TDLTE集团巡检测试保障手册

1、锦州TD-LTE集团巡检测试保障手册目录一、概述4二、集团巡检规范4三、保障主要内容5四、保障组负责人5五、保障前预准备65.2 获取基站信息AP宁远成65.3 E频段站点状态检查AP敖强65.4建立异常问题处理机制7六、各保障组保障职责76.1各保障组职责对应表76.2主设备实时监控76.3基站现场保障小组76.4硬件抢修组86.5无线告警观察排障小组86.6传输监控小组86.7 FTP服务器监控小组96.8现场机动组9七、保障流程9八、应急处理流程108.1 LTE应急处理手段及技术方案10九、备件要求10十、保障人员通信录11十一、LTE巡检后台保障方案111.1设备验证：112.1参数

2、修改及核查122.2监控15 3LTE巡检前台保障方案163.1测试计划检查163.2测试路线评估193.3 CSFB保障21十二、经验教训22一、 概述2014集团将于4月28日前对锦州TD-LTE网络进行巡检测试。总计3个网格899个宏贝尔宏小区。锦州TD-LTE工程开通基站信息分布下图:二、 集团巡检规范保障时段：4月28日前（具体时间待定），测试时间8-22点。需研究、确定巡检时段，同时巡检路线上交通拥堵情况和2G/3G/4G占用小区的业务和负荷情况,根据现网实际情况来安排巡检时段。AP：李连贺道路测试范围： 要求按网格内1-4级道路测试，测试道路渗透率不低于90%。 测试卡不欠费、取

3、消流量门限，4G数据测试卡需支持2/3/4G网络。限流量的卡根据需求换卡； DT测试所有设备及业务同车测试，测试速度不得低于20Km/h； FTP数据业务统一使用各省服务器，并且要求移动、电信和联通三网共用同一服务器；语音CSFB：CSFB语音业务：拨打设置：通话时长30s，呼叫间隔30s， 测试卡短信彩信功能关闭。备注：1.必须要在项目管理里配置测试计划。2.移动接入方式“cmnet”，电信接入方式“ctnet”，联通接入方式“uninet”；3.上网方式选择“虚拟网卡”。三、 保障主要内容1、 后台告警监控：主要负责LTE全网基站状态监控，包括新增告警信息发布预警；AP李连贺2、 后台KP

4、I监控：主要负责全网基站重要指标监控，包括RRC，RAB建立成功率，e-RAB建立成功，切换成功率，上下行速率，用户数等信息，并对于异常KPI指标给出分析，指导基站状态监控工作。建议30分钟统计相关KPI指标；AP李连贺3、 测试轨迹跟踪：针对集团巡检的SIM卡，进行实时监控，获取DT实时轨迹和事件，以便预判测试涉及基站和当前DT速率情况；AP李连贺4、 FTP运行状态监控：针对集团测试使用设计的FTP服务器运行状态进行实时监控，确保FTP服务器状态正常；测试前上传文件夹清理，AP李连贺5、 传输状态监控：实时监控传输运行状态，及时发现闪断等异常现象，并通知传输部门及时处理。6、 测试路线需要

5、确定，CQT和CSFB点均要验证测试，同时根据CSFB以往测试情况提供2G 1800弱覆盖区域的CSFB需要规避的路段。AP宁远成&王运国7、 建立ATU巡检保障微信联络群，便于多专业及时信息互通汇报进展情况，以便巡检保障工作更高效进行，该群包括：工程、维护、后台网管监控、ATU 2/3/4G巡检前端、路测平台监控组、巡检机动组和总控中心。四、 保障组负责人现场保障负责人员姓名职责归属班组电话号码敖强锦州移动总负责（234G协调）移动总负责孙功臣贝尔优化总负责贝尔优化组宁远成LTE优化保障总负责网络优化胡旭东参数调整贝尔专家组袁杰规划支撑贝尔专家组王运国外场保障负责人贝尔优化组张强机动组负责人

6、网格测试外场负责人李连贺FTP监控负责人路测组负责人尹利民工程贝尔优化组金勇健故障处理贝尔优化组于东升网格1格长贝尔优化组候广陆网格2格长贝尔优化组邓泽网格3格长贝尔优化组/后台保障人员姓名职责归属班组电话号码李连贺后台总负责人OMC监控组陈怀宇后台总负责人（贝尔）OMC监控组姜东阳KPI指标监控总负责人（贝尔）网络优化班金勇健基站状态监控OMC监控组五、 保障前预准备 根据目前锦州情况，保障前需要对以下工作做预准备工作，在测试之前LTE全网采取封网方式，除了工程新开站外（不加电），禁止一切对现网操作。AP敖强5.1故障站点排查AP李连贺l 重要故障站点排障：对影响测试效果的故障站进行彻底排障

7、，确保基站运行状态正常，巡检前一周务必恢复正常。l 收集现网基站故障：针对无法解决故障站，做好记录，尤其像GPS失锁基站，要进行lock操作，避免对现网其他基站造成干扰。5.2 获取基站信息AP宁远成l 宏站和室分站点信息：获取准备的宏站和室分基本工程参数信息，制作好专题地图，并对重要VIP站点做好标注，NPO和OMCR创建Group，以方便监控使用，提供工作效率。l 网格&路线信息：获取集团测试网格信息和网格14级路线信息。5.3 E频段站点状态检查AP敖强集团巡检期间降低测试沿线信号泄露的E频段室分站点，在保障前做好检查工作，确保集团测试占用的是D频段宏站信号，同时4G室分优先级降低调整。

8、5.4建立异常问题处理机制巡检期间会发生突发事件，需要提前做好异常问题处理机制，包括流程和相关环节责任人，确保遇到异常能第一时间高效处理，具体流程和要求参见下面异常问题处理章节。六、 各保障组保障职责6.1各保障组职责对应表集团巡检保障根据相关职责，共分为四个保障小组，具体如下：保障组组长人员复用保障内容地点负责班组主设备实时监控李连贺专用负责ENODEB主设备实时监控；2G/3G/4G。网管监控中心OMC监控组无线告警观察排障小组李连贺巡检区域复用关注保障小区、网元相关指标、告警，信令监控，并配合进行相关抢险操作实施网管监控中心调度支撑班/核心维护班FTP服务器监控组宁远程专用负责FTP服务

9、器上传清理网管监控中心FTP服务器组现场机动组张强巡检区域复用配合现场测试、配合分布系统故障抢修车辆内待命网络优化组6.2 主设备实时监控职责1、保障时段对所有保障EnodeB设备状态监控、设备故障处理。2、 对设备问题及时分析定位，通知对应班组及时处理并做好效果评估。3、 掌握现场动态，及时向领导反馈保障进展及突发情况处理进展。l 集团巡检期间，OMC网管实时监控ENODEB设备告警l 对监控中发现的重要板卡故障等问题及时上报金勇健l 对现场不能处理的问题，及时上报敖强6.3基站现场保障小组职责：维护人员现场蹲点对重点VIP站点进行保障l 保障时段每天8：00前对所有重要机房设备进行一轮巡检

10、，排查隐患；l 集团巡检期间8：0022:00安排基站职守人员，安排好基站处理故障所需的备品备件；l 基站出现故障立即上报给金勇健确定处理流程，及时反馈处理进展；l 通过OMCR观察是否存在硬件或传输等告警，及时通知各机房职守人员恢复处理；l 当基站电源出现问题时，及时上报敖强，并进行抢修。6.4硬件抢修组职责：负责ENODEB故障抢修：l 集团巡检期间每天8：00安排enodeB抢修人员到位l 接受OMC-R告警观察组指挥l 故障抢修期间，每一个小时上报一次故障处理进展情况，上报给宁远成6.5无线告警观察排障小组职责：通过OMCR观察是否存在硬件或传输等告警，特别是关注重点保障小区，并及时通

11、知指挥中心及基站保障组。下分指标组、监控组。l 保障期间每天8：00前通过OMCR核实保障区域重要网元及小区是否存在硬件或传输等告警，及时派单并电话通知对应处理人员及时解决。l 保障期间每天安排各专业告警观察组通过OMCR观察是否存在硬件或传输等告警。l 协助各组及时进行处理效果评估。l 观察重点小区的历史告警，每小时观察统计一次。每时段通过短信和邮件报送及时反馈当前网络运行现状及问题处理进展6.6传输监控小组职责：通过监控平台对传输状态进行监控，并及时通知指挥中心及前导测试小组。l 保障期间每天8：0022:00前通过传输监控平台核实保障区域传输状态正常，并及时监控存在告警，及时派单并电话通

12、知对应处理人员及时解决。l 保障期间每天安排各专业告警观察组传输平台观察是否存在硬件隐患，以及存在告警。l 协助各组及时进行处理效果评估。l 观察重点小区的历史告警，每30分钟观察统计一次。每时段通过短信和邮件报送及时反馈当前网络运行现状及问题处理进展；6.7 FTP服务器监控小组职责：通过远程登陆Ftp服务器方式对下载服务器状态进行监控，并及时通知指挥中心。l 保障期间每天8：0022:00前通过监控FTP服务器运行状况，及时派单并电话通知对应处理人员及时解决；l 测试前检查上传和下载服务器文件情况，上传服务器主要容量大小，必要时清空上传文件夹；下载文件夹中500M下载文件的实际大小核查。6

13、.8现场机动组配合现场测试、配合分布系统故障抢修l 配合测试组现场测试，发现问题及时上报l 配合EnodeB设备故障抢修和验证七、 保障流程l 巡检前一天车载逆变器和面包电池充满电；l 巡检前2小时，后台人员到位，开始监控。并通知机动组指定区域待命；l 后台组进行实时监控，并对当前基站状态作出评估和预警，若有异常及时通知基站排障小组及时对基站进行修复；若基站状态正常，监控工作转入正常程序，每隔15分钟保障微信群内通报一次基站状态情况，一旦出现异常故障站第一时间通知保障组负责人；l 核心网和FTP监控组，根据获取IMSI号实时监控巡检测试人员大致位置，针对重点涉及基站进行监控。对测试IP地址的实

14、时吞吐率进行采样记录和统计。从而指导后台重点监控测试小区状态，及时发现异常问题，并结合后台KPI指标和OMC状态预判给出下一步操作建议，在征询保障组负责人同意后直接通知基站排障小组进行及时修复工作；l 排障小组完成修改工作后，第一时间反馈修复情况给下发指令相关小组（比如后台监控组、核心网&FTP监控组）；l 每天巡检保障结束时间由总负责人通知保障组负责人，由保障组负责人正式邮件或微信通知相关小组人员离场。八、 应急处理流程责任班组：网络优化班，其他对应职能班组负责人：宁远成职责：1、对保障中可能出现网元拥塞、硬件故障等各种情况设定处置预案2、保障中出现各类突发问题，按确定各类处置预案设定流程、

15、时限要求协调各班组进行问题处理、跟踪。应急处理流程：附：应急措施8.1 LTE应急处理手段及技术方案对于4G网络突然出现异常问题，需要做好以下工作：l 根据现象进行分析，及时找到问题根本原因，按照故障处理流程及时解决；l RRU、BBU备件准备；九、 备件要求除车辆、联系手机（含异网手机）外，各参与保障人员需要携带工具如下：网络优化组（现场保障测试组）：笔记本电脑（安装LTE测试软件）、相关软件狗、GPS、LTE 测试终端（含数据线）、基础维护组（基站现场保障组）：l LTE设备所需的一切备件，包括BBU、RRU、调试终端及工具包等；l 室分器件：2G/TD/LTE合路器、电桥、藕合器、室分天

16、线若干、1/2与7/8馈线若干米、l 定位工具：互调测试仪、驻波测试仪十、 保障人员通信录保障小组成员通信录如下：现场保障负责人员姓名职责归属班组电话号码敖强锦州移动总负责（234G协调）移动总负责孙功臣贝尔优化总负责贝尔优化组宁远成LTE优化保障总负责网络优化胡旭东参数调整贝尔专家组袁杰规划支撑贝尔专家组王运国外场保障负责人贝尔优化组张强机动组负责人路测现场负责人李连贺FTP监控负责人路测组负责人尹利民工程贝尔优化组金勇健故障处理贝尔优化组于东升网格1格长贝尔优化组候广陆网格2格长贝尔优化组邓泽网格3格长贝尔优化组/后台保障人员姓名职责归属班组电话号码李连贺后台总负责人OMC监控组陈怀宇后台

17、总负责人（贝尔）OMC监控组姜东阳KPI指标监控总负责人（贝尔）网络优化班金勇健基站状态监控OMC监控组十一、 LTE巡检后台保障方案1.1设备验证测试设备下载沈阳ATU拨号方式开始时间结束时间下载时长THP(Mbps)下载时间(s)效果对比PPP 5线程18:42:3618:44:230:01:4737.381075线程比1线程大约相差20MPPP 1线程18:47:4218:51:550:04:1315.81253PPP 1线程18:55:4518:59:450:04:0016.67240PPP 5线程19:15:1019:17:000:01:5036.3611019:21:0819:22

18、:520:01:4438.46104虚拟网卡：巡检要求19:33:4419:35:060:01:2248.7882虚拟网卡比ppp拨号相差大约15M左右19:37:4719:39:220:01:3542.119520:56:0620:57:170:01:1156.347120:51:5520:53:080:01:1354.797320:48:3820:49:490:01:1156.347120:43:2820:44:370:01:0957.976920:39:0420:40:160:01:1255.567220:35:5120:37:030:01:1255.5672PPP 5线程21:15:3

19、821:17:300:01:5235.71112锦州ATU比沈阳ATU同点测试相差12M锦州ATU虚拟网卡：巡检要求(5线程)21:40:1221:41:140:01:0264.526221:44:1221:45:110:00:5967.85921:48:2721:49:280:01:0165.576121:51:1721:52:110:00:5474.075422:31:0622:32:150:01:0957.97692.1参数修改及核查2.1.1 VIP保障小区列表巡检保障小区列表： 巡检参数列表：范围参数原值目标值网格的所有站点cFIThreshold1315网格的所有站点cFIThre

20、shold2630网格的8A宏站deltaSINRforIntermodeSwitch53网格的8A宏站dlSINRThresholdbetweenRank2BeamformingAndTM312网格的所有站点A1根据异频切换点不同进行调整。网格的所有站点A22.1.2异频小区参数异频小区参数修改：在锦州现场开启异频小区的频点设置为38100，因此需要修改以下参数：EARFCN:38100;异频小区的测量指向从37900修改成38100；A1:-84dbm;A2:-86dbm;offsetFreq=5dbm。锦州异频小区A1/A2修改列表：2.1.3 CSFB语音呼叫由于在锦州市区内有大量的伪

21、基站，且都为900频段。通过对市区1800频段小区覆盖进行分析，在锦州市区网格内覆盖连续。因此对锦州市区的基站修改回退频点优先级进行修改，请其优先占用1800频段。在wps中的参数修改路径如下：900频段邻区修改目录：Enb/0-LteCell/*-GeranNeighboring/0-GeranNeighboringFreqsConf/0-MobilityPriorityTable/01800频段邻区修改目录：Enb/0-LteCell/*-GeranNeighboring/0-GeranNeighboringFreqsConf/1-MobilityPriorityTable/0通过修改de

22、faultConnectedPriorityOfFreq值，进行设置系统下发的2G频点组列表；建议修改900频段的defaultConnectedPriorityOfFreq值为2；建议修改1800频段的defaultConnectedPriorityOfFreq值为3。通过修改defaultConnectedPriorityOfFreq值的前后对比结果如下： 双频点组单频点组（1800）锦州市区伪基站小区列表：注释:由于目前锦州伪基站都是使用900M频点,为了避免900M干扰,最后方案使用900和1800M都使用相同优先级为3,这样就只下1800M频点,没有900M频点.2.2监控2.2.1

23、后台系统KPI及告警监控l 后台KPI监控：主要负责全网基站重要指标监控，包括RRC，RAB建立成功率，e-RAB建立成功，切换成功率，上下行速率，用户数等信息，并对于异常KPI指标给出分析，指导基站状态监控工作。建议30分钟统计相关KPI指标。l 后台告警监控：主要负责LTE全网基站状态监控，包括新增告警信息发布预警。2.2.2巡检设备ATU监控l 测试轨迹跟踪：针对集团巡检的SIM卡，进行实时监控，获取DT实时轨迹和事件，以便预判测试涉及基站和当前DT速率情况。地址：70/ucas/login?用户名：jinzhou密码：Jz2.2.3 FTP服务器监控

24、l FTP运行状态监控：针对集团测试使用设计的FTP服务器运行状态进行实时监控，确保FTP服务器状态正常，测试前清理上传文件夹中的数据。地址：13用户名：lnydv213密码：Aa目录：/put/jinzhou/l 传输状态监控实时监控传输运行状态，及时发现闪断等异常现象，并通知传输部门及时处理。3LTE巡检前台保障方案在进行巡检前，跟车人员首先检查ATU移动电源不否满电，是否携带逆变器，并与测试计划检查人员在次确定巡检测试网格。ATU供电一旦转换为内部供电后，将会影响ATU的CPU的处理能力，从而影响到下载速率和调度等指标。.3.1测试计划检查3.1.1FTP计划检查对于FTP下载及上传测试计划的检查，应该查看其执行日期及时间、拨号的回传方式、测试网格。如下图所