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文档简介

1、小青汽贸2011春季大型联合车展,胜势再发 优惠蓟县,第一是卖车,第二是卖车，第三还是卖车,车展总结三个字,快 准 狠,快,快速筛选客户 （从眼神，移动路线，停留时间，赏车位置等可筛选潜在客户）,准,准确辨别客户是否打算在车展买车，什么价位的车，要在三言两语就要摸清客户，对没有意向的购买我们的车的客户不要过多纠缠,狠,就是逼客户下订 只有车让客户心动，感觉价格便宜，机不可失客户才会下订。 销售顾问要有效排除竞争者，结合第一位下订，幸运者，具有纪念价值等手法，让客户相信：只有今天，只此优惠,车展跟客户交谈技巧,顺势再探询 回答客户问题后销售顾问应顺势再探询;例如回答客户车型配置后顺势询问配置需求

2、，回答发动机马力后顺势询问驾驶需求。因为在车展上我们没有太多的时间给客户认真仔细的看车及分析。,运用反问法 客户常询问赠送什么？销售顾可以反问：“说看看，您需要什么？”客户提出让利、赠送精品等问题，销售顾问以“如果/是否”反问句型引导客户承诺。,报价时预留伏笔 车展报价一定要预留伏笔，第一次报价以铁价定调容易丧失决赛权。,追踪策略活化 H级客户要把握4小时原则，A级客户接触要活用短信、电话、试车等不同手法，销售顾问追踪时不能用相同的话术。,车展销售分析,传统的展厅销售流程 接待客户-分析需求-商品介绍-试乘试驾-促成签约 车展销售流程 确认需求直切亮点有力报价转移抗拒,车展销售法则,取得客户信

3、赖、 瞄准客户需求、 价值大于价格、 利益引导决策等。,一、车展人员安排： 1.悦莱展厅：喻宙峰，明尧，方婷 2.中环：欧勇，唐振超（张亮轮换） 3.K5店：王小兰 其他人员全部去车展。 二、去车展人员分组： 1.接待组：销售顾问每3人守一台车，不许串岗，上下午轮换，当天可订客户带至谈判组。 2.谈判组：杨文能，任宇，曹海量，夏志刚 3.后勤组：魏超，李蓓媛,销售话术,销售顾问接待话术： 您好！我是东风悦达起亚销售顾问某某，您今天是来订车的吧？那首先恭喜您，这次华中车展是本年度最大的优惠活动！今天订车我们部分车型最高优惠可20000，另送5000大礼包。如果办理分期付款，可享受免利息活动。心动不如行动！

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