述职报告 百货商场副总经理述职报告范文.doc

1、百货商店副总裁业务报告板文百货商店副总裁业务报告板文Xx公司：Xx年，和大部分同志一起，我经历了长沙白莲东方商场的准备和试营业，其中有汗水、笑声和苦楚。Xx年的岁月很快过去了，一年的学习和工作时间不是很长，但是得到大家的帮助太多了。借此机会衷心感谢总是关心我的领导和同志们。受上级领导的委托，我担任长沙白莲东方商场有限公司副总经理一职，分担业务管理工作。现报告我一年的工作情况如下，请审议。一、准备工作去年9月接到建立长沙东方商业街的任务后，不久将与企划组一起完成人员配置，集中全部力量前往长沙。去年11月8，9日以后，文章版权归作者所有！白联集团和理解住宅所有的签字仪式，成为长沙白联品牌供货企业的

2、高峰论坛会务。两次会议都在长沙和上海产生了巨大的影响，起到了建立长沙白莲东方广场的奠基作用。其次，任何运营商都是第一名。这次会议结束后，长沙进行了人力招聘。经过同志们的努力，公司在海伦体育场现场招聘后，还招聘了很多人员，准备长沙白莲东方广场开业。二、业务管理长沙是中国中部市场发展潜力最大的城市之一，市民生活水平从20世纪90年代到现在有了很大提高，消费观念领先于时尚。我组织相关人员调查了长沙市场各商品大类别的销售量，收集了相关资料，为品牌定位提供了重要参考。在投资吸引购买本部的协助下，我们从去年12月开始在上海、长沙两地相继举办品牌吸引会，1月在上海新锦江酒店举行了供应商吸引投资会议，有序地推

3、进了品牌的签约过程。为了提高商家的整体品位，强调公司的经营理念，我们还在招商总部的支持下进行了全面的招商工作，先后引进了多种国际知名产品和专有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、购物中心布局进行反复讨论和论证，确保公司在长沙的整体形象处于领先地位。为了确保9月16日公司的考试经营，我与你一起奋斗了多少昼夜，特别是开业前一个月，克服了很多意想不到的困难，保证了质量，掌握了进度，商家就可以如期开业了。CERRUTI 1881、GIEVESHAWKES、PIOMBO、D C、at ger随着Dan、KC、malboro、maplasitu、MOMO等著名商品相继开业，商场的整体形象进一步提高和升级

4、。由于机关因素，招商引资要由上海招商总公司主导，试点项目后出现不和谐现象，并给我的事业带来困难和机会，做好现有客户工作，抓紧引进新品牌，增加丰满度，提高知名度，继续销售。从试销开始，我们连续开展了“100对500购买”、“100对礼品级交付”、“名牌限制补偿”、“东方最佳”名牌展览会、“东方最佳”食品展、名牌展等一系列营销活动。营销活动的推进提高了商家的销售业绩。经营分析是一项慎重而严格的工作，计划营销部门提供的数据和经营分析是我们制定计划和调整经营理念的重要基础。工作中，我要求分析师多咨询股份公司的专家，改进商家实际情况的原始统计方法，大胆创新，尽量主导经营分析。不断提高分析能力，探索合同管

5、理、毛利分析经营周刊、月报、长沙白莲东方广场的经营道路，成为经营工作的优秀参谋。三、计划管理质量服务继续遵循“全面服务”的服务理念，为客户提供全面服务、全面服务、全面服务。与此同时，扩大“万能服务”的意义，倡导“开拓性服务、超前服务”，强调通过早晨聚会、公告板、读书报、个别交流等将这种服务理念渗透到每个员工身上。我们的质量服务部门总是进行严格的检查，以便员工成长，使他们的言行符合商业建筑标准，对不这样的员工，采取“先指导，再检查”的方式，让员工接受变化。同时，我们充分调动了员工的积极性，组织了服务竞争，员工们你们追着我，在舒适愉快的工作中提高了服务技能，学习了积极的服务和综合服务，还提高了销售

6、业绩。客户服务中心直接面向VIP，为了提高接待人员的整体质量和服务技能，总是组织对礼貌和专业知识的培训，并进行培训，使员工对客户服务更加热情，技术操作熟练，处理投诉更加灵活。四、一些经验长沙白莲东方广场的开馆，白莲也是一种新的尝试，对自己来说更具挑战性，理论和实践相结合，不追求虚名，说实话，为公司、员工谋利益，为企业创造利益，节约每一分钱，珍惜企业财产，减少不必要的浪费，追求真实和实用，敏锐地进取真心这里要指出的是，如果商家实现了今年的成果，这都是上级机关正确的领导能力和商家前同事共同努力的结果。如果一个人的力量微乎其微，希望一个企业充分发展，精诚团结，同心协力，我们的企业一定会有灿烂的明天。我对能参与这个项目感到高兴和自豪。不顾理想和现实的差异，我会努力学习