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文档简介
1、领导力实践:领导力艺术实践、课程安排、领导力定义概念/诚实和正直/自尊团队合作/目标时间管理沟通/决策授权、领导力定义、领导力可以激励和引导他人实现共同目标。领导者鼓舞士气,引导人们展望未来。保持领导力不是靠权力,而是靠威望、毅力、丰富的经验、多方面的工作和杰出的才能。列宁,概念(范型),定义:概念或思维方式是我们看待世界的方式,不是从视觉的角度,而是从感觉、理解和解释的角度。它影响我们的思想、感情和行为。观念的改变需要勇气和耐心来跳出框框,不断地学习倾听意见和态度。卡内基研究所的研究结果:成功-15%取决于专业技能,85%取决于人们的态度,诚实和正直,诚实和正直=信任=良好的合作和沟通,信任
2、的障碍,诚实和正直不能像水龙头,随意开关,必须始终如一。时间限制会妨碍你正确对待他人的问题、担忧或需求。曾经被你信任的人“伤害”。主动,责任=响应责任=响应能力人们有能力选择如何做出反应。主动和被动,主动的人能认识到自己的能力。不会抱怨周围的环境和条件。行为是他们基于自身价值观的理性的产物,而不是基于个人感受的条件的产物。被动的人经常受到他们的生理条件或社会环境的影响。语言差异,主动性,被动性如果有任何其他方法我可以选择不同的方法我可以控制我的情绪我可以想到有效的表达方式我可以选择适当的反应我选择我宁愿我计划,我无能为力。我就是这样一个让我生气的人。他们不会接受的。我是被迫的我不能。如果,什么
3、是自尊?自尊是一种个人的自我价值感。没有自尊=没有冒险精神=没有进步,职业道德,高自尊=积极的职业道德什么是职业道德?一个人对待工作的方式,高效工作习惯所必需的价值观、态度、责任和技能,发挥最大潜力的愿望,建立他人的自尊,基本知识,认可他人的好想法,树立积极的榜样,真诚的关心,团队,定义:一群人走到一起,为一个共同的目标而奋斗,一个有效团队的特征,团队成员一起工作有一个统一的目标,那就是互相学习,集思广益,为一个共同的目标而奋斗。提高生产力,一起工作,依靠更高的定位,提高你自己的价值,并在良好的工作氛围中加强对共同目标的沟通。愿景和目标就像一个指南针,告诉你前进的方向。你的愿景越宏伟,你的潜力
4、就越大。为了实现你的愿景,你需要设定一些目标。,时间管理事务分类表:紧急,不紧急,重要,不重要,我的危机紧急问题有截止时间计划,二防患于未然,提高生产能力,建立人际关系,探索新的机会,计划长期目标,放松和充电,三不速之客打扰一些电话,一些信件和报告一些会议的热门活动,四繁琐的工作是可选的,一些信件是可选的,一些电话是浪费时间,一些有趣的活动,节省时间的提示,在垃圾桶旁打开信件,并在电话上留言。必须有四个“w”:谁、为什么、什么、什么时候一起完成这项工作。例如,在处理完一次电话之后,在你精力最充沛的时候做最困难的工作,过滤电话,根据你的优先顺序组织和计划你的活动,设定实际完成日期,并不时检查它。
5、提前计划,为计划中的意外事件留有余地。充分利用你一天中最精力充沛的时间。学会对不合理的要求说“不”,只使用笔记日历。定义:是共享信息、新闻或新闻、提供建议、知识或数据、给予和接收信息、从一个人向另一个人传递信息、交换想法或意见、了解整个事件、交流圈、1的行为。询问情况,2。倾听员工的想法,3。提供清晰的信息,4。建立员工的自尊,5。询问并提供支持。10%的人际交流依赖于语言,30%依赖于语调和声音,60%依赖于肢体语言,听力类型,1。听而不听根本不是真正的听。假装在听:意味着好像在听正确的是和是,3。选择听:只听到对话的某一部分,听类型,4。注意听:把注意力集中在对话上。5.用你的耳朵、眼睛和
6、心灵倾听,并倾听话语中的感受、含义和行为。这并不意味着你同意别人的观点,而是你完全理解并重视这个人的感受、意义和信仰。处理冲突时,以下是处理冲突时应遵循的原则。不要承诺,只要采取行动。仔细倾听以认同此人的情绪,接受他人的意见,避免批评或回应他们的批评,授权模式,信心,能力,行动前等待,行动前请示,行动前建议,行动前立即报告,行动前例行报告,行动后定期报告,如何正确授权,我应该授权什么?你不能授权什么任务?你能授权什么任务?选择合适的有兴趣和能力的候选人?谁会觉得这份工作有挑战性?过去谁被忽视了?谁有时间?如何正确授权和准备培训来做这项工作,同事需要知道什么?他们需要多少信息和培训?我如何提供培训?沟通要注意语言和非语言的反应。你期望什么样的结果?什么资源
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