店长的能力确定版

1、店长,店长,什么是店长,一线员工的领导管理者,行政指令的公布执行，跟进者,店长的角色,店长扮演的角色,店长扮演的角色-领导者,作为整个店铺的管理人，店长必须要有一套个人的管理哲学，个人的领导魅力，让其他员工跟随，这样才能做到上行下效，向着同一个目标进发。不过店长必须避免偏激的思想，亦要有乐于接受意见的胸襟，否则只会引起员工不满,店长扮演的角色-管理者,作为一个店铺的最高管理者， 店长要涉及到日常的各种管理， 包括人员管理，货品管理， 卖场管理，指标业绩管理， 绩效管理，目标管理等， 在日常工作中还要做好团队建设， 做到奖惩结合,店长扮演的角色-经营者,公司是以营利为目的的，能赚钱才是店长的成功

2、之处，即使所有计划都按部就班地在进行，所有员工皆妥妥贴贴地在工作，但店铺却没有赢利，那么，这间店铺的店长仍是失败的。因为商人关注的是营业额和利润，店各行其是要能够达到公司所定的营业目标才算成功。,店长扮演的角色-执行者,店长做为店铺的最高管理者，他的言行举止可以直接的刺激员工，可以更好的指导员工的工作，他也是一线的销售人员，一线的服务人员,店长扮演的角色-教导者,要使员工越干越起劲，就必须要启发他们的潜能，并开拓视野，让他们的知识与日俱增，这样商店的人才才会越来越多；如果光是店长进步，而其他员工则只是原地踏步，商店的业绩也不会有多大的改善；一个成功的店长，他所做的事情就是让所有的人和他一样成为

3、成功的店长；现代企业之不同于往时，就是对于店长，已不单要求有管理才能，还需要有革新才能，即领导店员开创新领域。在工作上应该有专业的知识，准确地教导店员从事其分内的职务，并能在他们犯错误时及时地加以指正。因此，店长必须具备各方面的知识，即所谓全能人。同时亦要具备教师的物质耐心、有条不紊的指挥下属。,店长扮演的角色-代表者,我是代表,对内，是员工利益的代表，是行政指令下发的代表,对外，是公司形象的代表，是品牌形象的代表,店长能力,指导能力,创新能力,教育部属的能力,策划及实践能力,赚钱的能力,管理员工的能力,提升自我的能力,属于自已的管理哲学 ，个人的魅力,店长能力-策划实践能力,店长接到公司的指

4、令后，要如何传达执行到？这就需要店长有足够的策划及实践能力；店长必须决定执行业务的方法，安排一个进程表，并按部就班的推展计划；而在实践计划的过程中，店长必须有管理时间和合理的分配人手的能力；并具备应付突发事件的能力,店长能力-创新能力,现代商店不能一成不变的经营十年二十年，这样顾客会日久生厌，即使是老字号的商铺也是如此，否则必被淘汰。连琐商店虽然受总公司的限制很大，但仍然有让店长创新的余地，例如在货品的陈列在花心思，每隔一段时间便做局部的调整，设计一些新颖的吸引客流的方式等，这些都是店长可以做的；还有就是在员工奖惩上下工夫，也可以一定程度上提高员工的积极性,店长能力-提升自我的能力,当你已经是

5、店长或者将要成为店长的时候，其实有很多的准店长都在瞄着你，甚至底下的员工都在注视着你，社会不断的在进步，如果你跟不上时代的步伐，那明天你将不再是店长,店长的职责,店长的职责,店长的职责-人员管理,出勤考核，打卡管理 人员配置，员工调动 教育指导，新员带教 工作规范，日常考核 日常培训，晋级考核 入职离职跟进,店长的职责-货品管理,新品上市（主题、卖点） 换季促销 滞销款处理 货品动销与陈列分析 库存管理 配件管理 污损品，次品管理 盘点,店长的职责-卖场管理,软件管理：灯光、音乐、服务及卖场氛围管理 硬件管理：通道、陈列道具、安全、客流,卫生管理,店长的职责-目标管理,每月、每周、每日甚至每个

6、时段的指标细分 指标完成数据分析对比，并做出销售预计 导购指标完成情况的跟进，特别是月末未完成指标人员的跟进 把指标考核与其他考核有机结合,店长的职责-绩效管理,一个活动的结束，我们需要一个完整的句号，就是对这个活动的评估，为下次活动积累更多的经验；同样的，一个店铺员工的配备是否达到最优化，也需要通过其业绩来体现以及团队来体现；员工的考核；陈列的考核等,店长的职责-团队建设,1+1=?,店长的职责-团队建设,我们来看以下一道问题： 比如西街口这家以纯店，我们有8个员工，每个员工每个月能为店铺创造3万的销售，那么8个员工的配合下，可以为店铺创造多少的销售？,店长的职责-团队建设中的问题,争单,抢单,扎堆聊天,扯后腿,打小报告,小团队,公报私仇,店长的职责-盘点,人员安排 区位图制表 区位划分（A、B、C） 点数（初点、复点） 盘点工具准备（仓位对照表、硬件设备） 盘点后各区位检查是否漏盘 盘点表导单，汇总 制作盘点差异表，查账，账务调整,店长的职责-日常工作,巡场(