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文档简介

1、。 有创意的导游欢迎词 可以这么讲：没有一篇导游词（包括欢迎词和欢送词）能放之每 个导游而皆准。 因为导游也是人， 有男女、 长相、 身高、 胖廋、 年龄、 风格、地域等等的不同；你所面对的游客同样也不尽相同；还有其它 一些不确定的不同因素，如季节、天气、时间、车况、司机等等。这 就需要导游在掌握必要因素的情况下灵活机动来掌握分寸了。 好像一般带团都是一套词， 有创意也得结合团队的实际情况才行， 只有在第一时间内发现团队的特点， 再加上自己良好的语言组织和表 达能力，和那么一点点幽默，才能成就一段有创意的导游词！ 1、 因客人不同， 每次都有变化， 了解客人第一手资料， 因人而致， 要第一时间

2、收服客人，欢迎词的重要性就在这里，所以欢迎词要具备 这些作用：让客人第一时间感觉到你的能力和专业， 让他们知道你是 来为他们服务的，并且要听从你的安排才能得到最完美的旅行！ 同时 给他们感觉你是个值得信赖的朋友，树立自己在团队中的形象！ 2、欢迎词里切记包含：行程的详细安排，记得要通报给每个客 人让他们了解所有行程安排， 细心提示一些细节，可以给以后省去麻 烦！细节上的提示还会让客人觉得温馨， 因为客人来到一个陌生的地 方，能信任的人就是你，你的提示可能能给他们以安全感！ 3、介绍司机的时候最好让客人和司机有互动， 这样能让司机感受 到你的诚意，也能带动一个团的氛围，有利于你和司机的沟通，并且 。1 。 让司机能和你有所配合！虽然大部分的时间是我们在和客人交流， 但 是司机也会和客人交流，如此方便开展工作！ 4、告之他们， 自己会尽自己的努力开展工作，尽量带领大家度过 一个美好假期，毕竟大家出来就是开心的， 但是如果工作有欠缺的地 方也请大家务必指正，共同探讨解决，这样也是对自己工作的支持， 能够帮助自己提高带团水平。这样讲，为以后打下伏笔，毕竟不是每 个团都能顺利，而且你这么讲会给客人一个受重视的感觉， 他们也会 感觉到你的努力！即使有事情发生，也能和平解决，让客人了解到你 在做，比你说再多都有用！ 。2 。 欢迎您的下载，欢迎您的下载， 资料仅供参考！资料仅供参

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