- 2014-07-15 跨界交流揭示移动互联的本质需求不变联想再获温床试验医疗解决方案

1、提供的爬取软件来源于：52夜泉 免费下载使用 跨界交流揭示移动互联的本质需求不变，联想再获“温床”试验医疗解决方案朱小兵 HIT专家网news HIT专家网news 微信号 HIT180com功能介绍 HIT专家网(www.HIT180.com)是北京和思凯文化传媒有限公司旗下专注医疗信息化(HIT)市场咨询服务的信息交流平台，自2012年6月18日正式创建上线以来，形成了专业的内容服务、会议服务、咨询服务，致力推进中国卫生信息化！2014-07-15跨界交流，常常会让人获得审视同一件事情的更全面的视角。7月4日下午，北京香格里拉酒店。商业价值周刊主办的移动互联网创新大会企业级

2、移动创新应用专场，成为业界观察联想在企业级开展移动创新应用的一个窗口。其中，关于移动医疗的话题，是北大人民医院院长助理兼信息中心主任刘帆、联想集团大客户部新兴事业部总经理王云峰等论坛演讲者被现场观众和媒体追问最多的领域。也许最让HIT界兴奋的信息是，王云峰丝毫不否认，对于联想开始投资的医院，将来不仅可能为联想带来业绩增长的机会，更可能为联想提供医疗解决方案设计的“温床”和实验基地。医疗成为移动互联企业级应用的重要领域“在医院，移动只是一个手段。什么时候需要移动？肯定是为了提高效率和便捷性，要把信息延伸到桌面终端不可能到达的地方。通过移动终端来延展医护工作所需的信息，比如一直延展到病人床旁。”北

3、大人民医院院长助理、信息中心主任刘帆说，“一个PDA加上一个条码，就解决了用药的安全，帮助做到正确的患者、正确的药品、正确的剂量、正确的时间和正确的给药途径，最后是正确地被记录在病历当中。”北大人民医院院长助理兼信息中心主任刘帆移动互联的影响，也在渗透到医院的管理部门。每天早晨8点钟，北大人民医院的信息系统，会向所有有审批权限的人员大到院长，小到一个科员，都会发送短信，提醒当天有多少事情需要办。2012年，北大人民医院对全院所有的建筑资产贴了标签，每个房间都贴上了标签，建立了医院的电子地图，清晰地标明3000多个房间都是谁的，每个房间面积多大，有多少设备。医院因此可以知道每个科室到底占了多大面

4、积，从而可以进行成本核算。易观国际分析师蔡利丽认为：未来移动互联可能有五大发展趋势，会直接影响到企业级应用：1、实时连接一切。所有人、物，在任何时间、任何地点都将被连接。这将影响到企业的四个模块：战略、管理、营销、服务；2、实时连接以后，移动互联网应用将不断地扩展；3、去中心化；4、维度战役。即你消灭的是你不知道的，比如O2O把零售和餐饮都颠覆了，都是之前没有办法想像的；5、数据赋能。利用大数据开展客户行为分析、绩效和风险管理等。蔡利丽之前恰好还负责研究医疗行业。她认为移动医疗正在改变传统医疗流程和服务模式。她介绍，深圳有一家叫新元素的医疗公司，将一个医院作为中心，辐射到许多它提供给企业或社区

5、提供的健康小屋。病人或者是普通的消费者，在健康小屋可以借助新元素公司派发的可穿戴设备进行一些检查，随后这些检查数据会被传到中心医院。客户对移动互联网的不变需求 在这样的一个跨界交流的场合，王云峰以中国人寿保险产品销售流程作为案例，通过移动化设计前后的新旧流程对比，简明扼要地说明了移动互联对这个行业的深刻影响。如下图，中国人寿采用移动互联技术再造业务流程之后，业务流程缩短了一半，从7天缩短为15分钟。而且，由于新流程通过电子方式填写审核保单，错误率极低。这种流程优化放大到十万级规模的销售团队中，将会带来非常大的效率提升。中国人寿保险产品销售新旧流程对比王云峰认为，对于商用客户来说，有七个基本需求

6、是永恒的：1、提高时间效率；2、节约成本；3、更多地获取客户；4、更好的客户体验；5、信息需要安全；6、服务响应要快；7、进行数据增值和数据挖掘。 联想将来或许能够在医疗行业同样举出这样事实胜于雄辩的案例。比如与联想结盟的温州医科大学附属第一医院（简称：温医一院），通过创新门诊流程，给患者带来全新的就医体验。通过合作成立温州医科大学联想智慧医疗研究院，联想在医疗行业的认可度与日俱增。王云峰认为，温州医科大学联想智慧医院研究院对联想来说，价值主要有两点：一是加深联想对智慧医院的认知。“更像是办了一个学校，使得我们见到中等医院的时候就很从容了，即使见到高手的时候也可以过招。”二是提升了联想在医疗卫

7、生领域的品牌。让行业对联想的感受就是“联想对医疗更懂了”。“原来我们可能对医疗行业不是特别懂，现在可能懂得越来越多。”王云峰披露：“我们的医疗卫生行业，在刚刚过去的时间里业绩非常好，桌面产品全部都赶超预期目标，有的超了很多。存储也发展得非常不错。”良好的业绩外加不断提升的行业口碑，甚至使得资本也开始追逐联想。“我们的初衷本来是希望能够更好地黏着客户，销售企业级硬件产品。但是，我们进入医疗行业以后发现，医疗真是被特别看好的行业。最近有很多投资的基金来找我，真的很多，包括联想内部的投资部门。”王云峰兴奋地说，“如果哪个业务更挣钱，联想也许会有独立的组织或者是公司去做，这是一个动态演进的过程。我们现

8、在还不敢断言下一步会怎么去做，只是看清了这样一个方向，毕竟我们还只是刚走了一段路。”联想投资的领域将提供“试验温床”联想控股股份有限公司6月16日与拜尔口腔医疗集团在京签约，并联合宣布达成战略投资协议，这是联想控股首次投资医疗产业。据悉，此次投资超过10亿元人民币。目前，有上百家口腔医疗连锁机构分布于全国19个省会和一线城市，员工队伍2000余人。王云峰丝毫不否认，对于联想投资的医院，将来不仅可能为联想带来业绩增长的机会，更可能为联想提供医疗解决方案设计的“温床”和实验基地。其实，王云峰前两天刚刚去了一次联想控股。联想控股投资的行业很多，不仅仅是医疗，还有企业行业、物流行业等。“这些被投资的企

9、业，也都是很有理想的。所以，不管是企业行业、物流行业还是医疗行业，我们的确有这样的优势。所谓温床，就是把种子放在春天的大地里，不容易冻伤。其实，这些被投资的企业对联想集团有限公司也是很有期待的。联想控股投的很多企业都类似于联合体，比如拜尔口腔有上百个分支机构。而我们特别希望做一些大型带有联合体性质的行业，因为这样就带有云计算的性质了。”王云峰表示，“业界现在不停地在谈论云计算，但是，能够做得比较完整的案例不多。但对此我一点也不担心，很多事情就是在做的过程中，逐步实现了原来看上去比较虚的想法。”王云峰认为，联想大客户部肯定要介入到联想控股已经有的客户群，因为这些客户本身对联想就很认可，双方有很好的默契。像移动互联这种不是特别成熟但又高速发展的应用，他们愿意跟联想一起去实践、一起去完善。有一些应用案例，是需要10年或者更长时间的沉淀，才能打造出特别符合客户需求的