战略性的人力资源管理

1、1,战略性的人力资源管理,渣打银行人力资源运营总监 叶阿次 (Alan),专家介绍,渣打银行人力资源 运营总监 叶阿次,照片,管理学博士、MBA，现任渣打银行(中国)有限公司人力资源营运总监，有10多年的HR专业经验。在HR运营效率、职业生涯规划与发展、绩效管理、员工关系等方面有系统的研究和经验，除了日常的人力资源管理工作之年，还担任上海交通大学经管学院职业导师、上海大学MBA中心人力资源导师、南京大学商学院EDP中心客座讲师、上海外国语大学MBA中心顾问团成员等社会职务。,Contents,HR vs. Business Strategic HR How can we do?,Questio

2、n?,我们的领导对我们有什么样的期待？,Question?,你的管理面临哪些挑战？,管理的定义,Strategic HR Management,What does it mean to the company?,企业国际化,人才国际化,HR国际化,The trend of HR,Core Competitive Advantage,股东价值,10% 战略功能,30% 服务模式,60% 行政业务,目前,未来,30% 行政业务,50% 服务模式,20% 战略功能,实现人力资本管理 员工“核心”能力的发展 “知识性员工”的发展 人才的获得、发展、合理配置与评估,提供有效的人力资源服务 提供传统的人力

3、资本服务 适应业务的变化 开展新的人力资本服务,进行人力资源行政事务 人事管理 薪酬计算 福利发放 .,人力资源管理职能的发展趋势,人财,人材,人才,人力资源的三境界,GE Vitality Curve,人力资本体系,High Value高价值,Low Value 低价值,Generic普遍性,Core 核心,Idiosyncratic 独特性,Ancillary 辅助,Compulsory 事务,Unique唯一性,群 众,普 通 团 队,优 秀 团 队,高 绩 效 卓 越 团 队,组织 起来,管理 起来,学习 起来,学习型组织,持续创新力,？,核心竞争力,从优秀到卓越,HRM体系的一般建设

4、框架,人力资源价值链,Value Chain of Strategic HR,人力资源开发与管理系统构建模型,理性 分析,标准 制定,包含 理念,操作 指导,人力资源开发与管理系统构建模型,战略与绩效,战略,绩效,？,战略性人力资源管理,把人看作企业中重要的战略性资源，按照企业战略要求，对企业现有人力资源进行分层分类的管理，并以此构建企业战略性人力资源管理体系,You are not a Business Partner, You are part of the Business; Understand the impact to Business and how to help it gro

5、wth.,What is Strategic HR,角色转换,依赖 Dependent,独立 Independent,互赖 Interdependent,你 You,我 I,我们 We,管理者的角色转变,专才 依靠努力 善做具体业务 技术性强的职业,From,从战略分析到人力资源分析,公司战略,经营系统,资本计划,企业KPI,资本预算,完成公司 经营预算,企业发展 与业绩评估,战略规划,经营计划,业绩评估,整个过程无不贯通着人力资源规划,公司战略的评估,平衡计分卡,Train What?,knowledge,Attitude,Skill,How can we train?,Training,F

6、our Roles of HEL,From： Franklin Covey,5 Key IPE Factors,Next Generation HR,NG: HR Biz Partner,Business partners are primarily organizational development professionals who can: assist business leaders with planning and executing their business strategy; developing strategic workforce plans; identifyi

7、ng critical roles; developing critical capabilities; Conducting succession planning; handling performance management for top executives; providing coaching, mentoring, and change management; and ensuring that actions taken by business leaders are in line with the existing culture,NG: Process Owner,P

8、rocess owners are held accountable for creating a seamless, end-to-end process, making sure all the pieces fit together, and ensuring that HR is producing the right outcomes (as opposed to merely executing on activities). maintaining the line of sight and helping people connect the dots between what

9、 they do and the larger business outcome. Not only do they control the resources within that process, but they also monitor progress, enabling them to identify problem spots and suggest process improvements.,NG: HR Operations,Next Generation HR also includes an operations lead that either manages an external service center and/or outsourced providers hand