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文档简介
1、华为SDH设备告警处理手册辽宁移动网管中心监控室2008年8月目录一、告警处理原则4二、 常见告警处理方法5APS_FAIL 复用段保护倒换失败指示告警5SCC ASCC JSCC GXCSA EXCSA5APS_INDI复用段状态指示告警5SCC ASCC JSCC GXCSA EXCSA5AU_AIS 管理单元告警指示信号6FE08 EGT6 EGT2 GE06 SEP SP08 D64D SD1 SQ1 SL4 SD4 SQE S16 JLH1 JLHE JLQ4 JL64 JQ16 JD16 JL16 N1SLT1 N1SLD4 N1SLQ1 N1SL16 N1EFS0 N2SL64
2、SLQ4 SL16 SL16A SLO1 SL646AU_LOP AU指针丢失6EGT2 EGT6 FE08 SEP D64D SP08 GE06 JLH1 JLHE JLQ4 JD16 JQ16 JL16 JL64 N1SLT1 N1SLD4 N1SLQ1 N1SL16 N2SL64 SD1 SD4 SL4 SQ1 SQE S16 SLO1 SLQ4 SL16 SL16A SL646BD_STATUS单板物理离线告警7所有单板7COMMUN_FAIL单板间通信失效告警7所有单板7ETH_LOS网口连接丢失告警8EGT GE068FAN_FAIL风扇故障告警8EMPU FAN AFAN ASC
3、C SCC8HARD_BAD硬件故障告警8IN_PWR_FAIL光放大单板检测到自身的输入光接口无输入光功率9ABA29IN_PWR_HIGH输入光功率过高告警9ABA29IN_PWR_LOW输入光功率过低告警10ABA210LTI同步源丢失告警10JSTG GXCSA EXCS XCS AXCS AMXS10M_S_SW交叉板或时钟板发生主备板倒换11GXCH JSTG EXCH XCS GXCL11MS_AIS复用段告警指示11JLH1 JQ16 JD16 JL16 JLQ4 JLHE JL64 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SEP SD4 SL16A S
4、P08 SQE N1SL16 N1SLQ1 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD411MS_RDI复用段远端接收失效指示12JLH1 JQ16 JD16 JL16 JLQ4 JLHE JL64 N1SL16 N1SLQ1 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SEP SD4 SL16A SP08 SQE12OUT_PWR_ABN输出光功率异常12JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 ABA2 SL16 SL64 S16 SEP N1SL16 JLH1 JLHE SL16A JQ16
5、 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ112PQ1 EIPC XCS SCC12R_LOS线路接收侧信号丢失13JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD113R_LOF线路接收侧帧丢失14JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SL
6、O1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD114R_OOF接收线路侧帧失步14JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD114S1_SYN_CHANGE在S1字节模式下时钟源发生倒换15JSTG GXCSA EXCS XCS AXCS AMXS EXCSA15SLAVE_BAD备用板故障15JL64 GXCH
7、 D64D EXCH JLH1 JLHE GXCL GE06 JQ16 EGT6 JD16 JL16 JLQ415SLAVE_WORKING表示备板工作态告警16GE06 JQ16 EGT6 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP JSCC PQ1 GXCH EXCH JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 N1SL16 JLH1 JLHE GXCL16SNCP_FAIL SNCP倒换失败16JSCC ASCC16T_ALOS E1接口模拟信号丢失17PQ117TEMP_ALARM激光器温度越限告警17EMPU PMU EGT17TEMP_OVER单板工作温度
8、越限告警18GXCSA AXCS AMXS EXCSA AFAN EXCS XCS SP08 N1EFS0 ABA2 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 SL16A FE08 EGT218TPS_ALM TPS保护倒换告警18N1SLT1 PQ1 SQE SEP18TPS_INDI TPS倒换指示19EXCS19TU_AIS TU告警指示19PQ119TU_LOP TU指针丢失19PQ119三、告警关联原则20一、告警处理原则1、总体原则:如果出现告警处理手册中未提及的告警内容,处理方法为升级成问题单(在有业务网申告的情况下,同时电话通知专业负责人);2、对于某一故障引发的大量传输告警,依
9、照先线路后设备、先单站后单板、先高级后低级的原则进行处理,同时参照附件中的告警关联原则进行初步判断,进行故障处理和定位,需要派发工单至市公司进行处理的,原则上每个地市只派发一个工作单即可,按照工单填写规范写清楚告警信息、故障信息、需地市操作工作内容等信息,不用一个告警对应一个工作单;3、监控值班人员发现故障后,先派发故障单给相应监控组,再按手册进行初步处理,需现场工程师进行后续处理的,派发故障配合工单至市公司故障处理组;对于不能独立解决的,应升级为问题单转往技术支持组;已派发故障配合工作单但仍无法解决的,由地市升级为问题单进行处理。4、对于瞬报的告警可暂不用处理,但应密切注意网络及设备运行情况
10、;对于多次瞬报或闪报的告警,应按照该告警的处理流程进行处理。5、对于网络改造、工程割接、扩容、新建及系统调测产生的告警,网络部已经下发了公文或监控室接到了传输室的通知邮件,此类告警不需要处理;6、对于已升级为问题单的故障,在专业责任人无法到现场的情况下,监控人员应该在专业责任人允许和指导下,进行故障处理;7、故障处理过程中,涉及到派发集团EOMS工单的相关内容,按照集团EOMS工单填写要求进行工单填写。 二、 常见告警处理方法APS_FAIL 复用段保护倒换失败指示告警SCC ASCC JSCC GXCSA EXCSA告警描述:APS_FAIL为复用段保护倒换失败指示告警(APS protec
11、tion switching failed)。当复用段倒换失败时就会产生此告警。产生该告警后,复用段倒换失败,对于线性复用段和两纤环形复用段,如果再发生断纤或者其他故障,将中断业务。告警原因分析::1、复用段配置参数错误;2、 复用段配置丢失。处理方法:产生此告警时,升级为问题单提交到相关专业室技术支持,同时电话通知专业负责人。APS_INDI复用段状态指示告警SCC ASCC JSCC GXCSA EXCSA 告警描述:APS_INDI为复用段状态指示告警(APS state indicate alarm)。当复用段处于倒换态时上报此告警。产生该告警表明发生了自动保护倒换或外部命令倒换,受保
12、护的业务已经倒换到保护通路上传输。该告警不影响业务运行,但如果此时保护通路也出现故障,将中断业务。告警原因分析: 1、 由外部下发倒换命令(包括人工倒换、强制倒换、练习倒换)产生。2、 由高级告警(R_LOS、R_LOF、MS_AIS、B2_EXC、B2_SD)引起。3、 业务板、交叉板故障引起。处理方法:1、查看该网元上是否存在线路级别告警如R_LOS、R_LOF等,若存在,此告警不用处理; 2、若该网元无线路R_LOS、R_LOF级别告警,升级问题单给相关专业室技术支持;若有业务网申告,同时电话通知专业负责人。AU_AIS 管理单元告警指示信号FE08 EGT6 EGT2 GE06 SEP
13、 SP08 D64D SD1 SQ1 SL4 SD4 SQE S16 JLH1 JLHE JLQ4 JL64 JQ16 JD16 JL16 N1SLT1 N1SLD4 N1SLQ1 N1SL16 N1EFS0 N2SL64 SLQ4 SL16 SL16A SLO1 SL64 告警描述:AU_AIS为管理单元告警指示信号(AU alarm indication)。当本站光口接收侧接收到的指针值为全“1”时就会上报该告警。该告警产生时,在没有网络保护的情况下,通道级别业务中断。 产生该告警后,会引起下游站点产生AU_AIS告警。告警原因分析:1、 高级告警下插(如R_LOS、R_LOF、ROOF、
14、B1_EXC、B2_EXC等)。2、 业务配置错误。3、 本端收故障或者对端发故障。处理方法:1、看产生告警的单板是线路板还是业务板。 2、如果是线路板,通过查看路径,确认路径两端线路板时隙,在该线路板网元管理器中SDH业务配置中查询得到业务板端口。 3、对于业务板端口: 如果未上业务,不用处理;已上业务的,如果同时上报其他高级别告警,则优先处理高级别告警;如果没有其他高级别告警,对于普通电路派发故障配合工作单到地市公司,内容为“请检查单板、ODF架及相关连纤”由地市进行处理,配合市公司处理查看告警情况;对于VIP电路,升级问题单提交专业室。AU_LOP AU指针丢失EGT2 EGT6 FE0
15、8 SEP D64D SP08 GE06 JLH1 JLHE JLQ4 JD16 JQ16 JL16 JL64 N1SLT1 N1SLD4 N1SLQ1 N1SL16 N2SL64 SD1 SD4 SL4 SQ1 SQE S16 SLO1 SLQ4 SL16 SL16A SL64告警描述:AU_LOP告警表示AU指针丢失(AU Loss of Pointer),当本站光口接收侧连续8帧接收到NDF或无效指针值时会上报该告警。该告警产生时通道级别业务中断。产生该告警后,系统会通过G1字节自动向对端回告HP_RDI,对端站会上报HP_RDI告警。告警原因分析: 1、 业务配置错误。2、 本站接收误
16、码过大。3、 本端收故障或者对端发故障。处理方法:1、同步该网元和对端网元告警,看是否存在误码告警,如B1_EXC、B2_EXC、B1_SD和B2_SD等误码告警,若存在,派发故障配合工作单到相应地市,内容为“请检查单板、ODF架及相关连纤”。 2、若该网元及对端网元均无误码产生,升级问题单到专业室。BD_STATUS单板物理离线告警所有单板告警描述:BD_STATUS为单板物理离线告警。当用户在网管上配置了该单板而物理子架上却没有插入实际单板时就会上报此告警。由于设备上没有插入实际单板,主机配置好的的数据无法下发到该单板,业务将无法配置成功。告警原因分析:1、单板未插 2、板间通讯故障 3、
17、单板软件故障,无法和主机通信 4、单板未插好 5、单板正在硬复位或软复位 6、单板故障处理方法:产生此告警时,如告警影响业务,派故障配合工作单给地市公司,内容为“请插拔单板或更换单板”,同时电话通知专业负责人;如告警不影响业务,操作时间?等待备板到位? COMMUN_FAIL单板间通信失效告警所有单板告警描述:COMMUN_FAIL为单板间通信失效告警。当主控板和其他单板之间的通讯中断时就会上报此告警。产生该告警后,会导致主机的配置无法下发到单板或单板无法工作,出现业务无法配置或保护倒换功能失效等情况。告警原因分析:1、单板故障 2、单板复位处理方法:产生此告警时,如告警影响业务,派故障配合工
18、作单给地市公司,内容为“请插拔单板或更换单板”,同时电话通知专业负责人;如告警不影响业务,操作时间?等待备板到位? ETH_LOS网口连接丢失告警EGT GE06告警描述:ETH_LOS为网口连接丢失告警。该告警表示以太网端口接收不到以太网信号。产生该告警后,网口接收不到数据,业务中断。告警原因分析: 1、 网线、光纤故障或松动。2、 对端发送部分故障,本端接收部分故障。处理方法:1、在资源管理系统中查询该端口是否使用,无法确认端口是否在用,按照已经使用处理; 2、若该端口已使用,派发故障配合工作单到端口所在地市公司,内容为“请检查、更换相关连纤或单板”。 FAN_FAIL风扇故障告警EMPU
19、 FAN AFAN ASCC SCC告警描述:FAN_FAIL为风扇故障告警。当风扇故障时就会上报此告警。产生该告警后,如不及时解决故障,可能会因过热而损坏网元,从而造成整个设备的业务中断。告警原因分析:1、风扇未开 2、风扇失效处理方法:派发故障配合工作单到市公司,内容为“请清理风扇、防尘网并检查单板”。HARD_BAD硬件故障告警告警描述:HARD_BAD为硬件故障告警(Hardware Fails)。当单板检测到硬件出现异常时,就会上报该告警。产生该告警后,若该单板为备板,则无法进行主备倒换,并可能会造成业务中断。告警原因分析: 1、电源失效2、单板故障处理方法:产生此告警时,如告警影响
20、业务,派故障配合工作单给地市公司,内容为“请插拔单板或更换单板”,同时电话通知专业负责人;如告警不影响业务,操作时间?等待备板到位? IN_PWR_FAIL光放大单板检测到自身的输入光接口无输入光功率ABA2告警原因分析:IN_PWR_FAIL告警,表示光放大单板检测到自身的输入光接口无输入光功率。此时光放板无输入光功率。若有承载业务的光信号应该通过该光口被放大且该业务通道有MSP或SNCP保护,则会触发MSP或SNCP保护。告警原因分析:1、断纤2、连接件故障。(检查前面)3、光模块故障。处理方法:1、确认同一路由上是否存在光缆中断,若存在,不处理此告警; 2、若不存在,检查系统倒换是否正常
21、,如果倒换失败,提交问题单到专业室。如果倒换正常,派发故障配合工作单到地市公司,内容为“请检查相关连纤、连接件或拔插单板”。IN_PWR_HIGH输入光功率过高告警ABA2告警描述:IN_PWR_HIGH为输入光功率过高告警(Input power is too high)。当单板检测到实际输入的光功率高于输入光功率的基准值的上限时,就会上报该告警。产生该告警后,光口上的业务会出现误码,并且输入光功率过高会损坏激光器。告警原因分析:1、本端连接件故障2、单板检测单元故障处理方法:派发故障配合工作单到地市公司,内容为“请检查相关连纤、连接件或拔插单板”。 操作时间?等待备板到位?IN_PWR_L
22、OW输入光功率过低告警ABA2告警描述:IN_PWR_LOW为输入光功率过低告警(Input power is too low)。当单板检测到实际的输入光功率低于输入基准值的下限时,就会上报该告警。产生该告警后,光口上的业务会出现误码。告警原因分析: 1、线路故障2、本端或对端连纤故障3、本端或对端连接件故障4、本端或对端单板故障处理方法:1、确认同一路由上是否存在光缆中断,若存在,不处理此告警; 2、若不存在,派发故障配合工作单到地市公司,内容为“请检查相关连纤、连接件或拔插单板”。操作时间?等待备板到位?LTI同步源丢失告警JSTG GXCSA EXCS XCS AXCS AMXS告警描述
23、:LTI为同步源丢失告警(Loss of Synchronous Source)。该告警表示本网元的时钟处于不正常状态。产生该告警时,当前网元的时钟已处于不正常的状态。若长时间处于该状态,可能因为时钟质量的降低导致业务误码率升高,指针调整增多。告警原因分析:1、光纤断(跟踪线路时钟)或电缆断(跟踪支路时钟) 2、外部源时钟无输入(跟踪外部时钟) 3、同步源被设为不可恢复或被阻塞。处理方法:1、检查该告警是否由高级别告警如RLOS、RLOF告警引起;若是,不需要处理此告警; 2、若不是,升级问题单到专业室。M_S_SW交叉板或时钟板发生主备板倒换GXCH JSTG EXCH XCS GXCL告警
24、描述:M_S_SW告警,表示交叉板或时钟板发生主备板倒换。由于时钟板、交叉板采用1+1保护。如果是由于单板离位或故障引起的主备倒换,那么将破坏1+1保护,影响时钟板、交叉板的自动倒换功能,影响系统的稳定性。告警原因分析:1、插拔交叉板或时钟板。2、交叉板或时钟板故障。3、人工下发命令,强制单板进行保护倒换。处理方法:1、通过网管检查上报告警的交叉板或时钟板的主备板是否离位或其他告警,若是,派发故障配合工作单到地市公司,内容为“请拔插或更换单板”。(如果故障恢复,在晚上22;00之后倒回主用) 2、若没有异常,升级问题单到专业室。MS_AIS复用段告警指示JLH1 JQ16 JD16 JL16
25、JLQ4 JLHE JL64 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SEP SD4 SL16A SP08 SQE N1SL16 N1SLQ1 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4告警描述:MS_AIS告警表示复用段告警指示(Multiplex section alarm indication),当本站光口接收侧连续5帧接收到的K2字节后三位为111时就会上报该告警。该表示上报告警的光口对应的复用段信号不可用。如果配置了复用段自动保护倒换或通道保护倒换业务,该告警会引起保护倒换。否则该告警产生时,业务会中断。 产生该告警后,系统会自动向对端站回告RDI信号
26、,对端站会产生MS_RDI告警。告警原因分析: 1、 高级告警(R_LOS、R_LOF)下插。2、 对端站交叉时钟板故障。3、 对端发送部分故障,本端接收部分故障。处理方法:1、在网管上查看对应的线路板是否有R_LOS、R_LOF告警,若存在,按照R_LOS、R_LOF告警进行故障处理,此告警不需要处理; 2、若不存在,派发问题单到专业室。MS_RDI复用段远端接收失效指示JLH1 JQ16 JD16 JL16 JLQ4 JLHE JL64 N1SL16 N1SLQ1 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SEP S
27、D4 SL16A SP08 SQE告警描述:MS_RDI告警表示复用段远端接收失效指示(Multiplex section remote defect indication),当本站光口接收侧连续5帧接收到的K2字节后三位为110时,就会上报该告警。对端站产生MS_AIS告警时,会向本端站回告此告警。该告警对本站没有影响,只是表明对端站接收业务有中断。告警原因分析:1、对端高级告警(R_LOS、R_LOC、R_LOF、MS_AIS、B2_EXC、B2_SD)下插。 2、对端站接收部分故障 3、本站发送部分故障处理方法:1、在网管上查看对应的线路板是否有R_LOS、R_LOF告警,若存在,按照R
28、_LOS、R_LOF告警进行故障处理,此告警不需要处理; 2、若不存在,升级问题单到专业室。OUT_PWR_ABN输出光功率异常JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 ABA2 SL16 SL64 S16 SEP N1SL16 JLH1 JLHE SL16A JQ16 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1告警描述:OUT_PWR_ABN告警表示输出光功率异常(Output power abnormal)。该告警会影响业务的传输性能,严重时会造成业务的中断。告警原因分析:1、输出光功率过高或过低 2、单板故障处理方法:派发配合工作单到地市,内容为“请检查相关连纤、连接
29、件或拔插单板”。操作时间?等待备板到位?PS 发生保护倒换指示告警PQ1 EIPC XCS SCC告警描述:PS为已发生保护倒换指示告警。当业务发生保护倒换后,系统就会上报该告警。在发生倒换期间业务会出现瞬断,瞬断时间小于50ms。告警原因分析:业务发生保护倒换处理方法:该告警为保护倒换指示告警,保护倒换时此告警伴随产生,如果倒换原因不明,派发问题单到专业室。R_LOS线路接收侧信号丢失JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 S
30、Q1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD1告警描述:R_LOS告警表示线路接收侧信号丢失(Receive loss of signal)。该告警产生后,业务中断,并向下游下插AIS信号。 产生该告警后,系统会自动向上游站点回告MS_RDI,上游站点会产生MS_RDI告警。告警原因分析:1. 断纤(干线光缆故障或局间光缆故障引起)2. 连接件故障。(与该单板相连的波分系统的连接件,连纤)3. 线路衰耗过大4. 本站接收部分故障(本端SDH设备的连接件,连纤,单板)5. 对端站发送部分故障(包括时钟板故障)(对端SDH设备的连接件,连纤,单板)处理方法: 线路单板处理方法:
31、1、若为干线光缆故障或局间光缆故障引起,派发故障配合工作单到两端地市公司及工程局线路代维人员, 内容为“请检查光缆连纤”,并电话通知监控室和专业室负责人。操作时间? 2、其它情况下,派发故障配合工作单到两端地市公司,内容为“请检查或更换连接件、连纤,拔插或更换单板”。业务板处理方法:1、若该端口未上业务,不用处理;2、若该端口已上业务,对于VIP业务,升级问题单给专业室;非VIP业务,派发故障配合工作单到端口所在网元的地市,内容为“请检查或更换连接件、连纤,拔插或更换单板”。多光口单板操作时间?等待备板到位?R_LOF线路接收侧帧丢失JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE
32、JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD1告警描述:R_LOF告警表示线路接收侧帧丢失(Receive loss of frame),当本站光口接收侧连续5帧没有接收到正确的A1A2字节时就会上报该告警。该告警产生后,业务中断,并向下游下插AIS信号。 产生该告警后,系统会自动向上游站点回告MS_RDI,上游站点会产生MS_RDI告警。告警原因分析:1、对端站发送功率异常或信号无帧结构(对端站连接件、连纤、单板故障)2、本
33、站接收方向故障(本端站连接件、连纤、单板故障)线路单板处理方法:派发故障配合工作单到两端地市公司,内容为“请检查或更换连接件、连纤,拔插或更换单板”。业务板处理方法:1、若该端口未上业务,不用处理;2、若该端口已上业务,对于VIP业务,升级问题单给专业室;非VIP业务,派发故障配合工作单到端口所在网元的地市,内容为“请检查或更换连接件、连纤,拔插或更换单板”。多光口单板操作时间?等待备板到位?R_OOF接收线路侧帧失步JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1
34、 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD1告警描述:R_OOF(Out Of Frame)告警为接收线路侧帧失步告警,表明线路单板接收信号中连续5帧以上无法判别帧头,进入帧失步状态。该告警产生后,业务中断,并向下游下插AIS信号。 产生该告警后,系统会自动向上游站点回告MS_RDI,上游站点会产生MS_RDI告警。如果帧失步持续了3ms,则进入帧丢失状态,设备产生帧丢失告警R_LOF。告警原因分析:1、对端站发送部分故障(对端站连接件、连纤、单板故障)2、本站接收方向故障(本端站连接件、连纤、单板故障)3、同步时钟源严重失步。 4、接收信
35、号衰减过大5、传输过程误码过大线路单板处理方法:派发故障配合工作单到两端地市公司,内容为“请检查或更换连接件、连纤,拔插或更换单板”。业务板处理方法:1、若该端口未上业务,不用处理;2、若该端口已上业务,对于VIP业务,升级问题单给专业室;非VIP业务,派发故障配合工作单到端口所在网元的地市,内容为“请检查或更换连接件、连纤,拔插或更换单板”。多光口单板操作时间?等待备板到位?S1_SYN_CHANGE在S1字节模式下时钟源发生倒换JSTG GXCSA EXCS XCS AXCS AMXS EXCSA告警描述:S1_SYN_CHANGE告警表示在S1字节模式下时钟源发生倒换(Clock ref
36、erence Source Change In S1_Mode)。该告警指示在SSM模式下,跟踪的时钟源发生了倒换。产生该告警后,表明在SSM模式下,跟踪的时钟源发生倒换。如新跟踪的时钟源质量下降,会产生指针调整和少量误码,影响业务质量。告警原因分析:1、光纤断 2、外接BITS中断 3、上游站产生本告警处理方法:1、确认是否有R_LOS、R_LOF、R_OOF告警伴随产生,若有,此告警不用处理;2、若没有,升级问题单到专业室技术支持。SLAVE_BAD备用板故障JL64 GXCH D64D EXCH JLH1 JLHE GXCL GE06 JQ16 EGT6 JD16 JL16 JLQ4告警
37、描述:SLAVE_BAD告警,表示上报该告警的单板检测到备用交叉板、备用时钟板或备用主控板发生故障。由于OSN 9500的每块业务单板都可以自由选择自己采用的交叉板、时钟板和主控板,上报此告警意味着对于告警单板来说,失去了交叉、时钟或主控的主备保护。若此单板同时上报MASTER_ERR告警,且MASTER_ERR告警的“主板位号”参数与SLAVE_BAD告警的“备板位号”参数一致,则上报告警的单板业务中断。若此单板没有同时上报MASTER_ERR告警,或上报了MASTER_ERR告警但MASTER_ERR告警的“主板位号”参数与SLAVE_BAD告警的“备板位号”参数不一致,则对业务没影响。只
38、会使该单板失去对交叉、时钟或主控的主备保护选择。告警原因分析:1、告警单板接收的备交叉板信号出现误码。2、告警单板接收的备时钟板时钟质量坏。3、告警单板检测到备主控板故障。4、告警单板检测到自身硬件出现故障。处理方法:1、 对该板进行软复位操作。2、 派发故障配合工作单到地市公司,内容为“请拔插或更换单板”。SLAVE_WORKING表示备板工作态告警GE06 JQ16 EGT6 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP JSCC PQ1 GXCH EXCH JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 N1SL16 JLH1 JLHE GXCL告警描述:SLAVE_
39、WORKING告警表示备板工作态告警。如果业务单板的业务总线选择备交叉板,系统时钟选择备时钟时就会上报此告警。该告警对系统没有影响,只是表明业务单板的业务总线选择备交叉板、系统时钟选择备时钟。告警原因分析:1、主交叉板故障或不在位 2、主时钟板时钟质量劣化 3、交叉时钟板的主备状态线坏 4、线路板与主交叉板的连接总线坏处理方法:1、确认主用单板是否有告警产生或异常事件,若有,此告警不用处理;2、若没有或无法确认故障点,升级问题单到专业室,同时上报专业责任人。SNCP_FAIL SNCP倒换失败JSCC ASCC告警描述:SNCP_FAIL告警表示SNCP倒换失败。SNCP倒换失败,对有SNCP
40、保护的业务没有起到保护作用,该SNCP保护组的业务会中断。告警原因分析:SNCP倒换时业务调度失败。处理方法:升级问题单到相关工作组,同时上报专业责任人。T_ALOS E1接口模拟信号丢失PQ1告警描述:T_ALOS告警表示E1接口模拟信号丢失。如果2M接口没有任何业务输入时,上报此告警。该告警会造成PDH业务中断。如果上报告警的端口是当前网元设置的同步时钟源,该告警会引起网元同步时钟源的倒换。产生该告警后,支路板会上插E1_AIS。告警原因分析:1、E1业务未接入 2、DDF架侧E1接口输出端口脱落或松动 3、电缆故障 4、对接设备故障 5、接口板故障 6、单板故障处理方法:1、若该端口未上
41、业务,不用处理;2、若该端口已上业务,对于VIP业务或端口数量超过5个,升级问题单给专业室;非VIP业务,派发故障配合工作单到端口所在网元的地市,内容为“请检查或更换连接件、电缆,拔插或更换单板”。单板操作时间?等待备板到位?TEMP_ALARM激光器温度越限告警EMPU PMU EGT告警描述:TEMP_ALARM告警表示激光器温度越限告警(Temperature over threshold)。如果单板检测到激光器的温度超过了设定的激光器温度门限时,就上报此告警。产生该告警后,若温度过高损坏光模块,则会造成业务的中断。告警原因分析:1、单板环境温度过高。2、单板环境温度过低处理方法:1、确
42、认产生告警网元是否有FAN_FAIL告警,若有,此告警不用处理; 2、若没有,派发故障配合工作单到地市公司,内容为“请检查空调温度,防尘网,拔插或更换单板。” 单板操作时间?等待备板到位?TEMP_OVER单板工作温度越限告警GXCSA AXCS AMXS EXCSA AFAN EXCS XCS SP08 N1EFS0 ABA2 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 SL16A FE08 EGT2告警描述:TEMP_OVER为单板工作温度越限告警。当系统检测到单板的工作温度超过所设置的温度上限值或低于所设置的温度下限值时,就会上报该告警。单板工作温度过高(低),致使系统处于高危状态。在此状态下长期运行,有可能引起误码,业务中断等问题,应及时处理。告警原因分析:1、温度告警上下限设置不符合实际情况 2、风扇停止工作或防尘板积累灰尘太多 3、制冷(热)设备故障,导致环境温度过高(低) 4、单板故障处理方法:1、确认产生告警网元是否有FAN_FAIL告警,若有,此告警不用处理; 2、若没有,派发故障配合工作单到地市公司,内容为“请检查空调温度,防尘网,拔插或更换单板。”,单板操作时间?等待备板到位?TPS_ALM TPS保护倒换告警N1SLT1 PQ1 SQE SEP告警描述:TPS_ALM为TPS保护倒换告警(TPS Alarm)。该告警表示单板现处于TPS倒换状态。TP
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