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文档简介

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5、抢; 第三批营销短信: 活动即将结束,再次短信提示活动即将结束,加强紧迫感; 第四批催付短信: 下单后15分钟催付,交易即将关闭催付,交易关闭催付三个阶段; 第五批关怀短信: 交易成功后进行关怀问候,并告知好评抽现金活动;,CRM短信营销,【森花旗舰店】正所谓5月不减肥,6月徒伤悲。让森花体重秤帮您管理体重,轻松享瘦春夏付款点击,【香山旗舰店】 森花旗舰店拯救小腹婆、大腹翁计划!香山阿里智能体脂秤,淘抢购明天0点开始半价啦点#,产品剖析 | 主推卖点 | 产品优势,产品介绍,直通车,产品剖析 | 主推卖点 | 产品优势,产品介绍,淘客 优站,淘客群发布第一手活动信息给淘客,提供淘客需要的素材。

6、大量招募淘客,设置佣金,建立淘客推广计划。确认活动前后期活动内容,提交图片制作需求到设计师提前准备好素材。和长期合作的优站保持密切沟通,导入流量,准备所需素材和控制时间节点(折800、米折、卷皮、VIP、超优惠、众划算),产品剖析 | 主推卖点 | 产品优势,销量预估-推广投入,第一部分:产品篇 第二部分:营销篇 第三部分:团队篇 第四部分:服务篇,团队组建,店长,一道项目部 项目总监,香山旗舰店,品牌商 类目小二 资源对接 公司决策层,运营助理,推广主管,设计师,客服主管,售前客服33人,售后客服7人,公司各部门,财务部,行政部,售后部,米瑞设计公司,产品策划部,仓储物流中心(上海),仓储物

7、流中心(郑州),对接协作,2015年香山品牌销售额数据分析表,PS:2014年4月-2015年8月香山连续17个月淘宝销售额排名第一位。,根据数据模方统计,体重秤销售额排名第一,第一部分:产品篇 第二部分:营销篇 第三部分:团队篇 第四部分:服务篇,产品剖析 | 主推卖点 | 产品优势,产品介绍,1CRM签收关怀:提升店铺DSR评分,削减中差评; 2加强跟客户之间的互动性,加速回款及晋升信赖; 3能够联系评估有礼丶赠送优惠劵丶重视店肆丶微淘等; 4还应加上如遇疑问征询客服的提示,减少售后问题。,客户下单,发货,物流,签收,客户评分,发送CRM关怀,附上发货信息及运单号,快递公司和物流查询这三个内容,然后再加上一个如有疑问请征询客服。,物流盯梢的意图在于提升用户体验,盯梢疑问件,及时向客户解说并致歉,削减由于物流疑问而形成的负面评估。 通过CRM数云后台查看“物流订单异常“订单,安排查件及时跟进并进行处理。,订单跟进,郑州,上海两大仓库,仓库面积5000平米,足够电子秤所有库存。引入先进的ERP电子

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