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文档简介

销售技巧 (1306),课程目标,认识销售价值/利益的概念 掌握销售及谈判之技巧,銷售主管级跟销售员的工作 有什麼分別?,領導及管理 教练 - 協助及培训销售员解問題 管理,负责市场生动化及执行 建議如何增長業務,做好分銷及生動化 “超級銷售人員”!,我們賣什麼?,可口可樂? 汽水? 品牌? 利潤? 服務? 價值/利益Value 请说“我明白”, “不过这样”, “这有困难”, “这有其他考虑因素” 别简单答“可以”, “不”, 可以用 “如果你提供xx陈列, xx货架, xx 促销点,我可以提供这价格” 如果跑进死胡同,别将所有都放在自己肩膀,说“这是公司/经理的方向 ”. 放在他们见不到的人/部门身上 别老说自己的问题(“不到指标”),这是你的问题,与他无关 出事了怎么办： “我感到很难过，抱歉发生这事情，谢谢你告诉我，我会这样这样跟进这事” 并真的去跟进，回复 别找理由解释，或说“这是送货部门的问题”,No!?,销售人员 你有以下的问题吗？,自以为无所不知 不到位的演说技巧 没理解对方需要就马上去卖 对售卖的产品一无所知 贬低竞争对手 迟到 不专重客户的时间 没有把握好时间分配 ,最后,要有高期望, 高目标

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