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文档简介

1、新生活店铺经营 美容师的招聘,课程目录,美容师队伍建设的重要意义,美容师的招聘策略,美容师队伍建设的意义,-新生活店铺经营,美容师队伍建设的重要意义,顾客数量增加 但销售额却未明显提升,店铺急需美容师的讯号,店铺正常经营和表彰及学习等难以两全,顾客的忠诚度下降 流失风险加大,美容师队伍建设的重要意义,美容师队伍建设是创造三赢局面的金钥匙，更是弥合店铺经营短板的切入点。,美容师队伍建设的重要意义,美容师队伍的建设迫在眉睫,一份全国美容院顾客消费调查表明，有36%的顾客愿意因美容师变动而更改美容院，可见顾客对美容院的信任在 很大程度上源于对美容师的信任,美容师的招聘策略,-新生活店铺经营,美容师招

2、募MAP路径图,美容师招募是新生活店铺经营的一项基本技能 亦是连接店铺传统美容功能和新生活特色的良好纽带,新生活美容师素质 MODEL,语言能力 公关能力（与顾客沟通能力） 专门的知识技能 服务态度 外在形象,新生活美容师招聘途径面面观,同行业选聘：老顾客转介绍 自行寻找 自主上门 零经验入门：亲朋介绍 等 顾客转型 ：有消费意愿但收入水平受限,点燃思考： 请罗列您能想到的美容师招募的途径有哪些？,招聘途径比较图示,比较得出：最能体现效率和成本的招募途径是顾客转型 三种方式各有千秋，根据具体情况进行美容师招募途径的选择,美容师招募操作流程及细则,筹备阶段： 确立店铺急需美容师的数量 通过适合店

3、铺的渠道寻找准目标 自我调整：技能-知识-心态-角色 面试工具的筹备 约谈阶段：约谈面试 问题集中解决 筛选阶段：择优录用 双向选择 通知上岗：试用期观察 岗前/中培训,应该怎么做？,筹备阶段工作GUIDE:,美容师数量考量指标：顾客数量 30-40名稳固周护理顾客匹配1名美容师 职业生涯规划 市场开发店内服务 招募渠道考量 ：当地市场情况 店内情况和顾客数量 成本预算,筹备阶段工作GUIDE:,自我调整是美容师招募的重中之中，不能为了招聘而招聘，而是为了店铺绩效 、自我目标的实现而招聘，这一点不容动摇。,筹备阶段工作GUIDE:,面试工具：公司杂志 试用装 产品公司展示资料 面试人员登记表格

4、 面谈记录表,约谈阶段工作GUIDE：,谈公司公司优势 产品优势 店铺优势 谈发展美容师到老板 谈薪资底薪+销售提成,三项注意,时间安排集中面试，引起面试者的重视 形象准备彩妆上岗，经销商制服 店铺内务陈列 环境卫生 门头 等,三项谈资,高底薪+低提成=零经验美容师 低底薪+高提成=有经验美容师,约谈阶段工作GUIDE：,两项工具,面谈记录表 面试人员登记表,详见链接：,筛选阶段工作GUIDE：,几点注意：切忌现场做出聘用决定 要有数量更要有质量 适合的才是最好的,借助外力：经理的参与和支援 同事的参与和支援,合适的人在合适的岗位才能人尽其才 选对人很重要,通知上岗阶段工作GUIDE,试用期：

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