2013年10月公共关系学自考试卷和答案

1、绝密考试结束前全国2013年10月高等教育自学考试公共关系学问题课程代码： 00182考生请按照规定把所有问题的答案用笔写在答题纸上。挑选问题部分注意事项：1 .回答前，考生必须用黑字的签字笔或笔把自己的考试课程名称、姓名、考号填写在答题用纸的规定位置上。2 .对每个小问题选择解答后，用2b铅笔把答题纸上相应问题的解答符号涂黑。 需要变更时，用橡皮清洁后，再涂上别的回答标签。 回答不了答卷。一、个别选题(本大题一共20个小题，每个小题一分，一共20分)因为每个小问题所列的四个选项中只有一个满足问题的要求，所以请选择它，把“答题纸”上的相应代码涂黑。 涂错，涂太多，没有涂剩。1 .被称为宣传发展

2、史的第一里程碑的特辑是(c )1-55a .修辞学b .公共关系学c .舆论的形成d .高卢战争论2 .议题设置论的最好研究人员是(a )5-125a .麦克穆斯b .拉瑟菲尔德c .鲁因d .拉斯梅尔3 .信息交换意识也被称为(b )2-71a .形象意识b .交流意识c .互惠意识d .创新意识4 .表示中国公共关系得到国家有关部门认可的事件有(a )2-79a .设立国家职业资格工作委员会宣传专业委员会b .成立全国宣传职业检定委员会c .公布宣传职业道德规范d .成立宣传协会5 .决定广告企划成功与否的关键是(d )7-168a .广告效果测量b .市场调查c .广告媒体配置d .广告

3、创意6 .“巴黎国际博览会”属于(c )8-181a .小型展览会b .中型展览会c .大型综合展览会d .口袋展览会7 .许多人模仿特定人物的某些奇特行为而形成的社会风格还被称为(a )4-107a .流行b .传闻c .舆论d .时尚8 .流行项目的最显着特征是(b )4-108a .周期性b .新颖性c .时效性d .两极性9 .人们希望属于一个团体，以获得关心、爱护、支持、友谊和忠诚。 这个需求属于(c )4-101a .生理需求b .安全需求c .社交需求d .尊重需求10 .有特定读者群，传播者能够面对明确目标制定传播战略的媒体是(d )5-131a .传闻b .报纸c .微博d

4、.杂志11 .宣传企划的最后一步是(b )6-151a .目标b .确定审定方案c .预算d .设计主题的制定12 .宣传企划的第一环节是(c )6-148a .方案的选择b .方案的设计c .目标d .实施方案的决定13、广告的目标、信息的个性和消费心理都构成(d )7-173a .广告媒体b .广告信息c .广告效果d .广告主题14 .最常见的新闻稿结构为(a )7-161a .倒金字塔结构b .并联结构c .时间序列结构d .总分结构15 .提供优秀新闻奖的活动是(b )8-186a .新闻发布b .赞助文化事业c .广告企划d .营销传播的整合16 .处于“臭名昭着”状态的组织，其形

5、象地位为(c )9-197a .知名度高/评价高b .知名度低/评价高c .知名度高/评价低d .知名度低/评价低17.mis是指(a )9-194a .理念认识系统b .行动认识系统c .视觉识别系统d .组织识别系统18 .节日出现的游客高峰是(b )3-84a .临时公众b .周期公众c .稳定公众的d .二次公众19 .提出危机管理阶段划分4r的学者为(d )10-211a .史蒂芬芬克b .佩森c .米特罗夫d .罗伯特西斯20 .组织危机管理的核心阶段是(b )10-222a .事先管理b .事件中管理c .事后管理d .模拟“演习”二、复数选题(本大题一共10小题，每小题2分，一

6、共20分)每个小问题列出的五个选项中，至少两个满足了问题的要求，请选择它，并将“答案纸”中的相应代码涂黑。 涂错、涂太多、涂太多、涂太多都没有。21 .宣传人员工作应遵守的道德规范是(abcde )2-76/77a .公正b .不折不扣c .向社会负责的d .真相e .保密22 .根据组织价值取向，一般可分为(abc )3-85a .受欢迎的公众b .不受欢迎的公众c .被追求的公众d .顺意公众e .反对群众23 .一般通用性包括abcde )3-82a .共同利益b .共同需要c .共同目的d .共同意向e .共同爱好24 .形成感知偏见的原因主要是(abcd )4-99a .第一原因效果

7、b .近因效果c .晕圈效应d .构造型e .蝴蝶效应25 .以下各项属于电子媒体的是(abcd )5-129a .电视b .电影c .互联网d .广播e .报纸26 .宣传企划的原则是(abcde )6-145/147a .利益性原则b .客观性原则c .体系原则d .可行性原则e .灵活性原则27 .确定广告主题应该避免的事项是(abe )7-176a .主题分散b .主题共享c .整体上统一d .独特的个性e .主题泛化28 .根据展览会的性质，展览会可分为(ab )8-180a .宣传展览会b .贸易展览会c .室内展览会d .室外展览会e .混合商品展览会29 .以接受者的范围为基准

8、，组织形象分为(ab )9-191a .内部形象b .外部形象c .实况形象d .虚态形象e .内在形象30 .史蒂文把危机管理阶段分为(abde )10-212a .危机潜在期b .危机突发期c .危机反应期d .危机蔓延期e .危机复苏期非选择问题部分注意事项：用黑色笔迹的签字笔或笔把答案写在答案用纸上，不能回答答案用纸。三、简单解答(本大题一共6小题，每小题5分，一共30分)31 .简述宣传危机的特点。 10-214答案：(1)突发性(2)不确定性(3)舆论的关注性(4)“连锁”破坏性(5)“溢出效应”性32 .简要叙述宣传基本实务知识的内容。 2-72答案：(1)公共关系调查(2)公共

9、关系活动企划(三)公共关系活动的实施和评价(4)公众分析(五)与各种公众交往(6)社交礼仪知识33 .简要叙述非语言传播的特性。 5-137答案：(1)传播性(2)状况性(3)可靠性(4)组合性(5)隐喻34 .简述节日的类型。 8-182答案：(一)开幕式(二)周年庆祝会(3)搬家节(4)重大成果节(五)受到特别表彰35 .简要叙述宣传企划的作用。 6-144/145答案：(1)公共关系规划是市场经济发展的客观要求(2)公共关系规划是企业经营管理的重要任务(3)公共关系规划是形成组织形象的关键(4)公共关系规划是公共关系活动成功的保证36 .简述公关危机管理的原则。 10-218答案：(一)

10、及时原则(2)主导原则(3)真实性原则(4)公开原则(5)战略原则(六)公众至上原则四、论说问题(本大题一共2小题，每小题10分，一共20分)。37 .试验口语传播的优点和缺点。 5-127/128答案：一、优点1 .不需要辅助手段，运用简单，控制方便。2、双向交流成为“某广播箭”。3 .释放人的感情能量，发挥某种心理平衡的作用。二、缺点1 .传播距离短，垄断范围窄。2、口语消失，很难马上保存。3 .口语信息容易失真。38 .试验宣传公司的经营范围。 2-67/68答案：(1)咨询诊断(2)联系交流(3)信息收集(4)新闻代理(5)广告代理店(6)产品的定位(七)会议服务(8)企划活动(九)礼宾服务(10 )印刷制作(11 )音像制作(十二)培训服务五、个案研究(10分)39 .“更小的力量也是一种支持”。 从现在开始，买某个品牌的啤酒，给全运会捐赠钱。 2013年1月1日至7月31日，销售某品牌啤酒，为了代表消费者支持全运会，一家啤酒公司“一分钱”支持全运会活动。 从2013年1月到5月，该啤酒公司的销售量达到了年销售计划的90%，市场占有率也跃居全国首位。(1)使用所学到的宣传知识分析这个活动的性质。 8-185答案：这个活动是赞助活动。 所谓赞助活动，是