CTT教练式培训师培训

1、CTT教练式培训师培训,培训师训练,培训目标,训练教练职业风范； 掌握一个故事的多种讲法； 如何应对培训现场各种学员； 掌握确定培训需求多种方法； 根据培训目的确定教学方法； 用五线谱制作规范讲师手册； 课程内容视觉化设计。,一、教练式培训师职业技能,1.1 教练课堂职业风范,头发凌乱吗？ 脸上干净吗？ 牙刷了吗？ 衣服整洁吗？ 扣子、拉链没问题吗？ 面带笑容吗？ 情绪饱满吗？,1.2 避免八种不恰当肢体语言,1.3 缓解紧张情绪实战技巧,惨了，我还没有准备好呢！,我一定要让大家刮目相看！,万一讲不好就太没面子了。,这方面我没有经验，怎么办呢？,引文导入 今天早上的新闻，却让我充分感受到：危机

2、=危险+机遇,提问导入 这是什么精神？这就是可贵的奉献精神。,利益导入 你们想工作更轻松吗？今天的课程，将会跟各位分享让工作更轻松的方法和技巧,事例导入 一直以来，我对自己的工作要求严格，做每一件事情，都力求完美，力求能够令客户满意,数据导入 今年上半年，我们的业绩增长了15%，看上去是在进步，但我对比了竞争对手的数据，我们的三个主要竞争对手.,案例导入 运用案例法开场时，最好选取对培训主题而言，比较典型的，能在学员中引起共鸣的案例,游戏导入 游戏法很常用，但需要注意的是：开场游戏需要跟培训主题相关,演示导入 商道酬诚、商道酬义、商道酬和、商道酬精、商道酬识、商道酬变,1.4 课程导入的八种手

3、法,首尾呼应 课程开始时，大家用忙、烦、累来描述自己的工作、生活状态,要点回顾 我们从沟通的前提、与上司、部属的沟通技巧，三个方面进行了讨论和分享,总结提炼 虽然我们今天分享了不少跟上司、部属有效沟通的方法和技巧,引经据典 虽然这两天我们学习了很多培训师应具备的方法和技巧,小组竞赛 虽然我们的课程已经接近尾声，但还有一个让各位展示的机会.,故事收结 约翰.库缇斯，他没有腿，但能游泳；他没有腿，但能驾车,引导号召 今天的培训结束，只是学习的开始。因为培训目的是：学以致用,综合运用 让我们来回忆一下各章的内容 请问,1.5 课程收结的八种手法,二、教练现场掌控对策,2.1 互动技巧二二三,2.2

4、巧妙应对不同学员,2.3 学员互动点评技巧,概括,价值点,薄弱点,示范,小结,+ 最值得欣赏的是,+ 总的看来,+ 遗憾的是,+ 这样会好些,+ 希望如此,三、课堂呈现自编、自导、自演,对象、目标、场合 1.在名字中做文章 2.从自己的经历出发 3.根据课程内容进行联想 4.从案例中导入讲师的资料,姓名、工作、学历、家乡、性格、兴趣、经历、爱好、特长,3.1 自我介绍实用模型,3.2 讲好故事的四个要点,明确：时间、地点、人物、情节 细节：故事更形象、生动 情感：表情、肢体动作、语言、 语气、语调 悬念：好奇是人的天性,3.3 讲好故事的五种方法,实战演练：自编、自导、自演,四、培训目的决定教

5、学方法,4.1 说明演示教学法,优势直观形象，便于理解；劣势设计较难，易于出现歧义,4.2 启发游戏教学法,优势引发学员兴趣；劣势费时过多，特定情境不适,4.3 探讨案例教学法,优势激活学员的自我教育能力；劣势对培训师的要求更高,4.4 巩固实操教学法,优势便于巩固知识并形成习惯；劣势多数环节较为枯燥,1. 说给他听 2. 做给他看 3. 让他试着去做 4. 告诉他如何改进 5. 帮助他形成习惯 6. 鼓励他突破自我,业务技能六环教练法：,固化,创新,告知,示范,模拟,改善,六环教练法,五、教练式课程开发模型,5.1 诊断培训需求七种方法,测试法,自我分析法,面谈沟通法,数据分析法,问卷调查法

6、,小组讨论法,诊断需求,确定培训需求才是关键,行为观察法,5.2 培训需求分析模型,5.3 培训目标等级设定,5.4 课程大纲设计七要素,5.5 讲师手册五线谱制作,六、培训课程视觉化设计,6.1 课件视觉化设计原则,每个画面上都要有标题 每个画面只包含一个主题 每页内容不要过多，最多78行(文字图形化) 字号最小20磅 格式统一（如公司规定的） 忌讳将WORD文件直接粘贴 如可能，可多使用图表、照片、符号、图画等,6.2 图形视觉化商务沟通的九个要素,6.3 递进视觉化企业发展三级跳,创新发展之仿造阶段 1995和1997年,公司通过模仿国外先进的技术和产品,研发陶瓷抛光线与襄边机,不仅填补

7、了国内的空白,而且凭借综合的性价比优势替代进口,占领了国内市场,取得了第一轮次 创新发展之改造阶段 1999年5月,公司向陶瓷整线装备的核心技术和设备冲击,研制开发出了中国第一台3200吨位压砖机,并逐渐系列化(3800吨、4800吨、7800吨等)，为全面替代进口，开拓国际市场打下了良好的基础。 创新发展之超越阶段 2002年成功承建了两条整线工程并通过鉴定 2004年生产整线出口取得了重大突破 2005年一次性推出“二大八小”10个国内领先新产品，其中三款属于国际首创,6.4 心智视觉化领导力模型,持续成长的能力 多谋善断的能力 整合资源的能力 培育团队的能力 创造绩效的能力 人心所向的能力,