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文档简介

1、.,管理心理学,归因 聊大11级,.,组织中的归因,.,本节基本框架,对应推断论,因果推断论,基本归因偏差,自利性偏差,活动者-观察者效应,.,W H A T ？,归因：即对自己和他人行为背后的原因进行解释的过程。 例一：我们这次三级心理咨询师考试过了，原因是我们经过了长时间的努力的结果，更重要的是我们有这个能力。我们将这种归因于能力和努力的方式称之为内部归因。 他们这次三级心理咨询师考试挂了，将原因归结为题目难度大或运气不好。我们将这种归因与任务难度或运气称之为外部归因。 成功导向和失败导向有不同的归因模式。,.,对应推断论,对应推断,判断一个人表现出来的行为是否与其内在性格或真实意图相对应

2、的过程。,看到一男性， 在漂亮妹妹面前嬉 皮笑脸,面对的是上司 还是？,.,对应推断论,为了准确的做出对应推断， 心理学家提出了两个基本原则,不寻常结果原则,低于社会需求性原则,找女朋友,演员浓妆艳抹,.,凯利 因果推断模型,一致性信息,区别性信息,连贯性信息,因果推断论,对当前刺激，还是许多不同的对象产生同样的行为,和多数人的行为是否一致,对当前的刺激对象是否连贯的都产生同样的行为。,.,单击此处添加标题,归因偏差,基本归因偏差,自利性偏差,活动者观察者效应,.,原因,原因,基本归因偏差,当解释他人的行为时，往往会低估环境的影响，而高估个人特质和态度的影响。,用特质解释一个人的行动很容易，而

3、识别影响其行为的复杂情境因素则比较难,归因偏差1,.,原因,原因,活动者-观察者效应,当观察他人的行为时，更多地强调内部因素，而解释自己的行为时，则更做的强调外部因素。,依据的信息不够，或者看问题的角度不同。,归因偏差2,.,原因,原因,自利性偏差,个体倾向于对自己的成功做内部原因，而对自己的失败做外部原因。,归因偏差3,.,三种归因偏差,文化差异,基本归因错误,自利性偏差,个人自由文化背景如西欧、 美国会更普遍和明显,团队合作和集体主义文化 背景如中国、日本不会很明显,集体主义文化下比个人 主义文化下 表现的更弱一些,.,回顾,归因基本理论,归因偏差,组织中的归因,对应推断论（2原则） 因果推断论（3信息）,基本归因偏差（内部特质） 活动者-观

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