企业战略管理1-3及答案

1、战略管理模拟问题1一、选择题1.科学管理的创始人泰勒强调，为了提高产量，必须计划工作、选择、培训和组织工人。2.环境分析技术主要包括战略要素评价矩阵和SWOT分析。3.在成熟行业选择竞争战略时，如果是大规模生产，最好采用“成本领先战略”。4.战略目标是企业使命的体现，是企业追求的更大目标。二、名词解释1.企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向的高度概括的描述，能够在情感上激发员工的积极性。2.核心竞争力是指能够给企业带来比较竞争优势的资源，以及资源的配置和整合方式3.成本领先战略是指企业通过有效的方式降低成本，使企业的总成本低于竞争对手，甚至是同行业中的最低成本，从而获得竞争优势的战略。4.

2、聚焦战略是指将业务战略聚焦于特定的目标市场，并为特定的地区或特定的买方群体提供特殊的产品或服务第三，简短的回答1.分析战略管理的任务和特点任务：确定战略愿景和企业使命；设置目标系统；制定实现目标的策略；战略的实施和执行、绩效评估、实施监测和战略调整；实现战略目标。特点：指对企业或组织在一定时期内的整体和长期发展方向、目标、任务和政策以及资源配置进行决策和管理的艺术。它包括公司在实现特定目标时对不确定因素做出的一系列判断。公司根据环境测试活动制定策略。2.价值链的基本组成是什么？答：为了生存和发展，企业必须为其股东和其他利益集团创造价值，包括员工、客户、供应商、地区和相关行业。如果“企业”的“黑

3、箱”被打开，我们可以把创造价值的过程分解成一系列不同但又相互关联的经济活动，或“增值活动”，它们的总和构成了企业的“价值链”。价值链的增值活动可以分为两部分：基本增值活动和辅助增值活动。企业的基本增值活动是一般意义上的“生产经营环节”，如物料供应、成品开发、生产经营、成品储运、营销和售后服务。这些活动与商品实体的加工和流通直接相关。企业的辅助增值活动，包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。3.核心竞争力的特征是什么？答：企业核心竞争力的本质是企业独特的知识和资源，企业核心竞争力体现了以下特征。(1)战略价值。(2)稀缺且不可替代。(3)通过模仿和学习很难获得。(4)来自各种元素的合成或整

4、合。(5)业务要素的局限性和可控性受到影响。(6)企业对核心竞争力的投资具有杠杆作用。(7)应变力和延性。核心竞争力的价值在于它能够为客户提供基本的、关键的效用和贡献。(8)不可交易性和阶段特征。四.讨论1.用实践解释宏观环境分析的有害生物分析方法答：有害物质分析是指对宏观环境的分析，包括政治环境、经济环境、社会环境和技术环境笔记本市场PEST分析：P:国家对高技术发展的支持，对国内自主生产和自主研究的支持，保持不变。例如，中关村的中小企业每年可以享受20%的所得税优惠。在统计局的网站上查一下。今年的人均可支配收入比去年多了多少。笔记本的平均价格是多少，笔记本与可支配收入的比率是多少？每个家庭

5、平均拥有的电脑数量也可以在地区统计局的网站上找到。我记得2008年北京每100户家庭大约有85台电脑。再加上近年来笔记本电脑的价格逐渐下降，台式电脑相对于笔记本电脑的价格优势正在逐渐减弱等。分析其市场容量和市场前景。学生：笔记本用户主要包括大学生、上班族(经常出差)等。近年来，大学教育的普及导致了大学生人数的逐渐增加，这反过来又导致了使用笔记本电脑的白领人数的增加。随着笔记本电脑价格的下降，笔记本电脑已经成为许多人的奢侈品。T:目前，笔记本电脑的生产正在逐步模块化，所以部件的技术更新对笔记本电脑的淘汰比以前有更直接的影响。电脑部件的更新总是很快，所以如果笔记本电脑的生产和销售不及时，就很难抢占

6、市场份额。2.简要描述如何在快速增长的市场中选择竞争战略答：竞争战略，也称为商业战略或商业战略，侧重于在特定的行业或市场中寻找竞争优势。所谓竞争优势是指企业拥有一些竞争对手相对不具备或缺乏的特殊能力，以便更有效、更经济、更快捷地向客户提供他们需要的产品和服务。应该指出，业务多样化的公司不可避免地会涉及不同的行业和市场竞争，因为它们经营不同类型的商品，所以它们往往需要设计一个以上的竞争战略。1.竞争者行为分析1.1判断行业竞争的性质1.2分析行业竞争的状态1.3竞争对手的分类及其行为特征1.4判断竞争对手的战略和目标1.5评估竞争对手的反应模式2.企业市场竞争的基本策略2.1企业市场竞争的战略原

7、则。目前，有三种基本的竞争战略，即低成本战略、差异化战略和企业发展战略。具体配方步骤如下：1 .了解企业当前的战略2。分析企业当前的环境，包括行业分析、竞争对手分析、社会环境分析以及企业自身的优势和劣势。基于以上分析，结合三种基本战略的优缺点，选择适合企业发展的竞争战略2.3合作竞争与战略联盟2。3.企业的竞争地位和竞争战略主要分为四个方面：领导者、挑战者、追随者和补缺者V.案例分析问题山居小栈的管理策略山居小站位于一个著名景点的边缘，紧挨着国道，每年都有大量的游客通过这条公路来参观这个景点。两年前，当罗晟买下山居小栈时，他充满了信心。作为一名有经验的游客，他认为游客真正需要的是一个简单但方便

8、的房间一张舒适的床、标准的洗涤设备和免费的有线电视。像公共游泳池这样没有利润的高档设施是不必要的。此外，他认为重要的不是所提供的服务，而是管理。但是在接到顾客的投诉后，他增加了一份简单的免费早餐。然而，经营状况比他预期的还要糟糕，在过去两年里，入住率一直保持在55%左右，而当地旅游局的统计显示，该地区酒店的平均入住率为68%。毫无疑问，竞争是激烈的。除了许多高档酒店外，还有许多家庭式旅馆参加比赛。事实上，罗晟并不忽视这些情况，但他认为高端酒店太贵，而家庭式酒店非常不正规。象山居小站等服务特色规范、价格低廉的酒店应该有一个良好的市场。但是现在他觉得事情并不像他想的那么简单。最近，有消息说旅游局决

9、定在当地建造更多的大型酒店。罗晟越来越发现自己处于不利地位，甚至决定退出市场。这时，他从亲戚那里得到了一大笔遗产，这使他犹豫不决。也许这是一个让这座山房子起死回生的机会。他开始认真研究市场环境。从一开始，罗晟就避免了与提供全面服务的度假酒店的直接竞争。他采取的方式是减少“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比他们低40%。留下来的客人觉得这是值得的，但许多游客仍然转身留在其他地方。罗晟对旅游局最近公布的本地游客调查结果很感兴趣：1.68%的游客是没有孩子的年轻或年老夫妇；2.40%的游客在两个月前预订了房间和旅行计划；3.66%的游客在当地停留三天以上，并住在同一家酒店；4.78%的游客认

10、为酒店的休闲娱乐设施对他们的选择非常重要；5.38%的游客是第一次来这里。得到上述信息后，罗晟反复思考，是退出市场，拿这笔钱来支持老人，还是继续经营？如果你继续经营，你会一如既往，还是会改变山居小栈的经营策略？问题：1.山居小栈运行不理想的主要原因是什么？2.你认为山居小栈的发展前景如何？3.如何改变山居小栈的不利局面？参考答案：1.山居小栈运行不理想的主要原因是什么？对客户需求的误解是山居小栈运营不尽人意的主要原因。旅游局对当地游客的调查结果显示，78%的游客在选择酒店时非常重视休闲娱乐设施，但罗晟认为游客真正需要的是简单方便的房间。2.你认为山居小栈的发展前景如何？山居小站的发展前景非常乐

11、观：越来越多的人把旅游作为放松身心的必要手段，市场潜力巨大；酒店业前景看好；山居小站有自己的市场地位。3.如何改变山居小栈的不利局面？(1)注重服务：游客的主要目的是休闲和度假，他们非常重视酒店的娱乐服务。(2)特色管理：现实表明，低价不再是竞争的主要形式，我们应该根据自己的市场定位突出特色。(3)加强营销力度：40%的游客提前两个月预订房间。有鉴于此，一方面，罗晟应加大山地住宅小栈的宣传力度，建立有效的游客预订酒店的渠道，如积极加强与旅行社和预订中心的合作。战略管理模拟问题2一、选择题1.在竞争战略，波特提出了五个著名的竞争力模型。2.战略目标的制定应遵循关键性、平衡、可测试性和挑战性的原则

12、。3.企业人力资源战略分为三个方面：人力资源开发战略、人才结构优化战略和人才使用战略。4.一家牙膏厂原本只生产两面针牙膏，但现在增加了牙刷的产量，属于层次多样化。二、名词解释企业使命：指企业存在的根本性质和原因，解释企业的经营领域和思想，为企业目标的确立和战略的制定提供依据。外包企业将价值链中不具备核心竞争优势的环节移交给其他更好的专业公司。核心竞争力企业独有的固有能力资源，能够给消费者带来特殊的利益，使企业具有持续的竞争优势第三，简短的回答1.战略管理的过程如何？答：战略管理过程是一个动态的管理过程，其中战略分析、战略选择与评价、战略实施与控制三个环节是相互联系、相互重复、不断完善的。战略管

13、理的过程一般包括9个步骤：1 .确定组织当前的目标、目的和策略；2.分析环境；3.发现机会和威胁；4.分析组织资源；5.确定优势和劣势；6.重新评估组织目标和目的；7.制定战略；8.实施战略；9.评估结果2.企业战略目标的基本要求是什么？回答：1。目标设定必须有科学依据。企业战略目标的设定是否正确关系到企业未来的生存和发展，决定着企业的生存和发展。因此，要求目标设定必须确保严肃性和科学表现。主观想象可以更加脱离客观现实。目标设定必须遵循客观规律和要求。2.目标必须明确具体，并规定完成期限。目标应该尽可能具体和量化，以便决策者和高管能够理解；一些量化目标也应该使尽可能多的量化竞争力成为可能。目标

14、规定其竞争地位应该提高。3.目标必须具有挑战性和实用性。企业的战略目标应该定得更高，使之具有挑战性和激励性，以激发员工的竞争力。本能目标应体现企业员工的进取精神，这种精神应高于企业和员工使其具有吸引力的能力；同时，目标可以是高的，挑战和行为应该相结合，目标应该在主客观条件允许的范围内实现，这样人们才能通过努力工作来实现它。4.目标应强调关键的战略目标，包括利润目标、产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、员工福利目标和社会责任目标。目标应该太多，应该包罗万象，应该突出首要和次要的优先事项；把握决定企业生存的关键问题，制定要实现的战略目标；有必要明确主要方向，努力实现同一目标。企业应根据自身特点

15、选择相同的关键目标。5.目标应该形成一个完整的系统。目标层次体系：企业总体目标、业务单元目标和职能部门目标目标时间体系：长期目标、短期目标目标性质体系：定性目标和定量目标目标内容体系：利润目标、产品目标、市场目标、发展目标、保证目标和预期目标3.聚焦策略可以分为哪些类型？答：聚焦战略，即设定战略，是指将企业战略聚焦于特定的目标市场、特定的地区或特定的购买群体，以提供特定的产品或服务，即企业利用比过去更快的资源增长率来增加某些产品的销售额和市场份额，这可分为分散聚焦和主动聚焦。4.战略联盟的功能是什么？1.实现企业的战略目标。提升企业核心竞争力。实现战略多元化4。促进研发。防止过度竞争四.讨论1

16、.简述企业在竞争市场中的竞争地位和实施的策略参考答案：市场领先战略(1)主动进攻战略(2)维护和防御策略(3)反击策略市场挑战者战略：确定战略目标和竞争对手，并选择战略(空缺市场点战略、专业战略、以人为本战略、独特形象战略和通过并购实现增长战略)市场跟随者战略：寄生效应、有限模仿和改进市场填充策略：专业化(最终用户、客户、特殊客户、地理市场、产品或产品线、产品特性专家、质量和价格专家、服务专家)五、案例分析问题(共10分)耐克的生产政策和程序当耐克决定实施其所有运动鞋产品都由独立制造商在国外生产的战略时(所有这些制造商都位于台湾、泰国，我耐克公司的人员分布在所有主要制造机构的所在地，耐克公司的每位代表通常会在同一家工厂工作几年，以了解更多关于合作伙伴人员及其生产流程的信息。他们的角色相当于与总部的联络官，努力使耐克的研发活动和新产品设计与工厂的生产能力相匹配，并根据最新的销售预测每月订购新产品。耐克在每个工厂实施质量保证计划，以不断加强其当前有效的质量管理活动。耐克在享有溢价的一流模型工厂中，努力将每月生产订单数量(日产量一般为20，000至25，000双)的波动降至最低。其政策是保持每月订单数量变化在20%以内。这些工厂专门生产耐克的鞋类产品，预计将联合开发新型号，并联合投资新技术。那些有大量制造商(通常每天生产70，000