工作方法与技巧ppt课件

1、.,工作方法与技巧,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载：,恒大物业集团 天津物业公司 培训部,.,目录,一.主动积极 二.不找借口 三.追踪与反馈 四.四象限工作法 五.结果导向,.,知识,技能,态度,是什么？,怎么干？,愿意干,态度与能力,知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。,知识+技巧=能力,.,企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也

2、好。,态度与能力,态度,能力,.,主动积极与被动消极的不同之处,主动积极,被动消极,主动积极,总是在等待 总是在犹豫 总是想得多做得少 经常会沉浸在后悔之中 永远有一个理由 永远是问题的一部分 关注风险、责任、设置障碍 总给失败找借口,思路清晰，想好就做 能够克服困难，控制情绪 相信自己 永远有一个目标 永远是答案的一部分 给结果和目标找到出路 总给成功找方法,.,成功公式探讨,成功公式=意愿方法行动 100% 100% 100% 第一要素是什么呢？是行动、方法吗？ 成功的第一要素是意愿。 100%的意愿会催生100%的方法和 100%的行动,主动积极,.,工作中我们经常能够听到这样一些话,不

3、关我的事 我没做过 他们比我强 我可以早到的，如果不是下雨。 我没有足够的时间。 我没有在规定的时间做完，是因为,不找借口,.,找借口的原因,掩盖过失 推卸责任 拖延、懒惰的表现 缺少责任感 缺少创新意识,不找借口,.,找借口的后果,效率损失 责任心减弱 丧失机会 潜能得不到发挥 养成不良习惯（说谎、拖延、悲观等）,不找借口,.,不要让借口成为习惯,从现在开始，工作生活中，杜绝任何一次寻找借口的机会。 服从，行动的第一步。 团队力量的体现需要服从 服从，学习的一个过程 服从，自制的一种体现 服从，是遵守公司纪律的体现,不找借口,.,借口离你越来越远， 成功离你越来越近。 生活中只有两种行为：

4、要么努力工作，要么不停的辩解。,不找借口,.,当你遇到下面的问题时，你会怎样做呢？,情境1：如果领导交办你发一个传真，你该怎么办？ 情境2：如果你发给领导审阅的文件领导迟迟没有批复，你怎么办？如果你交办给下属一件时间较长或难度较大的工作，你怎么办？ 情境3：领导要求你通知一些人开会，会议时间到了结果一些人没有来。领导问你是怎么回事，你委屈地回答：“我都已经短信通知他们了呀。” 上述情境在日常工作中可以说司空见惯。那么，是不是我们每一个人都做得很好呢？,.,信息传递的规律 领导和下属都需要追踪与反馈 多想几步 追踪与反馈的方式 是主动意识与责任意识的体现,.,你的工作中是否有如下情况,感到很忙，

5、但却不知道从何下手 容易被电话、来访等一些小事打断 不会拒绝别人的请求 事情总要拖到最后一刻才匆忙开始 避重就轻 做事目标不明确,.,重要性,紧迫程度,一、重要且紧急 如：客户投诉、突发事件、工作检查等,二、重要但不紧急 如：计划、学习、准备工作、与业主沟通感情、检查维修等。,三、既不重要也不紧急 浏览购物网站、看朋友圈、闲聊,四、不重要但紧急 电话、访客等,四象限工作法,.,6点优先工作制 把每天所要做的事情按重要性排列,分别从”1”到”6”标出6件最重要的事情.每天一开始,先全力以赴做好标号”1”的事情,直到它被完成或完全准备好,然后再全力以赴地做标号”2”的事,以此类推.,.,员工的困惑,员工的困惑 为什么任务都完成了，领导还是不满意？ 为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？ 为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？ 为什么都是同龄人，工资差异那么大？ 企业的苦恼 做事无结果，借口一大堆 总是在思考，就是没行动 员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳,.,任务是什么?(三事儿)： 完成差事:领导要办的都办了 例行公事:该走的程序走过了 应付了事:差