最全绩效考核KPI指标库

1、KPI指标库(按功能)列表生产4生产经理5生产线和工艺维护主任6维修负责人7工程经理8产品经理生产10质量服务管理器11生产经理助理12仓库管理员助理13业务管理员14生产主管15生产主管-非技术16坦克包装负责人18集装箱生产主管19项目工程师20设计工程师21质量管理工程师22工程专家23业务规划专家24制造工程师-编写、计划、程序25生产技术人员26研发27研发控制器28研发经理29研发支持管理器31设备负责人33设备工程师35研发工程师36研发技术人员主管38安全技术人员主管40技术人员组长41机械专家42实验室服务技术人员43信息技术人员44信息助理45数据描述符46研究员47化学研

2、究员49营养研究员52销售54销售总经理系统销售55销售支持主管56政府销售总监57业务规划专家58销售副总裁60金融服务经理61市场调查经理62销售工程师63大型客户代表64分类管理器助手65客户关系专家66消费者市场分析员67销售代表68客户主管69财务70首席财务官71财政部总经理72企业税务局长73财务副总裁74收入帐户经理75总会计师76经济史81数字分析师86预算分析员-财务87预算分析员88部门经理89会计91公司章程92高级副总裁93管理员-管理94经理-行政和财务95行政助理法医96律师97区域经理98行政服务主任99事业规划专家100表单分析员101广告商102艺术导演10

3、3设计师105行政助理106人力资源107薪金和人力资源干事108Hr经理109职业发展经理110业务开发经理111招聘负责人113工资分析师114利润计划115经理-员工关系/安全/福利116购买117采购经理118工厂内分销经理119分销经理120购买122客户服务123客户服务管理124质量服务管理器125部门开单经理126伤亡索赔经理127现场服务经理128区域帐单管理员129财产索赔管理器130现场服务专家131索赔处理者132客户咨询133客户服务协调员134客户服务代表135送货协调员137企业服务138经理-行政和财务139流程改善管理器140项目管理器141产品原型管理器14

4、2环境服务主任143企业通信专家144表单分析员145流程改进分析专家146IT部门147软件工程师148信息管理工程师149软件开发组长150数据库分析组152web设计器153产品生产经理评价指标评估标准客户满意：会议规格资讯价格信息计划/产品信息对业务的影响1.每年举行4-6次客户会议每年举行4-6次福利会议主管认为顾客对生产经理的服务满意。客户请求产品信息客户要求召开更多会议客户使用公司的规格信息客户请求查看价格信息客户认为公司产品符合要求操作方面：判断客户的需求满足客户需求分配货物购买原料产品和客户战略客户培训资金和支出战略判断原料改善工程1.运营部门对生产管理支持的投诉每年不超过1

5、0-14次2.运营部门认为生产经理提供的信息可能有助于决策3.运营部门认为，产品经理提供了足够的信息，因此可以在不在职的情况下做出决定4.在联系不足的情况下出现的客户问题不超过16-22次。完成特殊项目1.向销售人员提供培训机会2.制定新的定价策略3.提供规格参数销售方面产品/客户战略会议/培训规格资讯提供价格信息提供应用程序和产品信息与业务部门交流1.运营部门对生产管理支持的投诉每年不超过10-14次2.运营部门认为生产经理提供的信息可能有助于决策3.运营部门认为，产品经理提供了足够的信息，因此可以在不在职的情况下做出决定研发/电子团队规格资讯1.研发/e团队认为生产经理提供的信息可以帮助他

6、们做出决策2.研发/e团队认为，由于产品经理提供了足够的信息，因此可以在不在职的情况下做出决定R&d方面交换项目信息开发方向信息交换1.研发部门认为，产品经理提供了足够的信息，因此可以在不在职的情况下做出决定市场和销售公司每年出版有关产品规格的刊物1.主管确定的公司标准和程序作为行业标准列出生产线和工艺维护干事评价指标评估标准制定和完成业务目标(35%)减少事故提高产品质量1.减少TCIR2.降低LCIR80%-90%事故的TOR分析4.制定和实施提高安全意识计划5.减少WSB相应的设备、资金1.60%-80% pm oh完成2.已为60%-70%的充电器、标记和包装商部署了MTBF和MTTR

7、3.65%-75%的运输可以由生产人员完成4.监督和技术人员参加65%-75%的设计团队会议Ic成本降低5%制定战略1.运营和技术服务副总裁认为五年的设备更换计划符合资本化和多产品战略2.运营和技术服务副总裁认为五年的人力规划适用提高主管绩效(35%)培养监督实行补偿监督人制定目标并实现1.主管负责指导电工解决PLC问题负责人负责解决人力资源问题。主管为员工和自己设计和实施职业发展计划4.每年主管的业绩评价5.将薪金与绩效关联奖励一年至少表现出一次优秀成果的人组长负责制定团队的目标，领导目标的实现进程(20%)定义业务目标1.10%-20%的设备电子维护使用合同工作制定提高效率的目标1.生产员

8、工可以完成40%-50%的显示工作2.机械师完成60%-70%的主要润滑工作改善生产、维护关系1.生产和维护部门员工共同解决问题生产和维护部门员工共同完成70%的充电工作线路控制器(5%)1.维修人员认为生产线负责人知道维修事务处理，可以充当维修负责人的角色交叉培训主管(5%)1.董事可以担任PM董事的职务维修主任评价指标评估标准如何追踪经验丰富的合作20%经理助理或经理对部门的能力感到满意。解决问题，修理机器提供教育演示和教授如何解决问题、解决根本原因问题或解决特殊问题从问题创建部门获得的反馈生产组20%实现部门目标：机器停机时间P/M完成传递的数据超过了目标=1-2%在规定的日期完成机器手

9、册超时=完成时间/固定时间每月报告机器手册控制预算10%100%批准的预算超出=95%-99%预算执行成本是每6个月超出=2-3次/6个月每月预算汇总成本节约报告和文档完成项目10%助理经理和经理对以下内容感到满意：项目成功，按时完成正确的数据交换从其他部门获得的反馈令人满意时间表管理员的意见工作概率提高30%机器工作时间的85%超出=85%-90%每月报告安全工作环境10%零事故过剩=对额外完成的机器或程序的安全改进C.A.R.E格式和O.S.H.A可记录数据符合部门目标超出=避免事故和每月工作报告安全审计报告工程经理评价指标评估标准下属管理(25%)目标人员计划优先顺序预算工资补偿反馈计划

10、训练纪律导演对以下事项满意：所有员工都了解公司的目标和个人角色所有员工都有书面绩效目标所有员工都有个人发展计划所有员工都知道如何实现工作目标职员有足够的技能职员每年都进行业绩评价有正式或非正式的承认机制工资变化与业绩挂钩所有职员都严格遵守纪律参加调查的员工他们了解公司、部门的目标和个人的作用他们理解管理员的要求。工作分配合理他们了解自己的成果他们的业绩评价结果与实际工作相一致他们能获得完成工作所需的工具和资源管理员给了他们足够的帮助他们掌握了必要的技术他们的个人要求得到满足经理可以在各种情况下领导员工他们的演出得到了认可其他工程经理认为：与他们共享资源需要时及时提供资源自动解决部门中出现的问题

11、操作和维护人员培训(5%)技术转让工艺教育操作程序1.所有操作员在工作之前了解工作情况员工可以使用相关文档帮助完成工作完成项目(20%)项目设备调音标准预测ROI信息1.80%-90%的项目和预算偏差在10%以内2.规模变化使成本减少5%-10%90%-95%的项目符合规模标准4.90%-95%的项目由项目经理进行了以下评估：其运营符合预定目标有运营价值对他没有不满服务简单5.对修理没有不满6.按时完成90%-95%的项目创新(20%)完成工作的其他程序提高效率的方法每个下属提供1-3个建议：降低运营成本提高生产灵活性提高产品的可辨识性改革工程工艺导演对以下事项满意：增加工程师的工作量提高部门

12、分配的效率工程师可以革新缩短工序时间工程师继续改进技术策略(20%)广泛的计划基本数据专案成本，计划资讯解释工程主管、企业开发、物流、运营和研发部门认为是工程师的战略：与其他部门目标一致为实现公司目标做出贡献达到或超过行业基准预测了未来三年的项目技术建议、指导和故障排除(10%)可行性研究员工积极性分析工艺知识绩效质量检查客户认为：建议有用解决方案有效及时建议咨询领域很广产品经理生产评价指标评估标准如何追踪单个运营计划40%平均60TPD SR生产97.5%OSE951.3Sp。Gr250吨TiC1410英尺泥化学原料不短缺维修清单日报20%的信息报告日报到晚上9点星期五下午一周在XX/01上

13、做月报报告中没有错误没有超额费用没有事故、受伤、急救没有喷发7%的加班生产反馈紧急救援95% OSA。97.5% OSE每日图表完成公司目标10%按期完成生产经理反馈品质服务管理员评价指标评估标准如何追踪制定服务计划和程序经理和主管对以下内容感到满意：服务的程序已记录并解释，因此所有团队成员都可以按照程序工作记录的内容将经过检查和测试，以确保完整和准确团队成员可以根据记录的内容工作，并根据需要完成工作操作员对服务程序满意。服务程序适当您可以遵循服务程序操作员良好的记录服务方案内部审计和生产报告制定操作手册1.在每个生产部门制定详细的工程和工艺手册2.管理员、主管和外部客户对文档的内容感到满意手册可以达到一定的标准手册可以准确地说明流程和操作程序手册内容丰富，条理清晰，易于阅读手册能保持新颖性审计报告监视工程的发展副经理对流程监控感到满意。符合既定标准内部审计资料有详细记录根据各项要求制定了一定的计划记录的内容包含所有信息审计报告计划所有员工都接受了培训每个工厂至少有两个审计员接受了培训总经理对员工的工作和出席感到满意培训历史记录开发新项目经理对以下内容感到满意：能够完成新项目，对我们有益新项目的成本控制在预算内新项目导致的流程改进也很顺利管理员的反馈生产经理助理评价指标评估标准如何追踪不合格产品数量低(20%)解决