kab第三组创业计划书模板

1、PlayRest小站 创业企划书 团队成员目录一、公司概况.1(1) 公司名称. 1(2) 法律形式.1(3) 联系地址.1(4) 电话及电子信箱.1 (5) 经营范围.1(6) 公司概述.1(7) 公司文化.1(8) 服务简介.1(9) 顾客群体.2(10) 所有者. 2(11) 吸收就业人数.3(12) 启动资本. 3(13) 资金来源. 3二、商业构想及市场分析.4（一）行业市场分析.4 1.概述. 4 2.行业历史与前景. 4 3.市场规模及增长趋势. 7 4.行业竞争对手基本公司竞争优势. 7 5.未来三年市场销售预测. 8 三、定价计划. 9 (一)具体定价计划. 9四、选址计划.

2、10（1） 公司的位置. 10 1.公司选址计划的描述. 10 2.选择大学城址的理由. 10（二）分销服务渠道.10 1.分销服务渠道方式. 10 2.选择分销服务渠道的根据. 10五、促销计划.11 (一)营销策略. 11 1.产品策略. 11 2.渠道策略. 11 3.酒店内部员工关系营销. 12 4.有形展示营销. 12 5.价格策略. 13（二）具体促销措施.13 1.开业营销. 13 2.平日促销宣传策略. 14 3.演唱会阶段促销. 15六、法律形式.15（一）法律形式.15七、投资风险评估.17（一）投资收益与风险分析. 17八、启动资本.17（一）启动资本估算. 17（二）投

3、资项目说明. 19九、启动资本来源.20（一）资本来源. 20（二）资本来源信息. 21 1.贷款机构名称及地址. 21 2.贷款协议. 21 3.信贷服务. 21十、组织机构与员工管理.22(一)组织机构与人员分配. 22(二)经营策略以及质量管理(特色服务). .23(三)经营方式管理. 23(四)财务管理. .23(五)客户关系管理. .23(六)服务管理. .23(七)人力资源管理. 24十一、企业运营与成本预测.24（一）月度销售计划. .24（二）月度经营成本计划. .25十二、现金预算.26（一）月度现金预算. 26十三、盈利情况预测.27（一）月度净利润估算. .27十四、资产

4、负债.30（一）资产负债表. .30附录.32附录一：工作细则. .32附录二：重要岗位明细. .34一、公司概况（1） 公司名称 PlayRest小站 有限责任公司（2） 法律形式 有限责任（3） 联系地址 天津市西青区工一号路98号（4） 电话及电子信箱 电话：022 电子信箱：PlayR（5） 经营范围 服务业（6） 公司概述 目前酒店越来越趋向与高消费高水准的住宿条件，商务化，同时，社会群体比如：学生，聚集聚会没有合适的环境良好且安全的酒店提供，可以提供学生这样的群体聚会的场所太少，提供给学生这样的群体消费的场所更少，所以本酒店本着服务消费与最强的群体而开办。（7

5、） 公司文化 用热情与真诚感动每一位客人（8） 服务简介房间小型单人间30间，双人间20间，中型三人间15间，大型五人及以上间30间娱乐项目及设施台球、清吧、棋室、ktv（安装在部分房间内）、电脑（房内配备）餐饮 清吧（提供饮品、酒水、小吃，并对外开放），茶室（房间内，跪坐式），提供代订餐服务订票咨询如需订票等相关服务资讯可以打电话或前台提供订车到站服务回忆展厅客人可以在回忆墙上任意贴上6寸以下的照片（可加框，不过要购买），并可以写上祝福的话其他服务如需其他服务客人可以打电话或到前台要求投诉建议每个房间配有建议本，顾客各异随时提出建议 投诉可打房间电话房间电话（9） 顾客群体 学生：在校生、外

6、校生、毕业生、特殊时期的群体，如粉丝等；家长；学校团体等。（10） 所有者 姓名地址资质企业中的作用相关经历张莹天津工业大学东苑学生宿舍擅长设计、策划、管理、造型设计、曾获多种奖总经理，主要负责公司总体运作及日常工作，择捡方案，起核心作用。KAB虚拟创业韩雪天津工业大学西苑学生宿舍国际贸易与形势分析市场营销部经理，负责市场调研、公关等工作KAB虚拟创业周新天津工业大学东苑学生宿舍擅长设计、制作、曾获多种奖项、擅长会计财务部经理，负责公司财务类工作KAB虚拟创业钟欣天津工业大学西苑学生宿舍擅长管理人事行政部经理，负责公司各项管理工作。包括员工的招聘、入职辞职以及记录人事档案等KAB虚拟创业注：以

7、上四人均为董事会成员（11） 吸收就业人数 3050人（包括小时工和学生兼职）（12） 启动资本1.投资：50万元人民币2.运营资本：50万元人民币3.总计：100万元人民币（13） 资金来源1. 所有者的储蓄：每人出资5万，四人共20万元人民币2. 合伙人出资：风险投资公司30万元人民币3. 银行贷款：50万元人民币二、商业构想及市场分析（一）行业市场分析1.概述中国经济型酒店的发展兴盛，纵观中国经济型酒店的发展，无论是从速度还是规模上，均创造了新记录。我国经济型酒店在近年酒店市场上表现凌厉。在我国，经济型酒店是酒店业的新业态，以提供单一的住宿功能、高质量的住宿服务、实惠的客房价格为主要特点

8、。对于中国酒店的发展，经济型酒店的发展目前势头正旺，已经成为中国酒店业发展的亮点。2.行业历史与前景我国酒店业经历了萌芽阶段(1980年前)、起步阶段(1980年1982年)、高速发展阶段(1983年1993年)、回落阶段(1994年1998年)和恢复上升阶段(1999年以后)，到目前为止行业发展到相对成熟的阶段，星级酒店、普通旅馆和经济型酒店(经济型酒店因为行业规范还未成形，有部分酒店与3星级及以下酒店、社会旅馆有重合)构成行业的三种基本业态，以发展相对成熟的星级酒店为整个行业的支柱和代表。对于中国酒店的发展，经济型酒店的发展目前势头正旺，已经成为中国酒店业发展的亮点。为了更好的理解经济型酒

9、店的发展，本报告先对国外经济型酒店的发展历史做以简单介绍。国外经济型酒店的发展情况大致如下：首先，20世纪30年代末期到50年代末期是经济型酒店的萌芽与发展初期。20世纪30年代，随着美国大众消费的兴起以及公路网络的发展，汽车旅馆开始出现，为平民的出游提供廉价的住宿服务。其次，从60年代初到80年代末期，经济型酒店进入蓬勃发展时期。酒店数量迅速增长，而且产品形态呈现丰富的层次性，开始朝着多元化经营方向发展。再次，从80年代末期到90年代末，经济型酒店行业开始进行品牌调整。经过长期的快速发展，经济型酒店进入了市场的成熟期，高速增长和大规模扩张的动力逐渐减弱。品牌建设、质量管理、市场细分、产品多元

10、化等企业内部管理得到前所未有的重视。最后，进入21世纪，经济型酒店步入了又一轮快速发展时期。这主要表现在经济型酒店在发展中国家的市场开拓和本土品牌的发展。在中国、东南亚等地区，经济型酒店的扩张非常迅速。世界著名的经济型酒店品牌宜必思、速8、假日快捷等都纷纷瞄准了亚洲市场。所谓经济型酒店是指经济、简约、酒店规模小；设施相对简单，但装饰布置考究；注重功能性，力求在提供的核心服务“住宿和早餐”上精益求精，因此减免了大型辅助设施，投入的运营成本大幅降低。中国经济型酒店的发展可谓是风头正兴，纵观中国经济型酒店的发展，无论是从速度还是规模上，均堪称创造了新记录。我国经济型酒店在近年酒店市场上表现凌厉。在我

11、国，经济型酒店是酒店业的新业态，以提供单一的住宿功能、高质量的住宿服务、实惠的客房价格为主要特点；2004年为其发展元年，到2006年底其开店规模实现了三年翻三番的发展势头，大大超越行业不到10%的增长速度；05年平均出租率为89%，远远领先于行业60%的平均出租率水平。经济型酒店在我国发展空间巨大。根据欧美成熟酒店市场结构，经济型酒店为70%，截至到06年底，我国经济型酒店市场份额仅为7.5%，且从替代低档酒店的静态角度分析，至少有10倍以上的发展空间；即使按照60%的年均开店增速计算，这个缺口至少需要5-6年的时间才能得以填补。我国经济型酒店发展引擎已开。(1) 强大的市场需求催生经济型酒

12、店； (2)经济型酒店更受市场青睐：投资少、回收期短。鉴于需求巨大，连锁经济型酒店已进入全面部署阶段，基数较大的公司规划的开店规模年均增速也都在60%以上。我国经济型酒店将是短期内高速演绎、轨迹清晰的行业。(1) 从经营模式、信息技术、经验积累、管理机制和资金支持等各方面都表明，我国经济型酒店自身发展条件完备，行业发展周期将大大缩短；奥运、世博及行业规范出台等外力因素将加快其发展进程；(2) 该业态将演绎规模扩张+品牌整合的清晰运行路线。如此行业氛围孵化出伟大企业(扩张期高成长、整合期强竞争力、稳定期演化为行业寡头)是必然的。3.市场规模及增长趋势2004-2007年中国星级酒店市场规模单位：

13、家2011年上半年，中国经济型酒店市场规模已突破100亿元，同比增长20%。2011年前三季度，我国新增经济型酒店1523家，新增客房间，较2010年年底分别增长29.75%和26.48%。经济型酒店拥有广阔的增长潜力，尤其体现在它的可持续增长能力上。当然随着市场主体的增加和商业模式的成熟，在产业平均利润率的作用下，经济型酒店的投资回报期在延长，竞争也更加激烈。这就要求经济型酒店必须在市场和产品创新、品牌、品质方面投入更多的精力。4.行业竞争对手基本公司竞争优势目前，经济型酒店发展迅猛，而且市场将很快趋于饱和，酒店服务等也是一家比一家优，如果不创新，此路讲不好走。我们的学生粉丝快捷酒店作为经济

14、型酒店的一种，其竞争对手也必然是其他经济型酒店，我们与他们竞争的优势便在于我们强针对性-我们主要是针对在外聚会晚上回不去学校的学生们提供便捷、安全、廉价、舒适的酒店式服务；以及在演唱会等邻近是位粉丝们提供服务，其中包括接送粉丝及为粉丝准备粉丝团必备道具等。5.未来三年市场销售预测从长期看，经济型酒店由于价格优势，业务量受金融危机影响较星级酒店要小，反而会面临新一轮发展机遇。由于我们是旨在为学生提供廉价安全的服务，所以我们再价格和安全保障上都是会做到最好的，可以为外国游客节省资金。但是，我们同时也提供小型娱乐设施，如ktv、台球厅等，当然，首期投入不会太大，只提供少数小型此类型娱乐设施。方便学生

15、及游客们晚间休闲。三、定价计划(一)具体定价计划产品/服务清吧台球厅住宿顾客可接受价格中低中竞争对手价格中低高本小站定价同清吧价格表15元/小时/桌小型单人间60元/晚双人间 80元/晚中型三人间 100元/晚大型五人及以上间300元/晚本公司定价理由非主营项目无较大利润，维持与外界同步价格。非主营项目无较大利润，维持与外界同步价格。低于一般快捷酒店式的高级住宿，方便学生群体。折扣空间与外界同步。无会员卡实行九八折优惠。四、选址计划（一）公司的位置1. 公司选址计划的描述PlayRest小站地址定在：天津市西青区工一号路98号。这里所偏远市中心，却紧贴大学城，这里有浓郁的书香，这里有优雅的环境

16、，这里有宜人的场所。这里安全便捷，是同学娱乐、休闲、聚会的最佳选择。2. 选择大学城址的理由公司选定在大学城附近。有以下原因：（1）PlayRest小站目标消费群体以学生为主，将公司选址定在大学城更接近客源，也为学生的往来PlayRest小站提供便利；（2） 大学城相对来讲租金较低，为公司节省开支；（3） 离大学校区近，缩短学生花费在路上的时间，也就相对降低学生路上的危险系数；（4） 为学生提供兼职的职务。（二）分销服务渠道1.分销服务渠道方式 个人、宣传（见促销计划） 2.选择分销服务渠道的根据 地处大学城，学生之间的消息是最灵通的，选择让学生口口相传的方式扩大PlayRest小站影响力与知

17、名度。宣传也紧贴学生的生活和学习习惯爱好，从而是大家了解PlayRest小站。 五、促销计划(一)营销策略1. 产品策略提供特色化服务，为方便收入偏低或没有收入的学生群体和年轻粉丝群体，我们提供便捷廉价优质的简约化服务，目前酒店价格昂贵，越来越趋向与高消费高水准的住宿条件，但忽略了中低阶层群体的消费意向，我们就来填补这样的空缺。2.渠道策略(1)网络营销第一个周期，称之为“培育期”，一般是12-18个月：在现有服务群体中，挑选2-3家主要的群体进行深度合作。旨在扩大PlayRest小站的知名度和影响力。并进行差异化管理卖家。第二个周期，称之为“增长期”，一般是6-12个月：当在业内内形成一定的

18、知名度，可以邀请之前培育消费群体，共同做一些品牌的营销活动，进一步深化自己的公司的影响力，同时将自己逐步打进行业内部，为最后的周期做准备。第三个周期，称之为“收获期”，一般是6-12个月：经过2年在业内的摸爬滚打，最后终仅保存你自己一家销售。（2）手机营销手机营销正在迅猛发作，手机用户的注重力较为分离，同时浏览网页的时间也很有限。他们想获取及时地，清晰显示地信息帮助他们迅速的做出决策。随着智能手机的更新换代，用手机浏览网页已经成为泛泛不过的事情。那么，进行手机营销要确保有一个手机兼容的网站并且在移动网站目录进行了注册。可以根据投资回报率来决定收集客户单是否付费等。3.酒店内部员工关系营销酒店企

19、业的内部员工关系营销是酒店关系营销的重要组成部分。酒店员工是酒店的对象,另一方面又是酒店的主体。他们是酒店产品的生产者、服务的承担者,同时又是酒店形象的代表者。员工的技术水平、创新精神、职业道德、精神风貌、服务态度等因素都会直接影响社会公众对酒店的整体印象和评价。要成功实现酒店内部员工关系营销策略,要注意以下几个方面:(1)提高员工对酒店的满意度。对酒店企业而言,首要的是让员工满意。只有首先有满意的员工,才会有满意的顾客。因此酒店应首先在内部建立一种高水平的管理机制,使员工得到最大的满意。(2)塑造员工积极向工的价值观念。企业价值观念是一个企业组织及其员工所公认的和在实践中奉行的一整套价值观念

20、体系,它是一种无形的管理方式,是一种以企业整体目标为核心的共同价值观念。在一个酒店中,良好的企业价值观能够使员工在潜意识的状态下对酒店产生一种强烈的向心力,培养良好的团队合作意识。(3)承认和尊重员工的个人价值。员工希望酒店能成为自己的家,酒店也必须承认和尊重企业员工的个体价值。4.有形展示营销（1）有型设备及其展示 住房设施：小型单人间30间，双人间35间，中型三人间30间，大型五人及以上间30间。 餐饮设施：清吧提供各种酒水饮品以及各种小吃。并提供代订餐及送餐上门服务。 配套设施：休闲娱乐配套设施一应俱全。（2）地理环境优越 地处大学城，住宿价位实惠，为干部会学校的学生群体解决了烦恼。并且

21、为粉丝们解决了等候偶像时无聊的时间。5.价格策略：廉价优质（二）具体促销措施1.开业营销举行开业庆典，吸引顾客。由于主营学生群体，鉴于新时代学生们的特点：喜欢热闹，爱玩儿，个性，对新鲜事物有好奇心，可以通过不同于一般歌唱形式举办开业庆典，可以从学校里招聘音乐方面有造诣的学生来进行一场摇滚表演，由于摇滚气氛强，造成的影响比较大，更能吸引人的注意力，也颇符合新时代学生个性、精神饱满的特点，并且可以为学生提供兼职机会。其次，在举办个魔术表演，期间可以以赠送会员卡的形式招揽顾客，也选择校内学生。为学生提供兼职同时也是一种给他们自我推销的机会。注：促销费用 （1）器材学生自备，场地免租。 （2）工资结算

22、：6元钱每小时，一天四小时，连续三天。乐队以四人为宜。魔术一人。2.平日促销宣传策略本质上为快捷酒店的PlayRest小站，顾名思义，兼娱乐与休息一体的学生快捷驿站。从名字上就是一种宣传，并且结合了英文单词，兼并时尚与实用。小站也充分体现了愉快和休闲的气氛，可以充分吸引当下时尚的学生群体。由于位于大学城，所以宣传较容易，可以做宣传海报贴于大学城内个粘贴板上，定期更新板式。其次，发泄宣传小册子，内容印有酒店服务项目、经营范围、贴图等，宣传语要有吸引学生的地方。学校的校园广播每天都频繁播放，所以这也是一条好的途径去做宣传。与学校广播站沟通每天早上、中午及下午学生下课时段播放PlayRest小站广告

23、。建立网站及手机平台，是我们的企业与时俱进现代化，符合当代大学生的生活标准。特别时期进行相应的特别宣传，比如：演唱会（PlayRest小站为来客准备相应的道具和车辆）。注：促销费用 （1）印刷海报宣传册子：每月更新一次，海报50张，每张一元。宣传册200张，每张0.5元。共计150元每月，1800元每年。 （2）网站、手机平台的建立与维护：建立500元。定期维护更新100元/月，共计1200元/年。发宣传册子，贴海报，校园广播可以由招聘来的在校大学生进行沟通、实行，省去一部分人力资源投入费用。3.演唱会阶段促销平日促销的营销策略可继续沿用。在校园内进行搭棚宣传，可以在中午时段在食堂门口进行。贴

24、出演唱会明星海报，及所提供的服务，如包接送、住宿、提供粉丝团所需物品采购等。注：促销费用 每次宣传所用物品可重复利用，第一次采购桌子、椅子、棚所需费用150元。六、法律形式（一）法律形式：有限责任公司关于一般有限责任公司的分析：一般有限责任公司是指有2名以上50名以下股东(自然人或法人)组成的对公司债务承担有限责任的法人组织。可见,一般有限责任公司适用于有2-50名大学生组成的创业团队,大学生成为所设立的有限责任公司的股东,以他们的出资额为限对公司债务承担责任,该公司则以其全部资产为限对公司债务承担责任。公司法第二十六条二款规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币3万元。法律、行政法规对有

25、限责任公司注册资本的最低限额有较高规定的。这对于刚刚毕业,存在资金少、寻求银行贷款担保难的大学生创业者来说无疑是一有利因素,特别是在国家、地方政府针对大学生自主创业提供的优惠政策帮助下,大学生创业团队筹集到3万元人民币还是很容易的;另外,公司法第二十六条一款还规定：公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的百分之二十,也不得低于法定的注册资本最低限额,其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足;其中,投资公司可以在五年内缴足,这对于大学生这样的小额投资者更加有利,他们很容易靠自己拿出最低的首次出资额6000元人民币而启动一家他们设想中的一般有限责任公司。在当今的大学生创业大潮中,有许多大学生采用

26、以自己的知识成果入股的方式创业。对此公司法第二十七条规定：股东可以用货币出资,也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资;但是,法律、行政法规规定不得作为出资的财产除外。对作为出资的非货币财产应当评估作价,核实财产,不得高估或者低估作价。法律、行政法规对评估作价有规定的,从其规定。全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的百分之三十。也就是说,大学生团队创业设立公司的出资方式是多元化的,大学生创业最多可将公司注册资本的70%以知识成果入股,这不但解决了大学生创业资金短缺问题,也为大学生有效利用智慧成果,学以致用,发展高科技产业起到推动作用;另

27、外,大学生创业的目的更多在于实现自我价值,常常有控股的要求,一般有限责任公司使大学生实现专利技术控股成为可能。一般有限责任公司要求具有较为完善的公司治理结构,如股东会、董事会、经理、监事等。这就要求在采用一般有限责任公司作为大学生自主创业企业形式时,这一大学生团队要广泛吸纳各种类型的人才作为发起人,不但要有拥有资金、掌握专利技术的大学生,还要有拥有管理、经营、财会等多方面专长的人才加入。另外基于一般有限责任公司是集资合性与人合性于一身的企业法律形式的特点,这支大学生团队的协作精神、互信基础也是不可或缺的。七、投资风险评估（一）投资收益与风险分析1. 按每月营业额为30万，费用控制在9万，综合毛

28、利按50计算，每月可盈利6万元，每年利润为：72万，收回投资期为：4年；2. 按每月营业额为40万，费用控制在12万，综合毛利按50计算，每月可盈利8万元，每年利润为：95万，收回投资期为：3年；3. 按每月营业额为50万，费用控制在15万，综合毛利按50计算，每月可盈利10万元，每年利润为：120万，收回投资期为：2年。八、启动资本（一）启动资本估算启动资本估算数量内容/数量投资公司场地23层一层：接待、会议展厅、娱乐设施二、三层：房间住宿设备小勺、茶壶、烟岗、筷子、红酒杯、清吧用杯、啤酒杯、小碗、茶碗、圆托盘、方托、分餐刀、分餐叉、牙签、牙签筒、口布、台布、台花、餐巾纸、料碗、碟托、勺托、

29、杯托餐具购置餐桌、餐椅、转盘、空调、电视、ktv音响设备、接手桌、衣架、沙发、茶几、卫生洁具、消毒柜、冰箱、垃圾桶、窗帘、床及床上用品家具购置其他拖布，扫把、卫生用品、垃圾桶、办公用品，菜单本、表格、暖瓶、服装、工鞋、仓库的各式货架、学习用品、洗洁净低值易耗品以及原料购置总投资540，000元运营资本当月的员工工资30人1500元/人当月的经营支出30，000总运营资本57万元左右总启动资本95万元（有余量）（2） 投资项目说明投资项目说明价格（单位：元）公司场地面积不详约30，000元/月租金设备餐具25，000至35，000家具娱乐设备200，000至400,000低值易耗品3000至50

30、00车辆12辆12，000至14，000其他办证费用（其中费用较大的在员工培训学习上和体检，可招学生做兼职，重要岗位还是要长期工）如工商证、税务证、员工体检、卫生防疫、安全检查、员工招聘、员工学习培训、烟草专卖7000至10，000原料购置费用20，000至30，000 开业一月前期周转资金（含水费、电费、税金、工资、其他费用其中相当部分费用可以在运营后补充，但任然准备流动资金以备周转）50,000总投资529,000九、启动资本来源（1） 资本来源类别来源状况（持续时间/利息）金额（单位：元）所偶者权益资本合作伙伴无20万贷款银行贷款一年期/利率6.56%50万其他风险投资公司无30万总金额

31、100万注：以上不结合大学生自主创业国家银行贷款优惠政策。也可根据国家鼓励大学生创业的优惠政策，从银行借入由国家贴息的2年期长期借款50万元总投资100万元人民币。（2） 资本来源信息1.贷款机构名称及地址： 名称：中国建设银行华苑天华里分理处； 地址：天津市西青区2. 贷款协议：正在协商3. 信贷服务：还款期1金额2金额3金额4金额5金额6金额7金额8金额分期付款6029460818612876179062296628076332263841利息4100357631072604209815871072553信贷服务分期付款总额64，394128，788131,829257，576321，97

32、0386，364450，758515，152十、组织机构与员工管理（一）组织机构与人员分配房务部人事行政部餐饮部采购部安保部前台部财务部房务部经理1名人事行政部经理1名餐饮部经理1名采购部经理1名保安队长1名大堂经理1名财务经理1名房务部副经理 （暂无）文员1名餐饮部副经理（暂无）采购部主（暂无）保安人员3名大堂副经理0名会计12名房务部主管1名司机1名餐饮部主管（暂无）采购部司机（同人事行政部司机）前台主管1出纳1名房务部服务员及清洁人员5名餐饮部服务员5名采购部干事（暂无）文员1收银主管1名房务中心接线员1-2名餐饮部清洁员5名迎宾1名收银员1（2） 经营策略以及质量管理(特色服务)为方便

33、收入中下或学生群体和年轻的社会群体，比如特定时期的粉丝、家长潮。我们提供便捷廉价优质绿色的简约化服务,从整体服务的质量策划,质量控制,质量改进等全方位多角度提供优质舒适的服务. 提供优雅环境的Internet、wifi服务，房间内配备电脑。（3） 经营方式管理目前酒店越来越趋向与高消费高水准的住宿条件，商务化，同时，社会群体比如：学生，聚集聚会没有合适的环境良好且安全的酒店提供，可以提供学生这样的群体聚会的场所太少，提供给学生这样的群体消费的场所更少，所以本酒店本着服务消费与最强的群体而开办。（4） 财务管理财务是公司正常运转的保障,在财务管理上我公司主要从下面几方面进行管理： 1.创办之初合

34、理筹措资金,及时满足运转所需； 2.同一规划公司的长短期投资,合理配置公司现有资金； 3.合理分配受益,协调经济利益关系； 4.进行财务监督,维护财经纪律。（5） 客户关系管理CRM包括客户信息、客户联系、客户投诉和客户关怀等四部分等内容,与顾客建立长期的感情,进而吸引更多的顾客。（6） 服务管理为了扩大本”小站”的知名度与美誉度,对顾客提供优质的服务管理。定期与消费者沟通,进行消费者满意程度调查,建立消费者投诉快速反映机制。向VIP有机节日祝福贺卡等,体现”小站”对消费者的人文关怀。（7） 人力资源管理 按级别划分职能,加强领导与员工的沟通,通过各种途径对员工进行定期的业务培训和指导.充分调

35、动员工的积极性,协调劳动关系,使企业内部关系和谐,进而加速”小站”的优先发展。 十一、企业运营与成本预测（1） 月度销售计划 全部服务类别月份123456789101112单人间价格606060606060606060606060数量303030303030303030303030营业额270001800027800318002780032400190002300027000193002600024200双人间价格808080808080808080808080数量202020202020202020202020营业额36000192003712034200275003800025000305

36、0035000298002800030120三人间价格100100100100100100100100100100100100数量151515151515151515151515营业额300001500036000280002200035000245002800031200298002800027900大型价格300300300300300300300300300300300300数量303030303030303030303030营业额清吧价格数量营业额5000030000400004250039305560378904240052000478003900042560台球厅价格1501501

37、50150150150150150150150150150数量333333333333营业额13500600084001050090001350084001100012000130001300010000全部营业额（二）月度经营成本计划 本计划基于月度销售计划编写成本费用项目123456789101112人工支出993008400099300993009900099300993009930099300993009930099300原料支出500003000045000435004000051000460004200048000420003500041000其他支出200010001200120

38、013702100180015001640130017301430付现支出合计400010002000235030004200320029002640245037003200总计十二、现金预算（一）月度现金预算项目(单位：元）月份123456789101112月初现金余额50000销售收入其他现金流入450003000040000387004230048000500004700052000436004500045000现金收入总额人工支出85000材料支出500003000045000435004000051000460004200048000420003500041000其他支出200010

39、001200120013702100180015001640130017301430现金支出总额月末现金余额十三、盈利情况预测（一）月度净利润估算月份123456789101112单人间数量303030303030303030303030营业额270001800027800318002780032400190002300027000193002600024200双人间数量303030303030303030303030营业额270001800027800318002780032400190002300027000193002600024200三人间数量151515151515151515151

40、515营业额300001500036000280002200035000245002800031200298002800027900大型数量303030303030303030303030营业额清吧数量营业额5000030000400004250039305560378904240052000478003900042560台球厅数量333333333333营业额13500600084001050090001350084001100012000130001300010000总销售额营业成本营业税金及附加50000500005000050000500005000050000500005000050

41、0005000050000=主营业务利润5720095820+其他业务利润450003000040000387004230048000500004700052000436004500045000其他费用200010001200120013702100180015001640130017301430=营业利润86200+投资收益000000000000+营业外收支净额200010001750150022002500200010001750150022002500=利润总额87200所得税500500500500500500500500500500500500净利润86700十四、资产负债（1） 资产负债表编制单位：PlayRest小站有限责任公司2012年6月21日 单位：元资产期初数负债和所有者权益期末数流动资产负债现金1,000,000短期借款0银行存款0应付账款260，120应收账款0应付工资45，000存货0应缴税款0其他流动资产0一年内到期的长期负债0流动资产合计1，000，000长期借款0长期投资30，000负债合计305，120固定资产所有者权益土地和建筑360，000投入资本1，000，000基础