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文档简介

1、* * * * * * *项目* * * * * * * * *项目质量保证协议信息分类质量保证协议数字包裹发送者承包商物业服务企业签署时间一年中的月日保密期限年签署地点质量保证协议(总承包项目文本)发送方:* * *甲方(以下简称甲方)承包商:* * * * * * * * * * * * * * * * * * * *(以下简称乙方)物业服务企业:* * * * * * * * * * * * * * *(以下简称丙方)根据建设工程质量管理条例、房屋建筑工程质量保修办法及其他相关法律法规,就甲乙双方签订的*工程施工总承包合同(以下简称原合同)中的承包工程(以下简称本工程)保修事宜,达成如下

2、协议,以资共同遵守。第一质量保修范围和内容1.1在质量保修期内,乙方应根据相关法律法规的管理规定和双方的约定,承担本工程的质量保修责任。1.2质量保修的范围和内容包括:原合同及其补充协议(如有)中约定的所有承包工程。1.2.1具体保修范围包括但不限于以下内容(乙方合同未涵盖的项目除外):1.2.1.1基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间及外墙防渗漏工程、电气管道工程、给排水管道工程、设备安装及装修工程等。1.2.2具体保修内容包括但不限于以下内容(乙方合同未涵盖的项目除外):1.2.2.1大厦楼板、屋面和墙体渗漏;1.2.2.2烟道、排气管、风道和设备管道堵塞或泄漏;

3、1.2.2.3地面塌陷、空鼓、开裂、起砂;1.2.2.4内外墙、天花板抹灰、油漆等装饰面开裂剥落,或墙面碱剥落;1.2.2.5厨卫倒坡积水;阳台、露台、走廊和屋顶斜坡积水;1.2.2.6厨房、浴室等有防水要求的部位漏水;1.2.2.7室内外管道及其他管道的泄漏和堵塞;第二条质量保证期2.1本工程质量保修期(除乙方合同未涵盖的工程外)如下:2.1.1基础工程和主体结构工程是设计文件中规定的工程的合理使用年限;2.1.2有防水要求的屋面防水工程、卫生间、房间和外墙应防漏_ _ _年;2.1.3改造工程为_ * _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

4、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。2.1.4电气管道、给排水管道、设备安装工程为_ *年;2.1.5加热和冷却系统由_ *加热期和冷却期组成;2.1.6住宅小区的给排水设施、道路等配套工程为_ * _年;2.1.7其他项目的保修期限约定如下:_ _ _ _ _ _ _。2.2质量保证期应从下列日期开始计算:2.2.1质量保证期自工程取得竣工验收备案证明之日起,乙方将所有竣工档案和竣工工程移交给甲方(根据双方的移交记

5、录);2.2.2如果工程尚未取得竣工验收备案证明,但在分部、分户、全面验收中没有质量维护和整改项目,且已取得五大责任主体的验收证明,则工程质量保修期从移交给甲方的次日开始.2.2.3工程移交给甲方时,如有维修整改项目,原则上由乙方自行维修整改,费用由乙方承担;如果乙方未能在甲方允许的期限内进行维护和整改,或维护和整改仍不合格,甲方可代为进行维护和整改,费用直接从应付给乙方的工程款或费用中扣除,工程质量保修期为3.1.2在工程质量保修期内,监督乙方和丙方实施质量缺陷工程的维护和整改,并组织验收;3.1.3监督管理质量保修金的支付、退款和扣款;3.1.4及时协调乙方、丙方等相关单位解决工程质量维护

6、过程中的争议和疑难问题,包括组织制定重大维护项目的维护计划;3.2乙方的责任3.2.1保修范围和内容内的项目,乙方应在收到工程保修通知或联系函后24小时内派人处理;在工程集中交付给买方期间,乙方应随时派遣适当数量的工程技术人员处理买方提出的各种工程质量缺陷的维修;乙方未按通知要求派人或维修或未通知,视为乙方拒绝履行保修义务;3.2.2乙方应保证工程质量缺陷的修复工作一次达到合格标准,避免二次修复。3.2.3紧急抢修时,乙方应在接到事故通知后立即到达事故现场进行抢修;3.2.4乙方拒绝维修或未按维修计划履行维修义务的,视为乙方拒绝履行保修义务,乙方不得再次主张履行维修义务;3.2.5在保修期内,

7、如有一般工程质量问题,丙方可以电话通知乙方,乙方应在接到通知后*小时内到达维修现场;3.2.6保修完成时限(自乙方收到工程保修通知单之日起):(1)楼板、屋面、墙体渗漏为*天;(2)底层下沉、空鼓、开裂、砂光为*天;(3) *内外墙饰面及粘结层开裂、脱落、天花板抹灰、瓷砖、壁纸、油漆等天数。或碱和剥落的墙面;(4)烟道、排气管、风道和设备管道堵塞或泄漏*天;厕所、厨房阳台、露台、走廊和屋顶的积水将持续*天;门窗边缘渗漏*天;室内外下水道等管道的渗漏、渗漏或堵塞必须在*天内完成,其余土建维修工作必须在*天内完成;高压系统不能正常使用,电气设备、开关、插座故障,线路漏电、短路*天;3.3丙方的责任

8、3.3.1参与项目向买方的集中交付,并汇总集中交付期间及交付后买方对工程质量缺陷维修的申请、反馈和投诉;3.3.2以工程保修通知或联系函等书面形式通知乙方工程质量缺陷;3.2.2发生在乙方身上后,公共区域的设施和设备的维护由丙方维护主管签字确认.3.3.3丙方可以直接委托其他单位维修以下维修项目,并对维修结果负责:(1)保修期内的紧急维修项目(紧急维修事故、客户大量投诉或未能及时处理将导致客户财产损失或人身伤害增加);(2)第3.3.2款规定履行维修义务的通知维修项目。3.3.4甲方或丙方组织的维修项目验收合格后,丙方负责书面通知乙方维修项目、范围、维修费用、验收结果、责任认定和质量保修金扣除

9、情况。3.4其他保修责任3.4.1如果乙方未能按约定的时间到达维修现场或未能按约定的计划和期限完成保修义务,由此引起的业主投诉和赔偿等一切责任均由乙方承担;如给甲方和丙方造成损失,甲方可直接从质量保修金中支付相应费用;3.4.2对于重大维修项目,在进行维修工作之前,必须先制定维修计划。施工单位应制定维修计划,由甲方审核,并按3.5.2重大维修项目的验收由甲方维修单位、丙方及原监理单位进行;3.5.3涉及结构安全的维修项目由甲方维修单位、丙方、原监理设计单位进行验收;3.5.4维修项目应按上述要求验收合格,作为最终扣除质量保修金的依据;第四条保修费4.1乙方维修工程的维修费用由乙方承担;4.2对

10、于甲方或丙方组织的维修项目,甲方应从乙方预留的质量保修资金中预付维修费用,维修项目验收合格后结算;当维修费用不能参照定额标准时,维修费用可以通过价格比较确定;乙方应派人出席比价,否则视为认可比价结果。4.3如果最终确定乙方不是工程质量缺陷的责任主体,维修费用由责任方承担,乙方对质量缺陷责任有异议的,应进行抗辩;如果乙方不同意就质量缺陷责任进行自我辩护,并且自其知道或应当知道之日起*日内未行使该权利,则视为乙方承认其工程的质量缺陷责任;4.4如果丙方按本协议第3.3.3条组织保修工作,每项维修工程享受总维修费用8%(税后)的管理费,由甲方从质量保修基金中直接支付;4.5如业主向乙方索赔,应在接到

11、甲方电话通知后,授权指定代理配合甲方与业主协商.为解决索赔而签署的文件和协议对乙方具有法律效力,乙方同意承担相应的法律后果。如乙方未按甲方要求指定授权代理人配合甲方协商,则视为乙方同意甲方全权处理赔偿事宜。甲方与业主签订的补偿协议对乙方具有法律效力,协议中约定的补偿由乙方承担,甲方有权从乙方预留的质量保修金中直接扣除.4.6如果乙方预留的质量保修金不足以支付上述费用,甲方有权另行向乙方索赔;乙方应在收到甲方书面通知后*天内偿还甲方,否则,每延迟一天,乙方应向甲方支付应付金额的5/10000的滞纳金。4.7如果乙方拒绝履行其保修义务(包括第3.3.3条中的条件),乙方不得就维修费用向甲方和丙方提

12、出任何异议。4.8质量保修付款结算后,与维护费相关的发票和税费应符合甲方的财务要求。第五条质量保证基金5.1根据原合同,本工程质量保证金为原合同结算总价的*%;乙方预留的质量保修金在预留期内不计息;5.2根据原合同的规定,自质量保修期开始计算之日起两年后,甲方应将预留质量保修金余额的*%返还乙方;防水工程保修期满后,甲方应将质量保修金的预留余额返还给乙方;5.3自本条规定的质量保修金退款之日起14天内,乙方应持相关证明文件到甲方办理质量保修金退款手续。如因乙方原因造成质量保修金逾期,逾期退款期间不收取利息。5.4在甲方按上述规定向乙方返还预留质量保修金之前,甲、乙、丙三方应共同对工程质量进行全

13、面回访,确认无质量缺陷后,方可返还质量保修金。第六条保修程序6.1工程竣工验收前,乙方应书面通知甲方和丙方乙方指定的工程保修负责人的姓名、联系电话、通讯地址和电子邮件地址.如果乙方未能6.2乙方指定的工程保修负责人的联系电话应随时保持开通。如保修负责人或联系电话发生变更,乙方应及时书面通知甲方和丙方,相关变更自甲方和丙方收到乙方通知之日起生效.如有质量投诉,甲方或丙方可根据乙方提供的联系电话通知乙方指定的工程保修负责人,保修负责人应在接到电话通知的当天到丙方领取房屋建筑工程质量保修办法签名,并以丙方保存的电话通知记录为准.如果收到延迟或电话通知,保修负责人的联系电话无法接通。为避免各方损失扩大

14、,乙方同意丙方委托其他施工单位进行维修,所发生的费用和管理费按本协议的有关规定从乙方在甲方预留的质量保修金中扣除;6.3乙方必须在收到丙方工程保修通知单(经丙方书面同意可适当延长)后24小时内,与丙方及用户(或业主)商定现场检查时间,并按时(在本协议第三条规定的保修期限内)到现场进行检查和维修;6.4如遇涉及结构安全或严重影响使用功能的紧急维修项目,丙方有权委托其他施工单位进行维修,同时丙方应通知乙方,乙方应在接到保修通知后立即到达现场。如乙方未能遵守上述规定,丙方管理费按双倍计算;6.5乙方收到工程保修通知单后应妥善保管,并在保修完成并经甲方(或丙方)签字确认后,立即归还丙方,作为其履行保修义务的依据。否则,视为乙方未能履行其保修义务;如乙方履行保修义务,用户(或业主)无正当理由未能在工程保修通知单上签字确认,乙方应及时通知丙方,经丙方签字确认后,视为乙方已履行保修义务;第七条协议的生效和终止7.1本协议作为原合同的附件,是原合同的重要组成部分,自各方签字盖章之日起生效。一式六份,甲、乙、丙三方各执*份,具有同等法律效力;7.2本合同未尽事宜,可另行签订补充条款以达成一致。任何一方不得擅自变更或解除本协议;第八条其他协议8.1因履行本协议而产生的任何争议应在友好协商的原则下解决。如不愿协商,由甲方所在地有管辖权的法院解决。8.

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