面试官专项培训shangkeppt课件

1、增员面试官专项培训,独立思考：,我们在平时的面试中遇到过什么困难或者有趣的事，大家分 享一下,面试官承担的职责,1，为公司招聘最合适的人才是面试官的职责。,2，对企业来讲，面试官代表企业，面试官的表现直接反映了企业形象。,3，直接影响到企业员工能力是否达标,思考： 既然我们面试官承担这么重的责任， 那我们应该具备什么样的条件才能为企业做好第一关？,1、良好的个人品格和修养。 2、具备相关的专业知识。 3、丰富的社会工作经验。 4、良好的自我认识能力。 5、善于把握人际关系。 6、熟练运用各种面试技巧。 7、能有效的面对各类应试者。 8、能公正客观的评价应试者。 9、了解职位空缺的要求。 10、

2、掌控面试场面的能力。 11、清晰的思维。,思考：我们现在具备多少面试技巧,1，面试情绪控制方面 2，对应试者提问方面 3，随机应变能力方面,要招聘到合适的人才，作为面试官角色的素质非常重要。如何做好一名优秀的面试官？需要从以下方面进行修炼：,一、深刻理解工作特征和对人才的要求 二、具备招聘岗位所需的专业技术能力 三、了解公司的企业文化与规章制度 四、掌握面试的过程与技巧 五、良好的个人形象 六、良好的表达能力与判断力,面试官的面谈问题,先生女士：您好！为了保证对您和我们公司双方的利益，达成统一的认识，以便我们相互的了解；同时也是希望您更好地获得事业的发展，我们会有一些问题与您交谈，您介意么？,

3、开场： 先生女士：您好！为了保证对您和我们公司双方的利益，达成统一的认识，以便我们相互的了解；同时也是希望您更好地获得事业的发展，我们会有一些问题与您交谈，您介意么？, 面谈时实用的问题 问题语 目的 1请告诉我到目前为止，你的最大成就是什么？ 成就企图心 2到目前为止，你遇到最大的失败是什么？ 面对挫折 当时是怎样面对和处理的？ 生活习惯 3你工作的外派时间是如何度过的？ 业余爱好 4你以前做什么工作，有什么收获和感受？ 态 度 5你对工作和现状还满意吗？为什么？ 满 足 感,6你能列出所认识的人的名单有多少？ 经常联系的有多少？ 市 场 7在一个陌生联欢会里你如何自处？ 交友能力 8你认为

4、我们这次见面谈的目的是什么？ 聆 听 9你觉得自己适合做销售吗？为什么？ 自我信心 10你觉得人寿保险业有前途吗？为什么？ 行业认同 11你的朋友是怎样形容你的？用5个形容词表达。 自我认识 12如果你把人寿保险销售当事业，你觉得有哪些方面 提升自己，为什么？ 自我提升 13请告诉我未来一年的工作，生活目标？会如何完成 计划能力 14你有没有问题想了解？ 主动性, 面谈问题问卷记录 姓名： 联系电话： 回答记录：（面谈结果评为：5上，4中上，3中，2中下，I下）,拒绝面试法,“鹰翔行动”面试关键,面试要点,眼神及表情：微笑，但不乏严肃 动作：得体大方 语言：诚恳，简介，询问加引导 配合：面试三

5、人组,准增员分类,明显不适合人员 特别适合的人员 需要沟通的人员,面试关键问题,接近话题 问他能回答的、问和他有关系的、适度赞美 询问到会感受 简要介绍此次活动的目的-招聘一批储备干部 针对弱点，适时加以拒绝（先包装，后拒绝，再认可） 参训的确认,面试话术范例,你以前从事的行业是做什么，？ 你是否了解新华保险这家公司？ 今天来公司做什么，你知道么？ 这次公司招聘储备干部是为什么呢？ 保险公司是销售的行业，前景非常可观， 后期的管理干部跟不上，所以公司决定招聘,但是招聘的条件是： 年龄在25岁以上，你的年龄是不是不合适 招聘的干部必须从事一年以上的基层锻炼，才可以上任，你有信心吗 这次被录取的人

6、员，公司要求很严格，必须要参加三天封闭式培训能坚持吗 以你之前的工作经验来看，你的特长是， 这个行业很辛苦，你能吃苦吗？我担心你不可以,面试话术范例,如果你选择这个行业，对你今后的人生观会有很大的改变，但是成长是有代价的，你愿意为成长付出应有的成本吗？ 因为新华保险这次花巨资请国内知名的老师来做 的，培训费是980元，包含.你觉得值不值？你愿意么？不要勉强自己,面试话术范例,据我所知，新华保险近期对他们的绩优人员 进行了表彰培训，此次培训班我公司非常重视，专程从上海市请到了老师亲临授课，机会非常难得，培训费用680元。你可以和你的推荐人联系一下，看他是否是我公司2011年受表彰人员，如果是，他

7、就会有一张公司奖励的680元的学习卡，你让他送给你，这样你就可以免费学习了。,面试话术范例,另外我们的培训班规格非常高，在xxxx大饭店全封闭三天，食宿费用是300元，我们公司对这次储备干部的招聘活动也非常重视，承担其中的150元，所以你只要交150元就可以享受价值980元的培训了 资格证报名费60元,推荐人配合话术：,此次培训班我公司非常重视，专程从上海市请到了老师亲临授课，机会非常难得，培训费用680元。因为我2011年表现优秀，受到了公司的表彰，奖励了一张价值680元的学习卡，我把这仅有的一张学习卡给你，你一定要来参训。,而且，本次培训班规格非常高，在*大饭店全封闭三天，食宿费用是300

8、元，我们公司报销150元，所以你只要交150元就可以享受价值980元的培训了。机会难得，又好不容易通过了面试，就别再犹豫了，快报名吧，晚了就没有名额了。,推荐人配合话术：,结果处理,合格 签发录取通知书 不合格 拒绝 可由推荐者带到其他面试间再次面试,面试的几点提醒,增员话术的熟悉，相互配合与衔接 集中比分流好 职场的氛围 善于包装 敢于拒绝 制造紧迫感，尽量不要拖延（例如：录取通知书的数量等） 面试前期，增员者要介绍公司,现场真人秀,主考官与应聘者(10分钟) 学员点评（+）精彩亮点（-）可以更好,如何做一个金牌面试官,有三个方面的把握至关重要： 一是面试官要做好面试前的准备工作； 二是面试过程中的提问和倾听的技巧，也就是如何熟练运用面试方法。 三是判断