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文档简介

1、学会沟通,让心靠近,故事引导了买柴的秀才。 他对卖柴的人说:“领工资的人来了! ”. 卖柴火的人不知道“领工资的人”挑柴火的人三个字,但因为知道“来了”这个字,所以把柴火抬到秀才面前。 秀才说:“那个价格怎么样? ”卖柴的人虽然不太理解这个词,但因为理解“价格”这个词,所以告诉了学者价格。 秀才这样说。 “外实内虚,烟多火少,请吃亏”你的木材外观干燥,但里面湿,一烧起来,浓烟多火小,降价卖柴的人不知道云。 那个人没听学者的话,就扛着柴火走了。 秀才哪里错了?说错话就不见对方。 宴会古代笑话中,一个人邀请了三个朋友,那时一个朋友不去签约,主人在两个朋友面前说“本不该来”。 这里的朋友站起来,喃喃

2、地说“我不应该来”,然后站了起来。 主人一着急,就说“不应该去”的剩下的朋友一想到“这不是我该去吗”,这个朋友也去了,只有主人一个人坐着。 这个故事以主人不能说话为讽刺,无视说话场面和对方,使朋友不高兴。 和别人交流的时候必须注意什么呢?要注意什么? 让我们认真学习“学习交流”这一节。 交流是人与人之间感情和思想的交流表现,交流的想法是,面对说话人微笑,表情,微笑不仅能给自己最大的自信,还能给对方最温暖的阳光。 笑容是最美的开始。 善于倾听,眼神,恐惧,诚实,表情,集中,我们需要的是表现出兴趣。给对方最温暖的眼睛,但失去坚定的眼睛。 大方,仪容,端庄的仪容,干净整洁的脸。 要真诚地欣赏和赞扬别

3、人,才能使你的人际关系更加和谐,人人都有他的亮点,发现他,赞扬他,生活中没有美,只有发现美的眼睛。 用身体语言、仪容、恰当的简单身体语言,有助于交流。 仪容、服装、清洁、清洁、整洁的服装是成功的开始。 音量、适度、不制作、距离、距离产生美,保持一定的磁场,90CM,敬语多而谦虚,不虚伪,不争辩多用问句包容的心情,善于现场纠正,语言正确,谦虚而不虚伪,敬语多,多用问句,少用包容的心情对于不善于现场纠正、善于交流、傲慢的警戒,宽容的心用缓慢的兵员计划来坚持原则的基础,听、给予注意,抓住交流的要点讲道理的速度平稳,在底气充分到达之前,想听听对方听良好的交流,培养幽默细胞包含很多信息,形成一定的观点,

4、希望有垄断性的解析和获得极其困难的资源。 事先理解对方,掌握一定的知识和信息,给对方惊喜自信,交流能力训练,幽默细胞,事先理解对方,掌握一定的知识和信息,迅速掌握信息,给对方惊喜,给对方自信,1,3,涉猎大量信息形成独特的见解,4,Who? 业务专业化、演讲能力训练、2、5、6、7、技术要点明确,有的放矢对象决定了表现要点。 和不同的对方说话,有不同的目的。 例如,如果一个大学生在学校遇到挫折,给父母的信很有可能会把他们担心、遭遇的挫折写得很轻,给老师的信可能是以探讨方法和寻求帮助为目的的,给朋友的信可能详细描述了自己的压抑过程。 就像医生向重患者和患者的家人说明病情不同一样。 埋下小小的练习

5、,在寒冷的冬天,一个盲人乞丐在街上乞讨,脖子上挂着招牌,写着“小时候失明了”。 但是,没有人施舍他。有一天,诗人靠近他时,他大声乞求。 诗人说:“我也很穷,我来帮助你吧。”然后诗人对那张卡片说。 后来,路人看到同情这个盲人,纷纷施舍。回答:春天要来了,但是看不见! 技术方法,在选择对象,重视与人的交流的情况下,首先要考虑对象的身份、职业、文化修养、性格特征、以及爱好、禁忌等来决定表达的重点、语气。 对于敌人、朋友、年幼的人、长辈、失败者、成功者,甚至性别的人,必须考虑各种各样的交流方式,期待正确的东西,得到预想的效果。 有一位皇帝梦见有人拔掉了他的牙齿,梦醒后,让周围的首相解开了梦想。 首相说

6、“陛下的家人会比陛下先死”,听说这是解梦书,皇帝勃然大怒,命令处死首相。 听说化身智慧超群,皇帝派人去委托化身。 听说首相被杀后,化身无法再次踏上霸道,于是对皇帝说:“听到这个,皇帝很高兴,很快就把锦衣给了化身。 陛下比你的家人长寿。 皇帝高高,只能听美言,不要一直走,稍微换个角度,大家都很高兴。 有一次,美国记者问周恩来总理用美国制的“派克品牌”笔问:“总理老师,你好像也喜欢我们的美国制的东西啊。” 周总理笑了。 “不,这是抗美援朝胜利后,朝鲜朋友送的。 当时我不想要,但朋友说:“这是收获的胜利品,作为纪念去吧。” 我想是的,我收到了。 第届首相的回答可以说是一石二鸟。 回答记者吝啬的问题,

7、包围记者的气焰不暴露地击退,可以说是有品位的。 在美国独立战争期间,全国都被征兵,村子里的年轻人几乎都被征兵,剩下的也有很多老年人和不想去的人。 这个时候,村子里贴着宣传海报。 海报上写道:“上战场并没有那么可怕。 去当兵只不过是受伤或不受伤两种可能性。 如果不受伤,当然,受伤也有轻伤和重伤两种可能性。 轻伤自不必说,重伤有两种可能。 能否治疗和不能治疗。 当然能治疗,不能治疗的是死亡。 既然死了,有什么可怕的事吗? ”“好的。” 村子里报名参军的人激增。 这张宣传海报抓住了人们的心理,进行了水平分析,消除了人们的忧虑,起到了意想不到的宣传作用。 技术上,根据情况,用巧妙的语言在哪个山上唱什么

8、歌,在什么场合说什么话? 场面是认真的,是活跃的,是在法庭群众之下,还是密室的私谈,是直接表达心中的揣测,还是委婉的,是口语,还是书面语:要根据说话的特定场合,选择不同的语调方式。 中国在申奥成功之前,外国记者在公开场合问中国的申奥官员“中国觉得这次申奥成功吗?”。 这样正式公开的情况下,在很多记者的闪光灯下直接回答“能”或“不能”是不妥当的。 当时,中国的招奥官员机智地回答。 我相信 奥运会圣火终于在长城脚下燃烧。 这个回答巧妙地避免了“这次”能否成功的问题,表示了对申奥成功的强烈信念,也流露出了中国古代光辉文化的骄傲。 例2早期,国家政协主席李瑞环访问香港,面对很多媒体,一位外国记者突然问

9、:“李主席,强调香港同胞加强团结的问题,是否意味着香港现在不团结?” 现场的气氛突然凝结,变得安静了。显然这个记者并不好意,有让李主席为难的嫌疑,大家都为李主席捏着汗。 那时,李主席微笑着对那个记者说:“记者老师,你好,祝你健康。 那意味着你不好,也意味着健康不好吗?”。 这个记者自己无聊地消失了。 这个会场的气氛活跃起来,人们为李主席松了一口气,衷心赞扬李主席富有机智的回答。 李主席对记者的难习,不按他的想法回答,改变那个人的道路,治愈那个人的身体,相对方向,坦率地反问,那个不亲切的记者无言,只能喘口气。 不要着急,必须练习。 一、尝到寓言智慧的三个工匠的大城市被敌人包围,准备攻击。 城里的

10、人聚集在一起,协商如何防御,保卫城堡。 此时,一位砖匠主张以砖砂垒壁为防御材料,另一位木匠主张木材是最佳的防敌材料。 另一个皮匠不同意他们的建议。 “我觉得皮革才是最能自保的东西,没有什么能和皮革匹敌的,所以我不能同意你们的意见”,真的三句话不脱离本行,三人都提出了与自己的本行密切相关的想法,所以是不同的。 俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”的集体力量很强。 但是,前提是三人都是皮匠,立场相同,可以团结。 寓言里的三个人都站在不同的立场上,提出自己的意见,反映他们的利己主义和本位主义,在城市去世的危急时刻也为自己着想。 其实,请整体地综合考虑一下。 这三种方法即使不能单独对抗敌人,如果并用三种方

11、法,效果也很好。 二、基础训练1 .最适合填横线的项目是() 干隆皇帝有一天,官居东阁大学士刘22665; “据说你滥用同乡人,获得了结党私利,你不知道是否有此事吗? 有的改,没有的更努力。 ”;刘22665; 立即滥用同乡人,结党的私事大臣不敢死.这是诽谤的话,陛下请c .大臣发誓忠诚于陛下的无则加勉训练d .大臣,向陛下请求明证的答案: c,2 .在以下各组的对话中, 语言表达得很清楚的是() a .扬声器发出了收取电费的通知:村民们要注意,明天交电费,如果不在下午6点前提交,我就不要客气了。 b .“这是什么,以后有困难的话,请到你家来见我。”孙子宽容地说。 c .王老师拿着一幅书画聚集

12、在马老师面前。 “因为是很少的草字,没有敬意,请笑纳。”“明明这么亲切,却不谨慎,是承蒙您的关照。”马医生的脸上洋溢着笑容。 d赵先生指着蔬菜农家的钱爷爷的蔬菜摊说:“爷爷,黄瓜多少公斤? ”. 回答: c,3 .“分手”有很多雅语。 例如“告别”“留下分手”等,根据上下文,在下一段的横线上写下适当的词语。 毕业之际,操场边的杨柳在风中摇曳。 和我们一起向老师鞠躬。 同学们在一个接一个地赠送礼物。 明天我们要去车站,虽然不惜离别,但不悲伤. “告别”、“告别”、“告别”、“告别”、“告别”、“告别”、“告别”4 .根据情况,请制作切断手机的告示。 (1)在发言者的台上,手机下响了。 好会场的气

13、氛,被从这里上来的手机铃声破坏了。 (要求:用某种修辞方法婉转地表达) a :我很荣幸,想发言说说手机是哪个更活跃,但先说说看吧。 (2)在加油站和煤气库,手机信号引起火灾和爆炸,灾害从天而降。(要求:表达婉转有警告效果) a :火神等待你的手机醒来。 不要让你的手机吵醒死神。 5 .高中毕业后不久,同窗三年的同学经常用“赠言”表达彼此的感情。 根据以下“情况”,请分别写一封赠答文。 要求:表达必须包含,每条不得有30个字符以下的校名或人名。 (1)在你遇到困难的时候我真诚地帮助过你的同学。 a :不要忘记“水滴之恩,泉水相报”你的好处,祝好人一生平安。 (2)因为没有被你伤害过,所以对一直怀

14、有罪恶感的同学。 以前太鲁莽了,说“宰相能支撑船”。 祝你人生有精神,并不是最棒的。 6 .请为李先生作出正确的答案。 希望不要伤害对方的感情,纠正对方的偏见。 有一次,李工程师夫妇为日本朋友举行了家宴。 座位间,日本太太礼貌地说:“小李这么文雅,和我们日本女性一样,不是中国人。” 小李目瞪口呆地问道。 阅读以下内容,并填写符合特定上下文的词语。 有个理发师手艺好,嘴也好。 甲客理发完毕,照了镜子说:“头发太长了。” 理发师笑着说明:“头发有点长,让你高雅,而且很深,符合你的身份。” 客人满意地去。 乙客理发完毕,照了镜子说“头发太短了”。 理发师笑着说明:把头发剪短,精神饱满,朴素精致,适合

15、你的体型。 )客人很乐意去。 丙客理发,照镜子,没有什么批评,但说:“20分钟就能解决问题,理得太快了吧。” 理发师温和地回答“时间是钱”,立即决断“时间是钱”,赢得了时间和钱。 )客人微笑着走了。 8 .读下列资料,在横线上写上适当的词,使前后文一致,合理,符合人物的心理和性格。 清代一所补习班的老师有四个学生。 有一天,来到当地剧团,四个学生想去看戏。 老师看到了这个情景,这样说。 “我要提问。 如果有人回答得好,允许别人去看戏。 我的问题是看书好还是看戏好? ”学生a不怎么想就这样说。 老师生气地说:“我知道玩! ”学生b回答说:“_ _ _ _ _ _ _ _ _ _”。 老师笑着说:

16、“这个老师说话很好,但是每个人都说话。” 学生丙说得流畅:老师不认为“这个调停很模糊,就像你的人一样”的学生丁灵机对学生丁灵机感到非常满意。 “是的,可以。 这句话继续。 答案:甲:喜欢戏剧b :当然喜欢读书c :也应该看书也应该看戏丁:看书是戏剧,戏剧是读书,9 .笑话是一个引人发笑的小故事,在写小故事最后内容的意外和情理中往往会产生幽默请读下面的文字,在空格里写一句话,表达语言的品位和故事的幽默。 店员对自己店里吸烟的客人说:“老师,对不起。 请不要在店里吸烟。 ”客人生气地说:“奇怪的是,店里卖烟,你为什么不在这里吸烟?” 店员: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _例:对不起,老师。 这里也卖浴巾,但是这里没

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