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文档简介

1、护士仪表礼仪,1,专业类别,礼仪的含义,礼仪是在人际交往过程中形成并得到共同认可的行为规范、交往程序和准则,是通过尊重、敬意、友好、关心等进行沟通与交流、增进了解、表达心意的一种形式。,2,我们为什么要学习护理礼仪,服务:为他人做事,并使他人从中受益。 服务礼仪:礼仪在服务行业之内的具体运用。通过服务人员的语言、行为,对人表达友好、善意、尊敬等。 服务应该体现的是一种与人的诚挚、体贴、细致、自然、关心、热情、大方、周到、耐心、和善。 护理的本质是服务。,3,马斯洛的需求层次理论,4,我们为什么要学习护理礼仪,护士角色定位:护理工作是技术含量很高的服务,护士是特殊的服务人员。 护士的形象定位是:

2、医德高尚、仪表庄重、技术精湛、作风严谨、态度和蔼、语言亲切。 孔子:“不学礼,无以立”。 美国著名企业家安德鲁卡内基: “一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系与处世能力”,5,我们为什么要学习护理礼仪,护理事业发展的结果 护理发展三阶段:以疾病为中心(生物医学模式) 以病人为中心(生物-心理-社会医学模式) 以人的健康为中心 健康概念:健康不但是没有躯体疾病,而且要有 良好的生理、心理状态和社会适应能力,6,我们为什么要学习护理礼仪,服务人群:所有人 服务场所:医院、家庭、社区 护理的核心理念:人的生命和健康 人的需要和权利 护理的任务:促进健康,预防疾病, 恢复健康,减轻痛苦。

3、护士角色:照顾者、健康促进者、病人权益维护者、研究者、平等合作 者、协调者、咨询者,7,我们为什么要学习护理礼仪,医疗体制改革的需要 医院发展的三个阶段: 生产取向阶段 销售阶段 营销阶段 医院逐渐由卖方市场转向买方市场 医院之间的竞争越来越激烈 对工作人员综合素质的要求越来越高 现代医院=科技+人文关怀,8,仪表的含义,仪表是指人的外表,包括仪容、表情、举止、个人卫生、服饰等方面。是一个人精神面貌的外在表现,与人的道德修养、文化水平、审美情趣和文明程度密切相关。,9,护士良好的仪容是职业素养的基本 要求,它体现: 护士尊重患者、自尊自重的品德 护士良好的敬业精神 代表一个组织形象,10, 符

4、合自己的身份 符合工作性质要求 符合周围环境 符合自己的脸型、身材等,(一)头饰礼仪 发式选择原则,11,发型与脸的配合(一),鹅蛋型(标准脸型)发型,圆型脸用中分或三七开发型,12,发型与脸的配合(二),方型脸宜留侧分发分线,长脸型选择松动飘逸发型,13,发型与脸的配合(三),由字脸 (三角脸)宜波浪发或卷发,甲字型脸(瓜子脸) 中分头,14,发型与脸的配合(四),申字型脸(菱形脸) 上半部按甲字脸型的方法处理 下半部按由字脸型的方法处理,15, 头发整洁、发式大方 给人以生机勃勃的印象 头发不洁、披头散发 给人以邋遢、萎靡不振的感觉 无论什么发式,保持头发光顺最重要,发式之美,16,(1)

5、清洗头发 (2)修剪头发 (3)梳理头发:一般在下列情况下需要 上班前、换装上岗前、摘下帽子时、 下班回家前、其他必要时,发部的整洁和修剪,17, 整洁、简练、明快、方便、自然 既方便进行各项护理操作,又体现 庄重、严肃的风格和奉公敬业、救 死扶伤、朴实高雅的职业精神,护士工作发式的总体要求,18,1.整洁: 经常清洗,保持头发无异味、无头屑 梳理头发以保持整齐、紧扎 2.求短忌长: 前不遮眉、后不搭肩、侧不掩耳,护士工作发式的基本要求,19,3.风格庄重: 选择简练、明快而较为保守的发型 不宜过分时髦,不能标新立异选择极端 前卫的发型 男护士不剃秃头:不符合公众审美习惯,护士工作发式的基本要

6、求,20,仪容美是对个人仪容的首要要求。 仪容美的三层含义: 自然美 修饰美 内在美,面部仪容,21,淡 妆,浓 妆,22,是自然美、修饰美、内在美的高度统一 具体包括:整洁端庄的面容 自然传神的表情 恰到好处的修饰化妆,真正意义上的仪容美,23,(1)自然协调 淡雅自然,切忌浓妆艳抹 注意整体效果 注意与年龄、职业、服饰及 所处场合相协调,护士化妆的原则,24,护士的妆容,25,(2)扬长避短 化妆目的:美化自己,取得赏心 悦目的效果 化妆原则: 强化特点和长处 淡化和掩盖不足之处,护士化妆的原则,26, 不在公众场合当众化妆 不议论他人的化妆 不借用他人的化妆品 适时补妆,化妆的礼节,27

7、,基本的化妆程序:7个步骤 洁面/护肤 打粉底 修眉/描眉 上眼妆 涂口红 涂腮红 检查,简易化妆的步骤与方法,28,用温水洗脸并擦干,轻抹一层爽肤水和少许面霜,1.洁面润肤,29,2.打粉底,30,以调整皮肤颜色为目的的一种基础化妆 选择适宜自己皮肤及肤色的粉底 上粉底时,可将脸部分成三部分: 右颊 左颊 T字形区域,2.打粉底,31,大方向粉底完成后,作细部调整 用海绵细致涂抹,使其厚薄均匀 切勿忘记颈、脖部,以免面部和 颈部“泾渭分明”,2.打粉底,32,眉毛的浓淡和形状,对个人容貌起重要 的烘托作用 描眉前根据自己的脸型和眉型对眉毛进行 适当修饰,用眉钳、眉剪将多余的杂毛修 理掉,然后

8、再描眉,3. 描眉,33,34,3.描眉,选好眉头、眉峰和眉尾的位置 眉头在内眼角与鼻翼延长线上 眉峰在外眼角上方延长线上 (约及眉毛的2/3处) 眉尾在鼻翼与外眼角的延长 线上,其方向应与眼形平行。 两头淡、中间浓 眉头粗,眉尾细,35,目的:使眼睛生动而精神 画眼线 紧贴眼睫毛根部画 画上眼线时,从内眼角朝外眼角方向画; 画下眼线时,从外眼角朝内眼角方向画, 且在距离内眼角约1/3处收笔,4.上眼妆(画眼线、涂眼影),36,画上眼线,画下眼线,37,画眼线 画完之后的上下眼线,一般在 外眼角处不交合 上眼线稍长,使双眼显得大而 充满活力,4. 上眼妆(画眼线、涂眼影),38,4. 上眼妆(

9、涂眼影), 意在强化面部立体感 先在紧贴眼睛的眼皮边缘 刷上明亮的眼影,再在其 外缘的眼皮上刷上适宜色 彩的眼影,39,4.上眼妆(上睫毛膏),刷上睫毛:横拿睫毛刷 刷下睫毛:直拿睫毛刷,用 前端刷上睫毛膏,眼睛稍 向下看,40,在面颊部涂上适当的胭脂,使面颊更加红润,轮廓更加优美,并显示出健康与活力。 胭脂的颜色应与眼影和口红属于同一色系, 以体现妆面部的和谐美,5.上腮红,41,涂抹基点: 发笑时脸部肌肉隆起处, 沿此稍往上向四周抹开, 使腮红和面部肤色自然过渡。 涂抹方向: 长脸型:横向 短脸型:纵向,5.上腮红,42,6.画唇线,涂口红, 涂口红前用唇线笔勾 画理想的唇型轮廓 口红的颜色应与服装 的颜色搭配 唇部较干燥者在涂口 红前先涂唇膏,43, 可利用唇线、口红和 粉底,修补不理想的 唇形与唇色,6.画唇线,涂口红,44,所有程序完成后 对整体妆容进行 检查和修补,使 化妆效果更完美,7.检查,45,护士的举止礼仪,46,护士举止礼仪总的原则要求: 文明、优雅、敬人,47,站姿的

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