采购篇试题库存

1、第一章采购概述本章重点： 采购目标和原则 采购的目标控制要素和策略 采购分类和实施条件 采购的主要方式及特点、适用范围和工作要点 采购与招标的关系1.1 采购的目标、原则和制约因素1.采购目标个人、企业和公共采购是不同的。 （1）个人采购目标：为个人生存和发展服务。个人采购目标与其生活水平密切相关：由“价廉”“及时”（对价格和时间的追求）到“物美”（对质量的追求）最后到个性化和多样化（追求享受、发展、奢侈）是个人采购在不同生活水平下的目标；（2）企业采购目标：除质量、价格和时间外，还包括降低风险、建立或维持伙伴关系、节能减排、保护环境、承担社会责任等；（3）公共采购目标：由于公众的广泛性和需求

2、的多样性，决定了衡量公共事务管理和服务有诸多标准，如：优质、高效，社会公正、国防、国家安全等。目标多元化是采购的重要特点之一。2.采购原则采购的多目标性决定了采购原则的多样性，常见原则有公开、公平、公正、诚实信用；竞争、择优、科学、经济、效益、效率。3.制约因素个人、企业和公共采购在制约因素方面的主要差别是采购工具和相关法律法规、规章制度。（采购工具是指采购方式、评价方式、评价因素、合同类型等与具体采购环节相关的方法、程序或格式。） 法律法规和规章制度对企业采购的要求比个人采购要求多，体现在：（1）国家或行业对企业要求多于个人（2）企业内部规章制度对企业采购目标、原则、流程均有规范（3）国有企

3、业的采购，国有资产管理、监察、审计等部门有更严格的要求 公共采购与个人及企业采购相比，其采购工具具有多样性和规范性的特点。公共采购与个人和企业采购的最大区别是，它受到诸多法律法规、政策和标准规范的限定和控制。 4.采购目标的实现在公共采购中，采购人员需要在公共采购的法律框架内，根据一定的市场条件对各类采购原则进行权衡与取舍，有效地使用各种采购工具完成特定的采购目标。平衡与优化贯穿采购的全过程。对公共采购的采购人员来说，最关键的制约因素是法律法规。练习题1.采购工作包括（）。A.交易之前研究与计划 B.交易之后的检查与监督C.交易过程中的程序安排 D.采购理论的选择 E.交易本身 正确答案ABE

4、答案解析采购工作的内容不仅限于交易本身，还包括交易之前的研究、计划、安排和决策，以及交易之后的检验、监督及纠正等。2.个人、企业和公共采购在制约因素方面的主要差别是（）。A.采购工具 B.相关法律法规、规章制度 C.采购方式 D.采购方法 E.采购程序正确答案AB答案解析个人、企业和公共采购在制约因素方面的主要差别是采购工具和相关法律法规、规章制度。采购工具是指采购方式、评价方式、评价因素、合同类型等与具体采购环节相关的方法、程序或格式。3.公共采购与个人和企业采购的最大区别是（）。A.衡量公共事务管理和服务有诸多标准B.它的采购目标多元化C.它的采购工具具有多样性和规范性的特点D.它受到诸多

5、法律法规、政策和标准规范的限定和控制正确答案D答案解析公共采购与个人和企业采购的最大区别是，它受到诸多法律法规、政策和标准规范的限定和控制。4.与个人及企业采购相比，公共采购的采购工具具有（）特点。A.规范性 B.复杂性 C.广泛性 D.公开性 E.多样性正确答案AE答案解析公共采购与个人及企业采购相比，其采购工具具有多样性和规范性的特点。1.3 采购的分类1.采购分类：序号 分类标志 具体分类 1支付对价购买、租赁、委托、雇佣2选择交易主体招标、询价、订单、磋商、竞价、比选3采购主体政府采购、企业采购和个人采购4标的物的来源地国内采购和国际采购5标的物的属性工程采购、货物采购和服务采购政府采

6、购法中规定的政府采购方式有公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价采购、单一来源采购。世行和亚行的采购方式划分：国际竞争性招标、有限国际招标、国内竞争性招标、询价采购、直接签订合同。【例题单选题】按照采购标的属性不同，采购可分为（）。【09试题】A.工程设计采购、监理采购、施工采购和科技采购B.工程采购、货物采购和服务采购C.公共采购、企业采购和个人采购D.国内采购和国际采购正确答案B答案解析按照采购标的属性不同，采购可分为工程采购、货物采购和服务采购。1.4 采购方式（1）招标：是一种卖方有序竞争的采购方式，分为公开招标与邀请招标。公开招标是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投

7、标。邀请招标是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。（2）询价：采购人向供应商或承包人就拟采购的工程、货物或服务询问价格，从中选择交易对象及交易条件的采购方式。（公共采购一般询价对象为3个及以上）（3）订单：采购人主动向供应商或承包人发出订单从而达成交易。（4）磋商：采购人与一个或多个供应商或承包人就拟采购的工程、货物或服务通过谈判，商定工程、货物或服务的价格、条件和合同条款，签订合同的采购方式。（政府采购中单一来源采购和竞争性谈判均属于磋商）（5）竞价：供应商或承包商按照采购人规定的方式和期限相继提交更低出价，采购人从中选择交易对象的一种采购方式。（将信息技术与竞价方式相

8、结合实现在线的电子竞价已广泛应用）（6）比选：采购人公开发出采购信息，邀请多个供应商或承包人就拟采购的工程、货物或服务提供报价和方案，按照事先公布的规则进行比较并从中选择交易对象的采购方式。1.5 采购与招标的关系（1）二者内涵不同：采购是采购人有偿获取资源以满足自身需求的经济活动，招标是其方式之一，又称“招标采购”。（2）二者行为不同：招标是按程序选择交易对象的方式，它既有购买行为，如工程、货物、服务的采购，也有出售行为，如特许经营权、土地使用权专利转让等。采购多用于购买，属于买方主导的购买行为。（3）二者适用法律不同：采购受合同法的约束，招标受招标投标法和合同法的共同约束。第1章 招标投标

9、概述练习1.某省政府公布的政府采购限额标准为30万元，货物公开招标限额标准为100万元。该省某预算单位拟采购一台水下机器人，采购预算为50万元。水下机器人技术复杂，采购人不能准确提出技术要求。最适合该项目的采购方式是（）。A.公开招标 B.邀请招标C.竞争性谈判 D.询价正确答案C2.某项目采购人向供应商发出了包括采购标的规格、价格、数量、交货期限等有关内容的要约，并获得供应商承诺。该项目采购方式是（）。A.招标采购 B.询价采购 C.订单采购 D.比选采购正确答案C答案解析订单采购是指采购人主动向供应商或承包人发出订单从而达成交易。本题符合订单采购的定义所述。3.2011年7月，某中央预算单

10、位采用预算内资金采购政府集中采购目录以外的规格统一的办公用品，预算金额125万元人民币。关于本次采购的说法，正确的有（）。A.必须委托集中采购机构代理采购B.可以由采购人自行组织采购 C.可以委托符合资格条件的中介采购代理机构代理采购 D.应采用公开招标方式采购 E.应采用询价方式采购正确答案BCD第1章 1 什么是采购和采购管理？ 答：一般而言，狭义的采购（purchase）有购买的意思，是指从通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程,指企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判确定价格、交货及相关条件，最终签订合同并按要求收货付款的过程。广义的采购是指除了以购买的方

11、式占有物品之外，还可以用下列各种途径取得物品的使用权，如租赁、借贷以及交换来达到满足需求的目的。由于企业采购服务于生产经营活动，并且以营利为目的，由此决定着企业采购面对着采购风险和投入产出问题，为了实现企业的经营目标，必须对企业采购活动和过程进行必要的计划、组织与控制，这就是采购管理。 2、采购对于企业的经营和运作有什么作用？ 答：1、采购对产品及销售的质量有着显著的影响。2、采购决定着最终产品周转的速度。3、采购关系到经济效益的实现程度。4、做好采购可以合理利用物质资源。5、做好采购，可以沟通经济关系。6、做好采购可以洞察市场的变化趋势。 3你是如何理解采购工作的?采购工作应该怎么进行？ 答

12、：本问题可以从采购的基本概念、特点入手，然后回答采购的重要性以及采购的原则，最后从采购的流程这一方面来回答。 4采购管理的基本职能有哪些?你认为如何才能更好的来实现这些职能? 答：（1）供应商管理，包括供应商评估、谈判、引进、评审等； （2）品种结构的调整，包括新品引进和滞销品淘汰；采购管理的一项工作就是市场调查。 （3）制定采购计划和日常订货管理，包括畅销添配和缺货补配等；如何更好的实现这些职能从以下四个业务环节来考虑，即供应商管理、制定采购计划和日常订货管理、新品引进、滞销品的淘汰与控制。 5根据采购管理发展的趋势,结合你所了解的实际,谈谈我国企业在采购方面所面临的问题。提示：主要从每一条

13、趋势中，发现我国企业内所面临的问题来考虑。 第2章 1采购组织常见的类型有哪些？并分别说出他们的特点及优点。 答：常见的类型有，分散型采购组织、集中型采购组织、混合型采购组织和跨职能采购小组。分散型采购组织的一个重要特点就是每个经营单位的负责人对他自己的财务后果负责。优点有自主性、灵活性、多样性，可在本地采购，受当地欢迎，交叉交易，有利于部门间竞争，有利于员工互换等。集中型采购组织实行统一管理，它具有规模效应，标准化，有利于采购战略的实施，有利于财务管理，有利于评估，有利于监督，有利于采用信息技术与系统，有利于换工轮换。 2假如让你设计一个企业的采购组织，你会从哪几个方面考虑。 答：采购组织的

14、设计应该从以下几个方面进行设计，按采购地区设计，按物品类别设计，按采购物料价值或重要性设计，按采购功能设计以及混合式设计。 3企业的采购采购组织具有那些职责？ 答：不同的采购级别具有不同的采购职责。本问题应该从采购总部和采购部门两个方面来回答。 4假如你是一个企业的采购人员，你觉得你应该具备那些基本素质才能更好的适合你的工作。 答：作为一名普通的采购人员，应该具备的素质主要有：首先，采购人员应该是懂技术的、理智型的购买者。其次，采购人员应该是具有协作精神、目光长远的人。再次，出色的采购人员应该是信息十分灵通的人。最后采购人员应该对企业有忠诚的态度。本问题主要从采购人员的职责和对采购人员的要求两

15、个方面来说。 第3章 1、采购方式可根据哪些规则进行分类？ 答：采购方式可以根据以下几类规则进行分类：1）以采购方式分类；2）以采购性质分类；3）以采购时间分类；4）以采购订约方式分类；5）以决定采购价格方式分类。 2、以采购价格分类可将采购方式分成哪几类？并简略介绍这几种采购方式 答：以采购价格可将采购方式分为招标采购、询价现购、比价采购、议价采购、订价收购、以及公开市场采购。招标采购是指将物料采购的所有条件详细列明，登报公告。询价现购是指采购人员选取信用可靠的厂商将采购条件讲明，并询问价格或寄以询价单并促请对方报价，比较后则现价采购。比价采购是指采购人员请数家厂商提供价格后，从中加以比价之

16、后，决定厂商进行采购事项。议价采购指采购人员与厂商双方经讨价还价而议定价格后方进行采购。订价收购是指购买的物料数量巨大，无法由一、二家厂商所能全部提供，则可定价格以现款收购。公开市场采购是指采购人员在公开交易或拍卖场所随时机动式的采购。 3、论述集中采购和分散采购的优缺点。 答：集中采购的优势：1）有利于获得采购规模效益降低进货成本与物流成本，节省运费，获得供应商的折扣，争取主动权；2）易于稳定本企业与供应商之间的关系；3）可以有效制止腐败；4）有利于采购决策中专业化分工和专业技能的发展，同时也有利于提高工作效率；5）容易达到标准化；6）减少管理上的重复劳动。集中采购的劣势：机构臃肿、与供应商

17、缺乏直接沟通、对内部客户导向性较弱。分散采购的优势：对利润中心直接负责；对于内部用户有更强的客户导向；较少的官僚采购程序与内部协调；与供应商直接沟通。分散采购的劣势：缺乏规模经济；缺乏对供应商的统一态度；分散的市场调查；在采购和物料方面形成专业技能的可能性小；对不同的经营单位形成不同的采购条件。 4、招标采购有哪些步骤？ 答：一个完整的招标采购过程包括策划招标投标开标评标决标签订合同七个阶段。 5、什么是招标采购？招标采购有哪两种方式？并谈论这两方式各自的优点和缺点。 答：招标采购是通过在一定范围内公开购买信息，说明拟采购物品或项目的交易条件的交易条件邀请供应商或承包商在规定的期限里提出报价，

18、经过比较分析后，按既定标准选择条件最优惠的投标人并与其签订采购合同的一种采购方式。 招标采购分为：公开招标、邀请招标。 公开招标的优点：公平；价格合理；改进品质；减少徇私作弊；了解来源。 公开招标的缺点：采购费用较高；手续烦琐；可能产生串通投标；可能造成抢标； 衍生其他问题。 邀请招标的优点：节省时间和费用；比较公平；减少徇私作弊。 邀请招标的缺点：可能串通投标；可能造成抢标；规格不一。 6、对两种基本采购方式进行分析。 略 7、联系实际，说说发生在身边的采购方式。 略 第4章 1、采购调查一般包括哪几类调查？对这几种调查做简略介绍。 答：采购调查一般包括价值分析、物料需求调查及供应商调查。价

19、值分析就是指将所购物料所体现的功能与其成本相比较, 力求找到成本更低的替代品，从而获得最大的投入产出比。物料调查有助于对一个主要的采购物料未来长期及短期的采购环境作出预测。这些信息构成了制定正确决策及现有的采购管理的基础,并且为最高管理部门提供了有关这些物料未供应与价格的相对完整的信息。供应商调查可以分成两种，第一种是初步供应商调查, 第二种是深入供应商调查。初步供应商调查，是对供应商的基本情况的调查。主要是了解供应商的名称、地址、生产能力、能提供什么产品，能提供多少，价格如何，质量如何，市场份额有多大、运输进货条件如何。深入供应商调查,是指对经过初步调查后,准备发展为自己的供应商的企业进行的

20、更加深入仔细的考察活动。 2、什么是认证计划？如何编制认证计划？ 答：认证计划是采购环境的考察、论证和采购物料项目的认定过程，是采购计划的准备阶段。采购认证计划的编制主要包括准备认证计划、评估认证需求、计算认证容量和制定认证计划四个环节。 3、什么是订单计划？如何编制订单计划？ 答：订单计划是采购计划的实施阶段，采购计划的制定是通过订单实现的, 订单制定要充分考虑市场需求和企业自身的生产需求进行, 还要有相当的时间观念。 订单计划的制订包括了四个主要环节：（一）准备订单计划；（二）评估订单需求；（三）计算订单容量；（四）制定订单计划。 4、认证计划和订单计划在采购计划中的作用有什么不同？ 答：

21、制定认证计划，是通过对库存余量的分析, 结合企业生产需要, 在综合平衡之后制定为基本的采购计划, 包括采购的内容、范围、大致数量等等。订单计划是采购计划的实施阶段，采购计划的制定是通过订单实现的, 订单制定要充分考虑市场需求和企业自身的生产需求进行, 还要有相当的时间观念, 因为采购本身是企业市场预测结果的重要组成部分。认证计划和订单计划二者必须要做到综合平衡，以便保证采购物料能及时供应，同时降低库存及成本、减少应急单、降低采购风险。采购管理模式习题采购与供应管理习题 第三章(含答案) 一、选择题 并给以合理解析1下面不适合采用竞争性报价确定采购价格的是( ) A有足够多的合格供应商 B供应商

22、清楚采购细节和要求，有能力准确估计生产所需成本C、 买方要求供应商早期参与 D、买方没有优先供应商 2采购流程中定价的方法有很多种，其中最为常见的有两种，即( ) A竞争性报价和谈判 B、 谈判和议价 C、 竞争性报价和议价 D、议价和协商 3、 当货物送达验收时，如出现不合格货物，应该采取的正确行动是( ) A、 立即向供应商退货并要求赔偿 B、 要求供应商换货 C、 通知供应商，提醒他们注意，这次尽量勉强使用 D、视不合格程度以及产品需求的紧急程度有不同的处理方法 4、 付款时应审核的内容不包括( ) A、单据的匹配性 B、单据的规范性 C、单据的有效性 D、单据的真实性 5、 采购手册的

23、内容包含的三个主要方面是( ) A、组织机构、采购政策和采购步骤 B、组织机构、层级结构和采购政策 C、组织结构、层级结构和采购步骤 D、层级结构、采购政策和采购步骤 6、 下列不属于电子采购模式的是( ) A、卖方系统 B、信息技术的参与 C、卖方系统 D、第三方系统7、 在现代采购技术中，JIT 采购是指( ) A、订货点采购 B、准时化采购 C、供应链采购 D、电子商务采购 8、下列不属于JIT 采购基本思想的是( ) A、只在需要的时候，按需求的量，生产所需要的产品 B、彻底杜绝浪费 C、追求零库存生产 D、按客户的具体需求定制产品 9、 电子采购中，第三方系统的两种基本门户是( )

24、A、水平门户和垂直门户 B、官方门户和私人门户 C、专业门户和业余门户 D、综合门户和专一门户2、 简答题 1、 简述JIT 采购的运用环境。 2、 简述采购的一般流程。3、 采购手册有什么作用? 4、 简述JIT 采购的基本思想。 5、 电子采购有哪几种模式? 答案: 1、 选择题: 1、C 分析:竞争性报价要求采购量足够大，值得进行竞争性报价;供应商很清楚细节和要求，有能力准确估计生产所需的成本;竞争性的市场环境，即有足够多的合格竞争者;买方只向技术合格的供应商发出竞标，而愿意合作的供应商则进行报价;买方没有优先考虑的供应商，而要求供应商早期参与，则要求建立供应商合作伙伴关系。 2、A 分

25、析:采购流程中最常使用的定价方法是竞争性报价和谈判。 3、 D 分析:不合格产品的处理要视采购商的要求和货物的品质要求而定。对于那些产品本身品质要求就比较高的货物只要有轻微缺陷就是废品;如果没有以上的严格要求，一般来讲，对于有致命缺陷或严重缺陷的货物，采购商可要求供应商换货;对于轻微缺陷的货物，经过各部门协商后，视生产、销售等的紧急程度，可以确定是否可以暂用。若不合格产品的情况多次出现或出现一次重大失误，采购商则要对供应商进行适当的处理或依据合同规定令其给予赔偿、改造或取消与该供应商的合作4、C 分析:付款时要审核以下三方面内容:单据的匹配性;单据的规范性;单据的真实性。 5、A 分析:采购手

26、册的内容主要包括组织机构、政策和步骤。层级结构则是属于组织机构的一个内容。 6、B 分析:电子采购模式包括:卖方系统、买方系统、第三方系统。 7、B 分析:JIT=Just In Time 8、 D 分析:按客户要求定制是柔性生产的思想，而非JIT 思想。 9、 A 分析:电子采购中，第三方门户主要分为水平门户和垂直门户。2、 简答题 1、 答:应用JIT 采购最好具有以下条件: (1) 供应商与采购商的距离要近，越近越好，保证货物能准时送达; (2) 供应商和采购商之间建立稳定的关系以确保两者关系的稳定持久; (3) 注意基础设施的建设，良好的基础设施是JIT 采购顺利实施的保证; (4)

27、供应商参与产品的开发设计有利于产品质量的提高及生产成本的降低; (5) 建立实施JIT 采购策略的组织，组织上配套实施JIT 采购; (6) 采购商要向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据，确保供应商生产准确准量的产品; (7) 要推广JIT 的教育和培训，使双方共同了解到JIT 的优点; (8) 加强信息技术的运用可以保证采供双方信息交换的顺畅和准确。 2、 答:(1)需求的确定和采购计划的制定; (2)供应源的搜索与分析; (3)定价 (4)拟订并发出订单; (5)订单的跟踪与跟催 (6)验货和收货 (7)开票与支付货款 (8)记录维护 3、 答:采购手册是企业、政府等部门为了指导采

28、购，使采购部门在采购时有规则可依，促进采购的合理化、规范化而制定的书面表达的文本手册。通过采购手册能够有效地资讯传播给每一个相关人员。 (1) 手册运用了书面形式使采购政策、步骤、指令和规定等内容变得简洁明了，便于多部门间沟通; (2) 手册能促进工作的一致性; (3) 手册有益于对员工的培训和指导; (4) 手册有助于年度审计; (5) 手册协调了政策和步骤的关系，并确保采购原则和操作和一致性和连贯性。它还为评估这种原则和操作提供了参考依据; (6) 通过展示高层对采购的重视，可借以提升采购的地位; (7) 采购的计算机化要求有细致完整的文件记录体系，使得采购手册的编写和使用变得更为迫切。

29、4、 答:JIT(Just In Time)的中心思想是按需要的量，在需要的时间，生产需要的产品，以及彻底杜绝浪费，追求零库存生产，尽可能减少库存，以最小的库存量完成生产任务。而JIT 采购就是由JIT 思想发展而来的一种准时化采购模式。它同样追求最大限度地消除浪费、降低库存、实现零库存等目标。它的基本思想是:把合适的数量和合适的质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点，最好地满足用户的需要。 5、 答:电子采购就是用电子的方法改造采购的管理过程，通俗的观点就是通过网络在网上完成采购。电子采购有三种模式:买方系统、卖方系统和第三方系统。买方系统是采购商建立的电子商务系统;卖方系统是由供应商建立

30、的系统; 第三方系统是由采购商和供应商以外的第三方构建的系统，供采购商和供应商在该平台上交流。第4章 采购需求与计划一选择题 1、某汽车公司下年度打算生产1 万辆汽车，则需要采购1 万个发动机，则发动机属于( )的物料。 独立需求 B、离散需求 C、相关需求 D、以上都不是 对物料的需求可以分为相关需求和独立需求两种类型，下面各选项中属于相关需求的是( ) 提供维修服务的汽车轮胎 B、汽车 C、购买一副网球拍免费提供的网球 D、冰箱 用传统的订货点法来处理相关需求，会带来一系列的问题。在下面各选项中，不属于这些问题行业的选项是( ) 具有一定的盲目性 B、协调企业各部门之间的合作经验 C、容易

31、形成“块状”需求 D、造成采购成本的上升 MRP 环境下的采购管理具有自己独特的特点，下面选项中不是其特点的是( ) A、MRP 是按产品结构将所有物料的需求联系起来考虑的 B、MRP 是将企业中的需求分为独立需求和相关需求的 C、MRP 是按预先确定的订货间隔期进行订货补充库存的 D、MRP 对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念 5、供应商I 公司的总体订单容量为6 万个，已经承接订单容量为3 万个，供应商II 公司的总体订单容量为5 万个，已经承接的订单容量为3 万个，则物料剩余订单容量为( )个。 A、2 万 B、3 万 C、5 万 D、6 万 6、某制造企业1 月份对某种原材料的生

32、产需求量为50 万个，该月的月初计划有 10 万个产品入库，该产品的安全库存量为10 万个，现有库存量为20 万个，请问该公司订购该种原材料时的下单数量应该为( ) A、10 万 B、20 万 C、30 万 D、40 万 有一种预算方法是根据计划期间可能发生的多种业务量，分别确定与各种业务量水平相适应的费用预算数额，从而形成适用于不同生产经营活动水平的一种费用预算，请问该种预算方法是下面选项中的( ) 概率预算 B、零基预算 C、弹性预算 D、滚动预算简答题 采购计划的作用是什么? 采购预算有哪些作用? 三、论述题 1、试述采购预算编制的基本步骤。 答案: 一、选择题并分析 C 分析:对发动机

33、的需求是由对汽车的需求派生出来的，所以发动机的需求 是相关物料的需求。如果这些发动机是用来做汽车维修用的，而不是用来装配汽车的，那么这些需求就不是由汽车的需求决定的，此时对发动机的需求就是独立 需求。 2、C D 分析:实践证明，用传统的订货点法来处理相关需求，会带来一系列的问题，如盲目性，高库存与低服务水平，形成“块状”需求。根据排除法可以知道最后一个选项就是我们想要的答案。 C 分析:MRP 环境下采购管理的特点是:第一，MRP 按产品结构将所有物料的需求联系起来考虑;第二，MRP 将企业中的需求分为独立需求和相关需求;第三，MRP 对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念。因此，只有C

34、是正确答案，这是定期采购订货模型的特点。 5、C 分析:两个公司的总体订单容量为6 万+5 万=11 万件，已经承接订单容量为3 万+3 万=6 万件，因此，剩余订单容量为11 万-6 万=5 万件，故选C。 6、C 分析:根据计算公式:下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量+ 安全库存量，可以得出，该公司的下单数量=50 万-10 万-20 万+10 万=30 万，故选C。 7、C 分析:定义题，根据各预算方法的定义就可以得到正确答案。简答题 1、 答:制定采购计划是企业整个采购工作的第一步。采购计划是为了维持企业正常的生产经营活动，在某一特定的时期内，确定应在何时购入何种物料的估计作

35、业。采购计划对企业的生产经营活动起着重要的作用，具体表现为: (1) 可以有效地规避风险，减少损失。企业在编制采购计划时，在对未来因素进行深入的分析和预测的基础上，可以做到有备无患，既保证企业正常经营需要的物料，又降低了库存水平、减少了风险。 (2) 为企业组织采购提供了依据。采购计划具体安排了采购物料的活动，企业管理者按照这个安排组织采购就有了依据。 (3) 有利于资源的合理配置，以取得最佳的经济效益。 2、答:一般来说，采购预算具有以下主要作用: (1) 保障企业战略计划和作业计划的执行，确保企业组织目标一致。 (2) 协调企业各部门之间的合作经营。采购预算使各部门工作有机地结合在一起，各

36、部门通过执行预算，明确各自所处的地位和作用，协调各自的工作步伐，争取全局计划的最优化。 (3) 在企业各部门之间合理安排有限的资源，保证资源分配的效率性。通过编制采购预算，能够充分考虑各部门的资源需求，合理安排，保证资源能够得到充分利用，实现以最小的投入取得尽可能多的经济效益的目标。 (4) 对企业物流成本进行控制、监督。预算是分析、控制各项经济活动的尺度，各部门通过认真地编制切实可行的预算，并用其控制各项经济活动，就可以避免不必要的开支，降低物流成本，保证预定目标的顺利完成。论述题 1、 答案要点:采购预算的编制包含以下几个步骤(1) 审查企业以及部门的战略目标。预算的最终目的是为了保证企业

37、目标的实现，企业在编制部门预算前首先要审视本部门和企业的目标，确保它们之间的相互协调。 (2) 制定明确的工作计划。管理者必须了解本部门的业务活动，明确它的特性和范围，制定出详细的工作计划表，从而确定部门实施这些活动所带来的产出。 (3) 确定所需的资源。有了详细的工作计划表，管理者可以对做出切合实际的估计，从而确定为了实现目标所需要的人力、物力和财力资源。 (4) 提出准确的预算数字。管理者提出的数字应当保证其最大可能性。可以通过以往的经验做出准确判断，也可以借助数学工具和统计资料通过科学分析提出准确方案。 (5) 汇总。汇总各部门、各分单位的预算。最初的预算总是来自每个分单元，而后层层提交

38、、汇总，最后形成总预算。 (6) 提交预算。预算是关于预计收入和可能支出的动态模型，它反映的是未来的事情。由于外在的环境总是处于不断变化之中，因此，必须根据实际情况的变化不断进行修订以确保预算最大限度地接近现实，反映实际的支出。如果预算值与估计值的差异达到或超过了容许的范围，就有必要对具体的预算做出建议或必要的修订。采购部门常常有责任密切监控其他部门的预算以确保它们不超过整个组织购买产品和服务的预算限制。第六章 采购与供应质量控制习题及答案1、 单项选择题 1.“质量”定义中的“特性”指的是( )。 A.固有的B.赋予的C.潜在的D，明示的 2. 若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失

39、的质量特性为()。 A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性 3. 方针目标管理的理论依据是()。 A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是()。 A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图 5. 认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是()。 A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比 6.下列论述中错误的是()。 A. 特性可以是固有的或赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 7.由于组织的顾客和

40、其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的(B)。 A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性 8. WTO/TBT 协议给予各成员的权利和义务是(C)。 A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B.保护本国的国家安全 C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D.保证各成员之间不引起竞争 9. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节(B)。 A. 识别培训的需要B.编制培训管理文件 C.提供培训D.评价培训有效性 10. 顾客需求调查费应计人(B)。A. 鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本 11. 内审和外审的纠正措施费应计人(C)。 A.预防成本B

41、.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本 12. 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和(C)。 A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督 13. 认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工” 的质量专家是(A)。 A. 戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比 14. 质量信息传递大体由(A)组成。 A.信源-信道一信宿B.信源-信道-反馈 C.信源-信道-新信源D.信源-信道-信源 15. 质量信息系统的作业层的特点之一是(D)。 A.不可预见性B.阶段性C.概要性D.可预见性二、多项选择题 16. 质量管理培训内容包括()。 A

42、. 质量意识培训B.统计技术培训 C.质量知识的培训D.技能培训 17. 质量成本是指为()。 A. 生产成本B.确保和保证满意的质量而导致的费用 C.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失 D.人工成本E.原材料成本 18. 下列哪些费用为预防成本()。 A.过程控制费用B.供应商评价费用 C.质量审核费用D.零缺陷计划费用 19. 下列属于固有特性的是()。 A.产品的价格B.产品的说明书 C.产品的售后服务要求D.产品的化学性能 20. 培训有效性的评价方式是()。 A.自我评价B.训后评价C.课堂评价D.跟踪评价 21.有关全面质量管理的含义的论述是正确的有()。 A. 全面质量

43、管理以全面质量为中心 B.建立质量体系是质量管理的主要任务 C.全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他 D.将质量概念扩充为全部管理目标 22.方针目标管理作为一种科学管理方法具有()等特点。 A.强调系统管理B.强调重点管理 C.注重例外管理D.注重措施管理 23. 以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据()。 A.市场需求和顾客要求B.竞争对手情况 C.国际标准化信息D.社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求 24. 下列费用应计人鉴定费用的有()。 A. 返工后的所有检验费B.外部担保费 C.顾客借的专费D.供应商认证费 25. 下列费用应计人质量成本的有()。 A.营销宣传费B.

44、产品设计鉴定费 C.外购材料的检验费D.返工或返修损失 26. 如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了()阶段。 A.质量检验B.质量保证C.质量策划 D.全面质量管理E.统计质量控制 27. 信息传递过程大体由()环节组成。 A. 信息分析B.信道C.信源 D.信息利用E.信宿 28. 产品质量法规定的认定产品质量责任的依据有()。 A.法律、法规规定的产品质量必须满足的条件 B.产品缺陷 C.明示采用的产品标准 D.上级有关指导性文件 29. 企业标准是标准的重要组成部分()。 A.企业标准只能是产品标准 B.企业标准由企业制定，由企业法定代表人批准、发布 C.企业标准由企业制定，由当地标

45、准化行政主管部门审批、发布 D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准 E.企业标准不能违背相应的强制性标准 30. WTO/TBT 协议规定，当各成员在制定技术订规和合格评定程序时，遇到()种情况必须向其他成员通报。 A.对其他成员贸易有重大影响B.与其他成员的国家标准不一致 C.相应的国际标准不存在D.与相应的国际标准不一致3、 综合分析题 31. 某企业实施质量成本管理，统计 2000 年度质量成本费用，质量培训费 20 万，生产前预评审费用10 万，供应商评价费10 万，外购材料检验费20 万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5 万，鉴定费20 万，顾客满意调查费10

46、万，返工返修的费用50 万，内部质量审核费2 万，内部纠正措施费5 万，顾客退货损失50 万。 (1)该企业鉴定成本费用是()。 A.40 万B.50 万C.62 万D.52 万 (2) 该企业符合性成本费用为()。 A.72 万B.40 万C.92 万D.55 万 (3) 该企业非符合性成本费用为()。A.100 万B.130 万C.120 万D.110 万 (4) 若要反映该企业的质量管理水平，可采用()。 A.非符合性成本B.鉴定成本率 C.质量成本与销售额的比例D.符合性与非符合性成本的比例4、 答案 1.A 2.B 3.D 4.B 5.B 6.B 7.B 8.C 9.B 10.B 1

47、1.C 12.C 13.A 14.A 15.D 16.A、C、D 17.B、C 18.A、B、D 19.B、C、D 20.A、B、D 21.A、B、D 22.A、B、D 23.A、B、D 24.A、B、D 25.B、C、D 26.A、D、E 27.B、C、E 28.A、B、C 29.B、E 30.A、C、D 31.(1)D(2)C(3)D(4)B、C 习题及答案1、 单项选择题 1. 供应链(Supply Chain)，有时被称为价值链或需求链(Demand Chain)，包括 ()、供应商、过程、产品以及对向最终顾客交付产品和服务有影响的各种资源。 A.生产B.顾客C.质量D.检验 2. 供

48、应链管理通过计划、购买、制造、移动和销售，来产生两方面效应:降低成本和()。 A. 协调关系B.减少浪费C.增加价值D.提高市场占有率 3. 顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配，顾客就会()。 A.满意B.高度满意C.抱怨D.忠诚 4.对供应商的奖惩包括两种类型。其一是因()的划分而产生的奖惩;其二是根据业绩考核而产生的奖惩。 A.价格B.服务水平C.质量责任D.订单 5. 对于供应商定点个数为2 的情况，如两家供应商分别为B、C 类，可采取的管理对策为在督促供应商提高质量的同时，()。 A.处罚C 类供应商B.处罚这两家供应商 C.寻求优秀供应商D.淘

49、汰这两家供应商2、 多项选择题 6. 有效控制()，有助于成功推行供应链管理。 A. 关注顾客B.先进信息技术的应用 C.绩效定量管理D.精简采购部门 7.合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系，有()特征。 A.制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处; B.制造商与供应商的信息交流少; C.供应商参与制造商的早期新产品开发; D.长期的稳定的紧密合作取代短期的合同; 8.对供应商进行调查的内容应包括()。 A. 纳税记录B.过程能力指数 C.体系认证情况D.主要顾客及其反馈信息 9. 同一产品的供应商个数应根据()确定。 A.产品重要程度B.市场供应状况 C.附近供应商的

50、数量D.供应商的可靠程度 10.同一个配套件，进厂检验时合格，出厂检查时却发现不合格。这有可能是因为()。 A.环境或其他意外因素的影响导致了产品的不合格 B.检验人员责任心差 C.该配套件与其他配件之间的不协调 D.产品设计有缺陷 11. 企业与供应商的契约可包含多个层次的内容，如()等。 A.供货合同B.售后服务协议 C.质量保证协议D.并购协议3、 综合分析题 12. 某电器公司产品的某关键部件由供应商提供。 (1)有甲、乙、丙三家供应商可供选择，在选择过程中，应对供应商的()等进行评价。 A.员工人数B.质量管理体系情况 C.主要顾客及其反馈信息D.主要原材料来源 (2) 在确定供应商

51、数量时，应考虑()因素。 A.该部件的重要程度B.市场供应状况 C.该部件的价格D，供应商的可靠程度 (3) 假如最后选定甲供应商和乙供应商作为该部件的供应商，该电器公司在合作过程中通过进货全数检验发现乙供应商提供产品的不合格率长期远远低于企业允许的不合格率，该电器公司可以考虑采取()措施减低成本。 A.采用抽样检验 B.免检 C.减少乙供应商的供货数量 D.扩大甲供应商的供货数量4、 答案 1.B 2.C 3.A 4.C 5.C6.A、B、C 7.C、D 8.B、C、D 9.A、B、D 10.A、C 11.A、 B、C12.(1)B、C、D(2)A、B、D(3)A、B 习题及答案 1、 单项

52、选择题 1. 世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。 A.1994.B.1987 C.2000 D.1988 2. 下列标准中，()不属于2000 版ISO 9000 族核心标准。 A.ISO 9000 质量管理体系基础和术语B.ISO 9001 质量管理体系要求 C.ISO 9004 质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012 测量控制系统 3.2000 版ISO 9001 标准采用了()模式。 A. 质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素 4.2000 版ISO 9000 族标准适用的范围是( )。 A.小企业B.大中型企业 C.制造业D.所有行业和各种规

53、模的组织 5. ISO 9004 标准提供了()ISO 9001 要求的建议和指南。 A.超出B.对应C.少于D.改进 6.2000 版ISO 9000 族标准的理论基础是()。 A.持续改进原理B.系统理论 C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础 7. 认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。 A.一年B.二年C.三年D.四年 8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是 GB/T 19001-2000 标准所要求的。 A.应由最高管理者亲自制定 B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺 C.应与组织宗旨相适应 D.应提供制定

54、和评审质量目标的框架 9.2000 版标准()在ISO 9001 标准基础上增加行业特殊要求的条款。 A. 不允许B.允许C.要求D.已经 10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是 GB/T 19001-2000 标准所要求的。 A.质量目标应是可测量的 B.质量目标包括满足产品要求所需的内容 C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的 D.质量目标必须是定量的多项选择题 11. GB/T 19001 一2000 标准允许删减的条件包括()。 A. 删减需征得顾客的同意 B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求 C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求

55、的产品的能力 D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任 12. 对某组织而言，()的说法是正确的。 A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的 C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个 13.“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括()。 A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录 14. 关于质量记录，说法正确的是()。 A. 不是文件B.通常无须控制版本 C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合15. 质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。 A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率 16.2000 版ISO 9001 标准规定不允许删减标准要求的内容有()。 A.第4 章“总要求”B.第5 章“管理职责” C.第6 章“资源管理D.第七章“产品产现”