SP销售促进方法及案例

1、第1章什么是服务提供商？1.什么是服务提供商？SP是英语销售促进的缩写，翻译成销售促进，也翻译成商业促进或销售促进。SP是西方商界最常用的缩写之一，有以下不同的定义。促销是除人员销售、广告和公共关系之外的一种促销活动，用于提高消费者的购买和交易效率，如展示、抽奖、展览和其他非定期销售活动。美国营销协会(AMA)是一种促销手段，刺激消费者或中间商快速或大量购买特定产品，包括各种短期促销工具，这是促销组合的一个重要因素。国际营销大师菲利普科特勒是一项向消费者提供短期激励以促使他们购买或消费特定产品的活动。美国时代广告公司首席执行官的狭义定义是：在给定的时间和预算内，在某一目标市场采取的促销手段和措

2、施，它能迅速产生激励效应，刺激需求，达到交易目的。在定义标准普尔时，我们应该注意避免两个误解：1 .不要区分特殊产品活动和广告活动；2.广告和公共关系被用来建立和巩固品牌形象，而服务提供商被用来进行短期推广，这需要立竿见影的效果。SP能做些什么来有效地加速品牌和产品进入市场并被消费者认可和接受。说服首次消费者/首次用户再次购买或消费，并增加购买/消费习惯的频率。促销活动，以增加产品销售和增加销售，以有效地抵制和击败竞争对手。第二章SP工具，1。免费赠品，免费赠品可以分为两类：免费赠品(也叫免费样品)和付费赠品(也叫免费赠品)。创意和接触始于新肯特，英美烟草中国推出了“探索，点燃，新肯特和新生活

3、的灵感！”为主题兑换礼物的促销活动。本次活动分为三个阶段，每个阶段都以一朵新时代的火花作为礼物，并将五个新的KENT空烟盒带到指定的兑换地点，以换取“礼品兑换卡”和一个本期打火机及其标签。当您在新肯特收集一张标有三个指定打火机的“礼品兑换卡”和五个空烟盒时，您可以兑换一盏“特别奖励”新趋势电话台灯。在赠送香烟和打火机礼物的同时，新款KENT正在做一些不同的事情。英国设计师本乔丹(Ben Jordan)特别受邀设计了一系列“新一代打火机”新国家打火机、新视觉打火机和新触觉打火机，灵感来自“新肯特的无限创造力和新生活”。与此同时，他在广告中明确表示，这一系列打火机“永远不会销售一空”，只有懂得欣赏

4、新肯特的人才有机会拥有它。波浪形，符合手指弯曲的感觉；绝对重量的银金属外壳；潮流的蓝色点缀充满质感；点火时，火焰很安静，发出清脆的金属声可以想象，这种打火机是时尚的高端产品，一些吸烟的人不会喜欢这种高端礼品。与做工粗糙、缺乏时代感的打火机相比，KENT给消费者带来的新奇感是任何其他香烟品牌无法比拟的，因此很容易得到消费者的关注和青睐。对于高利润的烟草行业来说，设计和赠送这种打火机并不难，可操作性也很强。优惠服务协议，优惠服务协议使消费者或经销商以低于正常的价格获得某些商品或利益。它的核心理念是：名推广者赚钱，接受者省钱。优惠服务提供商有多种工具，重点是来自折扣应用的各种工具。使用优惠服务点的方

5、式有很多，但是当一个产品或服务不能按期销售或盈利时，似乎为帮助它实现预定目标而特别计划的优惠服务点是最有效的。例如：“肯德基”优惠券、“肯德基”和老竞争对手“麦当劳”对优惠券有长期的争议。这些优惠券是打包提供的。折扣、学生折扣等。通过免费送货上门和消费礼品交付给消费者。尽管这些优惠券都标有有效日期，但新一轮优惠券将很快推出，优惠内容组合也将有新的变化。作为一种促销手段，“肯德基”似乎打破了“产品促销不宜过长”的促销原则。事实上，这种长期的促销手段已经成为变相的降价手段。他们的目标不是在促销后增加销售额，而是以长期促销价格创造销售额。竞赛促销是基于人们的竞争心理、竞争心理、运气心理和对刺激的追求

6、心理，通过举办有趣的、游戏色彩的促销活动，如竞赛和抽奖，吸引消费者的参与兴趣，促进和增加销售额。例：轻百事网球团体邀请赛1。网球团体邀请赛：参赛队伍包括IBM、友邦保险、惠普、箭牌、爱立信、西门子和在德国的中意人寿等26支大型企业队，总人数超过200人。参与者是轻百事的目标消费者：20-30岁的时尚白领，他们有较高的教育背景，享受较高的薪酬，可以通过品牌选择来表达他们的自我价值。2.本次比赛由广州网球协会主办，东方大酒店和斯腾达管理公司协办，广州天河网球学校承办，广州百事可乐有限公司独家赞助.本次邀请赛采取团队竞赛的形式，并参与公司的著名话语。每个队由46人组成(包括一名女队员)。每场比赛按顺

7、序包括三个双打：第一个男子双打，混合赛，第二个男子双打。比赛第一阶段(8月10-11日)采用分组循环，第二阶段(8月17-18日)采用同名的半决赛。每场比赛采用一盘获胜和平局获胜的方式。联合促销是指两个或两个以上的制造商(这些制造商可以位于不同的行业)在共同利益的基础上联合做广告并联合促销产品和服务。例如，在航空业、旅游业、酒店和购物超市的联合促销中，顾客只要走进一家商店，就可以享受各方面的优惠待遇。2000年3月22日，百事公司和雅虎联合宣布了一项线上和线下联合促销计划百事公司将在15亿份饮料上印上雅虎的标志，并在美国的5万家商店出售；与此同时，雅虎将开设一个新网站百事可乐，以推广百事产品。

8、所有百事可乐饮料都将被编码在瓶盖上，这样消费者就可以通过互联网进行交换，并获得一定的折扣。消费者将有机会通过15亿个带密码的百事饮料瓶赢得促销伙伴的奖品和折扣。这项为期五个月的活动将于2000年8月正式开始。雅虎的加入使得百事可乐的推广更加令人兴奋和互动。在收集了1升或20盎司的百事产品瓶盖后，消费者可以在百事网站上快速累积相应的积分，并从制造商和零售商那里获得相应的奖品和折扣。活动期间，百事可乐及其推广伙伴的珍贵纪念品也将被拍卖。在活动期间，所有百事可乐和山露水瓶的标签将印有明显的“百事S，雅虎动力！”言下之意，雅虎标志也将出现在百事公司近5万家参与中国活动的零售店的宣传材料上。服务推广在以

9、消费者为中心的营销时代，顾客满意的服务推广方兴未艾。从客户需求出发，从产品结构、产品质量、销售方式、服务项目、服务水平等方面为客户提供全方位的服务。以满足顾客的不同服务来吸引购买。例如：LexExpress备件供应服务，打印机市场的竞争非常激烈，市场上新的打印机不断上市，这给打印机制造商和销售商的生活带来了困难。许多性能优异的印刷产品品牌都在以各种方式推广产品，利盟也不例外。与佳能和爱普生等知名品牌相比，利盟没有那么受欢迎。因此，利盟不仅强调其优越的彩印技术，更注重其服务推广，进而推出利盟利盟快递服务计划。旨在进一步加强售后服务、加快响应速度的全新服务模式。本服务通过其呼叫中心指定一家全职快递

10、公司，为有限服务区域内符合保修条件的最终用户提供上门取送硬件供应和维护服务。利盟的服务消除了消费者在外面寻找备件的麻烦，增强了消费者的购买信心。6.连锁超市是针对连锁企业而提出的。连锁经营的特点形成了连锁店独特的服务点模式，连锁服务点最大的特点是方便和服务促销。例子：沃尔玛“每日低价”，一个零售天才，山姆沃尔顿创建了世界著名的零售王国沃尔玛连锁店。1995年，沃尔玛实现了936亿美元的年销售额，以财富杂志排名1995年美国第四大企业。沃尔玛成功的秘诀在于它能不断了解顾客的需求，设身处地为顾客着想，为顾客提供最大的便利。沃尔玛服务的目的是帮助顾客省钱。每当它为顾客节省5美元时，它就赢得了顾客的信

11、任。沃尔玛已经把“顾客满意”写进了其成功运营的十条规则中。沃尔玛希望每时每刻都超越顾客的需求，把自己想象成一个顾客，希望每样东西都能满足自己的要求品种齐全、质量上乘、商品价格低廉、服务热情友好、营业时间方便灵活、停车方便。“顾客永远是对的”，这意味着沃尔玛商店不仅在价格方面让顾客受益，而且还为顾客提供最好的服务。有一次，一位顾客去沃尔玛商店寻找一种特殊的油漆，沃尔玛商店缺货，油漆部门的经理亲自带顾客去对面的油漆店购买，这让顾客和油漆店的老板非常感激。每天推出低价商品，提供满意的服务和便利的购物条件是沃尔玛不变的原则。把顾客的利益放在第一位使沃尔玛受到消费者和同行的高度尊重和依赖，并使沃尔玛成为

12、世界顶级零售连锁王国。会员促销是最能体现长期效果的促销方式。它的一般做法是，人们使用某种产品，在某个商场购物，或享受某种服务，组成一个俱乐部。加入俱乐部的条件是你只需要办理一点手续。成为会员后，您可以在一定时间内以折扣价购买一定数量的产品或享受一定水平的服务。例如：法国锡永公司的会员，如果如新公司的产品以100元购买，可以申请成为如新公司的折扣客户。优惠卡客户的好处包括：1。购物时享受折扣；2.确保他们收到产品销售简讯；3.获得消费者奖励的机会；长期有效战略伙伴分析：如果新公司是思昂产品在中国的代理销售者，思昂就是新公司的零售产品，即向非直接销售者的客户零售产品。例如，新公司通过发展会员制度、建立会员论坛和提供一系列服务来吸引顾客。例如，新公司已经在中国的许多大城市建立了专卖店。例如，广州有荔湾分店(广州市德兴路9号荔湾广场2楼C区C2