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文档简介
1、,Google Adwords,1,6/22/2020,课程大纲,第一章 Google及Google Adwords 简介 第二章 Adwords搜索广告和展示广告 第三章 Adwords 优化,2,6/22/2020,第一章 Google及Google Adwords 简介,3,6/22/2020,Google简介,Google 是全球最大的搜索引擎,搜索超过 80亿网页 Google有100多种语言和用户界面, 超过 53% 的全球互联网使用者曾访问Google Google的搜索浏览量占了全球搜索引 擎链接市场份额的 56%,4,6/22/2020,Google搜索引擎海外市场分布,5,
2、6/22/2020,最新统计,每天在Google上有超过2亿次搜索; 每月使用Google搜索的用户超过8700万; 每年使用Google搜索的用户超过10个亿;覆盖全球250个国家和地区; 超过 53% 的全球互联网使用者曾访问它 ,Google 的搜索浏览量占了全球的 56%, 在国内有超过3500万的网民使用它,每2.5个上网的人中就有一个使用Google。,6,6/22/2020,Google Adwords定义,Google Adwords是一种按点击付费的广告。 Google Adwords 让您建立简单而有效的广告,通过搜索将广告信息只展示给对广告主的业务有兴趣的人们。通过点击广
3、告这些客户可以直接访问广告主的网站,7,6/22/2020,Adwords指标常用词汇中英对照,CR:Conversion Rate,转化率 CTR:Click through Rate,点击率 CPC:Cost per Click,每次点击价格(成本) CPM:Cost per Mille,每千次展示出价(成本) CPA:Cost per Action ,每次转化费用(按用户行为付费) CPS:Cost per Sales,按每次销售额付费 ROI:Return on Investment,投资回报率 SCM, Search Companion Marketing,搜索伴侣 RLSA , R
4、emarketing Lists for Search Ads,搜索再赢销 ICM, Interest Category Marketing,兴趣营销 DSA, Dynamic Search Ads,动态搜索广告 DCO, Display Campaign Optimizater,展示广告优化工具 GVN,Google Video Network,谷歌视频网络 GDN,Google Display Network,谷歌展示广告网络 PLA,Product List Ads,产品详情广告 VPN, Virtual Private Network,虚拟独立网络,8,6/22/2020,Google
5、 Adwords投放方式,Google搜索广告 Google展示广告, Google把广告展示在目标客户经常浏览的行业相关网站上。数以万计的网站组成的Google内容网络,是中国乃至全世界最大的广告联盟,拥有巨大流量。,9,6/22/2020,互联网用户习惯,浏览网页 45% 沟通 34% 网上购物 16% 搜索 4.9%,10,6/22/2020,复合营销,搜索引擎广告 + 展示广告网络,11,6/22/2020,Google搜索广告,Google 搜索广告 Google 合作伙伴搜索广告,12,6/22/2020,Google搜索广告,13,6/22/2020,Google搜索广告,14,
6、6/22/2020,Google搜索广告,15,6/22/2020,Google展示广告,16,6/22/2020,Google展示广告,17,6/22/2020,Google展示广告,18,6/22/2020,Google展示广告,19,6/22/2020,Google Adwords的特点, 按点击付费;只展示不点击,不用付费 投资回报率高; 覆盖最具商业价值的用户群体;可以灵活选择40种多语言将广告投放到全球250多个国家和地区 消费(广告预算)可控,无最低消费,自设预算,超算停止。,20,6/22/2020,Google Adwords的特点,可以自主选择最高为每次广告点击所支付的费用
7、。 Google系统会将所有的竞价进行排队并自动调整,让广告主的实际每次点击费用只比其下一位高出1美分。,21,6/22/2020,Adwords 竞价广告名词解析,22,6/22/2020,质量得分:由关键字在 Google搜索广告上的点击率(CTR)、关键字与广告文字/广告组的相关性、目标网页的质量及其他相关因素决定,是评估关键字质量高低,影响关键字最低出价和排名的重要因素之一,23,6/22/2020,最低出价:广告正常触发所需支付的最低价格,与拍卖行为中的起价性质相同,最低出价由该关键字质量得分决定,质量得分越高起价则越低,反之。 内容出价:仅适用于内容相关广告设定的最高每次点击价格。
8、,24,6/22/2020,最高每次点击价格:您愿意为 Adwords 广告每次点击所支付的最高金额,等同于帐户中的关键字出价。 最高每千次展示价格:您愿意为Adwords 按展示次数收费的广告每千次展示所支付的最高金额。,25,6/22/2020,第二章,Adwords搜索广告和展示广告,26,6/22/2020,账户首页,27,6/22/2020,账户结构,28,6/22/2020,广告系列,广告系列:每日广告预算管理、投放时间设置、广告投放语言与目标地域选择、广告投放渠道,29,6/22/2020,广告系列,30,6/22/2020,广告组,广告组: 包含根据不同的产品或服务建立关键字列
9、表,与一套或多套相关广告文字或图片、视频广告内容,并且可针对具体关键字设计目标网址与单独出价,以提高广告效果。在此每个广告组的多套广告文字采取轮流展示的方式投放。,31,6/22/2020,广告组,32,6/22/2020,账户设置六大要素,33,6/22/2020,关键字设置,34,6/22/2020,账户工具,更改历史记录:账户进行所有操作的记录查询;转化:投放广告到达广告目标的衡量指标; Google Analytics:GA谷歌分析师,到达网站访客的行为轨迹数据分析; 关键字规划师:广告投放关键字建议工具; 展示广告规划师:广告投放网站(Google合作伙伴网站)建议工具; 广告预览以
10、及诊断:后台查看客户的广告针对目标区域是否正常展示;,35,6/22/2020,维度报告,36,6/22/2020,关注指标,37,6/22/2020,第三章,Adwords 优化,38,6/22/2020,广告优化定义,修改广告系列并进行测试以改善Google Adwords 竞价广告的效果。 优化以经过明确定义的广告系列为基础。,39,6/22/2020,广告优化的目标,1.增加品牌和产品知名度; 2.市场认知度; 3.搜集市场数据; 4.影响购买决策; 5.获得有价值的转化; 6.销售产品;,40,6/22/2020,广告优化衡量效果,1.广告有多少人看到; 2.广告有多少人点击; 3.
11、网站流量增加了多少; 4.网站注册增加了多少; 5.邮件或询盘增加了多少; 6.销售增加了多少;,41,6/22/2020,广告优化内容,优化广告展示 优化广告点击 优化广告点击率 优化目标网址L/P 优化广告转化次数 优化广告转化率,42,6/22/2020,优化展示,1. 搜索广告优化展示及曝光次数 (查看广告展示份额报告,影响广告展示份额的原因是因为评级还是因为预算) 2. 查看广告系列预算花费情况 (预算金额,至少要满足每天20次以上的有效点击),43,6/22/2020,优化点击,展示少点击多,展示多点击多 a.提升广告系列预算 b.提升关键字出价 c. 添加否定关键字 展示少点击少
12、,展示多点击少 a. 提升广告系列预算 b. 提升广告排名 c. 优化关键字匹配形式 d. 拓展关键字 e. 优化广告语相关性及号召性 f. 扩大地理位置定位范围,44,6/22/2020,优化点击率优化关键字,a.点击率低于1%的关键字,可尝试将广泛匹配调整为广泛匹配修饰符或词组匹配,慎用完全匹配; b.关键字审核是否有其他含义,并结合搜索查询报告添加否定关键字; c.搜索流量相差较大的关键字建议细化广告分组; d.提升关键字出价获取较好的广告排名位置以提升CTR; e.检查搜索查询报告与广告语的相关度是否匹配较高; f. 设置关键字自动出价(预算范围内获得最多的点击次数选项),45,6/2
13、2/2020,优化点击率优化广告语,a.关键字尽量出现在标题和描述中; b.点击率较差的广告语予以暂停并重新编写; c.充分利用google搜索功能进行广告语组合; d.体现产品或服务的绝对优势; e.加入必要的营销策略性语言(例如:20% discounts,Free Shipping) f. 添加高质量的call to action描述(例如Get now, Buy now, Order now, Inquiry now, call us now, see more details, etc); g.测试多个广告语,保留点击率最高的广告语;,46,6/22/2020,优化点击率优化广告投放
14、区域,a.针对点击率低于1%的区域进行市场分析,搜索其区域的广告描述,了解该区域下客户的需求点,并撰写对应的广告语; b.提升或降低区域广告语排名做AB测试以获得最佳点击率排名位置; c.针对点击率极差的区域,结合GA分析师数据进行区域的排除优化;,47,6/22/2020,优化L/P 优化提高L/P质量,a.透明性:产品服务描述清楚明确,快速赢得访客信任; b.便利性:网页加载时间,为用户购买,询盘提供最适合最简便的途径; c.相关性:访客可以轻松找到与广告语所承诺的产品和服务; d.原创性:竞争对手网站中所没有的独特内容;,48,6/22/2020,优化L/P 账户目标网页设置优化,a.调
15、整目标网址指向提升L/P的访问效果; b.目标网页访问质量较差的进行页面的编辑优化或色彩搭配调整; c.分析跳出率时务必考虑平均会话时间;,49,6/22/2020,优化转化,1.关键页面:联系我们,注册,提交表单,购物车,支付成功; 2.邮件客户资源获取,如洽谈合作,商务沟通等; 3.资料和文件的下载; 4.即时沟通工具带来的对话和离线留言; 5.电话或传真;,50,6/22/2020,优化转化优化带来转化的关键字,转化成本低的关键字(SQR报告中找到尚未添加的有转化的关键字 关键字扩展) 转化成本高的关键字(不损失排名的情况下,小幅度降低最高每次点击出价 ) 排名靠后的关键字(提高质量得分
16、 提高排名 ,提升最高每次点击出价 提升排名 ),51,6/22/2020,优化转化网页设计,1.在目标网页上,提供一个小利益就是访客立即行动的最后推动力; 2.目的单纯的网页会带来更多的转化; 3.人们偏爱图片,但更加偏爱的是人物图片; 4.产品陈列清晰有逻辑的网页,有利于推进客户的行动; 5.用户不喜欢在填写表格上花费太多时间; 6.访客其实更喜欢大大大的按钮; 7.如果访客到达产品列表页面,停留了很长时间,说明页面互动性很差!,52,6/22/2020,优化转化率指标,1. 地理位置数据报告 2. 投放时间数据报告(周,时段) 3. 产品转化数据报告,53,6/22/2020,搜索广告常
17、见问题,1.广告曝光不足,点击量不够 2.点击率低 3.转化率低,转化成本高,54,6/22/2020,1.广告曝光不足可能的原因,1.广告创意不好,点击率低; 2.关键字数量太少; 3.出价太低,排名靠后; 4.关键字相关性差,点击率低; 5.只添加了长尾关键字; 6.关键字只用了完全匹配;,55,6/22/2020,广告曝光不足优化策略,广告创意优化(Call to Action,促销价格,特征,严格禁止不同广告组相同广告语) 关键字数量太少(搜索相关字词) 优化出价以提高点击率 1.低于首页出价的,更改出价必须提升30%以上; 2.对于提示了低于首页出价的,但数据表现仍排名靠前的情况,需
18、要查看展示份额报告,针对报告摘选排名较好的国家重新分系列,分开投放,一步一步查看是哪里低于了首页出价; 3.城市不一样,出价就也许不一样;),56,6/22/2020,2.点击率低,分析关键字 优化带来转化的关键字 转化率低,广告创意优化,57,6/22/2020,分析关键字, 带来转化的关键字: 1.按照转化数量降序排序,找到带来最多转化的关键字; 2.按照转化成本升序排序,找到转化成本相对较低的关键字; 3.按照关键字排名降序排序,找出排名在四名之后的关键字; 未带来转化的关键字: 按照费用降序排序,确定哪些关键字花费了最多的广告成本;,58,6/22/2020,优化带来转化的关键字,转化
19、成本较低 1.“搜索查询报告”添加尚未添加的带来转化的关键字; 2. 添加同义词,相关词条,复数形式,变体形式等; 3. 将关键字变得更具体:如加上品牌名称或系列名称; 4. 增加含有按时用户转化行为的词:如buy,order,inquiry,59,6/22/2020,优化带来转化的关键字, 转化成本较高 1. 在不损失排名的情况下,小幅度降低出价; 2. 添加词组匹配和完全匹配,比较效果,选择转化成本较低的匹配形式; 排名靠后 提升出价,提高排名;,60,6/22/2020,3.转化率低,广告创意优化 目标网站优化,61,6/22/2020,广告创意优化, 理想状态下一个广告组应有3条广告在
20、进行展示; 定期撰写新的广告创意,用新的广告创意取代表现较差的; 避免一个广告组中的广告都是用动态插DKI的功能;,62,6/22/2020,目标网站优化, 适合的页面 尽量避免点击导向为网站首页 是否有针对转化或产品的目标网页 网站功能性是否健全,63,6/22/2020,展示和搜索广告比较,展示和搜索广告比较,64,6/22/2020,Google 展示广告网络CPC比搜索CPC平均低50%-70%;,65,6/22/2020,平均搜索 CPA 为展示广告网络 CPA 的 1.88 倍,66,6/22/2020,如何策划Adwords 竞价广告,1.基于一定调查分析过后确定广告投放目标,这
21、里可帐户目标,也对不同广告系列制定小目标; 2.策划并制作Adwords 帐户,这里面包括了策划关键字并分组、撰写广告文字或制作图片/视频广告、设计着陆页、设计每日预算等相关信息; 3.管理监控广告,这里包括监控广告日运行情况,及否有异常消费的产生等; 4.优化广告,基于对帐户以及流量统计工具提供的数据,对账户结构、关键字、广告文字、着陆页等进行优化调整,以达到更好的广告推广效果。,67,6/22/2020,Google Adwords 关键字广告策划流程,1 对小商品城及其竞争对手进行市场分析,得出目前投放目标为提高网站形象,获取更多的流量; 2 在获取流量的目的下策划整个帐户,主要思路为:
22、尽可能多的选择关键字以全面覆盖潜在客户,抓住义乌小商品市场官方网站的独特卖点进行广告文字的撰写等; 3 管理监控广告即关注广告每日运行的情况,这里不详谈; 4 对已运行一段时间的广告进行优化,主要思路为根据Google Analytics 分析工具,大面积删除效果不佳关键字、更换点击率广告文字、更改链接网址等。,68,6/22/2020,如何制定Adwords 广告投放目标,69,6/22/2020,提升品牌,获得流量,策略 覆盖更多的关键字以增加展示次数,着重提高点击率并 采用多种广告变体形式以提高点击次数,另外在产品或服务配送支持的情况下,增加广告投放地域与语言的覆盖面,酌情增加广告投放渠道。,70,6/22/2020,新客户新订单,策略 选择针对性的关键字,选择潜在客户集中的国家或地 区、目标语言锁定目标客户;广告文字突出产品或服务的核心竞争力,强调潜在客户能获取的利益,并号召其采取行动,利用Anylitics 分析工具跟踪每个关键字的转换率。,71,6/22/2020,如何策划Adwords 竞价广告关键字,1. 选择核心关键字 2. 核心关键字的不同表达形式 3. 扩展关键字 4. 关键字分组 5. 使用关键字匹配方式锁定目标客户群,72,6/22/2020,关键字分组,(1)按照产品或服务的种类分组以提高广告组的相关性 (2)充分考虑关键字的扩展方式如
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