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文档简介
1、绩效管理系统设计方案目录第一部分一般原则2一、目的2两种定义2三个基本目标2四项基本原则2V.适用范围2六名考官2七名考生3八项绩效管理内容3九绩效考核时间和频率3十项绩效管理程序311个绩效评估等级标准4第二部分公司绩效管理41.口译4二、公司绩效管理的内容和考核频率4将个人绩效与组织绩效联系起来的三种方式5第三部分部门绩效管理51.口译5第二部门绩效管理内容及考核频率5三个月绩效管理实施6第四节绩效管理的实施6实施五年绩效管理6第四部分管理绩效管理61.口译6二绩效管理内容和考核频率6第三季度绩效管理实施和结果整合7四年绩效管理实施和结果整合7第五部分非管理者的绩效管理71.口译72.绩效
2、管理内容和评估频率7实施为期三个月的绩效评估并整合结果7第四节绩效管理的实施与考核结果的整合8实施五年绩效管理并整合评估结果8第六部分绩效管理结果的应用81.口译8两个考核结果和绩效工资83.绩效改进计划94薪金调整9五个员工发展档案9六次降级/撤职9第七部分是关键绩效指标9的设置1.销售系统92.技术系统103.生产系统104.管理支持系统10第一部分一般规则11目的为了建立和优化某公司的绩效管理体系,使绩效管理成为管理者有效的管理和控制手段,提高公司的经营效率;确保薪酬管理系统的动态和可持续发展,成为激励员工的有效途径;为建立系统高效的人力资源管理体系,确保某公司的可持续发展,特制定本规定
3、。22口译绩效管理是通过判断公司的核心价值观和价值驱动因素,按照一定的程序、规则和方法,对公司各部门、员工和管理者的工作过程和工作成果进行综合管理和评价。三、三个基本目标1.1。通过绩效管理体系实施目标管理,确保员工的行为与核心价值取向和总体战略目标相一致,在市场竞争环境中提高核心竞争力和整体运营能力。2.2。通过对部门工作绩效的评价,促进部门整体绩效和员工团队精神的提高和提升。3.3。依靠制度规范和约束,建立自我激励、自我约束、促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理体系。4.4。通过绩效管理,帮助每位员工提高工作绩效和工作能力,实现个人事业的发展和辉煌,建立与企业发展战略相适应的人力资源团队。5
4、.5。在绩效管理过程中,促进管理者与员工之间的沟通,形成开放、参与和沟通的团队氛围,增强企业的凝聚力。四个四个基本原则1.1。公开原则:评估师应向被评估单位和被评估者明确说明评估标准、程序、方法和时间,使评估透明化。2.2。客观性原则:评估应以事实为基础,对被评估组织和被评估人的任何评估都应以事实为基础,避免主观臆断和个人感受。3.3。公开沟通原则:在整个评估过程中,评估者和被评估者应公开沟通,评估结果应及时反馈给被评估者,肯定成绩,指出不足,并提出未来努力和改进的方向。当发现问题或不同意见时,尽快沟通。4.4。差异原则:评估时6.6。发展原则:绩效考核通过约束和竞争机制促进个人和团队的发展。
5、因此,评价者和被评价者都应该把通过绩效管理来提高工作绩效作为他们的首要目标。任何通过评估手段攻击、压制和报复他人和小团体的做法都应受到该系统的惩罚。第五个五年计划的适用范围本绩效管理程序适用于以下组织和人员:1.1。某个公司的每个部门;2.2。某公司的所有正式员工,但不包括以下人员:2.1.2.1。公司董事长兼总经理2.2.2.2。兼职和特殊人员2.3.2.3。缓刑不满20天的人2.4.2.4。休假或停职超过1/2评估期的人员2.5.2.5。严重违反公司规章制度的员工,应根据奖惩条例和国家法律进行处罚66名考官在这一绩效管理规定中,绩效管理的实施者是各级、各组织和被考核者的直接上级,被考核者必
6、须把绩效管理作为日常管理工作的重要组成部分,这是提高管理水平和管理效果的有效途径。在成绩管理过程中,考官有责任指导、帮助和激励考生的工作,组织和考生的成绩是考生成绩的重要体现。行政部和质量保证部作为监督部门,根据公司对工作纪律和产品质量的要求,检查各部门的工作情况。如有违纪,立即通知其他部门经理,作为考核期间员工的重要绩效记录,作为考核期间员工绩效考核的依据。七名被评估者本绩效管理程序的考生包括两部分:组织(部门)和个人(经理和员工)。考生有权了解绩效管理的规则、程序和方法,有权了解考核结果,有权对不公平的绩效考核结果提出申诉。八八绩效管理内容绩效管理侧重于考核期内考生的表现和表现,考生在工作
7、之外的言行不作为本绩效管理规定的考核内容。1.1。从评估对象的角度来看,绩效管理的内容分为组织绩效和个人绩效。1.1.1.1。组织绩效是对一个组织(即每个部门)的工作绩效和绩效的评价。1.2.1.2。个人绩效是对个人工作绩效和组织绩效的评价。2.2。从绩效管理的指标内容体系来看,绩效管理分为任务绩效、外围绩效和管理绩效。2.1.2.1。任务绩效与被评估人(组织)的责任(职能)直接相关。从工作任务和工作结果的角度,评价工作的数量、质量和及时性。根据工作量确定测量标准。2.2.2.2。外围绩效与支持性工作因素直接相关,这些支持性工作因素影响工作职责和任务的实现,以及组织的运营,包括工作职责、团队合
8、作、客户服务等。它通过行为描述来评价,包括人员的外围绩效和组织的外围绩效。2.3.2.3。管理绩效与管理者的管理过程直接相关,包括决策和授权、计划和组织、人员和团队管理等。它由行为描述来评估。1999年考绩的时间和频率不同的岗位体系、不同的级别、不同的考核指标采用不同的考核时间和频率。有关详细信息,请参阅以下章节中的评估内容和评估频率。10.绩效管理程序当对任何被评估人(组织)实施绩效管理时,原则上应遵循以下程序。1.1。任务绩效第一步:计划在评估开始时,考官与考生就a中的任务进行交流考官记录考生在考试期间的重要工作表现,作为考试和评价的客观依据;步骤3:评估实施考核期结束时,考核人根据双方沟
9、通的工作任务和绩效管理体系要求的考核标准,对被考核人的任务绩效进行考核;被评估人将评估结果发送至行政部门,行政部门将整合评估分数,并与被评估人(组织)的间接上级一起对评估结果进行审核;步骤4:评估上诉和绩效面谈行政部将综合审核后的评估结果告知评估人员(机构)。评估员与被评估人就经审计的评估结果进行面谈,并与被评估人达成工作绩效改进计划;主考官和考生应当在规定的时间内签署绩效考核结果。被评估人对评估结果不满意的,可以在规定时间内填写绩效管理声明表并提出投诉;行政管理部门应当将签署的评估结果副本保存备案,被评估人所在部门应当作出相应记录。行政部门提出投诉时,将投诉表及相关材料送被评估人的直接上级审
10、查;对于投诉人,行政部门将向投诉人告知审查员的直接上级的审查结果。申诉人应当在申诉和复查通知书上签名,并将复查意见一式两份交申诉人所在部门和行政管理部门留存;没有上诉评估结果作为最终评估结果。如有上诉,上诉和复审通知上的结果为最终评估结果。2.2。外围设备性能和管理性能对于同一个组织和个人,每个周期的外围绩效和管理绩效的评价内容是一致的。外围设备性能和管理性能的评估程序从步骤2开始,与任务性能的评估程序相同。11个绩效评价等级标准在评价考生的任务绩效、外围绩效和管理绩效的指标、因素和综合结果时,都是以等级评价的方式进行处理,具体的等级标准分为五个等级:对成绩目标实现情况的描述答(9-10分):
11、优秀;超过145%的工作表现总是超过本岗位常规标准的要求;通常有以下表现:任务在规定时间内完成,完成任务的数量和质量明显超过规定标准,受到客户的高度赞扬。135-145%B(7-8分)优秀的125-135%的工作绩效经常超过本岗位常规标准的要求,通常有以下表现:严格按照规定的时间要求完成任务,经常提前完成任务,在数量和质量上经常超过规定的标准,并获得顾客满意。115125%C(5-6分)可接受的105-115%的工作绩效经常保持或偶尔超过本岗位常规标准的要求,通常表现为:基本达到规定的时间、数量、质量等工作标准,无顾客不满。95105%D(3-4分):85-95%的工作绩效需要改进,基本保持或
12、偶尔达不到本岗位常规标准的要求。通常有以下表现:偶尔有轻微遗漏,有时时间、数量和质量达不到规定的工作标准,偶尔有顾客投诉。75-85%E(1-2分)60-75%的不良工作表现明显低于本岗位正常工作标准的要求,通常表现为:工作中有重大失误,或时间、数量、质量达不到规定的工作标准,任务经常意外完成,投诉时有发生。低于60%第二部分第二部分公司绩效管理逐一解释公司绩效管理是对各下属单位年度任务指标完成情况的综合评价公司绩效管理根据任务绩效进行,具体考核指标以年初董事会批准的年度规划为依据。根据业务性质的不同,分为四个系统:功能管理系统、技术系统、生产系统和销售系统。对于不同业务性质的部门,绩效管理的
13、时间和频率是不同的。1.1。对于属于职能管理体系和技术体系的部门,考核频率为33,354个季度。2.2。对于属于生产系统和销售系统的部门,评估频率为33,354个月。将个人绩效与组织绩效联系起来的三种或三种方式管理级别/职位系列基本薪资绩效薪资公司绩效部门绩效个人绩效高级经理60% 30% 10%中层管理人员技术60% 20% 15% 5%功能70% 5%销售50%员工技能80% 5%功能70% 5%销售额50%第三部分,第三部分,部门绩效管理逐一解释部门绩效管理是对某个公司各业务系统生产系统、销售系统、技术系统、管理系统和功能系统部门的工作计划和计划指标完成情况的全面评价。部门绩效结果会影响
14、部门所有员工的最终绩效。通过部门的绩效评估,提高部门成员的团队意识。22.部门绩效管理内容和考核频率根据各部门不同的业务类型,分为生产系统、销售系统、技术系统和管理支持系统。生产系统注塑车间装配车间销售系统市场部上海办公室技术系统产品部模具部(含加工组)模具改进部质量保证部管理支持系统、行政部、后勤部、设备部、副生产办公室、财务部、供应部、信息中心、营销策划不同部门的检查对象采用不同的检查内容和频率。下属系统任务性能外围性能月度生产系统月度销售系统技术系统季度季度管理体系支持系统季度支持系统的工作主要是常规任务,其任务绩效被定义为以项目形式运行的非常规工作。3月和3月实施月度绩效管理生产系统和
15、销售系统月度绩效考核结果是月度任务绩效考核结果。在第四季度和第四季度实施绩效管理1.1。技术系统和管理系统季度绩效水平=季度任务绩效2.2。支援系统季度性能水平=季度任务性能*0.4季度外围设备性能*0.6在第五年和第五年实施绩效管理1.1。生产系统和销售系统年度绩效水平是月度绩效管理结果的综合。年度绩效水平=(月度任务绩效)/12。2.2。技术系统和管理系统年度绩效水平是季度绩效管理结果的综合。年度绩效水平=(季度绩效)/4。3.3。功能系统年度绩效水平=(季度绩效)/4*0.6 (季度绩效)/4*0.4。第四部分第四部分是管理者的绩效管理逐一解释管理者绩效管理是对管理者工作的综合评价。将自我评价与直接上级评价相结合,对管理者的工作产出、工作态度、管理职责的履行情况等进行综合评价。并对人员给予不同的待遇,从而增强管理者的危机意识和管理意识,提高他们的业务和行政管理
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