述职报告 收银领班述职报告.doc

1、收银员提交职务报告收银员提交职务报告收银员是职务报告书1中尊敬的领导人、同事们：你好我在xxx工作近两年了，随着它的光辉成长，并在xxx年10月成为收银员的负责人。 首先，感谢公司领导给我提供了锻炼自己、提高素质、提高内涵的机会，同时也衷心感谢我工作的领导、同事们。 在工作中，我认真履行岗位职责，勤奋工作，追求真实，同时结合收银员的实际情况，积极开展各工作，在部门领导的正确指导下，在各部门和同事们的大力支持下，圆满完成一年的收据工作，主要工作如下一、加强业务知识学习，努力提高工作效率。作为收银员的主管，首先要用收银员，只要提高了自己的业务水平，就能好好管理好自己的员工。 进入百货公司后，我认真

2、完成了领导布置的所有任务，不断纠正工作不足，以熟练的业务技能，很快适应了这项工作。 为了履行更好的责任，做好工作必须不断学习，提高自己的素质和管理能力。 日常工作的安排，细分为各人，以分工合作为宗旨，主要重点做各工作，同时可以规范各记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休业记录表等)来调查证据。 假期计划中，收银员必须到重要阶段。二、理论联系实际，加强深圳对新员工的工作。因为新进公司的员工很少从事收银员这个行业，所以从企业文化、服务规范、收银员职场职责、工作流程进行培训，如何解决收银员系统的实际操作和收银台所面临的问题，她们很快就开始独立工作。 收银员要在收银台领取准备金后领取收银台收据，交付

3、接班人的盘点，工作结束后严格遵守收银台管理制度，保证领取的货款没有错误、收据没有遗漏、陈列室错误等。 会计部不定期检查收银台的准备金和货款，现金数量过多的情况下，向会计部取现金，保证货款安全，处理收银台系统和收银台事务设备有无异常，尽快发现问题，尽快解决，消除危险。三、服务，团结合作，带走团队。收银员代表百货公司的总体情况，做好服务，强化员工的团队意识，增强员工的责任感是会计部收银员的重要长期工作。 同时，我也有义务为员工服务。 在日常工作中，我巡视各收银台，马上解决问题，准备收银台所需的办公用品处理事情时，和同事公平处理。 在自己的建设方面，可以定期地和她们联系，发挥集体智慧，在工作中基于“

4、先成为人后工作”的原则，互相尊重，相互支持，共同带走团结合作的好团队。四、稳步努力，继续完成下一项工作1 .要提高对员工的教育能力，理解服务、收银台的速度、商场现有品牌的知识也需要新阶段。2 .完善收银台系统，将整理好的陈列室信息于年1月登记到收银台系统，删除收银台系统中已不存在的陈列室代码，避免一期、二期的陈列室错误，引起延期偿还陈列室等问题。五、工作存在的不足和改进方法：1 .不足：需要加强管理。 特别是收银员在职场上的纪律问题，和领导者所期待的还有距离。 改善：多学习管理方面的知识，与员工进行面对面的交流2 .不足：沟通能力不强，工作忙的时候，有急性子。 改善：注重一切工作，重视过程，重

5、视实效，无论在什么情况下，都要以日常的心情对待别人，与很多人沟通，提高自己的沟通能力，努力切实解决工作中遇到的各种问题。没有好的个人，只有好的团队，每年都有收获，xx年快结束了，我们迎来了xx年的希望。 我想在xx年充实新知识来弥补自己的不足的同时，最大限度地发挥团队合作精神，提高工作效率。 在新的一年里，我会继续协助领导，做好本职工作，相信只要我和收银员们一起努力，一定能把工作做得更好。以上是我的叙述工作，有不足之处，谢谢领导和同事们的批评和指出。收银员是职务报告书2中尊敬的领导人、同事们：你好，我在xxx工作近两年了，随着它的光辉成长，20年10月成为收银员的负责人。 首先，在感谢公司领导

6、给我提供了这个自我锻炼、素质提高、升华内涵的机会的同时，也衷心感谢我工作的领导、同事们。 在工作中，我认真履行岗位职责，勤奋工作，追求真相，同时结合收银员的实际情况，积极开展各项工作，在部门领导的正确指导下，在各部门和同事们的大力支持下，圆满完成一年的收据工作，主要工作如下一、加强业务知识学习，努力提高工作效率。作为收银员的主管，首先要用收银员，只要提高了自己的业务水平，就能好好管理好自己的员工。 进入百货商店后，我认真完成了领导布置的所有任务，不断纠正工作不足，以熟练的业务技能，很快适应了这项工作。 为了履行更好的责任，做好工作要不断学习，提高自己的素质和管理能力。 日常工作的安排，细分为各

7、人，以分工合作为宗旨，主要重点做各工作，同时，可以规范各记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休业记录表等)来调查证据。 假期计划中，收银员必须到重要阶段。二、理论联系实际，加强深圳对新员工的工作。因为新进公司的员工很少从事收银员这个行业，所以从企业文化、服务规范、收银员职场职责、工作流程进行培训，如何解决收银员系统的实际操作和收银台所遇到的问题，她们很快就开始独立工作。 收银员要在收银台领取准备金后领取收银台收据，交付接班人的盘点，工作结束后严格遵守收银台管理制度，保证领取的货款没有错误、收据没有遗漏、陈列室错误等。 会计部不定期检查收银台的准备金和货款，现金数量过多的情况下，向会计部取现金

8、，保证货款安全，处理收银台系统和收银台事务设备有无异常，尽快发现问题，尽快解决，消除危险。三、服务，团结合作，带走团队。收银员代表百货公司的整体情况，服务，强化员工的团队意识，增强员工的责任感是会计部收银员的重要长期工作。 同时，我也有义务为员工服务。 在日常工作中，我巡视各收银台，马上解决问题，准备收银台所需的办公用品处理事情时，和同事公平处理。 在自己的建设方面，可以定期地和她们联系，发挥集体智慧，在工作中基于“先成为人后工作”的原则，互相尊重，相互支持，带出团结合作的好团队。四、稳步努力，继续完成下一项工作1 .要提高对员工的教育能力，理解服务、收银台的速度、商场现有品牌的知识也需要新阶

9、段。2 .完善收银台系统，在20年1月把整理好的陈列室信息登记到收银台系统上的同时，删除收银台系统中已不存在的陈列室代码，避免一期、二期的陈列室错误进入，引起陈列室延期退款等问题。五、工作存在的不足和改进方法：1 .不足：需要加强管理。 特别是收银员在职场上的纪律问题，和领导者所期待的还有距离。 改善：多学习管理方面的知识，与员工进行面对面的交流2 .不足：沟通能力不强，工作忙的时候，有急性子。 改善：注重一切工作，重视过程，重视实效，无论在什么情况下，都要以日常心情对待别人，与很多人沟通，提高自己的沟通能力，努力切实解决工作中遇到的各种问题。没有好的个人，只有好的队伍，每年都有收获，20年就

10、要结束了，我们将迎来20年的希望。 我想在20年充实新知识弥补自己不足的同时，最大限度地发挥团队合作精神，提高工作效率。 在新的一年里，我会继续协助领导，做好本职工作，相信只要我和收银员们一起努力，一定能把工作做得更好。以上是我的叙述工作，有不足之处，感谢领导和同事们的批评和指出。叙述职员： xxx20年12月24日收银员提交职务报告三年来，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和合作下，我能严格要求自己，很好地履行领导职责，圆满地完成工作任务，得到领导的肯定和同事们的好评，总结得到了很多收获。一、在收银台学习，提高自己的业务水平作为收银员的领导，首先是收银员，只要自己业务水平高，就能得到同事

11、们的支持，好好管理下一个人。 我从事收银员工作三年了，取得了一定的成绩，但这些成绩还不够。 随着超市的发展，对收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总是先掌握电脑的操作技术，经常对下一位同志进行指导。二、有了员工的管理、指导领导虽然不是什么了不起的领导，但是领导的信赖会让我负责。 所以在工作中，我总是对他们要求很严格。 不管是谁，违反纪律，决不宽容。 因为我能严格地管理法律，所以能大胆地管理，在生活中，关心下面的员工。 在工作中，经常听到周围的上司抱怨工作的忙，有时总是忙得结束不了。 受到永远不结束的骂声，吵架不断。 在这里，简单地说一下如何做领导。(1)、专业能力作为领导者，必须掌握一定的

12、专业知识和专业能力。 随着管理层的提高，专业能力的重要性逐渐减少。 作为一个基本的上司，个人的专业能力非常重要，你应该达到的程度是可以直接指导部下的实务工作，代行部下的实务工作。 专业能力的来源不过是两个方面1来自书，2来自实际工作。 在实际工作中需要向上司、同事、部下学习。 “不耻地听”是所有主管应该具备的态度。(2)、管理能力管理能力对领导者来说，对应专业能力，你职务所需的专业越多，相对地，你所需的管理能力越少。 相反，你的职位越高，对管理能力的要求就越高。 管理能力是综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，也需要你的专业能力，还需要你的工作分配能力。 虽然管理

13、能力来自书本，但因为来自实践，所以为了提高管理能力，需要不断反省日常工作，在你的头脑中总是回顾你的工作，总结你的工作。(3)、沟通能力所谓交流，就是互相沟通自己的意见。 这个交流包括两个方面，部门间的交流，部门内的交流(包括你部下的同事和你的上司)。 公司是一体的，你领导的部门是一体的一员，一定要和其他部门取得联系，交流也是不可或缺的。 交流的目的不是谁赢，而是解决问题，解决问题的出发点是公司的利益，部门的利益服从公司的利益。 部门内的沟通也很重要，要作为主管理解、掌握、指导、合作、关心部下工作中的问题、部下的思想动态以及部下的生活问题。 相反，对你的上司，你也必须积极地报告，报告也是交流。(

14、4)、培养部下的能力作为领导者，培养部下是基本且重要的工作。 记住你指导的公司有多大，你指导的公司就是整体，要靠团队的力量解决问题。 很多主管不想把什么交给部下，理由也很充分。 要让部下做，告诉他的时候不一定理解。 有必要反复研究。 比起那样做，自己做得更快。 但是重要的问题是，这样发展下去，你会永远忙碌，部下会永远做你认为能做的事。 让部下工作，能工作，教部下工作是主管的重要责任。 一个部门的强弱不是主管能力的强弱，而是所有部下工作的强弱。 羊群可以很容易地带领狮子群打败狮子群，作为主管，训练部下为狮子很重要，不需要把自己变成狮子。(5)工作判断能力所谓工作能力，个人认为本质上是工作的判断能

15、力，而不是所有工作的人。总是很重要。 培养一个人的判断能力，首先要有坦率的心，或者有良好的道德品质，这是工作判断的基础。 只有正确地判断事物的正确与否，才能辨别正确与否。 其次，你所做的工作，无论是重要的还是小事，应该怎么做，谁应该做，作为负责人需要明确的判断，或者做决定。 其实工作判断能力是上述四种能力之一的综合，主管能力的体现是工作判断能力的体现。(6)、学习能力今天的社会是学习型的社会，今天的企业也必须是学习型的企业，对我们每个人来说都必须是学习型的主体。 学习分为两种，一种是本学习，一种是实践学习，两种必须交替进行。 只有不断学习，才能有更好、更快的进步，才能赶上社会的发展。 步入社会

16、的我们，要完全自主学习，把学习看作习惯，作为生活的常态。 学习应该广泛、专业、管理、经营、生活、休闲等各种各样。 未来人和人之间的竞争，你过去的能力怎么样，现在的能力怎么样？你现在如何学习，现在的学习是你未来竞争的根本。(七)、职业道德但丁有一句话说，智慧的缺陷可以用道德来弥补，而道德的缺陷则不能用智慧来弥补。 工作中的人，无论是员工还是主管，职业道德都是第一位的。 这对一个人来说健康、财富、地位、恋爱等很重要，但健康是“1”，其他的是“0”，如果存在“1”(健康)，个人的意思就变成无限大。 职业道德对工作者来说，是其“1”，只存在好的职业道德，上述六种能力存在的意义，对公司来说，是合格的人才。 职业道德不等于对企业的向心力，但作为员工，作为主管。 不管公司好坏，不管职务高低，不管工资多少，自己对职业的责任都是基本素养，是个人发展的基础。 “和尚每天打钟”是指只要在公司过一天，就经常打一天钟。以上只是个人的看法。 要做领导，还有很多事情要做。 师傅领着门，相信修行靠个人。 所有的东西，个人认为，一切都要自己领悟，所有的东西都要属于自己。所以他们很尊敬我，按照我的管理，一年后，我们的工作得到了经理的肯定。三、合理安排收银员值班、轮班工作收银员工作虽然不累，但需要