伽训咨询：中国电信集团公司德州市电信分公司员工帮助计划(EAP)项目实施方案报告

1、中国电信集团Inc. Texas电信分公司员工支持计划(EAP)项目实施计划，北京仁惠达咨询有限公司昆明家训管理咨询有限公司2008-5，目录，员工支持计划(EAP)提高员工生产力，最大限度地提高企业价值。提高企业内部凝聚力，加强企业文化。提高员工忠诚度，减少员工耗尽，降低企业员工的主动离职率，为组织为员工和直系亲属设定的系统化服务项目提供资金支持。发达国家的多年实践证明，职工支持计划是解决职业精神健康问题的最佳方案。世界500强企业中，80%以上的企业在不同程度上向企业推广了EAP项目，并取得了巨大收益。EAP的特点包括：从心理角度确定问题，防止问题，解决员工的个人问题。针对员工和员工的直系

2、家庭员工参与EAP的各种服务时，考虑到企业实际情况和员工隐私原则，采取企业和员工隐私保护原则，遵循国际通用的心理咨询职业道德标准EAP项目，为咨询人员、临床医生、金融理财顾问等EAP前从业人员实施长期服务，需要从业人员的基本要求、相关领域的教育背景、大客户服务经验、企业项目的预期收益、企业项目的预期收益。降低成本，提高工作效率-降低招聘成本-降低培训成本-减少错误的解雇-减少缺勤(病假)比率-提高企业经营信心-提高组织的公共形象-改善组织氛围-改善员工意识偏差-提高人员调整率(尤其是主要职位员工)，2。提高个人生活质量，保持员工情绪-减少工作压力-保持积极思维-消除不良习惯-降低家庭成本-改善

3、个人的身心健康-改善家庭和工作的关系-改善个人和领导之间的沟通，1，流程结构，项目执行计划，2。项目流程阶段，2006，山东嘉勋管理咨询有限公司任命北京方面心理学专家，第一阶段，第一阶段，Texas telecommunications负责人，协商，确定EAP项目实施细节(实施时间，参与者人数，公司预期目标，责任2、帮助客户构建内部EAP和构建内部EAP组；与客户一起开展项目前宣传(如印刷项目海报、手册、项目说明会)；3、德州电信开通7*24小时心理咨询电话热线；项目组将进行心理评估链接，1，项目组将进行事前研究，与评价结果相结合，在专家的指导下进行心理干预(团体咨询，面对面咨询，主题培训等)

4、；这一阶段是根据实际评价结果与德克萨斯电信负责人协商确定的长时间。项目组整理反馈、数据、效果评估。注：评估分为阶段评估和摘要评估。此处指摘要评估，分阶段评估分布在整个EAP流程中。阶段2、3、4、5、3阶段详细信息；注意：1，项目团队在EAP项目实施中采取的服务项目将与企业业绩(例如规模、员工结构)和员工要求(通过访谈、心理评估、培训反馈等使用)集成2、教育、集团咨询、特性顾问咨询(健康、财务管理、法律、亲子关系等)的主题应通过评估、采访的结果和领导协商来确定。3、各种心理类、特选顾问咨询类别(健康、理财、法律、亲子等)主题教育，全部项目6个以上(心理类培训一次6个小时左右，特选顾问培训约3个

5、小时左右)。3，阶段性详细信息，心理学专家小组，天宝，心理学，人事管理方向副教授，硕士生导师，中国科学院心理学学会博士后，中国科学院心理学研究所产业和社会心理学研究室研究员，北京邮电大学，清华大学EMBA类讲师，政府部门主要干部任命面试，北京心理健康协会理事周浩，焦虑症认知行为疗法Azusa Pacific University (U.S .)，身心语法程序(NLP)情绪压力管理过程，9型人格教练技术，Virginia sa tirs治疗模式2005北京市宣武区司法部“阳光工程”心理顾问，教育部长；2007北京科技协会“欢迎奥运会，社区心理健康”项目顾问；2005-2007北京科学委员会“北京创始人心理健康状况调查和干预”项目成员；参与2008年国家级课题“中国心理健康量表编制”2007北京首都国际机场股份有限公司EAP项目主持；他于2007年主持了中国工程设计有限公司(华北)、法国电力北京分公司、中青女子等公司的心理评估、教育等项目。北京惠达EAP顾问合作的