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文档简介

护理礼仪与人际沟通,教学资源,课程定位,学情分析,教学程序,教学目标,教学重点难点,教学方法,考核方法,护士礼仪与 人际沟通,2013年3月第一版,余琳、熊慧,武汉大学出版社,一、教学资源,二、课程定位,护士角色,二、课程定位,此课程是护理专业重要课程之一,一定的自然科学知识 足够的医学护理知识 熟练的护理操作技能、技巧,要求,一定的社会科学知识 良好的人文素养 在护理工作中全面执行各项礼仪规范及沟通技巧,每位护理 工作者,二、课程定位,接受理解能力较强,学习目的相对明确,缺乏良好的 行为规范,独生子女家长溺爱 90后的独特思维,自私 嫉妒 固执 懒惰 好激动 爱发脾气,忧郁 冷漠 怀疑 表里 不一,难以 形成 良性 行为 规范,缺乏 交际 能力,知识目标,能力目标,素质目标,掌握正确的护士礼仪(仪态、仪表、语言及工作)行为标准,掌握正确的沟通技巧，灵活运用有效沟通，提高治疗质量,养成良好的礼仪行为习惯，,具有良好的 沟通能力,运用规范的护士 礼仪行为标准于 实际工作中，能 正确有效的和工 作对象进行沟通， 并能熟练的运用 到各项操作过程 中。,五、教学目标,具有良好的心理素质和职业道德素养,七、教学方法,完成教学任务,日常礼仪表现,30%,角色扮演测试,30%,

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