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文档简介

1、学习阿里巴巴,1,通信PPT,知道吗?2,通讯PPT,学习答案?3,交换PPT,学习脱产训练法!学习沟通PPT,知道吗?阿里巴巴职员的平均年龄只有27岁!一群还不成熟的年轻人创造了阿里巴巴的另一个奇迹!什么能使他们先等呢?什么能使他们保持持续的热情?什么能使他们有坚强而顽强的意志?这是Alibaba细致的训练。5,学习通信PPT,目录,1,脱产教育的目的2,新员工脱产教育演讲法示范方法3,在职员工脱产教育方法方案模拟方法案例分析,6,学习通信PPT,脱产教育的目的,利用脱产教育在充分的时间内对员工进行更集中的培训,员工在自己的工作中必须具备的知识,以及让员工掌握工作技能,提高效率,提高员工的成

2、就感,保持热情,提高创新意识,获得Alibaba的竞争优势。7,学习通信PPT,新员工脱产培训,1,教导法的定义:根据讲师准备的教导书,系统地向培训者传授知识的方式,是企业中最基本的培训方法。格式:讲师将使用当前的技术工具(如幻灯片、视频等),以授课形式向新员工传达有关Alibaba corporation发展过程、价值、产品和组织结构等内容。效果:eg:通过以更直接的方式将相关信息(如幻灯片、录像等)快速传达给员工,加深了员工对培训内容的了解。8,学习通信PPT,新员工脱产教育,2,行为示范法:定义:行为示范法是为学员提供展示核心行为的模型,并给予他们实践这些行为的机会的行为示范法。形式:新

3、员工工作技能:主要利用情节剧参与角色扮演和实践活动,利用录像记录实践过程,然后向学员展示,让学员接受有关主要行为执行情况的口头或视频反馈。通过反馈设定相关工作技能的改进目标。明确可以应用相关技术的主要行为。承诺这一主要行动在实际应用中的作用。新管理层的管理技能:学员应准备公司未来发展计划、明确的发展计划、重要事项之一等书面材料,制定重要事项开发的“合同”,学员应观察是否按照合同中包含的计划实施。9,学习沟通PPT,效果:新员工职业技能:客观反映学员行为,提供有用、详细的反馈。给训练学生看视频,说明他们应该模仿正确的行为,如何改善行为。新经理的管理技能:提高管理人员的整体可视性能力,克服阻止关键

4、因素实现的环境因素准备,创造良好的实践机会。10,学习通信PPT,在职员工离职培训方法,培训方法方案模拟方法1,机关常规文档处理的模拟2,工作活动的模拟3,角色扮演模拟方法4,模拟现场工作方法5,模拟会议方法案例分析,11,学习通信PPT,在职员工离职培训方法,定义授课方法形式:阿里巴巴的课堂训练是利用授课方法,是知识系统比较完整、教育时间集中的课程,一般需要7个小时以上的讲课。成功的PowcrPoint设计、中国供应商客户管理系统等计算机技术、P/D网络、行业发展前景等专业知识为员工系统地学习知识提供了课程。效果:员工可以在短时间内系统地掌握很多专业知识,企业可以用更少的费用培养更多的员工。

5、,12,学习通信PPT,在职员工离职培训方法,方案模拟定义根据可能成为对象的职务,编写与该职务实际情况相似的测试要素集,安排受试者处理可能出现的各种问题,并提供一系列方法以不同方式评估自己的心理质量、潜在能力。13,学习通信PPT,在职人员脱产培训方法,方案模拟方法1:机构通用文件处理模拟此项目可用作受试者的一般方案模拟工具。以机关日常文件处理为基础,编写多个(约15-20方案模拟)待处理文件,要求被调查者在2-3小时内处理,这种待处理文件需要机关干部经常处理的会议通知、指示或批准、大量信件、电话记录、备忘录等。涵盖范围:经理的管理技能培训内容、经理应对事件的能力、语言表达能力、沟通能力、14

6、、学习通信PPT、在职人员脱产培训方法、方案模拟方法2:模拟工作活动此测试项目可以采用以下两种形式:一个是欢迎上级和下级工作人员的场面,被使者向上级、评价者向下级或上级负责人报告或征求意见。此模拟测试可以与主要评估人对话,其馀评估人可以通过观察分数进行。测试之前,请确保主题查看相应的资料,了解角色的背景和要求。考试主题是每人30分钟左右合适,需要一定的难度和明确的评分标准。另一个是批处理作业的测试。受试者在阅读上级文件或会议记录后,要求以特定身份与部门的实际相结合,分配、安排工作,以个别测试方式进行,受试者一般是招聘部门负责人,在特定条件下,可以对受试者测量受试者进行更深入的整体评价。最后,根

7、据评分标准个别评分。效果:这适合于经理的管理技能培训,提高经理的任期应变能力,提高灵活性,15,学习通信PPT,在职人员脱产培训方法,方案模拟方法3:角色扮演模拟法要求考生提前提供一定的背景情况和角色说明,模拟时要求考生按角色完成特定的活动或任务,例如接待访问、会议主持人、报告工作等。效果:这既适用于经理的管理技能培训,也适用于在职员工的职位技能培训,两者都适用于员工的处理能力、语言表达能力等,16、学习通信PPT、在职员工脱产培训方法、情景模拟方法4:现场作业法向考生提供一定数量的数据和资料,在规定时间内对考生进行计划、设计图、公文编写、计算普遍应用的电脑操作、账户整理、文件筐作业都相当于这

8、种形式。效果:这适用于在职员工在有限时间内在现场进行计算机技术等的职业技术培训,提高员工的工作能力,技术技术技术技能传授,17,通信PPT学习,在职员工脱产培训方法,情景模拟方法5 3360模拟会议法将多个(10名左右)考生分成小组,讨论需要讨论的问题或需要安排的活动或医生会议模拟组织、主持、记录和私人组讨论将以具体形式提供。其中,文件筐测验、没有领导能力的面板讨论是近年来根据国外先进评价技术开发的面试方法。效果:这适合于讨论Alibaba的技术难关,每位员工自由说话,讨论,使用集体智慧解决技术课题,激发创新热情的工作技能训练。,18,学习沟通PPT,在职员工脱产培训方法,案例分析定义:案例分析是以实际工作中出现的问题为例,为学员提供研究分析,培训学生的分析能力、判断能力、问题解决和工作执行能力的培训方法。格式:Alibaba的教育使用案例分析将实际工作中出现的问题作为案例,为学员提供研究分析,通过汇总分类将更多实际工作问题提前转移给员工。让员工通过研究和分析积累经验,如果以后发生类似的问题,在这些案例中找到适当的解决方案。效果:通过这个环节,我们对员工进行了培训,对阿里巴巴在未来运营中可能遇到的问题有了更深的理解,并知道如果发生了这

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