”，是场内最活跃的交易者。A投机散户 B经纪公司 C场内经纪人

25、 D投机大户6商品交易所进行的是（B）。A现货交易 B合约交易 C现金交易 D分期付款交易7电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（C）的全方位服务。A网上采购 B网上金融服务 C.网上交易与管理D网络营销8电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是（D）。A交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化B交易过程电子化、交易对象特定化、交易市场虚拟化C交易过程电子化、交易高效化、交易市场虚拟化D交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化9网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网

26、上商店不同，网上贸易的交易对象是（A）。A商业用户 B代理商 C.个人消费者 D零售商10有一商品的条码为24，其中“49733”的含义是（B）。A校验码 B制造商代码 C商品代码 D制造商国家或地区1现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后的处女地”和“第三利润源泉”，同时也是新经济的重要支撑力量。（B）的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。A电子商务水平 B物流发展水平 C经营管理水平 D配送水平2物流的构成要素或基本环节主要包括“（D）”。物流就是这些构成要素的集成系统。A六要素 B五要素 C八要素 D七要素3物流的种类很多，可按不同的标准进行分

27、类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（B）不同划分的。A物流活动的空间范围 B企业生产经营阶段C物流系统性质 D企业所有制性质4现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用，一个物流体系的建立，需要有宏观及微观两个方面的推动力。具体来讲，现代物流体系要实现以下几个发展目标：（D）。A布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；坚持“顾客导向”观念B快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约；坚持信息化、自动化C布局合理，政策法规完善；规模优化，总成本节约；坚持自动化、标准化D布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约

28、5现代物流管理的永恒主题是（B），要努力提升物流增值性服务。A质量和数量 B成本和服务 C费用和利润 D成本和利润6（C）管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。A物流信息 B物流成本 C物流作业 D物流服务7现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输，其特点有：（D）。A是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能；B不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流运动；C.是按用户需求进行商品组配与送货活动；是一个综合性的物流运动；D是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流运动；8配送可按许多标准进行分类，

29、将配送分为自营配送、代理配送和共同配送，就是按（B）进行分类的。A配送起点。 B配送的组织形态 C配送的经营权限 D配送的功能9商品流通政策的目标包括两个层次：一是商品流通政策的一般目标；二是商品流通政策的特定目标。其一般目标可概括为：（C）。A经济发展、经济稳定、经济公正、物流通畅B经济稳定、经济公正、经济自由、经济效益C经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由D经济发展、经济稳定、经济自由、经济公平10从发展趋势来看，我国商品流通政策将在（B）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持等。A二个方面 B三个方面C四个方面 D五个方面1次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来店购物比较方

30、便。次级商圈的顾客大约占（C）。A5570B6070 C1525 D20%252商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、（A）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。A范围 B规模 C目标顾客 D收入水平3“零售引力法则”认为，城市人口越多、规模越大，商业越发达，对顾客的吸引力就越大。这一法则是由（D）在1929年提出的。A美国零售学者戴维霍夫 B日本学者小林启孝C日本学者渡边敬二 D美国学者威廉雷利4一个地区内的商业区或购物区类型大体包括：（D）。A中心商业区、副中心商业区、购物中心B中心商业区、副中心商业区、购物中心和独立店区C中心商业区、副中心商业区、商业小区、购物中心D中心商业

31、区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区5零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品，是根据（D）进行分类的。A商品的耐久性和有形性 B商品的用途C顾客对商品的选择程度 D顾客的购买习惯6城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少?（D）A城市A为1565公里、城市B为1136公里B城市A为1456公里、城市B为1163公里C城市A为1036公里、城市B为1465公里D城市A为1465公里、城市B为1036公里7消费者在购买动机

32、驱使下走人商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是（C）。A感受阶段 B兴趣阶段 C.评价阶段 D欲望阶段8零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（B）。A现金退还、商品调节、价格调节 B现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意D现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意9从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括（B）与物流费用。A运输费用 B商流费用 C保管费用 D谈判费用10流通加工功能是批发商业的重要功能，事实证明，一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的

33、批发商。流通加工是指要对采购的商品进行（D）。A分类、分级、分等、包装和初加工B分类、分级、分等、整理、包装和初加工C分类、分等、整理、包装和初加工D分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工 1据商业史学家的研究，我国在（C）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。A商代B西周C夏代D东周2商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（C）进行分类。A业态B流通阶段C业种D流通范围3解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（B）。A赠与与乞讨B交换C自行生产D诈骗或掠夺4零售商业在商品流通中的首要功能是（A）。A分类、组合、备货B服务C娱乐休闲D商品储存与风险负

34、担5对有店铺零售商业来说，（D）是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。A顾客服务B店铺设计与商品陈列C价格D选址6真空地带理论是由（A）提出的。该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。A尼尔森B迈克纳尔C吉思特D斯卡尔7（C）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下经营。A正规连锁B自由连锁C特许连锁D购物中心8百货店发展到现阶段，其主要形式有：（D）A.独立的百货店B小型百货店C百货商业集团D大型百货公司和独立的或单体的百货店9购物中

35、心的主要功能是购物、休闲与娱乐。购物中心的首要功能是（D）。A提供服务 B休息与娱乐C.金融支持D提供齐备的商品10自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导。管理中心负责（BCD）。A统一管理B提供货源C推销计划D账目处理1. 第一次社会大分工是（A）。A. 畜牧业与农业的分离 B. 手工业与农业、畜牧业的分离C. 商业与农业、畜牧业的分离 D. 商业与手工业的分离 2. 解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（D）。 A. 自行生产 B. 赠与或乞讨 C. 诈骗或掠夺 D. 交换 3. 第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（D

36、）。A. 手工业 B. 农业 C. 畜牧业 D. 商业 4. 商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（A）。 A. 商业所实现的产值占国内生产总值的比例B. 商业所实现的产值占劳动就业率的比例C. 商业所实现的产值占国民收入的比例D. 商业所实现的产值占第三产业产值的比例 5. 商人资本是最早出现的（A）。 A. 资本形态 B. 货币形态C. 商品形态 D. 交换形态6. 零售商业的服务对象是（B）。 A. 再销售者 B. 个人消费者C. 产业用户 D. 事业用户 7. 业态是零售商业的(C)。A. 企业形态 B. 组织形态C. 经营形态 D. 管理形态8. 对有店铺零售商业来说，形

37、成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（A）。 A. 店铺选址 B. 商品价格C. 商品组合 D. 广告与促销 9. 以下属于无店铺零售商业的是（C）。 A. 超级市场 B. 仓储是商店C. 邮寄商店 D. 便利店 10. 零售商业的金融功能主要体现为（A）。 A. 分期付款 B. 有奖销售C. 售后服务 D. 降价销售 11. 无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（B）。 A. 百货店 B. 超级市场C. 便利店 D. 购物中心 12. POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（A）。 A. 单品管理 B. 店铺管理C. 现金管理 D. 部门管理 13. 开发、

38、制造PB商品的主体是（C）。 A. 制造商 B. 批发商C. 零售商 D. 消费者 14. 零售商与零售商之间的竞争是一种(D)。 A. 异业竞争 B. 垂直竞争C. 垄断竞争 D. 水平竞争 15. 零售商业的事业主体是（C）。 A. 个体零售商(业户) B. 制造商C. 法人零售商(企业) D. 批发商 16. 对零售业进行分类时，业种的分类是根据（A）。 A. 经营商品的大类 B. 行业C. 企业性质 D. 店铺选址 17. 对零售业进行分类时，业态分类是根据（A）。 A. 销售方式 B. 经营环境C. 企业性质 D. 行业特征 18. 特许连锁是一种以（A）为基础的零售企业经营方式。

39、A. 契约 B. 股份C. 信誉 D. 资本 19. 仓储商店一般采取（B）形式。 A. 股份制 B. 会员制C. 连锁制 D. 合伙制 20. 作为一种商业积聚形态，购物中心与（B）有很多相似之处。 A. 超级市场 B. 商业街C. 百货店 D. 仓储商店 21. 百货商店的目标市场是（D）。 A. 高中档顾客 B. 普通大众C. 流动顾客 D. 各个消费层次的顾客 22. 超级市场的目标市场是(B)。 A. 高中档顾客 B. 普通大众C. 流动顾客 D. 各个消费层次的顾客 23. 核心商圈的基本顾客来源是（C）。 A. 工作人口 B. 流动人口C. 居住人口 D. 外地人口 24. 一般

40、来说，次级商圈的顾客大约占（B）。 A. 5570% B. 1525% C. 1015% D. 10%以下 25. “零售引力法则”是由（A）提出的。 A. 威廉雷利 B. 戴维霍夫C. 尼尔森 D. 豪威尔. 26. 在店铺选址应避免的地域中，不正确的是（B）。 A. 快速车道旁 B同类商店集聚地C高层建筑物内 D店铺密度过大的地区 27. 一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（A）。 A. 6070% B. 7080%C. 8090% D. 5060% 28. 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（D）之间。 A. 0.50.6米 B. 0.60.7米C. 0

41、.70.8米 D. 0.80.9米 29. 超级市场的主通道可保持在（C）之间。 A. 0.81.2米 B. 0.91.5米C. 2.13.5米 D. 1.82.1米 30. 一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.61.8米之间，其中黄金段的高度一般在（B）之间。 A. 1.21.8米 B. 0.851.2米C. 0.50.85米 D. 0.10.5米 31. 考虑卖场灯光照明度时，（A）部分配置的光度最强。 A. 卖场最里面 B. 卖场前面C. 卖场侧面 D. 卖场中部 32. 在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采用（C）。 A. 系统式陈列 B. 专题性陈列C. 特写式陈列

42、D. 季节性陈列 33. 在货柜选择上，工业消费品一般以（A）为主。 A. 玻璃货柜 B. 木制货柜C. 金属货柜 D. 塑料货柜 34. 超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，且比较适合周转快的商品的陈列形式是（C）。 A. 分类陈列 B. 整齐陈列C. 集中陈列 D. 主题陈列 35. 顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（B）。 A. 日用品 B. 选购品C. 应急品 D. 特殊品 36. 表示商品发展性的指标是（A）。 A. 行业销售增长率 B. 市场占有率C. 资金利润率 D. 资金周转率 37. 对于大批量期货交易可采取（B）的采购方式。 A. 市

43、场选购 B. 合同定购C. 计划收购 D. 预购 38. 对于农产品收购可采取（D）的采购方式。 A. 市场选购 B. 合同定购C. 计划收购 D. 预购 39. 采购批量与采购费用的关系是（B）。 A. 成正比 B. 成反比C. 没有比例关系 D. 不确定 40. 采购批量与保管费用的关系是（A）。 A. 成正比 B. 成反比C. 没有比例关系 D. 不确定 41. 营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（A）。 A. 成正比 B. 成反比C. 没有比例关系 D. 成正态分布 42. 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（D）方式解决。 A. 现金退还 B. 商品或价格调节C.

44、 服务调节 D. 向顾客表示歉意43. 主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（C）。 A. 2030% B. 4050%C. 7080% D. 90%左右 44. 零售企业在经营商品的（A）期，可以采取为生产企业代销的方式。 A. 投入期 B. 成长期C. 成熟期 D. 衰退期 45. 消费者购买心理的哪个阶段（D），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。 A. 观察阶段 B. 兴趣阶段C. 欲望阶段 D. 评价阶段 1. 商流费用不包括（D）。 A. 搜寻费用 B. 谈判费用C. 签约履约费用

45、D. 保管费用 2. 不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（B）。 A. 制造批发商 B. 商人批发商C. 代理商 D. 共同批发商 3. 既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（C）。 A. 销售代理商 B. 采购代理商C. 经纪人 D. 拍卖商4. 三次批发商又称作（C）。 A. 集散地批发商 B. 中转地批发商C. 销地批发商 D. 产地批发商 5. 制造商与零售商的“两极化”是指（A）并存现象。 A大型化与小型化 B小型化与分散化C大型化与垄断化 D垄断化与分散化 6. （B）一般设在交通枢纽

46、或商品集散地。 A. 一次批发商 B. 二次批发商C. 三次批发商 D. 销地批发商 7. 批发商用户需求（C）。 A. 富有弹性 B. 弹性无穷大C. 缺乏弹性 D. 弹性为零 8. 针对哪类批发用户购买类型（D），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。 A. 直接重购 B. 修正重购C. 都不对 D. 全新重购 9. 众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（C）。 A. 超市批发 B

47、. 共同批发C. 窗口批发 D. 代理批发 10. 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（A）。 A. 延期生产 B. 投机生产C. 变动生产 D. 固定生产 11. 运输业主要调节商品供求的（B）矛盾。 A. 时间矛盾 B. 空间矛盾C. 价格矛盾 D. 品质与数量矛盾 12. 下列不属于批发市场的特征的是（D）。 A. 实行会员制 B. 有相对稳定的交易者C. 是常设的交易市场 D. 交易规则比较简单 13. 我国大部分集贸市场属于（C）。 A. 中央批发市场 B. 地方批发市场C. 自由批发市场 D. 专业批发市场 14. 批发市场的交易者中，在批发市场内从事批发买卖业务

48、的商人称作（B）。 A. 上市者 B. 中间批发商C. 代理批发商 D. 交易参加者 15. 批发市场组织机构中，负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是（C）。 A. 会员大会 B. 理事会C. 常设委员会 D. 特别委员会 16. 交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是（A）。 A. 凭规格交易 B. 凭样品交易C. 协商交易 D. 凭标准品级交易 17. 交易双方对某些商品以其标准品质，如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（D）。 A. 协商交易 B. 凭样品交易C. 凭规格交易 D. 凭标准品级交

49、易 18. 商品交易所进行的是（C）。 A. 分期付款交易 B. 现金交易C. 合约交易 D. 现货交易 19. 商品交易所的首要功能是（A）。 A. 供求调节功能 B. 价格形成功能C. 平抑价格功能 D. 风险规避功能 20. 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上的担保，这笔保证金成为（A）。 A. 委托方业务保证金 B. 受托业务保证金C. 基础保证金 D. 追加保证金 21. 不符合“圈内交易”的一项是（D）。A. 交易所形式的批发交易称“圈内交易”B. 是规范化批发市场的典型交易形式C. 交易集中化程度很高，市场公开程度也很高D. 我国批发市场大多普遍采用的交易形式 22. 将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照（B）划分的。 A. 按开设或主管机关分类 B. 按上市商品