IBM 2005 财务总监职能调查报告

1、IBM 2005 年全球CFO调查报告,2005年11月3日,反应敏捷 CFO ：实现最佳平衡,IBM与EIU合作完成了 2005 年的全球CFO调查：对全球899名首席财务总裁以及高级财务专业人员进行了访问,按业务收入的分布,按产业的分布,按地区的分布,亚太，23%,欧洲，33%,北美，44%,$1B至5B，24%,小于$1B，18%,大于$10B，31%,工业，25%,$5B至10B，27%,公共事业，12%,通讯，14%,金融，26%,零售，23%,摘要,2005年CFO调查摘要,全球来看，财务部门都渴望绩效管理、促进洞察力和提高价值、加强管控以及 满足信托人的要求,不过，大多数公司发现

2、，它们期望的焦点领域和预计的效率之间存在巨大的差距,而那些推动信息技术以便在焦点领域寻求突破的CFO们，已经大大地缩小，甚 至消除了这一差距 - 不过，只有35%的CFO将信息整合列为很重要 - 只有16%的CFO们认为他们在信息整合方面是卓有成效的,灵活的CFO们会通过员工/机构、流程和技术来集成信息并促进效率的提高,今天，财务部门必须增强稳定性和提高灵活性,灵活的财务机构,稳定性,灵活性,降低风险和复杂程度,管理绩效,促进业务洞察,优化上升的商机,缓解降低的危险,受托人的要求,绩效管理,为成长而合作,合规性,持续改进,CFO,需要深厚和广泛的能力,整个企业的信息集成水平,关键的金融活动：,

3、财务部门都渴望管理绩效、促进洞察和价值的提高，同时强化控制和风险,财务专业人员最关注的领域,管理绩效,促进洞察和价值,管理控制和风险,回复比率（答卷=870份）,不过，大多数公司发现，它们期望的焦点领域和预计的内部效率之间存在巨大的差距,财务效率,焦点领域,不过，大多数公司发现，它们期望的焦点领域和预计的内部效率之间存在巨大的差距,财务效率,焦点领域,71%,37%,47%,28%,50%,23%,卓有成效的信息集成,不过，只有三分之一的CFO认为信息整合非常重要，有16%的CFO认为信息整合是卓有成效的。,信息整合可让客户洞察如何消除最重要的领域中的差距,整个企业范围内的信息整合,降低风险和

4、复杂程度,管理绩效,促进业务洞察,财务报表风险,确定和了解风险和影响，并与风险承受力进行比较,了解风险/奖励权衡,根据一致的、单一的资料来源进行决策,具有设计保持纵向一致的评分表的能力,了解原因/影响的意义（推动因素建模）,提交业务分析（财务的和非财务的）,识别业务增长和降低成本的机会,识别商机和整合效果,时常更新的多维度赢利,洞察操作成本/业务流程,基于Web的整合和信息端口,控制、绩效管理和业务洞察上的基本投资已经准备就绪,稳定性,灵活性,降低风险和复杂程度,管理绩效,促进业务洞察,优化上升的商机,缓解降低的危险,超过八成机构已经解决或者计划解决内部控制领域的问题,高比例（超过50%）的采

5、用业务绩效管理流程,机构已经建立了集成信息和提交洞察的基础,不过，几乎没有哪个机构已经充分地在企业范围内进行了流程和技术改进，因此，导致出现了复杂的内在结构,为了实现降低风险和促进业务洞察之间的最佳平衡，财务部门必须着手解决以下问题,结构复杂性简约化和标准化,绩效洞察有机结合业务规划和绩效分析,风险管理超出合规性的思维,技巧持续地从流程处理向决策支持转移,机构优化模式,责任制度高管层对于数据和流程的负责,复杂程度：几乎没有哪个机构有效地在整个企业范围内进行了流程和技术改进,企业范围内全面流程和技术改进,回复比率（答卷=844）,56%,38%,12%,14%,35%,27%,17%,27%,2

6、4%,绩效洞察：在分解和集成评测标准和分析时，还存在显著的差距,将重点放在步骤预测上，以便缩小与计划的差距,集成实际情况、预测、预算、差异报告,协作式的规划、报告和决策过程,滚动的、基于相关的企业业务的预测,落实到事业部和小组的评测标准、奖励和责任制度,简化的、集成的预算过程,相互联系的、保持一致的评分表评测标准落实到每个功能和业务单位,透明的、及时的、在线的、特定与角色的、与战略相关的评测,侧重于基于意外事故的报告和分析,利用这些洞察和解决方案,改进业务洞察和分析的关键推动因素,采用业务绩效流程今天,回复比率（答卷=811）,73%,62%,58%,58%,56%,55%,42%,41%,3

7、8%,风险管理：从超越合规性范围，移向前瞻性地监控和预测危险区域,财务部门采用的风险管理的流程和工具,在整个企业范围内使用控制程序,自动处理业务流程，以便提高效率和内部控制的强健,自动处理业务流程和控制文件,使用实用的合规报告/状态报告,使用分析工局进行研究性的、特定的分析,采用业务活动监控和操作控制板中嵌入的自动化报警,回复比率,75%,47%,45%,29%,27%,19%,18%,42%,43%,43%,47%,50%,以前的焦点+当前的焦点,未来的计划焦点,技巧：持续的将工作重点从流程处理向决策支持转移,缺乏转型所需的时间和资源,财务部门的工作量分布,（答卷=248）,交易活动,控制活动,决策支持/绩效管理活动,65%,50%,47%,34%,20%,26%,26%,26%,15%,24%,26%,40%,1999,2003,今天,3年内,转型一直因为合规性所消耗的资源和复杂的结构而举步维艰,机构：优化模式以促进效率和效益,评定其模式是高效的机构,在整个企业范围内全面地进行了改进的被调查者的百分比,实施标准的会计科目表,实施标准的政策和业务规则,提高通用流程的范围,推行流程简单化,合理使用财务预算/预测工具,降低财务通用平台的数量,降低ERP实例的数量,使数据仓库的数量合理化,推广最佳职能做法的使用,策略,流程,技术,最佳做