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文档简介
1、a、1、网络营销基础和实践(版本2)、目录、 第一章网络营销的理论基础第一章网络营销的理论基础第二章网络营销的一般工具和方法第三章网络营销导向企业网站建设第四章搜索引擎营销第五章许可电子邮件营销基础第六章网络营销基础第三章网络营销实践和管理第七章网络营销实践应用第八章网络营销效果水果评价和控制,第一章重点, 网络营销发展阶段及其特点网络营销的基本意义网络营销的功能和相互关系构成网络营销内容系统的网络营销信息传递模型网络营销信息传递原理应用网络营销环境及其关系1.1网络营销的诞生和发展网络营销概念和思想的诞生中国网络营销的发展阶段:传奇阶段(1997年以前)中国网络营销发展阶段:初期阶段(199
2、7-2000年)中国网络营销发展阶段:应用和发展阶段(2001-2003年底)现阶段中国网络营销问题、网络营销概念和思想的诞生网络广告诞生的网络广告的概念和形式1995年7月,网络商店亚马逊成立了,宣布了网络销售的诞生,我国网络营销的发展阶段传奇阶段(1997年以前),概念和方法不明确,主要是偶然因素大多数企业对网络知之甚少,我国网络营销的发展阶段:萌芽阶段(1997-2000年) 中国网络营销发展阶段:应用与发展阶段(2001-2003年底),网络营销服务市场正在初步努力改善企业网站建设、快速网络广告形式和应用开发电子邮件营销环境,搜索引擎营销提高到更深的层次,网络销售环境越来越完善,现阶段
3、中国的网络营销问题,网络营销理论研究薄弱的企业网络营销效果不明显,网络营销专业服务水平低网络营销环境逐步恶化的趋势1.2了解网络营销的基本概念,了解网络营销的概念网络营销的定义,网络营销的概念,网络营销是企业整体营销战略的组成部分,为了实现企业的整体经营目标,以网络为基本手段创建网络业务环境的各种活动。 了解网络营销的定义,网络营销不是孤立的网络营销,网络营销不应称为“虚拟营销”网络营销,网络业务环境的构建,1.3网络营销的功能和内容系统,网络营销理论的基础之一:8个基本功能如何反映网络营销功能和网络营销方法的关系当前普通网络营销内容系统,网络营销理论的基础之一:8个基本功能网络品牌信息公开销
4、售渠道客户服务,网站宣传促进销售在线研究客户关系,网络营销功能与网络营销方法的关系,网络营销的功能通过多种网络营销方法实现; 相同的功能可能需要多个网络营销方法的共同作用。相同的web营销方法也可以应用于多个web营销功能。网络营销功能和方法之间不是一对一的对应关系。,如何反映网络营销功能与网络营销方法的关系,第二,将网络营销的方法系统、网络营销方法作为主线,反映各种网络营销的功能,第三,集中介绍网络营销实践和管理,网络营销的8种功能的实施手段,综合应用网络营销的基本方法,目前普通网络营销内容系统,4P扩展模式网络技术模式消费者行为模式,本书是网络营销系统,网络营销的理论基础:网络网络营销环境
5、和战略的协调网络营销的方法:网络营销基本环境,网络营销的一般方法网络营销实践和管理:网络营销功能的实现方法,网络营销效果的总体评价,网络营销基础与实践内容系统,1.4网络营销信息传递和一般原则, “信息论”的一般通信系统模型网络营销信息和传输特性网络营销信息传递模型网络营销信息传递模型的要素和特性网络营销交互的实际网络营销信息传递的五个原则网络营销传递模型的指导意义网络营销信息传递原理和网络营销策略选择、“信息论”的一般通信系统模型、营销信息和传递特性, 网络营销信息传递效率网络营销信息传递方法多样化网络营销信息传递渠道多元化网络营销中的信息传递是双向网络营销信息传递的噪声特性,网络营销理论的
6、基础2:网络营销信息传递模型,网络营销信息传递模型的要素和特性,网络营销信息源网络营销信息的载体和传播渠道网络营销信息接收渠道网络营销信息接收者噪声和障碍,网络营销交互的本质,“企业可以更容易地向用户传递网络营销信息,用户可以更容易地掌握有效的信息。网络营销信息传递的五个原则,尽可能详细有效地构建网络营销信息源,尽可能多地构建网络营销信息传播渠道,缩短信息传递渠道,最大限度地减少信息传递的交互,最大限度地提高网络营销信息传递的效果,网络营销传播模式的指导,网络营销信息传递模式反映了网络营销实践应用的基本模式和一般规则网络营销信息传递的原则,网络营销策略的一般指导思想是网络营销实践的理论基础, 网络营销信息传递原则的应用:网络营销策略选择,1.5网络营销环境及其影响因素分析,网络营销环境的构成:内部和外部环境网络营销影响外部环境的主要因素网络营销环境和策略的调整,网络营销环境的构成:内部和外部环境, 外部环境是执行网络营销的潜在用户和用户传递营销信息的各种手段和渠道内部环境,为有效构建在线业务环境奠定了基础,影响网络营销外部环境的主要因素,网络用户数量和人口统计特征网络营销的网络用户行为网络企业数量和结构带宽等基本网络服务状态网络营销专业服务市场状况等影响网络营
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