物业部岗位职责

1、。一、物业部的职责1.负责项目的消防安全。2.爱护项目的公共财产。3.负责项目一般业务纠纷的协调。4.负责收集项目商户的动态信息。5.负责项目商户室内装修的审批和装修现场的管理。6.负责项目停车场的监管和车辆的引导。7.负责项目展位的标准化管理。8.负责项目户外广告的监管。9.负责项目现场容量和外观的标准化管理。10.负责项目客户服务。11.负责项目突发事件的处置和市场防洪、防暴雨等自然灾害的预防和救援。12.负责项目停车场许可证的年检。13.负责项目设施和设备的维护。14.负责项目设施设备资料的收集、整理和归档。15.负责项目设施设备维护计划的制定和实施。16.负责制定项目改扩建计划，招标并

2、监督实施。17.负责商户特殊服务。18.负责相关单位的外部协调。19.负责项目公共区域的环境卫生清洁、垃圾清运和消毒工作。二、物业经理的责任1.负责物业部职责范围内的管理工作。2.负责部门的“团队建设”和员工管理。3.负责制定并组织实施项目市场火灾隐患及设施设备的调查方案。4.负责处理项目客户投诉。5.负责项目市场各类突发设施设备事故和应急预案的实训、演练和处置。6.负责项目商户的信息管理。7.负责商户培训，定期组织市场商户会议。8.制定并实施项目客户服务年度计划。9.负责部门月度工作计划的制定、考核和员工培训。10.按照基本管理模块做好部门基本管理工作。11.负责世界项目停车场许可证的年检。

3、12.负责消防控制室和小型消防站的管理。13.负责项目设施设备的日常维护管理。14.负责制定本部门的月度、季度和年度设施维护和改造计划并组织实施。15.制定项目新建、扩建、改建方案，组织项目招标、监理和验收。16.负责商户的特殊服务。17.负责项目的环境健康管理。18.负责部门的外部协调。三。物业部安全主管的工作职责(安全、市场管理)1.制定消防安全隐患排查方案，实施市场消防管理。2.负责项目市场的安全防范和市场内各种设施的维护。3.负责项目市场的交接班管理，并上报每日交接班报告。4.负责项目市场摊位的管理。5.负责项目营销广告的管理。6.负责项目市场装饰和施工现场管理的审批。7.负责项目市场

4、车辆和停车场的管理。8.负责项目现场的容量和外观管理。9.协助项目部经理做好员工培训和管理工作。10.负责项目客户的回访。11.根据应急处理程序处理当班期间的突发事件。12.协助部门经理召开商户会议，做好商户沟通和服务工作。13.负责项目商户信息的收集和更新。14.管理项目的消防控制室和小型消防站。四.物业部物业主管的职责(维护和清洁)10.项目中突发事件的预防和处理。11.协助部门经理制定和实施维修计划。12.负责每日报告的填写和报告。13.做好商户特约服务。14.负责环境卫生管理。15.负责征集稿件，提交部门发展报纸和商管资讯宣传稿件。16.负责清洁产品和清洁工具的采购、发放和管理，并建立

5、台账。五、维修技术员(电气)岗位职责1.负责项目公共电气设施的日常维护。2.负责监督电梯的日常维护、维修和年检。3.负责高低压配电室的管理、维护和维修。4.负责外包维修项目的监督管理。5.负责收集工程技术资料、设备规格和维修记录。6.负责日常维护材料和工具的登记和保管。7.检查和整顿商户用电安全。8.负责新建、扩建、改建工程的施工现场监督。9.负责装修现场的技术指导和监督。10.配合水暖技术员做好日常维护工作。11.电力突发事件的及时处置。12.做好商户特约服务。13.按时发送一份电量计量表。六、维修技师(水暖工)的工作职责1.负责市场公共设施和设备的日常检查和维护。2.负责新建、扩建、改建工

6、程的施工现场监督。3.负责外包维修项目的监督管理。4.负责收集工程技术资料、设备规格和维修记录。5.负责装修现场的技术指导和监督。6.配合电气技术人员做好日常维护工作。7.及时处理紧急情况。8.做好商户特约服务。9.按时发送一份水计量表。10.检查和整顿项目商的水安全。11.负责日常维护材料和工具的登记和保管。七、物业主管部门是主管和收费工作的责任人。1.制定项目消防安全隐患排查方案，具体落实市场消防管理工作。2.负责项目安全预防和市场各种设施的维护。3.负责项目移交管理，并上报每日移交报告。4.负责项目展位的管理。5.负责项目广告的管理。6.负责项目装修审批和施工现场管理。7.负责项目车辆和

7、停车场的管理。8.负责项目现场的容量和外观管理。9.协助部门经理培训和管理员工。10.负责项目客户的回访。11.根据应急处理程序处理当班期间的突发事件。12.协助部门经理召开商户会议，做好商户沟通和服务工作。13.负责收集和更新商户信息。14.搞好消防控制室和小型消防站的管理。15.负责收取自办住房的各种费用。16.负责商都市场自办房屋的日常管理。17.负责建立商都市场自营室收费账户。18.负责商都市场1号楼的环境卫生管理。19.负责商都一号楼各种设施的维修。八、消防监督和后勤办公室职责1.负责项目消防设施的检查。2.配合部门经理做好商场商户的消防培训工作。3.负责本部门重点消防单位档案的归档

8、。4.负责收集和整理本部门各类业务数据。5.协助部门经理做好员工培训和考核工作。6.负责征集和提交本部门发展报纸和商管资讯宣传稿件。7.负责各类文件的起草和归档2.负责项目区域内各种设施的管理。3.负责项目区域内的消费者咨询和接待工作。4.根据应急处理程序处理当班期间的紧急情况。5.协助部门经理负责员工的培训和管理。6.负责完成项目区域内的记录。7.负责项目区商户的沟通、动态掌握和服务。8.实施消防控制室和小型消防站的运行和管理。X.市场管理员的职责1.负责消防管理、日间治安防范、标准化展位管理、停车场和车辆管理、施工现场监督、户外广告管理和现场外观管理。2.负责项目区域内各种设施的管理。3.

9、负责项目区域内的消费者咨询和接待工作。4.根据应急处理程序处理当班期间的紧急情况。5.负责完成项目区域内的记录。6.负责辖区内商户的沟通、动态掌握和服务。7.实施消防控制室和小型消防站的运行和管理。X.环境维护组长的职责1.负责项目管理区域的环境卫生质量检查，并填写日报。2.负责团队环境维护人员的管理。3.负责团队环境维护人员的分配和管理。4.负责市场自管区域的环境卫生检查。5.负责项目自我管理区域环境维护人员的继任管理。6.负责项目办公室的环境卫生监督和整改。7.负责扼杀夏天的市场。XI。环境维护者的责任1.根据工作流程进行市场清理。2.垃圾应及时送到垃圾房。3.负责项目的夏季消毒。4.及时

10、检查并关闭该区域的水电开关。5.检查有无涂抹或张贴，发现问题及时处理。十二。订单维护组长的职责1.负责项目夜间消防管理。2.负责项目夜间安全防范。3.爱护项目中的各种设施。4.负责夜间车辆管理。5.负责广告设施的监管。6.做好夜间装修现场的监督工作。7.根据应急处理程序处理当班期间的紧急情况。8.做好当班期间预防性力量的合理配置，做好班组员工自身的安全工作。9.完成项目的安全链接。10.实施消防控制室和小型消防站的运行和管理。11.做好交接班巡视工作。十三。订单维护人员的职责1.做好夜间消防管理工作。2.做好项目的夜间安全工作。3.爱护项目的公共财产。4.清理项目中的闲人。5.做好夜间车辆管理工作。6.做好项目夜间装饰现场的管理工作。7.根据应急处理程序处理当班期间的紧急情况。8.做好消防控制室和小型消防站的检查工作。十四。社区财产监督员和后勤办公室1.配合部门经理制定月度工作、筛选和培训计划并负责实施。2.负责社区项目中自我管理的住房设施和设备的日常维护。3.负责收集