人力资源讲师训练手册

1、视觉系统训练成功的教育训练讲师的特质。教育训练讲师10项规范：1 .未经证实的信息和知识不能传递。2 .不以主观或全面的概念对待学生和周围的人。3、尊重讲师的职业道德，不炫耀学问和权威。4、尊重听讲者，不得以个人喜好接近听讲者，疏远听讲者。5、认真负责，耐心地观察，亲切，学习，幽默。100%的支付不能保留。7 .不要随便批评学生和其他学者。8、这是爱的事业，不是自我表现。怀着满腔的热情和爱，拥抱你的工作和学生。十、危机处理。自我介绍GAME的心得：MATCH GAME火柴棒游戏体会视觉系统训练成功教育训练讲师的静态肢体语言静态肢体语言：包括单一的身体部位和静止的身体的动作、行为、表情、行动。1

2、 .脸的静态肢体语言：一、喜、怒、哀、乐等感情变化的脸的肢体语言。二、接触脸的肢体语言，如疼痛、发痒、接吻、咬人等。三、望、抬头、是、不、点头、摇头等记述性脸部肢体语言。2、手的静态肢体语言：一、一、二、三、四等数字手的肢体语言。二、上下、左右，请指示手的肢体语言。三、第一，倒数，是，不，快等记述性的手的肢体语言。四、拥抱、束缚、握住、烫伤、温暖手的身体接触，感受手的肢体语言。3、脚的静态肢体语言：一、其他，焦躁、无聊、速度、轻快、沉重等叙述性身体肢体语言。二、走、跑、跳、踢、落、倒前缀等脚接触或感觉到身体肢体的语言。4、身体静态肢体语言：一、妊娠、大腹、歧视等叙述性的足肢体语言。二、弯腰、弯

3、后、蹲下、扭转等身体接触和感受脚的肢体语言。心得：手画足游戏须知：视觉系统训练成功教育训练讲师的动态肢体语言动态肢体语言：包含各种身体部位和动态的连续体的动作、动作、表情、行动。 动态肢体语言包括以下三种1情感型动态肢体语言：各种情绪原因，如兴奋、愤怒等引起的连续情绪变化的肢体语言，如吵架、晕厥、气喘等扩张性被称为情绪型动态肢体语言。2 .接触性动态肢体语言：由于身体上需要接触的各种原因而产生的连续的动态肢体语言，如握手、拥抱、接吻、推拉、贴近等接触式动态肢体语言。3 .叙述性的动态肢体语言：叙述事物的进展和延长所产生的连续的动态肢体语言，看着飞机飞去，喝着醉后发生的一系列的连续的动态肢体语言

4、。心得：邓肯和女强盗游戏须知：听觉系统训练。教育训练内容制作训练实施教育训练内容时的注意事项：1 .实施教育训练。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 目的。2 .实施教育训练。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正

5、切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 对方。3 .实施教育训练。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双

6、曲正切值。 的双曲正切值。 时间。4 .实施教育训练。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 人数。5 .实施教育训练。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双

7、曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 专家。6 .实施教育训练。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 成本预算。7 .实施教育训练。

8、的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 环境因素。8 .实施教育训练。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正

9、切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 背景。9 .实施教育训练。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 文化程度。10 .实施教育训练。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的

10、双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 教材和工具。心得：如何制定有关教育训练(或活动、研讨会)内容的注意事项：1 .写教育训练内容是最重要的。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。

11、的双曲馀弦值。 爱好。2 .写教育训练内容是最重要的。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 交流和交流。3 .写教育训练内容是最重要的。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 静态和动态。4 .写教育训练内容是最重要的。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双

12、曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 专业但生活化。5 .写教育训练内容是最重要的。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 实用的案例。6 .写教育训练内容是最重要的。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。

13、 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 故事和笑话润滑剂。7 .写教育训练内容是最重要的。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 丰富而完整。8 .写教育训练内容是最重要的。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 收集

14、信息。心得：听觉系统训练。教育训练语言的表现和使用方法关于教育训练语言的表现和使用方法的注意事项：1 .表现方式的注意事项。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 声音抑扬顿挫。2 .表现方式的注意事项。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 谦虚诚实慎重的话。3 .表现方式的注意事项。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 批评、讽刺、斥责、强辩是禁忌。4 .表现方式的注意事项。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 专业的肯

15、定的话。5 .表现方式的注意事项。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 肢体语言的扩展性。6 .表现方式的注意事项。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 经常被说“请，对不起，对不起，请继续”。7 .表现方式的注意事项。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 很多鼓励和支持(掌声)。心得：赞美和反馈游戏的体会：听觉系统训练成功者教育训练讲师突发事件处理关于教育训练讲师突发事件处理的注意事项：1 .突发事件处理的注意事项。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值

16、。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 生理上的身体状况。2 .突发事件处理的注意事项。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 学生不舒服。3 .突发事件处理的注意事项。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 学生发牢骚，骚扰学生。4 .突发事件处理的注意事项。 的双曲馀弦值。

17、的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 忘记了上课的内容就不能继续。5、突发事件处理的注意事项。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 不能回答学生的问题。6 .突发事件处理的注意事项。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 听讲者的授课规范宣言。心得

18、：学习者和教师共享游戏知识灵敏度训练教育训练讲师现场交流的秘诀什么是交流？你的一句话，我的一句话，以不打断对方的话为原则，作为交流的基本原则听是达成交流最重要的成功因素。听听注意事项：1、我说了，我想了，或者说了，你说了，你想了2、有人说了，我听了，有人说了吗？3、时间、地点、数字、颜色、人物、资料等。4、故事、比喻、假设、假设？ 可以吗？5、我们以前是“都”吗？6、是吗？是吗？难道一定要这么做吗？7 .共鸣的应用。心得：灵敏度训练教育训练讲师现场交流的秘诀所谓交流，就是通过互相提供信息，理解对方的意思，完成共同认识。交流可以分为单一的交流和双向的交流。的两种.个别交流：只是对方的回答，不需要

19、提出问题。双向交流：意味着不仅可以回复对方，还可以提问。交换GAME的心得：灵敏度训练教育训练讲师现场咨询的技巧咨询是指对方困惑、求助等提供信息的服务。咨询服务的应用是利用倾听技术，找出对方的需要，进行沟通和交流的服务，是积极的服务，必须追求完全和合理性。注意事项：1、礼貌、谦虚，不要提出批评和疑问。2 .共鸣的应用。3、对方完全关闭后再作答复。4、不理解很多问题，听清楚后再回答问题。最后要礼貌地“感谢对方的询问”。咨询须知：讲师实际练习教育训练讲师实习讲师实习须知：教育训练讲师参考讲课培养人才的书教育训练的计划和计划训练结束，人才走！ 什么？教育训练曾经被企业界忽视，其主要原因是企业界切角成

20、风，自己不想培养人才，必要时向外挖角。 我经常看到公司经理不想花钱培养人才，训练了员工后，他们想马上跳槽，不需要浪费钱。 经营者这么现实的话，员工就这么短处，结果，损失的是整个企业行业。幸运的是，近年来，这一现象有改善的迹象，特别是在经营环境越来越困难的今天，企业界正处于变革的关键时期，让企业界认识到人才培养的重要性，加强教育培训和人才培养。 其中，一些大企业态度最积极，摩托罗拉成立学院式教育培训机构，培养公司所需人才。教育训练是培养人才的最根本、最有效的方法，但是如果没有恰当的计划，教育训练的效果就会受到严重损害，经营者对教育训练失去信心，或中途废弃，这很可惜。 因此，如何制定教育训练的计划

21、和计划是重要的课题。计划执行，达到目的在进行教育训练的时候，训练者不能参加生产，也影响了公司的运营。 因此，我相信，如果实施教育训练一无所获，企业就不会愿意做。因此，在进行教育训练时，要配合公司的经营目标、发展战略、员工的未来计划，实现以下三个目的1 .让员工获得企业发展所需的知识、技术和能力2 .确保员工获得担任未来职务所需的知识、技术和能力3、培养员工健全的人格、正确的观念和理念，以及对公司的认同和团队精神。教育训练不容易实现这些目标。 事先制定完美的计划，制定适当的训练计划，不彻底执行的话，就很难达到预期的效果。目前国内企业的几种做法一般来说中小企业无视教育训练很重要，所以很少公司设置了

22、所有负责教育训练的工作。 但是，大企业不同的话，通常有负责教育训练的计划、计划、执行和所有事务的负责人和负责人。 一般常见的情况如下：一、每年编制教育训练的预算很多公司只编制年度的教育培训预算。 各部门在分配的年度预算中在范围内安排自己需要的教育训练项目、实施方式、参加者和人数，并得到公司的批准。 每个干部都可以编制派遣外训练的年度预算，自己可以在预算范围内选择公司外教育训练，但必须事先得到公司的同意。这个方法没有制定计划，所以上课有偏颇的倾向。 例如，偏于紧急性、不考虑计划性、偏于专业性、忽略了管理能力的提高，不是长期的、有计划的，而是段落的。 这种教育训练方式在人才培养上取得了很多成功，而且效果很小。 所以，薰助教育训练要达到人才培养，需要长期的计划。二、人事部门统一各部门的教育培训很多公司人事部门根据各部门的需要制定年度的教育训练计划。 人事部门约10月左右对各部门进行明年的教育训练的需求调整，然后汇总所有公司的明年的教育训练计划。 计划分层次、功能、能力、组织共识四个方面进行。 除了公司内的教育训练以外，还包括派遣训练、预算、海外视察学习等。国内企业能实现这一水平的教育训练计划已经不重要了。 但是，还有不足之处： 1、因为只能进行年度计划，没有长期计划，所以不能配合公司的长