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文档简介

1、.1,高效的团队构建和管理2010,2,团队的作用,1,效率:1 1 2,质量:团队完成质量通常优于成员的平均表现。3、效果:完成个人不能完成的任务。课程的目的:建立掌握有效管理技能的实际团队,和3名优秀经理的皮鞋匠,诸葛亮,凶猛的老虎和狼集团。3,团队和个人、工作个人、工作个人、工作个人、工作团队、个人目标个人绩效个性化、自我随机或其他、团队和个人目标组和个人绩效个人的互补、目标、4,团队行为曲线,工作组,潜在团队,实际团队(心脏,合并),优秀团队,医生团队,团队绩效,工作绩效,(内部消费),5,实际形成的四种团队,任务导向,A,D,C,B,B,人际关系导向,A,B,C,D的四种不同团队特征

2、,“雇用人的人”,“使用人的人”,“使用人的人”需要思考和回答的问题:贡献:“我为什么在这个单位领工资?“义务:”我在这个部门负责什么?我做到了吗?“,以价值为中心,7,高效团队的九个特点,外部支持,一致的成诺,开沟,相关技术,相互信任,有效的结构和系统,结果共享,适当的指南,明确的目标,建设和管理系统,修炼:系统思考,8,有效的团队建设管理原则1:明确的共同目标,1,确定和把握核心任务和目标(成功的关键)2,团队:能够指导和激励团队成员。3、成员:目标允许实体提高绩效水平。4、具体、可测量、最终期限、挑战性、个人和团队5、工作的轻重缓急,轻松确定焦点6,掌握目标的精细化、量化、流程化,实现科

3、学、有效的评价。”,“南圭北奥特”的警告,“为了生存而跑”,“9,目标的正确决定来自4个前提。1、成员素质高,2,要了解情况,掌握信息,多听意见,正确选择3、大方向,以核心能力为基础。4、想法明确,要选择多种方案,要打开选择的馀地,克服四种心理障碍。1,心理2,个人权限3,1个团体和4,意气相投,10,我们的决策总是正确的吗?测试,修改:灯芯模型,11,地壳特性,12、13,地壳特性,14,地壳特性,15,地壳特性,16,地壳特性,17,地壳特性,18、“横向、横向、横向不同价值不同情况不同思维方式;其他经验.相同的观点,19,小例子:大干加23干,20,看到的不是真的,21、看到的不是真的,

4、宏跳出微。领导的战略愿景。22,高效团队建设管理原则:对目标的一贯承诺,团队必须形成所有成员共同认可的承诺,团队承诺的四个方面显然是能力和共识,永生的未来潜力,维修:共同意志,自力更生,外部驱动,激励,23,团队建设的选拔原则2: 2.1,洞察:,慢慢地,曾国藩认识者,24,注意“鹰”和“鸭”的识别:鸟类似于。老鹰在高空盘旋,可以向四周望去,而鸭子除了嘎嘎叫,什么都不做。这是处理事情时很不好的方法。因为它光说不练,缺乏执行力,没有帮助。组织经常找借口和借口来掩盖自己的错误和无能。更好的鸭子反映了问题。但从根本上没有提出解决问题的好处方。老鹰不仅主动发现问题,还主动寻找最快、最有效的解决问题的方

5、法,因此对公司的贡献也是最大的。所以对有效的经营者来说,一只老鹰比拥有10只以上的鸭子好得多。如果你爱“鸭子”,就会激怒“鹰”。25.选择性格好的员工的启示:一根火柴比一根火柴少一分,一根火柴的价值数百万韩元,但一根火柴能摧毁一所房子,这显示了微不足道的潜在破坏力。一旦发病,就没有攻击那个人的力量,什么都没有。积累100万张骨牌需要一个月的时间,但攻破骨牌只需要几分钟。经营成功的企业需要几十年,但破产只需要一个错误的决定。培养受人尊敬的人格需要长久的信任,但要成为人格倒闭,只需做一件事。火柴棒是什么?有四种:1、无法自我控制的感情,2、顽固的性格;3、非管理者智慧判断决策;狭隘无情的心。26,

6、有效团队建设管理原则2: 2.2相关技术,有效团队存在的基础团队成员之间的技术互补团队内部学习彼此的技术,以创建学习组织,工作意愿,A,D,C,B,工作能力,核心在于利用优势:不克服“缺点”。27,有效的团队建设管理原则:相关技术,团队技术:(1)一系列技术,包括技能或实践专长;(2)分析、解决和决策问题的能力;(3)处理人际关系的能力。28,团队建设管理原则:角色分配,团队角色,领导者:团队成员激励,外部联系,协调探索者:提出新想法,新想法评价者:对成员的建议分析和评价执行者:实现高效组织目标的沟通者:良好的人际关系,沟通控制者:确认特定细节,29,高效团队建设管理原则3:彻底的行动计划,计

7、划水平,计划工作内容:5w1h 2l,思考:如何安排部门员工?说明计划元素?上、中、基层、长期战略计划、短期工艺计划、30,高效团队建设管理原则:行动计划,任何时候都可以做的事情行动计划!ABC规则:a必须今天做。b今天要做;c今天可以。,“贪心太多,嚼不动”!可以记录或补充每日计划“备忘录”!31,高效团队建设管理原则:协调进度,团队项目任务,确定工作顺序,确认实施进度,团队建设资金来源,核心链接,一般链接,负责专人的,避免长管理:-“长裤短裤”,32,有效的团队建设管理原则4:适当的领导,团队领导的特点是沟通,宽广的视野,合作精神,集中,想象力,远见,自信,诚实,勇气,守财奴,1。密切相关

8、团队的目的、目标、方式,意义3。促进团队中各种技术的组合,提高技术水平。4.改善与外部职员的关系,为团队的发展扫清障碍,5 .团队其他成员创造机会激励的“圣人”的标准?33,适当的领导领导艺术:一,以身作则,公开沟通3,有效的动机4,相互信任5,有效的监督6,科学决策7,权限8,好的就业,中央要求:政治上可靠的工作能力,熟悉硬人们信任的能力,342、肩膀的责任必须完全理解。3、对管理对象和内外环境有深入的了解;4、要成为领导者,首先要进行领导。5、建立一套有效的管理方法。6、强调重点,抓住小的。7、虚心学习,学习,8、加强沟通,增进友谊。35,高效团队建设管理原则:适当的领导模范“教育胜于言教

9、”,“打破嗓子胜于塑造”,经理的工作方式、效率和风格;承认错误是坚强、成熟、公正的表现。组织和员工的知识、能力和爱心的表示。现实研究:低职员忠诚度领导原因1,职员要求,领导本身不带头。2.看不到事物发展的规律,眼光比较短。3、认识人和用人的能力不强,不善于利用外力改善企业的运营流程。4、满足于原来的经验。不善于学习新知识。36,有效的团队建设管理原则:适当的领导开放沟通,营造良好的沟通环境;使用尖端交流工具。纠正沟通态度,坦诚沟通,不要感情用事。组长带头。建立交流体系,让大家一起工作,给人一种属于整个单位和部门的感觉。良好的沟通也有助于形成凝聚力。沟通和协调是管理者的重要技能之一!37、高效团

10、队建设管理原则:适当领导公开沟通口,身体可以,国宝;口不能说,身体可以,国家也可以;口可以,身体不能,国家也可以使用;口是善,身是恶,国也是。治国尊其宝,爱其装置,其用途是什么,除了那个恶魔。-Xunzi,真正的表达:口头语言,身体语言,38,有沟“通”沟通1,要正确处理差异,2,先沟通,然后是承认和3,承认和认同的结合4,别人承认你,倾听,改变想法,沟通的目的和方法的协调:“承认和认同”,“39,”问孩子们天真地回答说:“嗯.我想成为飞机驾驶员!她继续问:“林惇。”如果有一天飞机飞向太平洋上空,所有引擎都关闭了,你会怎么办?孩子们想:“先告诉坐在飞机上的人系好安全带,然后我会跳伞,跳下去。”

11、当现场观众笑的东河倾斜的时候,林克莱特继续注视着这个孩子,看他是不是聪明人。但出乎意料的是,这个孩子的两眼泪流了下来,林克莱特发现,孩子的怜悯远远大于文字所能形容的。他问他:“你为什么要这样做?她回答说:“孩子的真心想。”我需要燃料。我会再回来的!我再回来!”以打印节。解释当你听到有人说的话时,你真的理解那句话是什么意思吗?你知道吗?不知道的话请听到底,这就是“听的艺术”1。不要听。2.还有,不要把自己的意思投射到别人的话上。40,高效团队建设管理原则:适当的领导团队,需要自我尊重,感情需要自我尊重,从生理需要,从低到高发展,找到能让成员为组织骄傲的东西,鼓励其成为事实。激励增量主义:给糖哲学

12、。41,42,不同补偿措施的激励效果,43,经营寓言:能力和招待主人把东西分成两部分,分给平均的驴子和骡子等,驴子看到自己背上的骡子一样多,就生气。”人们给骡子吃比我多一倍的食物,但我让它承担一样重的东西。“在路上,主人看到驴子站不住脚,就把身上的部分货物移到骡子背上。再走一会儿,驴子就不行了,主人把东西又搬了一部分。最后,驴子只背了很少的一部分,才勉强跟上来,骡子对驴子说:“你觉得我不能再吃双倍的食物吗?“作为明智的主人,追求公平,不要反动。44,激励的五个结合:1,先发制人后再发制人,两个主体的结合2,先发制人后智慧,两个职务的结合3,线虫格,两个阶段的结合4,先发制人,两方面的结合5,线

13、段后结合,两个焦点的结合感情接合,效能无限3354,46,有效的团队建设管理原则:适当的领导培养相互信任的精神,表明支持为自己和他人、社会的利益而制定的工作术语和行动,表明自己的团队引导决策的基本价值是一致的开放和开放的;公平的成功取决于下属倾听和保密你的才能。奥伊:“下属真的需要帮助的时候,应该伸出手来。”,47,相信囚徒困境的启蒙局部优势决定?甲不追究甲的责任。乙不向乙坦白。解释:在与其他企业交易的过程中,我们也只能面临类似的困境。这时要对彼此有充分的理解和信任,没有最低限度的信任,就不能轻率合作。对对方的信任足够的话,诚意也是必须的。没有诚意或过于贪心会导致双方都不好的情况。选择团队成员

14、时,互相信任和相互支持很重要。48,高效团队建设管理原则:适当的领导相互信任精神,期望和成就思维方式影响观点,观点影响信任。消极的情绪越积越大,你可能不想听正确的意见,也可能忽略了。“一个人普遍存在,所有人都真实存在”,所以要适当地回避。(。49、有助于管理者建立信任的6项建议:1、向团队成员说明相关决策和政策,通知他们可以及时提供反馈;坦承自己的缺点和不足。2、支持下属:对队友和蔼,平易近人,鼓励和支持他们的意见和建议。3、尊重下属:真正的授权,仔细倾听他们的想法。4、正义偏差:在绩效评价中客观、公正、公平。5、容易预测:根据客观信息准确预测事情的发展,及早行动,做好准备。6、展示能力:展现工作技能、工作能力和良好的职业道德,培养下属对自己的尊重和尊重。50,有效团队建设管理原则:适当领导科学授权,1,分部门责任3354工作明确(1)下属必须完成的预期目标,(2)下属必须完成的工作范围和责任,(3)检查工作的标准2,授权3,监督检查,警告:“淑兴夜,罚款20多

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