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文档简介

1、.,1,用文字+语言的形式表现出:,你脑海中期望的店铺是什么模样? 想像要仔细、清晰! 店铺的设计风格、服装风格、客人的类型、播放的音乐、灯光氛围以及你在店铺里工作时的样子,装扮、化妆、神态、心情、为客人搭配服饰时的感觉,.,2,关注时尚吧,我们不要枉做时尚。,推荐: 电影:高兴-想像力、爱上自己的工作 美剧:绯闻女孩-学习时尚的搭配法 书籍:上流女孩当如是-增加与顾客的谈资 杂志:瑞丽伊人今日风采VOGUE - 学习最佳的场合着装搭配法,.,3,女性,具有头号商机,统计数字十分惊人:在所有的消费采购中, 有83%的购买决定取决于女性。 而女性,87%是通过视觉获取信息。,.,4,现今顾客购物

2、心态的转变!,50年代人们买东西时,95是看功能和实用性,情感因素只占 70年代,情感因素增加到30 80年代物质丰富的年代,情感因素占了60 90年代末至今,情感因素占95。,.,5,感官认知,女性在五种感官上都较敏锐,那意味着她们较欣 赏良好的接触,较排拒不太良好的接触。 视觉:景观、吸引人的标志、井然有序的商品展 示、服务人员的着装、笑容,每一项都能形成店 铺经营良好的整体印象。,.,6,感官认知,听觉:音乐不要太嘈杂,取决于品牌定位。 触觉:女性的触觉较敏锐,喜欢拿在手里的感觉。 嗅觉:女性喜欢感觉闻起来清新洁净的地方,不 愿闻到刺激、臭的感觉。,.,7,.,8,.,9,.,10,.,

3、11,收买感官 信仰品牌,你的品牌,除了视觉给人的印象 她有声音吗?有味道吗?摸起来是什么感觉? 尝起来的滋味怎么样? 如果商标被打破了,还能辨认吗?,品牌的嗅觉:店铺内清新自然,商品光洁如新 品牌的听觉:优美的音乐,适合品牌的定位 品牌的视觉:占比例最大,店铺色彩突现吸引力 品牌的触觉:产品的品质感 品牌的味觉:比如超市、蛋糕店的试吃活动,.,12,Visual Merchandise Display 视觉效果 商品企划整合 陈列 陈列为视觉营销中的一部分,视觉营销VMD,.,13,陈列的目的,21世纪最有效的营销手段之一 提升品牌形象(有形) 提高销售业绩(无形),.,14,陈列含概的内容

4、,SD店铺形象(硬件) MP商品形象(软件) MD服务形象(软件),空间造型、货架组合、布局、 通道设计、照明、门头、 店面形象、橱窗,人员仪表仪态、“跑位”、 服务语言及声音、音乐、 人员的服装,商品组合、色彩搭配、风格 统一、结构合理、技巧细腻,.,15,陈列概念,陈列(Display)是一门创造性的视觉与空间艺术, 它包括商店设计、装修、橱窗、通道、模特、背 板、道具、灯光、音乐、广告、产品宣传 册、商标及吊牌等零售终端的所有视觉要素,是 一个完整而系统的集合概念。,.,16,第一部分,陈列与销售业绩的关系,.,17,.,18,.,19,.,20,陈列与销售业绩的关系,陈列 激发顾客的潜

5、在购物欲 刺激消费,.,21,.,22,.,23,陈列 充分体现商品的价值感 促进消费,陈列与销售业绩的关系,.,24,.,25,.,26,.,27,陈列 展示渲染、诱惑视觉! 促进感性消费,陈列与销售业绩的关系,.,28,.,29,.,30,.,31,.,32,陈列 充分体现顾客群的生活方式! 引导消费,陈列与销售业绩的关系,.,33,.,34,.,35,.,36,.,37,陈列 提高顾客关注率,提高进店率! 通过陈列收集人气、财气,陈列与销售业绩的关系,.,38,陈列与销售业绩的关系,激发顾客的潜在购物欲 充分体现商品的价值感 展示渲染、诱惑视觉,促进感性消费 充分体现顾客群的生活方式 提高顾客关注率,提高进店率,.,39,第二部分,陈列与品牌形象的关系,.,40,产品形象品质为核心 服务形象深入人心 卖场形象体现品牌性格,品牌,.,41,硬形象卖场装潢 软形象

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