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文档简介

1、窗体顶端窗体底端卖家开店考试答案解析一、单项选择题(每题4分,共计25题,总分100分)1、如何高效的利用流量快车? 多选*分值:4 正确答案为:A、控制店铺整体纠纷B、产品最终页关联营销版块设定,提高转化率C、审视产品目录关联性,产品所有关键词是否符合行业发展D、优化产品图片,尤其是产品首图2、店铺橱窗最多可以设置多少个产品? 单选*分值:4 正确答案为:B、24个3、询盘回复多长时间效果最好? 单选*分值:4 正确答案为:D、在12小时内回复买家的询盘4、 下列哪些选项不符合上传产品图片的要求? 多选*分值:4 正确答案为:A、将同一张产品图片引用为不同产品的首图B、上传涉及品牌侵权和违规

2、的图片敦煌网产品发布规则C、图片上留有除敦煌网以外的联系方式D、图片偏于暴露色情或盗取他人带品牌设计的图片5、产品属性,填写内容达到多少为最佳?单选*分值:4 正确答案为:A、80%6、影响产品快速审核因素包括多选*分值:4 正确答案为:A、卖家账户内产品审核通过率B、卖家账户内被审核至“禁销品”的产品数量C、卖家账户内被审核至“违规品”的产品数量D、卖家账户内被审核至“侵权品”的产品数量7、价格违规的类型包括多选*分值:4 正确答案为:A、通过设置商品属性如套餐,配件等,设置过低或者较大偏离实际的价格,使商品排序靠前的行为B、卖家以超低或不合理的价格发布商品,同时相应调高运费价格,或实际收取

3、的运费低于描述中设置的运费C、商品价格设置较大偏离高于正常销售价格D、商品价格设置较大偏离低于正常销售价格8、以下产品有哪些禁止销售多选*分值:4 正确答案为:A、火柴B、化学品C、灭火器D、烟花9、如因特殊原因无法在备货期内发货,卖家可在后台申请延长备货期,每个自然月有多少 次使用的机会,延长备货期时间为多少个自然日。单选*分值:4 正确答案为:D、3, 1510、在线客服服务时间为单选*分值:4 正确答案为:D、7*24小时服务周一至周日00:00-24:00)11、安全问题忘记了,可以通过什么方式重新设置安全问题?单选*分值:4 正确答案为:C、邮箱12、忘记登录密码,可以通过方式找回?

4、单选*分值:4 正确答案为:D、手机13、如果账户的纠纷率、退款率不断升高,卖家该怎么办多选*分值:4 正确答案为:A、设置合理的承诺运达时间B、整理产品描述,避免歧义以及误导C、清理退款率D、及时下架无货产品14、对于卖家商户评级中商户责任纠纷率的考核周期是单选*分值:4 正确答案为:D、90天15、买家投诉少收到货,卖家需要协助提供哪些证据多选*分值:4 正确答案为:A、发货时同样大小的空包裹称重图B、货代内部取件重量截图D、产品称重图片16、合规的卖家登录名需要满足以下哪种情况才可以。 多选*分值:4 正确答案为:A、账户登录名不能包含误导性词语,比如PowerSeller, TopSe

5、ller等B、账户登录名不能包含第三方品牌词汇包括敦煌网官方名称DHgate,名人姓名等C、账户登录名不能包含联系方式,包括邮箱地址D、账户登录名不能包含猥亵17、以下哪种行为会导致关闭/终止帐户单选*分值:4 正确答案为:D、信用及销量炒作18、以下哪些行为属于虚假运单号 多选*分值:4 正确答案为:B、卖家在发货截止日当天填写运单号,由于货代原因,货运公司官网信息一致没有追踪信息;C、卖家填写的运单号长时间停留在第一条收寄信息,无货运追踪信息;D、卖家采用相同等级发货方式发货,并将真实运单号通过站内信或其他线下方式提供给买家;19、注册用户名后,超过多少天未完成手机验证和邮箱验证,系统将自动视为放弃注册,不予开通。单选*分值:4 正确答案为:A、12020、敦煌网注册关联账户的企业用户不得超过几个,个人用户不得超过几个单选*分值:4 正确答案为:B、1021、以下哪项原因会造成清关延误或者扣关多选*分值:4 正确答案为:A、收件人未支付关税B、申报价值低于实际价值C、冒牌或者仿品D、发票信息不详细22、欧盟成员国的关税起征点是多少单选*分值:4 正确答案为:A、22欧23、以下哪种物流方式是敦煌网不支持的 单选*分值:4 正确答案为:A、非挂号邮政小

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