B2B电子商务对交易成本的影响的实证分析

1、济源职业技术学院毕业论文B2B电子商务对交易成本的影响的实证分析 系别： 班级： 姓名： 学号： 指导老师：职称： 日期： 目录摘要：1引言1一、交易成本概述21、交易成本分类22、交易成本的特征2二、B2B电子商务概述31、 B2B电子商务的定义和模式32、B2B电子商务的竞争优势33、B2B电子商务与交易成本联系4三、电子商务下的交易成本分析41、因特网促进交易成本降低。42、B2B促进交易成本降低。4四、中国B2B电子商务发展现状以及阿里巴巴B2B模式51、中国B2B电子商务发展现状52、阿里巴巴B2B模式63、对中国B2B电子商务包括阿里巴巴的分析7五、结 论7结束语8参考文献9B2B

2、电子商务对交易成本的影响的实证分析摘要：交易成本在交易中处于至关重要的地位，为了实现最大的经济效益，企业管理者应当综合多方面的因素进行研究、分析、比较，最后去拟定最有效，最合适的解决方案。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，而通过B2B的交易方式，买卖双方能够在网上完成整个业务流程许多事务性的工作流程和管理费用，从而降低企业经营成本是企业获得更大的收益。阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B（企业对企业）业务的服务运营商。从1999年投资50万开始创建，到2007年融资116亿港元创下中国互联网公司融资规模之最，它的成功与其对电子商务的深入运用密不可分，本文就以阿里巴巴

3、为例研究B2B电子商务对交易成本的影响。关键词：交易成本 B2B电子商务 阿里巴巴B2B模式引言电子商务是指对整个贸易活动实现电子化，即交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。这是一种现代商业方法。运用这种方法，交易双方可以随时进行销售信息的传递和反馈，并且进行双向互动，极大地缩短交易时间。在商务活动中买卖双方角色，可以是企业、消费者、政府机构等，因此，电子商务的模式通常有：B2B、B2C、B2G、C2G四类。其中B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。电子商务是个新生事物，产生的历史并不长，但其发展迅猛，200

4、7年中国的电子商务交易总额达2.17万亿元,比上年度增长90%。截至2008年12月,电子商务类站点的总体用户覆盖也已经提升至9800万户。本论文首先是介绍交易成本，明确交易成本的定义和分类，以及交易成本的特征进行具体的分析。然后是对B2B电子商务的定义和模式以及竞争优势进行概述，包括它发展的现状，了解B2B电子商务。三是介绍B2B电子商务对交易成本的影响，最后以阿里巴巴B2B模式为例分析中国的B2B电子商务现状，经验以及其存在的不足。最后对我国企业B2B电子商务的发展提出一些建议。一、交易成本概述交易成本指达成一笔交易所要花费的成本，也指买卖过程中所花费的全部时间和货币成本。包括传播信息、广

5、告、与市场有关的运输以及谈判、协商、签约、合约执行的监督等活动所费的成本。交易成本也称交易费用是由诺贝尔经济学奖得主科斯(Coase, R.H., 1937)所提出。他在企业的性质一文中认为交易成本是“市场上发生的每一笔交易的谈判和签约的费用”及利用价格机制存在的其他方面的成本。从本质上说，有人类交往互换活动，就会有交易成本，它是人类社会生活中一个不可分割的组成部分。1、交易成本分类总体而言，可将交易成本区分为以下几项（Williamson, 1975）：搜寻成本：商品信息与交易对象信息的搜集；信息成本：取得交易对象信息与和交易对象进行信息交换所需的成本；议价成本：针对契约、价格、品质讨价还价

6、的成本；决策成本：进行相关决策与签订契约所需的内部成本；监督交易进行的成本：监督交易对象是否依照契约内容进行交易的成本。2、交易成本的特征交易本身的一些特征形成影响交易成本的高低。（Williamson, 1985）如下；交易不确定性：指交易过程中各种风险的发生机率。由于人类有限理性的限制使得面对未来的情况时，人们无法完全事先预测。加上交易 过程买卖双方常发生交易信息不对称的情形下。交易双方因此透过契约来保障自身的利益。因此，交易不确定性的升高会伴随着监督成本、议价成本的提升，使交易 成本增加。交易的频率：交易的频率越高，相对的管理成本与议价成本也升高。交易频率的升高使得企业会将该交易的经济活

7、动的内部化以节省企业的交易成本。二、B2B电子商务概述1、 B2B电子商务的定义和模式电子商务是指对整个贸易活动实现电子化，即交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。由此可见，商务活动的开展，涉及到两方，即一个买方，另一个为卖方。由于在商务活动中买卖双方角色，可以是企业、消费者、政府机构等，因此，电子商务的模式通常有：B2B、B2C、B2G、C2G四类（B2B模式是企业与企业间的商务活动；B2C模式商家与消费者间的商务活动；C2C消费者之间的买卖活动；B2G企业与政府问的商务活动）。B2B电子商务企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换，完成商

8、务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。2、B2B电子商务的竞争优势传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延展性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是

9、通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的110。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制

10、造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30，其中人工成本降低20，材料成本降低10。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Intern

11、et可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围3、B2B电子商务与交易成本联系电子商务主要有B2B和B2C两种交易形式。在这两种形式中，B2B电子商务市场要远

12、远大于B2C 电子商务市场。而商家之间的商务活动需要遵循一定的惯例和程序，因此，电子商务的交易过程与消费市场的交易过程是不一样的。Internet通过把同每个交易相联系的实体和信息流量分离，从而实现了商品和服务贸易的新的方式。对于每个交易而言，是选择网上交易还是实体交易，取决于这两种交易方式的交易成本。三、电子商务下的交易成本分析电子商务下的交易成本分析：电子商务的成本指客户应用其中的软硬件配置、学习和使用、信息获得、网上支付、信息安全、物流配送、售后服务以及商品在生产和流通过程中所需的费用总和。1、因特网促进交易成本降低。使用Internet来进行电子商务，最大的好处就是能降低交易成本。 I

13、nternet上有充足的信息，而你只要坐在计算机前，便可以到世界各地的网站搜索信息，因此Internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本；由于Internet可以让生产者直接面对消费者，省掉常规多层次的经销体系，因此交易过程中的协商成本和契约成本可以大幅降低。2、B2B促进交易成本降低。根据GartnerGroup的预测，到2003年，美国B2B电子商务的全球营业额将会达到4万亿美元，而网上B2C的零售额还不到4千亿美元。 B2B电子商务在三个方面降低了公司的成本：首先，减少了采购成本，企业通过互联网能够比较容易的找到价格最低的原材料供应商，从而降低交易成本；其次，有利于较好地实现供应链管理；

14、第三，有利于实现精确的存货控制，企业从而可以减少库存或消灭库存。这样，通过提高效率或挤占供应商的利润，B2B电子商务可以降低企业的生产成本。从经济学的角度来看，在供求经济模型中，总供给曲线向右移动。四、中国B2B电子商务发展现状以及阿里巴巴B2B模式1、中国B2B电子商务发展现状自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企

15、业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。(如图)2、阿里巴巴B2B模式阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B业务的服务运营商。从1999年投资50万开始创建，到2007年融资116亿港元创下中国互联网公司融资规模之最，它的成功与其对电子商务的深入运用密不可分，现在就以阿里巴巴为例研究B2B电子商务对交易成本的影响。阿里巴巴的运行模式概括起来即：为注册会员提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。服

16、务的级别则是按照收费的不同，针对目标企业的类型不同，由高到低、从粗至精阶梯分布。为阿里巴巴下一个定义，其实它就是：把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务，贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径网上贸易。从电子商务以及交易成本方面，可以将阿里巴巴B2B的成功点做如下归纳：首先阿里巴巴是中国最大B2B网站，也被福布斯连续5年全球评为最佳B2B网站。它充分重视和利用B2B电子商务的优势：（1）快捷方便，即使相隔千里，照样实现点对点的沟通和交易；（2）交易成本低廉，免费注册，普通会员交易不受任何费用。诚信通会员只须缴纳2800元年费，就可开展国

17、内贸易，无须其他附加费用；（3）、渠道广阔，阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美，真正做到足不出户，照样把产品卖到国外；还通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商，共同打开财富之门；（6）海量信息通过传统渠道无法获取的供求信息。在阿里巴巴网站上，都能找到。另外，中国的B2B业发展势头强劲，并且有阿里巴巴这样的巨大作为领军人物。其雄厚的资金实力，强大的技术团队都是B2B电子商务的强有力的保障。阿里巴巴从取得成功也得益于以下几个的原因：定位准确，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。马云认为，中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对

18、在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点。阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站面向全球商人提供专业服务；简体中文的中国网站主要为中国大陆市场服务；全球性的繁体中文网站则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务；韩文的韩国网站针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。2007年1

19、1月6日，阿里巴巴上午10：00正式挂联牌港交所，股票代码为“1688 HK”。开盘价30港元，较发行价提高122%。融资116亿港元，创下中国互联网公司融资规模之最。总的来说阿里巴巴网站是一个成功的B2B电子商务平台，它提供来自全球商业机会信息以及商人交流社区，会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻找贸易伙伴，磋谈生意。可以说在互联网上建立了一个无地理和时间障碍的自由贸易市场，用户从中可获得前所未有的商机。阿里巴巴通过为建立高效的电子商务平台，在为用户创造价值的同时，自己也获得了巨大的成功。它发展八年来取得了惊人的成功，这与它成功独到的B2B模式是分不开的。3、对中国B2B电子商务包括阿里巴

20、巴的分析调查分析发现中国B2B电子商务包括阿里巴巴等在发展中还存在许多不足。如专业人才不足，而开展电子商务需要既懂技术，又懂业务的人才；其网站信息资讯的专业性还有待深入，商业联盟的影响力还不够高，许多中小企业领导信息化意识不强，没有充分认识知识经济时代抢占信息市场的对企业的重要性，对开展电子商务理解比较片面，认为电子商务就是上网，或简单地建一个网站，企业电子商务仅停留在网站建设上；而且开展电子商务缺乏一个成熟的商业环境。目前中国在电子商务方面的法律法规并不健全。针对上述问题，我认为可以从以下方面来采取措施，加强企业电子商务人才队伍建设断提高企业员工的素质以适应电子商务环境下的生产经营和管理，政

21、府应对中小企业发展电子商务的提供必要支持，同时企业也应正确掌握电子商务的基本特征，对各种经典的电子商务运作模式有所了解，另外还应降低成本，提高产品竞争力降低营销成本和采购成本。五、结 论电子商务是一种崭新的经济运行模式，相对于实体交易它可以显著降低企业的交易成本。首先，减少了采购成本，企业通过互联网能够比较容易的找到价格最低的原材料供应商，从而降低了交易成本；其次，有利于更好地实现供应链管理；再次，有利于实现精确的存货控制，企业从而减少了库存或消灭库存。15这样，通过提高效率或挤占供应商的利润，便可以降低企业的生产成本。随着网络的发展和普及，在网上交易会使企业减少交易成本，提高经济效率，电子商

22、务市场也将得到进一步延伸。其发展趋势 ：专业人才争夺战；虚拟与实体企业的结合；电子交易市场占B2B主要部分；网络公司将朝国际化方向发展；中小企业市场需求将成为下一阶段的重心；B2B的发展将带动与电子商务相关产业的发展。总之，在信息技术、科学技术、全球一体化告诉发展的今天，虽然电子商务在中国还存在着许多的不确定性，但随着计算机逐渐的普及，信息流通更加便捷，对于中国的B2B电子商务来说，前景是非常乐观的。并且随着人们对这个行业产生的新的憧憬，随着国家对这个产业的逐步重视，我可以相信，中国B2B的发展必将更上一层楼。可以清晰的看到，只有创新，只有不断的开发新的领域，才能使网络充分的实现其经济价值，并为人们创造更多的经济价值。只有真正的创新者，才能在飞速发展的今天坦然自若。只有跟紧时代的脚步，才能在各种角逐中略胜一筹。只有牢牢把握时代的脉搏，才不会被时代抛弃！结束语紧张的忙碌了一个月，我的毕业设计课题也终于告一段落，自己看看总算是基本达到了预期的目标，一丝的成就感悄然冒上心头