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文档简介
1、手术室质量管理,质量管理的定义:以病人为中心,加强基础护理,全面实施护理责任制,深化护理专业知识,全面提高护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,把一切活动放在病人的第一位;密切应对患者的要求,提高服务质量,控制服务成本,制定便捷措施,简化工作流程,为患者提供“优质、高效、低消耗、满意、安心”的医疗服务。质量护理服务的意义,质量护理服务的意义:1、满足患者基本生活需要,保证护理安全,保持身体的舒适;2、帮助心理调整,保持平衡。3、获得患者家属和社会系统的整体协调支持。4.通过最恰当的护理,获得了病假的高满意度。5。进一步细化和深化了整体护理的意义。微妙体现了温
2、暖的优质服务。哪里有护士,就要实行优质护理。为了积极参与优质诊疗试点工作,手术室护士们要走出手术室,坚持“一切为患者”的服务宗旨,在实施优质诊疗服务的同时,将优质诊疗服务扩大到病房。特别的瞬间:心理支持感与共鸣一起认真工作,用心做好工作!“,“心中的人”优质护理服务链,1。”心里有病人-2 . 脑中有病人-3 . 耳中有病人-4 . 手里有病人-5 . 手里有病人-5 . 可以。总是“临终”6。“健康教育围绕着病人”可以。7.可以说“出院后可以在家服役”,也可以认为“心里有病人”。总是强调心脏要小心使用病人-护士五官。用眼睛用鼻子听,用手摸嘴问,手术室的优质诊疗内涵,Text in here,
3、缺血性胸痛的病史,心电图的ST-T动态进化,心脏坏死者的增加,术前访视(系统),请耐心做术前访视。2.请在手术中仔细管理。3.精心安排术后管理服务,耐心做好术前访视。了解患者数据自我介绍患者信息收集名称床号术前准备介绍根据检查和护理以及诊断麻醉合作措施或过敏历史复苏合作组织说明检查结果对患者的关注,手术中舒适的管理,3。姿势管理,2 .麻醉中护理,4 .心理护理,5,详细护理,1。根据环境温度、安全1等细节决定成功或失败!安全管理,安全电,位置安排,清点验证,麻醉管理,细致的手术过程中护理,整洁的手术室项目,整洁的布置,床单元,整洁的无皱床上装置,为患者创造安静舒适的环境,温度22-250C,
4、相对湿度50%-60%噪音可缓解介绍环境,不要对仪器发出的声音紧张,告诉患者如何配合。采取舒适的姿势,注意保暖,有效预防褥疮。麻醉时,护理大部分都很担心“麻醉是否安全,麻醉是否影响智力”,使紧张心理达到最高,此时巡回护士充分了解患者的心理状态,分散患者周围的注意力,在每次手术前给患者简要说明,抓住患者的手。这个简单的动作使无声的身体语言感受到护士们的爱和体贴,造成安全感,缓解紧张,管理姿势,影响患者舒适度的重要因素之一就是手术中的姿势。手术姿势符合手术操作要求,不影响生理功能,以舒适为原则,配备各种定位垫,准确安全地保护每个关节。,在小心手术中护理,手术中生命体征的密切观察,始终语言观察等麻醉
5、专业人员,随时妥善处理。防止术后卧床、引流管、静脉留置针掉落。送房间的时候,要注意整理患者的穿着,注意保护私生活,注意保暖。手术后患者产生了怀疑,请耐心回答,给予鼓励的话,知道修炼,祝术后康复。细心的手术中护理,手术室护士要精力集中在工作上。认真执行各种操作程序,确保患者安全。在术前过程中,不说与手术无关的话题。要用通俗的语言向患者说明手术中发生的问题,严格检查患者的生命体征,对手术中发生的特殊情况实行保护医疗制度,冷静、独立、迅速地解决与护理相关的问题,以免引起患者疑惑,增加患者的心理负担。不管患者是否醒着,不要过分暴露患者的身体,要保持患者的尊严。亲密的术后管理服务,手术完成,巡逻护士要穿
6、好衣服,注意保护患者的病房、隐私,向患者及其家属说明禁止禁食、位置、引流管、镇痛泵的情况,耐心回答家人的好奇心。根据手术大小的不同,术后再访问,通过术前经过进行手术访问。了解患者和家人对手术室服务的满意度。第三,支持扎实的技术水平,做好手术配合,完善部门体系,加强评价,提高质量,定期评价专业知识,加强素质训练,建设部门文化,形成良好的工作氛围。严格执行手术用品准备,最大限度地方便温厚的物流服务,与卫生更衣室休息,吃饭的地方解除医生的精神压力,术前术后休息,愉快地离开手术室,其次,为外科医生提供优质的人性化服务,提高护士的专业性,手术护士比较固定,要提供高熟悉度,提高配合能力。加强手术室和医生的沟通,了解医生的需要和习惯,持续改善合作工作。准备医生不痛习惯,不痛手术器械,器械,物品的目标。定期进行问卷调查,了解
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