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文档简介
1、2020主管工作计划2篇(范文内容只学习读书和签证,决不能拍照。)20xx年销售的初步构想销售目标:初步设想200x年以前一年为基础增加40%左右,其中一家工厂的蝶阀在1700万左右,球阀在2800万左右,其他为2500万左右。 这个具体目标的制定,希望公司上司能实际合作,综合制定各方面的条件和意见,在销售人员中大力提倡。 为什么要明确地提交销售任务? 因为明确的销售目标是公司阶段性的奋斗方向,也是给销售员带来压力的原动力。销售战略:只有思想决定出路,思想决定行动,引导正确的销售战略,才能产生正确的销售手段,达到既定目标。 销售战略不是一定的,执行一定的时间后,可以阶段性地调整目的是否达成,方
2、向是否正确1、办事处是重点,以大客户为中心,在保持合理增长的基础上,重点推进“双达”品牌。 从长远来看,我们最后依赖的是“双达”品牌有很多事务所和一些大客户,只以价格为标准的福建客户是不可信的。 因此,200x年需要合理的价格体系,事务所、大客户、分散客户、直接客户等需要价格梯度,例如事务所100、小规模客户105、直接客户200的比率成比例。 必须尽可能实现对事务所的约定。 特别是推进双品牌的事务所,必须给他们合理的保护,为他们提供周到的服务。2、销售部负责人安排事务所和大客户的沟通,理解他们的需要,理解他们的销售情况,做出特别对待,发出很多绿灯,让客户感到他们很好,服务也很好。 定期安排区
3、域经理访问,加深信赖。3 .扩大销售渠道,尝试直销。 阀门行业准入阈值低,通用阀门价格竞争白热化,微型利率时代到来了。 公司可以选择一些信用证,支付货款的合理工程可以尝试直销。 这条路的资金可能有风险,但是比较高的利润可以消除这种风险,而且有一天竞争很激烈,公司必须直销的时候没有选择。4、加强服务理念,服务思想深入每个员工的心。 向顾客提供服务的不仅是直接面对顾客的销售员和市场人员,还涉及发货人、生产者、技术人员、财务者等5 .缩小销售生产线。 销售线太长,容易让客户觉得公司的产品不专业,发现真相可能会失去对公司的信赖。 目前大型企业的购买分配非常慎重,很多产品线可能会失去公司的特色。 (此处
4、是指减压阀、煤气阀、软密封闸阀等不过分外包的产品)营业部管理:一、人员配置a )一人负责生产任务的安排,现场货物挂上货签,发货,做好销售统计报告书b )一人负责对外购买,负责外包催促品和销售帐簿、财务帐簿,编制地区经理业绩统计,第一时间明确应收账款c )一人负责重要客户的联系和跟踪,首先通知客户的货物数量、重量、运费和到达时间,知道客户的需求和公司的政策信息等d )一人负责外贸发票、检验、发货和外贸公司的沟通,包装尺寸、摩丝等问题e )负责接待客户,参观客户现场,指导交流f )所有人员都必须积极参加客户的报价,处理销售中出现的问题2、业绩评价营业部是一个团队,各销售的完成是营业部的成员共同完成
5、的,不能只根据业绩来评价成员。 要综合评价各方面的业绩,对同一公司营业部的审查也不能单纯以业绩为尺度。 因为必须负责销售前、销售中、销售后的各个方面的工作。 销售成员的业绩评价分为以下几个方面:a )出勤率营业部是公司的对外窗口,是公司的对外形象,也是内部风格,公司在这方面坚决不能因人而异,不能缓和欺凌,助长这种恶习。b )业务熟练度和完成业务状况的业务熟练度反映销售人员的业务知识水平,以此作为审查内容,促进员工的学习创新,可以使营业部成为学习型的团队。 c )工作态度服务领域有“态度决定一切”的说法,没有积极的工作态度,有热情的服务意识,无论多么有能力也不会对公司有利,反而会成为害群之马。3
6、、培训是员工的成长促进剂,也是公司富附加值的一种方式。 一是营业部不定期的内部培训,二是委托技术部人员进行营业部的培训。 培训内容包括销售技术、礼仪、技术等。4、安装专业报价软件,提高报价效率,保存报价结果,便于日后检索。 以上是明年营业部的初步构想,不完整,不成熟。 最终方案请大家考虑,并作出决定。2020主管业务计划书【2】1、加强员工素质,提高员工服务意识人是万物之书,企业生存的命脉是员工,企业真的关心员工,关心员工的需求,企业文化重视人文,员工为企业更热情地工作。 当然,我们公司需要团队意识强、素质高的员工,所以要加强员工的训练,提高员工的积极性,强化员工的个人素养,使员工具有更有献身
7、精神的团结精神。 如果员工的个人素养能真正提高,能真正关心企业,我们部门的服务水平也会相应提高,各项工作也会顺利进行。 就这样进入了良性循环的过程。 对此向公司提出两点建议:是不建议加班,当然是高生产率和计划任务完成的第二点是奖和罚相结合,不仅是惩罚,相反也不行,两者是互补的,是不可缺少的。二、不断完善管理制度由于物流部不是直接创造经济价值的部门,而是物流部存在系统限制制度和管理业务中存在的脆弱性,所以本部门的员工往往被误解为不重视公司,对员工的工作热情产生一定的影响。 对此需要持续完善部门管理制度,实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。三.加快管理岗位建设我
8、要根据本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,“基层具体执行,中层监督指导”。 让各岗位人员明确其责任所在,在工作中各部门履行各自的责任并带头创造优势。4 .做内容和安排1 .整理和改善发货流程,督促物流部员工严格按照标准执行,实行岗位责任制。 预防可能发生的错误,立即发现,纠正错误的工作方法。2 .每天早上会十分钟,当天的工作计划,前一天的工作进展情况,问题,困难,部门单位必须合作的计划,表彰有进步,工作积极等,激发员工的工作热情。3 .每天下班前检查各工作的完成情况、完成事项、未完成事项、待办事项、次日交接事项或紧急待办事项。 电源,检查门窗是否关着. 是否清洁等。4 .每天申请人下班
9、前检查当天文件的正确性、完整性,是否按时提交财务。 检查系统的所有发票、有无异常、库存有无异常数据。 发现问题马上解决。5 .每周/月总结本周/月的工作情况,对工作中发生的问题、困难提出可行的建议/方案,在工作中取得成绩,有重大进步,对公司提出建议,努力工作,竭尽全力给予表扬和报酬。6 .放入各种材料代码,搬运入库时,必须放入内外、前后。 检查货架上的商品是否按规定陈列,检查整个仓库是否整洁、干净、有无脏现象,商品名、标签、价格是否一致。7 .严格按照仓库管理规程进行日常操作。 仓库发货负责人必须及时登记当天发生的业务,并在日清日缴纳,以确保材料的出入和缴纳数据的准确。 不定期讨论实物和库存的
10、差异,当天发现差异数据之日处理,确定原因,纠正错误。9 .仓库应当根据实际情况和各种原材料的性质、用途、类型建立明确种类的会计。 没有标签的商品都要贴同一种标签(金号、尺寸、价格),明亮的衣服原则上都要装在包装袋里。10 .对各种资材和产品进行日常检查,仓库发货人必须定期检查和盘点各种库存物资,使帐目、提单、物品一致。 如果有变更,立即向主管领导和相关功能部门反映,及时调整。11 .库存物资盘点中发现问题和错误,立即查明原因,进行相应的处理。 需要不足和废弃处理的,必须按照批准程序经领导审批后再处理。 否则,就不要自己调整。 发现资材丢失和品质上的问题(湿气和破损等)时,要尽快书面向有关部门报告。12 .对良品、过期品、过期品、材料废弃品、退货等进行分类保管,并分别结算。 废料根据实际情况合理利用。 不要把各种材料扔掉。13 .必须确保仓库通道出入口,及时整理仓库内,使其清洁。 所有发票都要负责人签名,笔迹也要清晰。14 .事先安排部门内员工的工作交接,和其他部门安排联系。15 .了解员工的基本情况、需求、困难,帮助解决问题,真正关心每个员工,让员工安心的工作。 鼓励员工学习,创造和谐、团结、共同进步的环境,使员工感到工作愉快。五.工作重点1、合理改善物
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