20xx物业工程部年终工作总结及2018工作计划（可编辑范文）

1、20xx房地产工程部年末工作总结和2018工作计划(范文内容只是学习读书和签证，决不能拍照。)20xx房地产工程部年末的工作总结和2018工作计划【一】时间流逝，20xx年过去了，在这简单不平凡的一年里，xxx房地产工程部门依靠公司和领导的支持和关心，大幅度提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们提高了员工的质量，提高了工程修理技能，工作业绩，前期工作，专业技能在公司和管理处领导的正确指导下，基本完成部门工作任务，总结经验，找出差距，规划前景，把2018年的工作推进到新的阶段，在此，把20xx年的工作总结如下。一、部门队伍建设工作：按照1，20xx年的工作计划，我部今年7月完成工程人

2、员的招聘，年初开始2人扩大到现在的6人工程队，部门利用优势资源成为行人部，解决部分人员的招聘压力，9月完成工程修理人员的审查交换，大幅度提高工程队的综合实力，后期的房地产设备2、部门在公司和管理处领导的号召下，提倡整个团队的作战能力。 在日常工作中，在坚持广泛的语言道路、加强执行、制定计划时，员工们齐心协力，考虑到广泛的利益，找到了最好的解决办法。 小组成员去除所有的噪音，以统一的行动，确保制定的方案有效地执行。3、部门严格按照公司要求，除就业资格证要求100%外，工程队的职业资格水平也领先业界，16%的人拿着中级电工证，16%的人拿着高级电工证，32%的人通过外送训练取得了电梯管理证和高压电

3、工证。二、部门培训工作：共计45次，参加研修人数为157人，包括新员工的入社训练、部门员工的岗位专业训练、安全生产知识训练、项目基础知识训练等三、体系文件建设工作：1、部门根据现场实际工作的需要，在管理处主任的指导下修改工程部门的作业指导书，编辑的文件共计41个，表34个，通过部门全体人员的训练后，严格按照作业指导书的要求开展工作。2、为了提高工程服务和前期工程干预服务的质量，部门根据各岗位具体要求，制定了部门岗位职责和日常工作指导，并通过培训明确了岗位操作的具体工作和执行标准。四、安全生产工作：根据项目实际情况，工程部为了保证设备设施的正常运行，每周实施一次以上的安全检查(见注： 公共设施巡

4、查记录 )，立即修复有安全危险的设施，或与房地产主管部门联系，调整售后服务责任部门。 部门每年自行处理共计87项安全危险设备设施，通过联系调整工程部门处理的39项，部门为了保证工程部门员工正确识别安全危险源，组织了共计19次危险源识别和安全类特别训练。五、前期工程干预工作：一、第一季度：共参加了11次有关房地产工程的会议。 工地不定期巡逻47次，与工程对接部门建立了良好的沟通渠道。 与项目部、设计部、施工部门协调设计功能的有23件，已经达到改善目的的有19件，如在电梯室增设空调和设备室的地板砖等。 虽然没有被录用，但后期物业管理有4个重要的问题，在持续的沟通中，已经以工作信的形式与房地产相关部

5、门联系，向管理处的负责人和房地产客户服务中心报告。 例如房地产用的房间、公共厕所和建设渣滓的堆积等。2、第二季度：共48次不定期巡视N12、N4异地展示区的工地。 房地产项目部的周例会参加了9次，设计部图纸会的审查参加了3次，工程整改赞助会参加了4次。 提出了共计39个设计功能等书面提案。 第四十二条工程口头建议。 工作信建议第7条。 有关部门采用实施的45条，协商后处理的16条，未采用的27条，未采用后期物业管理重要的沟通问题：房地产用房间，公共厕所的增设和建设渣的堆积等。 另外，本季度完成了T9栋2-1和21N4的异地示范室和景观交接检查。3、第三季度：共计N12、N4、N5工地不定期巡逻

6、61次。 参加了9次房地产项目部的周例会，完成了N14-1地块景观图纸的初审，后期使用设计建议。 完成N12物业管理用房间图纸的审查和功能提案的协调工作。 完成N12景观施工图纸会审功能的建议。 完成房地产工程集中检查方案的提交，通过房地产项目部的审查。 提出了共计41条设计功能等书面提案。 第52条工程是口头建议的。 工作信建议第6条。 有关部门采用实施的29条，协议不处理的19条，未采用的11条，采用后期实施的40条。4、第四季度：共计不定期巡视N12、N4、N5工地52次。 参加房地产项目部周例会11次，协助项目部完成一期消防检查、分户检查、分户检查、排水通关水检查、售后服务部完成预接收

7、检查等工作。 完成房地产管理处办公室的装修和布置等工作。 完成房地产接收N12种设备设施的接收检验资料的工作。 完成业主入团的准备。 完成房地产管理住宅家具和软座的设置和房地产部门住宅的装修转移工作，提出了共计59件功能缺陷等书面建议。 第52条工程是口头建议的。 工作信建议第9条。 有关部门采用实施的38条、协议不处理的19条、未采用的18条、采用后期实施的45条。六、工程营销合作：市场营销全年共处理2448份工程类报告，报告处理完成率为95 %。每周星期五定期维护市场营销区现有设备设施，保证设备设施正常运行。每天对市场区域进行设施设备的巡逻，修理、更换发生故障的设备、联系责任机构进行修理、

8、更换。七、节能、环保、消耗工作：1、为了适应公司发帆年的节能消耗指导精神，部门利用外部资源，向公司推荐专业工程供应商，在有效保证工程材料质量和材料售后服务的同时，购买成本也降低20%。 (请参阅历年的工程材料采购列表的比较。)2、部门从4月开始实施节能另一措施，对市场营销区域的中央空调、分离空调、俱乐部屋照明的实际分时开关，市场营销区域的能源费用从平均月的xxxXX元降低到xxx元左右，每月为房地产提供xxxx元左右为了更有效地适应公司节能消耗的精神，8月份部门再次与保洁部主管联系，将景观池冲洗水交换时的自来水用于路面冲洗，在将水资源浪费降到最小的同时，再次按季节调整市场营销区域的中央空调、分

9、离式空调、俱乐部住宅照明3、在工程材料方面，部门在5月多次与房地产设计部主管人员联系，最后在设计部主管人员的监督下，严格按照售后服务要求，向施工部门配送营销区域工程维护所需的光源，促进房地产设计部门用xxx装修，在施工合同上注明明确的质量保证期间只在营销区域施工公司的质量保证期间严格配送光源，节约了公司材料费用xxx元，大幅度降低了房地产后期维护成本。4、部门节能管理方面：部门从4月开始，派遣工作，建立材料交换费的回收制度和材料领导登记制度，有秩序地管理材料的使用，从根本上消除了内部材料的浪费。八、本年度部门存在的问题：1、xxx房地产工程部于20XX年完成，团队成员来自著名的房地产公司，虽然

10、职业技能和工作经验也处于成熟状态，但仍很难成为具有高度合作能力和高执行力的团队。 必须以以下几点为前提： (1)要得到公司有关领导的持续支持和信赖： (2)创造轻松、和谐、认真的工作气氛和简单的沟通原则： (3)建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。 能让技术部成为优秀的团队。2、众所周知的工序部作为房地产专业技术团队，只有在面对新交接的设施设备，比较熟悉设备的性能的情况下，才能迅速解决各种设施的故障。 另一方面，工程部门需要与能源部门保持良好的沟通关系，保证能源的良好供给。 其中不包括团队建设、训练、工程客户协调、整改沟通、工程前期介入、工程资材管理等，综合现在的工程团队实际情况(工程人

11、员多不擅长文字工作)，部门对公司的各种文字工作， 工程各种资料整理工作已经消耗的大部分能源(能处理上述问题的工作人员)，面对xxx一期的入团，第二期前期的工程介入开展等，工作事务倍增，很难保持团队的良好发展和工作的有效推进九、2018年度工作计划：1、根据管理处发展的需要，稳定团队建设，继续内部外部训练，提高全体部门的综合技能和服务水平。2、与各部门密切合作，对业主进行装修管理(部门从装修审查图、装修日巡逻控制)。3、继续认真开展设施巡逻保养计划，保证小区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，保证管理处的核心技术保障。4、严格执行管理处工作计划，开展室内工程有偿服务，提高房地产

12、管理处的经济效益。5、通过部门工程客户服务专业的培训和内部评价，提高部门工程专业的服务水平，使20XX年客户工程满意度达到90以上。6 .目标是继续进行节能工作，综合测量接手的一期设备设施，进行调整，最大限度地控制能源消耗量。7、继续与工程业务和部门保持良好的沟通渠道，处理影响管理处运营的一期工程遗留问题。总结2018年前期工程介入经验，进行N4N5N14-1工地巡逻、工程提案、记录、会议联络等前期工程介入工作。20xx房地产工程部年末的工作总结和2018工作计划【2】20xx年是房地产公司服务项目变革和发展的转折点，工序部在公司领导的正确领导和大力支持下，围绕xx的工作目标和任务、公司决策，

13、把握机遇，努力博取，立足本项目的工程管理，向集团化管理发展。 通过工程部全体人员的共同努力，很好地完成了年的工作目标和任务。 为集团公司的集团化管理奠定了坚实的基础。一、工作目标和任务的完成情况1、设备设施的修理：工程部根据具体情况，开展预防修理，努力提高设备的效果。 对强、弱电系统、空调系统、水系统进行了有计划、有顺序的维护。 对软水水质在自己的车间进行水质检查，保证系统水质，达到国家标准，延长了设备设施耐用年数的空调工程公司无法维持的情况下，工程部在大楼装修期间从电路、水路道路上搜索，解决了大楼空调系统长期存在的许多遗留问题，设备设施的安全， 保障经济运行的每周控制箱、线路检查、坚持机房设

14、备保养检查的消防系统维护屋顶风机检查等。2、日常维护： 20xx年度完成1965项零维护，其中有公共区维护，有商户维护，各公司、各部门零维护等。 例如，得到了xxx、研发中心、财务部、钟表大楼、xx公司、人事部等部门和部门的评价和认可。3、规章制度：工程部在原来的基础上，建立各规章制度，建立制度上的壁垒，用制度管理人，用制度服人，人人以公司利益为上，用制度严格要求自己。 考勤制度以打卡、签字、班组提名的方式，确保员工出勤率和出勤率的仓库管理制度由负责人管理、出入、入库明细、领事人签字、领导认可等，保证了公司材料的利用率。 在此基础上，工序部建立了班组评定制度，每周进行检查、总结，使设备设施更加

15、具体化、详细化。 工程部顺利完成值班制度，配电室和空调室实施轮班制，避免了由此发生的劳务纠纷。4、能源统计和节能消耗：工序部在上级领导的指导下，在各公司、部门的支持下，积极采取各种各样的措施，集团齐心协力，做好节能工作，每天有统计，周有总结，月份领导对各能源有充分的理解利用原来的剩馀材料和解体的废材料，用于装修改造和日常修理，为公司节省了大量资金。 及时完成大楼照明、外照灯调节、空调系统调节等。5、管理外维工作：工程部与各外维工作密切合作，顺利完成楼客、货梯、自动扶梯的年度检查工作、自动扶梯的外维交接工作，完成消防中控制室的监视和消防设备设施的日常检查工作，为大楼创造了良好的工作环境。6、大楼

16、其他项目： 20xx年度收中xxxx信号收扩建工程管理费xxxx元，连通信号收扩建工程管理费xxxx元，齐心协力通信管理费xxxx元，移动、连通，电费合计xxxx元本年度通过商业街空调系统的检修，与施工部门多次协调，总公司的二、装修改造：据公司布署称，根据经报集团公司的同意，我们工序部的各班集团紧密合作，共同努力，加班使公司成功完成了工程价格xxxx的各项工程任务1、公寓401室莲花慧聪宿舍2、公寓502、504表大楼办公室3、与B1华方商店交接4 .启泰天各项工程5、大楼东西地板砖的铺设6、B3食堂装修工程7、东侧玄关制作安装8、由西方治安监视所制作设置9 .按摩室的施工10、犬舍制作安装11、博文汉雅装修工程等。三、协助商业街变革：工程部积极协助商业街变革工作，完成装修期间的管理和合作，尝试营业安排，准备开业，良好地完成了节日气氛的配置。四、有问题，有改进措施20xx年度，我们部在全体员工的团结和努力下，很好地实现了全年度的工作目标。 同时，为了适应集团公司的快速发展，还存在很多需要改进和完善的问题，与公司共同发展。1、员工素质参差不齐，整体素质还需要提高。 今后，要求员工自我加压、自我提高，继续进行系统培训、服务和技能培训，结合考试手段，促进员工素质提高。2、工程部的工作还很细致。 就像今年冷却塔放水事件一样，我认真总结，努力提高，全力保障项目安全、经济运