心理学与生活

1、生活中的心理学,Psychology in our life,生活中常见的心理学现象及所隐含的心理学效应/理论和建议,现象一：在课堂上，起初同学门十分安静地听老师讲解，突然有手机的短信铃声响起。因为是非常搞笑的铃声，所以大家都笑了。老师没说什么，接下来的五分钟里又有两三次其他同学的手机铃声响起。我身旁的一位同学竟然故意调出铃声。 其他同学是因为觉得自己的铃声也很有趣要让大家听一听，笑一笑，还是因为老师没有责备提醒第一名同学，其他同学认为无所谓，而出现了这样的情况?,现象一：“破窗效应” 美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验：他找来两辆一模一样的汽车，一辆停在比较杂乱的街区，一辆停在中

2、产阶级社区。他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉，顶棚打开，结果一天之内就被人偷走了。而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来，詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞，结果，仅仅过了几个小时，它就不见了。这是一种有趣的生活现象，后来，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳依托这项试验，提出了一个“破窗理论”。他们认为：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。当第一位同学无意中发出手机铃声，而没有受到老师责备或制止时，其他同学默认老师对该行为不会责备或制止，同时由于该行为能引起其他人的笑声而带来某种满足感，于是便会效仿。 建议：如果想

3、制止某种现象，当其第一次出现时，应给予制止或惩戒。,现象二：暑假我和同学去参观徽城古民居，有当地景点的一名导游带领。在古街的尽头有一座小寺庙，导游说若我们信佛可前去参拜。我们想既然已经到了此地不妨一探究竟。入庙后，其中唯一的主持立即要我们将包袋放在门口，送上两柱香，说是免费送给我们的。(这时我们似乎已经意识到不留下些铜钱就休想离开了)然后，他要我们在佛祖面前许愿，听着师傅的罄声虔诚地跪拜。我很急切地想将香插好完事，他却说，施主入庙时没有洗手，只能由师傅代插，还说要到偏侧的内室里为我们颂经。之后他让我闭上眼睛，为我颂经，又说随缘。他拿出护身符和功德簿，要我写下心愿，好让师傅他每日为我虔诚祷告。在

4、填写了姓名、生日和心愿之后，当然还要填写香油钱、公德钱。师傅还说独木不成缘，意思要写两位数的金额。周旋一番，我们一共给了 4 元钱，离开了。我们明知其中有诈，为何还看似顺其自然的上了当?为什么我们会不好意思拒绝所谓的免费香，有什么办法可以不入圈套呢?,现象二：“影响力”圈套 这是包含着“互惠”、”高层权威”和“说理”的影响力运用。 1.包袋放在门口、佛祖面前许愿、听着师傅的罄声虔诚地跪拜、让我闭上眼睛：形成佛地乃神圣之地，以及“他们”即“佛人”的权威感 2.送上两柱免费香、为我颂经、在护身符和功德簿写下心愿、好让师傅他每日为我虔诚祷告：解除抗拒和排斥心理，对方先施与“恩惠”，使当事人形成“亏欠

5、”感 3.还要填写香油钱公德钱、独木不成缘：在以上两个条件下，师傅的理由自然顺理成章 建议：遇到该类事件，保持一颗“无恩不受禄”的心态是很容易逃离的;如果不小心陷入了，既然别人已经付出了服务，掏点小钱亦是应当;如果金额过分，就看自己随机应变了。,现象三：1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次

6、出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但为什么无一人来救她，甚至无一人打电话报警？,现象三：责任分散效应,人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家

7、来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。 建议：遇到这类事情，首先要保证自身安全的情况下，先打电话报警，再联合其他邻居加以施救。,小悦悦事件,2011年10月13日，2岁的小悦悦在广东省佛山市南海黄岐广佛五金城相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠然而去，最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手，引发网友广泛热议。 2011年10月21日，小悦悦经医院全力抢救无效，在零时32分离世。 2011年10月23日，广东佛山280名市民聚集在事发地点悼念小悦悦 ，宣誓“不做

8、冷漠佛山人”。 2011年10月29日，设有追悼会和告别仪式，小悦悦遗体在广州市殡仪馆火化，骨灰将被带回山东老家。 2012年9月5日，肇事司机胡军被判犯过失致人死亡罪，判处有期徒刑三年六个月。,日常生活中的心理学效应,1、超限效应：刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，在心理学上称为“超限效应”,美国著名幽默作家马克吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。 过了10分钟，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。 又过了10分钟，牧师还没有讲完，于是他决定，1分钱也不捐。 到牧师终于结束了冗长的演讲，开始募捐时，马克吐温由于

9、气愤，不仅未捐钱，还从盘子里偷了2元钱。,2、皮格马利翁效应：又称“罗森塔尔效应”有一个希腊传说，说的是古希腊塞浦路斯岛有一位名叫皮格马利翁年轻王子，他酷爱艺术。通过自己的艰苦努力，皮格马利翁雕塑了一尊女神像。他十分钟情于自己的得意之作，整天含情脉脉地注视着她。不知道过了多少天 ，女神奇迹般地复活了，并乐意做他的妻子。 这虽然只是个传说，却蕴含了一个非常深刻的哲理：期待是一种力量。这种期待的力量就被心理学家称为皮格马利翁效应。,罗森塔尔是美国一个著名的心理学家。有一次，他到一所小学作所谓“预测未来发展的测验”。 他在一份学生名单上勾了一部分人的姓名，并把名单交给有关的任课老师，说这些学生“最有

10、发展前途”。 果然，这些学生受到了老师特别的关注和帮助，因而兴奋起来。八个月以后，这些学生智力发展达到了较高水平，学习成绩有很大提高。 罗森塔尔却说：其实那份名单事他随手开的，并没有测验的依据。后来人们把这叫“罗森塔尔效应”。 “罗森塔尔效应”证明受到赞美的人能够自觉或不自觉地改变自己的行为,3、安慰剂效应： 指的是在不让病人知情的情况下服用完全没有药效的假药，但病人却得到了和真药一样甚至更好的效果。由安慰剂所产生的心理反应，被称为“安慰剂效应”，又名“伪药效应”“假药效应”。 它是由毕阙博士于1955年提出，可以理解为病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到缓

11、解。,研究人员请了60名志愿者参加这个实验，并为他们准备两种药物：蓝色的药片是镇静剂，红色的是兴奋剂。参与者每人随机领取一种药物服用，然后观察他们是否有昏昏欲睡的症状。结果很明显：服用镇静剂的人比服用兴奋剂的人更容易出现上述症状，其比例是后者的2倍。这似乎很正常直到谜底揭晓：志愿者既没有服用镇静剂，也没有服用兴奋剂。他们服用的是同一种没有药理作用且无毒副作用的化合物，唯一的不同是药片颜色。这个实验充分说明了精神对肉体的巨大影响。实验证明，安慰剂对疼痛的患者效果最明显。这种对身体无害的疗法通常能起到和“真正的”药物治疗一样好的效果。 这就是安慰剂的巨大作用。,实验：对比兴奋剂和镇静剂的效果,现实

12、生活中的安慰剂案例随处可见。几个很少接触乡村环境的城里人到野外郊游，到达山腰时，他们为眼前清澈的泉水、碧绿的草地和迷人的风景所深深吸引。休息时，其中一人很高兴地接过同伴递过来的水壶喝了一口水，情不自禁地感叹道：山里的水真甜，城里的水跟这儿真是没法比。水壶的主人听罢笑了起来，他说，壶里的水是城市里最普通的水，是出发前从家里的自来水管接的。这种现象说明，我们在对现实进行分析的时候，很明显地搀杂了很多个人因素，包括我们的期望、经验和信念等。,4、罗密欧与朱丽叶效应：就是当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。 在莎士比亚的经典名剧“罗密欧与朱丽叶”中

13、罗密欧与朱丽叶相爱，但由于双方世仇，他们的爱情遭到了双方家长的百般阻挠。但压迫并没有使他们分手，反而使他们爱得更深，直到殉情。这样的现象我们叫它“罗密欧与朱丽叶效应”。 心理学的研究还发现：越是难以得到的东西，在人们心目中的地位越高，价值越大，对人们越有吸引力，轻易得到的东西或已经得到的东西，其价值往往会被人所忽视。 我们民间流行这样一种说法：“妻不如妾，妾不如偷，偷着不如偷不着”，也就是说的这个道理。,5、首因效应：第一印象很重要 首因效应由美国心理学家洛钦斯首先提出的，也叫首次效应、优先效应或第一印象效应，指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。 实验

14、心理学研究表明，外界信息输入大脑时的顺序，在决定认知效果的作用上是不容忽视的。最先输入的信息作用最大，最后输入的信息也起较大作用。大脑处理信息的这种特点是形成首因效应的内在原因。首因效应本质上是一种优先效应，当不同的信息结合在一起的时候，人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息，也会认为后面的信息是非本质的、偶然的，人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息，即使后面的信息与前面的信息不一致，也会屈从于前面的信息，以形成整体一致的印象。,6、近因效应：难忘当年离别情 近因效应是美国心理学家卢钦斯(A.Ladins,1957)通过连续实验得出的结论，其中最著名的实验是关于吉姆印象形

15、成的实验。他用编撰的两段文字作为实验材料研究了近因效应现象。他编撰的文字材料主要是描写一个名叫吉姆的男孩的生活片段,第一段文字将吉姆描写成热情并外向的人,第二段则相反,把他描写成冷淡而内向的人。第一段说吉姆与朋友一起去上学,走在撒满阳光的马路上,与店铺里的熟人说话,与新结识的女孩子打招呼等；第二段说吉姆放学后一个人步行回家,他走在马路的背阴一侧,不和店铺熟悉的人聊天，不与新近结识的女孩子打招呼等。,在实验中,卢钦斯把两段文字加以组合：并且把被试者分为四组： 第一组,描写吉姆热情外向的文字先出现,冷淡内向的文字后出现。 第二组,描写吉姆冷淡内向的文字先出现,热情外向的文字后出现。 第三组,只显示

16、描写吉姆热情外向的文字。 第四组,只显示描写吉姆冷淡内向的文字。 卢钦斯让四组被试分别阅读一组文字材料,然后回答一个问题吉姆是一个什么样的人?结果发现,第一组被试中有78%的人认为吉姆是友好的,第二组中只有18%的被试认为吉姆是友好的,第三组中认为吉姆是友好的被试有95%，第四组只有3%的被试认为吉姆是友好的。,这项研究结果证明,信息呈现的顺序会对人的认知产生影响,先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用。但是,卢钦斯进一步的研究发现,如果在两段文字之间插入某些其他活动,如做数学题、听故事等,则大部分被试会根据活动以后得到的信息对吉姆进行判断,也就是说,最近获得的信息对他们的认知起到了更大的

17、影响作用，心理学家把这种现象叫作“近因效应”。,7、晕轮效应（光环效应）：人为何会产生偏见 晕轮效应又称“光环效应”，是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。 名人效应是一种典型的光环效应。 男女朋友之间也经常会出现光环效应。两个恩爱的人在一起，便会觉得双方身上都是优点，没有一点点缺点。这就是在刚开始喜欢上一个人的时候，其实只是喜欢上了对方表现出来的某一方面的优点，然后经过晕轮效应的扩大，才使自己觉得对方身上全是优点。,美国心理学家凯利以麻省理工学院的两个班级的学生分别做了一个试验。上课之前，实验者向学生宣布，

18、临时请一位研究生来代课。接着告知学生有关这位研究生的一些情况。其中，向一个班学生介绍这位研究生具有热情、勤奋、务实、果断等项品质、向另一班学生介绍的信息除了将“热情”换成了“冷漠”之外，其余各项都相同。而学生们并不知道。两种介绍间的差别是：下课之后，前一班的学生与研究生一见如故，亲密攀谈;另一个班的学生对他却敬而远之，冷谈回避。可见，仅介绍中的一词之别，竟会影响到整体的印象。学生们戴着这种有色镜去观察代课者，而这位研究生就被罩上了不同色彩的晕轮。,8、蝴蝶效应：小蝴蝶也能引起大海啸 “蝴蝶效应”一词来源于“混沌理论”，是美国气象学家爱德华洛伦兹（Edward N.Lorenz）1963年在一篇

19、提交纽约科学院的论文中分析了这个效应。但是“蝴蝶效应”的流行却是在1979年之后。 1979年12月，洛伦兹（Lorenz）在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只来自南美洲亚马逊河流域热带雨林中的小小的蝴蝶，偶尔扇几下翅膀，就有可能在两周后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。是不是感觉很不可思议？然而他的演讲却给人们留下了极其深刻的印象。这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”从此以后，这个词就名声远扬了。,原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。,洛伦兹之

20、所以这么说是有根据的。1961年冬季的一天，洛仑兹（E.Lorenz）在皇家麦克比型计算机上进行关于天气预报的计算。他在某一初值的设定下已算出一系列气候演变的数据，当他再次开机想考察这一系列更长期的演变时，为了省事，他走了一条捷径，没有令计算机从头运行，他把上次的一个中间数据直接打入作为计算的初值，然后按同样的程序进行计算，希望得到和上次系列后半段相同的结果。然后他穿过大厅下楼，去喝咖啡，一小时后，他回来时发生了出乎意料的事，他发现天气变化同上一次的结果迅速偏离，在短时间内相似性完全消失了。问题出在他这次作为初值输入的数据上。计算机内原储存的是16位小数0.506127,但他打印出来的是只有3

21、位的小数0.506，他输入的就是0.506。进一步的计算表明，输入的细微差异可能很快成为输出的巨大差别，根据他计算出的数据，他认为，一成不变的长期的天气预报是不可能的，形象生动的说法就是他所提出的蝴蝶效应。 这个发现非同小可，以致科学家都不理解，几家科学杂志社也都拒登他的文章，认为这个发现“违背常理”：相近的初值代入确定的方程，结果也应相近才对，怎么可能相差十万八千里呢？,“蝴蝶效应”在社会学界用来说明：一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，可能会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”；一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将有可能会产生轰动效应，或称为“

22、革命”。,西方流传的一首民谣： 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗； 输了一场战斗，亡了一个帝国。,美国一位著名心理学家为了研究母亲对人一生的影响，在全美选出50位成功人士，他们都在各自的行业中获得了卓越的成就，同时又选出50位有犯罪纪录的人，分别去信给他们，请他们谈谈母亲对他们的影响。 那位来自监狱的犯人在信中这样写道：小时候，有一天妈妈拿来几个苹果，红红的，大小各不同。 我一眼就看见中间的一个又红又大，十分喜欢，非常想要。 这时，妈妈把苹果放在桌上，问我和弟弟：你们想要哪个？我刚想说想要最大最红的一个，这时弟弟抢先说出我想说的话。 妈妈听了，瞪了他一眼，责备他说：好孩子要学会把好东西让给别人，不能总想着自己。于是，我灵机一动，改口说：“妈妈，我想要那个最小的，把大的留给弟弟吧。” 妈妈听了，非常高兴，在我的脸上亲了一下，并把那个又红又大的苹果奖励给我。我得到了我想要的东西，从此，我学会了说谎。以后，我