天猫活动策划

1、.市场活动企划引言充电业务是淘宝的强大业务，通过网络业务的发展，发展网络业务成为最主要的推进手段，增强了全国市场份额。1 .锁定消费者的心。锁定消费者的心是让消费者感动。 消费者为谁“动情”？ 对产品倾注热情。 感情是消费的感情过程，还没有提高意志的过程。 也就是说，是否买你的产品还没有决定。2 .对市场环境有正确、深入的了解。正确分析市场调查，制定营销战略和方案，理解自己的优点和缺点，有目的地进行活动营销企划。3、只让消费者关注价值，忘记价格。提供优质的产品，最好的服务，特别是售后服务。 让消费者切实感受到产品和服务的价值和良好的体验环境。4 .体现品牌个性化的核心价值。没有个性的核心价值不

2、是品牌的核心价值，而是意味着你的产品没有竞争力，容易被人模仿。市场活动企划实行图内部审计移动评论。推进部：推进方案艺人：店铺设计艺人：创建详细页面行业分析打结上线公司内讨论企划部：写企划客服部：售前、销售中、售后服务企划部：紧急计划执行部门大纲的执行执行内容企划部编制程序。活动背景目的人群经费预算紧急情况人为错误、妨碍物流、商品脱销艺术作品宝贝详细信息页面编辑做宝物店铺设计美术作品制作页详细页面(备份)客服部预售呼叫短语、快速回答、常见问题正在销售未发货前出现了退货的处理方法售后服务。发货后，七无故退货推进部免费普及标题的最佳化，背景率在车站里传播直通车、钻展、天猫促销在车站外推广微博、微信、

3、淘金和第三方平台一、前期分析1、行业分析1.1、天猫行业数据分析：随着互联网的快速发展，现在中国网络购物呈现快速增长的趋势，预计2014年网络购物者的数量将增加到3.4亿人以上，在这一增长趋势的背景下，电子商务这一商业模式1.2、旗舰店背景数据分析：记录本店的流量分析、销售分析、客户分析和推进效果、收费来源分析和装修分析店铺的流量(包括实时流量)、销售、转换、普及、装修效果数据，帮助销售者经营，提高销售量。2 .数据分析2.1、分析竞争对手：分析竞争对手是商业竞争的重要一环。 分析和观察对方的宝物、页面、普及等多通道。3 .用户分析3.1、用户需求分析：用户的背景、年龄、职业、学历、喜好等，什

4、么需要用于购买该产品，用户对该产品的特性感兴趣，在购买前有它们的需求和期望吗？3.2、产品SWOT分析：根据产品质量，围绕顾客资料信息数据库建立自己的服务体系，以明星示范、审美意识启发、消费引导、年轻普及为手段，以淘宝为平台窗口迅速创造自己品牌的影响，获得市场份额。4 .成本分析4.1、库存分析4.2、产品差异化：产品能根据季节市场的需求，结合自己的优缺点来评价产品的爆炸性。4.3、营销损益分析：估计该活动支出的费用和预计销售额的损益比率。二、中期制作1 .企划方案1.1、活动目的：把握当前活动促销企划的商机，通过活动内容和活动对象的创新避免“价格竞争”和“客户争夺”的恶性竞争，给客户带来新鲜

5、感，刺激消费热情1.2、活动主题：想在现在的活动节目中表达想法。1.3、活动对象：缩小对象的人们1.4、活动内容：提高活动用户的参加欲望，实际上能把礼物还给客人，并能用网页和推特等方式表现这个抽奖过程！1.5、经费预算：活动各项费用根据情况进行具体、周密的计算后，以明确的形式列出。2 .促销方式2.1、满时送：满时送满积分的礼物。满额减少现金满场免收邮件2.2、课程组合：几种商品组合配套销售，可以通过促销课程让购买者一次购买很多商品。2.3、期限折扣：期限折扣是秒杀类活动，设定时间和人均购买数2.4、会员管理：管理会员信息，设定会员级别3 .页面设计3.1、店铺设计：设计网店页，根据主营产品的

6、特性，设计与产品特性相符的风格和色彩。要求：颜色统一，主要色调为一种色调，渐变能增加灰度感，其他颜色在3种以下。 插入的小插件可以用比色强的颜色强调3.2、商品设计：设计精美、简洁的商品介绍模板。 必须重视打开页面的速度和视觉效果的平衡。要求：商品标题的关键字正确，包含顾客能想到的所有关键字，标题首先加入促销活动商品介绍将放大图像，介绍产品的基本文本，包括商品的详细说明，以及品牌的说明。 重新定位品牌导航图，对顾客进行常见问题和问答。人气商品需要选择以往顾客的好评内容，放在商品详细说明后的位置上写软文的人必须以顾客反馈的形式，放在好评的内容之后4、客户支持4.1、呼叫短语：拒绝更改地址、不谈判

7、等。4.2、客户迅速回答5、售后服务5.1、7日没有退货的理由5.2、质量问题退货6、物流6.1、物流异常6.2、接收信息错误三、后期优化推进1 .页面优化1.1、首页的优化：活动主题的主体表达很清楚，文本说明如何详细。1.2、详细页面的优化：主推宝子详细页面的关联性，宝子和同行宝子的优势的表现。2、免费普及2.1、黑帮：建立自己的黑帮，这也是一种可以免费获得的推进方法，复盖店铺所有促销活动的详细说明页，也可以参加别人的黑帮，但必须遵守别人的合作规则2.2、收藏：该功能主要由买方进行，是根据店铺和产品被收藏的次数，明确店铺的人气和阅览情况，并提高人气宝物排名的重要指数。2.3、在淘宝社区宣传店

8、铺，活跃投稿和投稿，帮助购买者回答疑问(以购买者为焦点)，用投稿ID引导店铺，申请社区促销活动，获得社区主页的免费广告网站2.4、优化淘宝搜索引擎：利用标题键，重点放在商品说明页的文字详细度上，增加宝物排名2.5、VIP折扣：淘宝购买者全体设置店铺单品折扣10 .店铺VIP，本店老顾客设置店铺单品折扣2.6、五星级评价退还现金：在买方评价说明栏中加上你的店铺名关键词3、车站内的普及3.1、直通开通：直通开通是淘宝网为淘宝销售者定制的搜索单价推进工具，是重要的店铺竞争价格，是点击价格正确推进商品的服务。3.2、钻孔展：该广告在淘定网主页上，为具有更高普及需求的卖方展示定制产品。 选择淘宝最好的展示场所，按竞价排序，按展示费用收费。 根据展示费用，每隔一千次提供一定的费用，钻展示就能迅速敲响品牌。3.3、天猫促销：参加天猫自己的促销活动平台4、在车站外普及4.1、微博：微博是根据读者的喜好定制的现场媒体，是企业和媒体相关人员热心使用的客户满意度测试工具。 在很多情况下，在推特上成为话题的话题很快就能成为各媒体的话题4.2、微信：建立一对多的公共账号，使微信与消费者之间的交流更加方便，不存在任何障碍，保持客户关系和及时了解客户反馈信息的作用是不言而喻的。 建立移动互联网时代具有无限潜力的电子商务销售渠道。4.3、微淘：微淘是淘宝无线电中最重要的。